Resumo AP2 Metodologia

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Resumos: Curso Administração Pública – CEDERJ – AP2 
 
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METODOLOGIA DE PESQUISA 
 
UNIDADE 3 – TIPOS DE PESQUISA 
. Razões para se fazer ciência: [1] intelectual + [2] prática. 
. Forma básica de fazer ciência: pesquisa. 
. Finalidade da pesquisa: conhecer e explicar os fenômenos que ocorrem no mundo  é questionar 
. O ato de questionar destina-se a duas finalidades amplas: 
. vinculadas ao enriquecimento teórico da ciências 
. relacionadas com o valor prático ou pragmático da realidade. 
. A pesquisa pode ser dividida em dois grandes blocos: 
Pesquisa pura Pesquisa aplicada 
É um tipo de estudo sistemático motivado pela curiosidade 
intelectual. 
Tem como motivação básica a solução de problemas concretos, 
práticos e operacionais. 
Também chamada de básica ou teórica, preocupa-se com o 
desenvolvimento do conhecimento pelo prazer de conhecer e 
evoluir cientificamente. 
Nela os pesquisadores trabalham para gerar novas teorias. 
Esta pesquisa é também chamada de pesquisa empírica, pois o 
pesquisador precisa ir a campo, conversar com pessoas, 
presenciar relações sociais. 
. Existem várias maneiras de nomearmos os tipos de pesquisa, de acordo com finalidade, objetivos, metodologia, segundo o local 
de execução e os resultados a serem alcançados  em Ciências Sociais existe grande diversidade de tipologias. 
. A escolha de um tipo de pesquisa depende basicamente da dúvida a ser respondida, da natureza do objeto, do objetivo da 
pesquisa e da metodologia a ser utilizada. 
. Classificação de pesquisa 
Richardson et al.(2007) Gil (2007) 
Quanto ao método e à forma de abordar o 
problema 
Quanto aos objetivos da pesquisa 
Qualitativa Quantitativa Exploratórias Descritivas Explicativas 
 
. RICHARDSON (método e forma de abordar o problema) 
Qualitativa Quantitativa 
Fundamento: análises qualitativas, caracterizando-se, em 
princípio, pela não utilização de instrumental estatístico na 
análise dos dados  “o caminho em que não se utiliza os 
instrumentos estatísticos para analisar os dados” 
Caracteriza-se pelo emprego de instrumentos estatísticos 
(coleta + tratamento dos dados) 
 
Base: conhecimentos teórico-empíricos que permitem atribuir-
lhe cientificidade. 
O tema é algo bastante particular, e que em termos numéricos 
seria pouco expressivo. 
Finalidade: medir as relações entre as variáveis  
representatividade numérica (medição objetiva + quantificação 
dos resultados) 
Iniciados nas áreas de Sociologia e Antropologia, hoje 
ganharam espaço em Psicologia, Educação e Administração. 
Características: 
1) A pesquisa de campo é a fonte direta dos dados e o 
pesquisador é o instrumento-chave: a preocupação básica 
o mundo empírico em seu ambiente natural e o 
pesquisador é fundamental no processo de coleta e análise 
de dados. 
2) É descritiva: entrevistas, narrativas, declarações. 
É apropriada para medir tanto opiniões, atitudes e preferências 
como comportamentos 
. Utilizam uma amostra representativa da população para 
mensurar qualidades. 
Ex.: descobrir quantas pessoas de uma determinada população 
compartilham uma característica ou um grupo de características 
. Quantas pessoas que moram na cidade de Tubarão/SC 
são do sexo masculino? 
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3) Estão preocupados com o processo: não estão 
preocupados com produtos e, sim em compreender como 
um fenômeno se manifesta. 
4) Tendem a analisar seus dados indutivamente: as 
abstrações são construídas a partir dos dados, num 
processo de baixo para cima  a partir de conhecimentos 
bastante específicos formulam ideias de caráter mais geral. 
5) O significado é a preocupação essencial: buscam 
compreender os fenômenos a partir do ponto de vista dos 
participantes 
As pesquisas qualitativa e quantitativa não se repelem  são complementares no mesmo propósito de ajudar, podendo ser 
utilizadas em uma mesma pesquisa 
Triangulação: combinação desses dois tipos de pesquisa  método qualitativo + método quantitativo 
 
. GIL (objetivos da pesquisa) 
Exploratórias Descritivas Explicativas 
Finalidade: ampliar o conhecimento a 
respeito de um determinado fenômeno ou 
processo 
Objetivo: descrição (detalhada ou densa) 
do objeto de estudo (fenômeno, processo, 
sistema) 
Centrada na preocupação de identificar 
fatores determinantes ou contributivos ao 
desencadeamento dos fenômenos 
. É uma pesquisa simples 
. Explora a realidade buscando maior 
conhecimento 
. Antecede o desenvolvimento de 
pesquisa descritiva ou explicativa 
. O planejamento da pesquisa 
exploratória é bastante flexível, já 
que o pesquisador não possui 
clareza do problema nem da 
hipótese a serem investigados 
. Nos ajuda a ter uma noção do „plano 
geral‟  termo usado por Rubem 
Alves. 
. Sem conhecermos o „plano geral‟ 
não somos capazes de elaborar 
questões, ou a questão-problema. 
Tampouco, seremos capazes de 
elaborar uma solução criativa para a 
questão problema que elaboramos. 
a. Os fenômenos são estudados a partir 
do olhar do pesquisador, de sua 
teoria  por isso o deve ser utilizado 
um “método”, buscando o 
pesquisador se afastar do objeto e 
de suas impressões pessoais.  O 
controle da subjetividade do 
pesquisador garante aquilo que 
Weber chamou de „honestidade 
intelectual‟. 
b. Os fenômenos sociais não são 
passíveis de serem estudados numa 
espécie de “laboratório” e serem 
manipulados e controlados. 
Muito utilizado em Administração Pública: 
descrever as características de um 
determinado fato ou fenômeno. 
. A exatidão é limitada: no campo das 
Ciências Sociais a descrição não é 
“fiel” à realidade 
. O processo de construção do 
conhecimento científico também é 
um processo de construção da 
realidade 
Explicar a razão do fato ou fenômeno 
social + situar o ambiente social de 
ocorrência 
 A relação entre os fatores é alvo de 
interesse da pesquisa explicativa; 
A realidade tempo-espaço é fundamental 
na identificação de causa e efeito do 
evento social. 
Os procedimentos básicos são registrar, 
classificar, identificar e aprofundar a 
análise. 
Ex.: Secretários de Saúde querem saber 
as razões do sucesso e fracasso do 
Programa de Saúde da Família (PSF), no 
período de 2005 a 2009  podem fazer 
uso da pesquisa explicativa 
 Ela irá descrever a realidade 
encontrada, esclarecer os motivos, 
as razões dos fatores determinantes 
do sucesso e fracasso do PSF. 
Lição apresentada por Rubem Alves: a ponto de partida de uma pesquisa é uma questão elaborada por nós. Trata-se de uma 
questão-problema cuja resposta não sabemos, nosso objetivo será construí-la (a „solução criativa‟). 
É preciso ressaltar que para elaborar uma questão-problema é necessário conhecer o „plano geral‟  Alves ilustra essa 
compreensão do “plano geral” com o exemplo do automóvel. 
No texto de Zanella, lemos a expressão „pesquisa exploratória‟. Ou seja, para elaborarmos uma questão-problema (o ponto central 
da proposição de uma pesquisa) é imprescindível que nos dediquemos, antes, à pesquisa exploratória – em outros termos: 
precisamos conhecer o plano geral do veículo para elaborar a questão e, só mais tarde, alcançar uma solução criativa. 
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. GIL (procedimentos adotados para a coleta de dados): a classificação não pode ser considerada de forma rígida – muitas 
pesquisas não se enquadram num ou noutro modelo, ou então se enquadram nos dois 
. Os tipos de pesquisa não são excludentes  mais de um podem estar presente na mesma pesquisa 
Pesquisas que se utilizam de fontes de “papel” Pesquisas que se utilizam de fontes de “gente” 
Dependem de informações já publicadas Dependem de informações transmitidas pelas pessoas 
[1] Pesquisa bibliográfica 
[2] Pesquisa documental 
[1] Pesquisa por levantamento (surveys/sondagem) 
[2] Estudo de caso 
[3] Pesquisa experimental 
[4] Ex-post-facto 
[5] Estudo de campo 
 
Pesquisa bibliográfica: se fundamenta no conhecimentodisponível em fontes bibliográficas, principalmente livros e artigos 
científicos. 
 Tem a finalidade de ampliar o conhecimento na área, de dominar o conhecimento para depois utilizá-lo como modelo teórico que 
dará sustentação a outros problemas de pesquisa e para descrever e sistematizar o estado da arte na área estudada. 
 Se restringe ao campo de atuação no levantamento e na discussão da produção bibliográfica existente sobre o tema. 
 Processo de pesquisa: escolha do tema + levantamento bibliográfico preliminar + formulação do problema + elaboração do 
plano provisório de assunto + busca das fontes + leitura do material + fichamento + organização lógica do assunto + redação do 
texto 
Pesquisa documental: se utiliza de fontes documentais, isto é, fontes de dados secundários. 
 Os dados documentais (quantitativo e/ou qualitativo) podem ser encontrados junto à empresa [dados internos] como os 
relatórios e manuais da organização, notas fiscais, relatórios de estoques, entre outros, e externos, como as publicações [censo 
demográfico, industrial] e resultados de pesquisas já desenvolvidas 
 Em função da natureza dos documentos o planejamento, a execução e a interpretação dos dados seguem caminhos diferentes, 
respeitando as particularidades de cada abordagem. 
 
Pesquisa por levantamento (surveys/sondagem): Método de levantamento e análise de dados sociais, econômicos e 
demográficos e se caracteriza pelo contato direto com as pessoas. 
 Ex.: censos, pesquisas políticas para avaliar a intenção de voto e pesquisa de mercado (Top of Mind - marcas mais lembradas) 
 utilizam da matemática e da estatística para o tratamento e análise dos dados 
 Levantamentos por amostragem: recomendado pela dificuldade em conhecer a realidade de todas as pessoas que fazem parte 
do universo pesquisado 
Estudo de caso: forma de pesquisa que aborda a fundo um ou poucos objetos de pesquisa 
 Tem grande profundidade e pequena amplitude, procurando conhecer de forma perspicaz a realidade do objeto. 
 Característica principal: profundidade do estudo 
 Yin: é uma investigação empírica que: 
[1] investiga um fenômeno dentro de seu contexto da vida real 
[2] enfrenta uma situação tecnicamente única em que haverá muito mais variáveis de interesse do que pontos de dados 
[3] baseia-se em várias fontes de evidências 
[4] beneficia-se do desenvolvimento prévio de proposições teóricas para conduzir a coleta e análise de dados 
 Uso: o pesquisador investiga „como‟ e „por que‟  são utilizados de forma intensiva em Administração 
Estudo de campo: pesquisam situações reais  “campo” quer dizer que o estudo é realizado num ambiente real 
 Semelhantes aos levantamentos e aos estudos de caso  mas metodologicamente apresentam diferença quanto à 
profundidade e amplitude 
- Pesquisa por levantamento: pouca profundidade (muitas organizações) + grande amplitude (grande número de 
pessoas) 
- Estudo de caso: grande profundidade (estudam exaustivamente) e pouca amplitude (poucas pessoas ou 
organizações) 
- Estudo de campo: pouca profundidade e pouca amplitude. 
Pesquisa experimental: determina o objeto de estudo selecionando as variáveis de estudo  define as formas de controle e de 
observação dos efeitos 
 Delineamento mais prestigiado nos meios científicos, onde o pesquisador interfere diretamente: manipulação, controle e 
distribuição aleatória  pesquisas de Agronomia e Zootecnia  É Muito pouco utilizado em Administração 
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Ex-post-facto: tradução literal é “a partir do fato passado”  o estudo é realizado após a ocorrência do fato ou fenômeno 
 
UNIDADE 4 – O PROCESSO DE PESQUISA 
. Passos a serem seguidos no desenvolvimento da pesquisa 
[1] planejamento da coleta e análise de dados 
[2] execução da pesquisa 
[3] divulgação dos resultados 
. Não precisam ser tomadas como sequência linear (em ordem)  a pesquisa é um processo, um vaivém, com idas e retornos 
. São fases intimamente relacionados e que, muitas vezes, se sobrepõem. 
. Concepção de Minayo: estas fases são chamadas de “ciclo da pesquisa”  um processo de trabalho em espiral que começa 
com uma dúvida, um problema, uma pergunta e termina com um produto provisório capaz de dar origem a novas interrogações 
. As fases devem ser dinâmicas e interrelacionadas  não podem ser analisadas de forma estática (como se nada 
tivesse a ver com outra) 
. A resposta não finaliza com a resposta ao problema  inicia novamente com novas indagações  “ciclo de 
pesquisa” 
[1] Planejamento: etapa decisória  decidir qual o caminho que irá percorrer em sua pesquisa. 
- É a fase exploratória da pesquisa. 
- As decisões tomadas são expressas em um “ projeto de pesquisa” 
- Uma reflexão antecipada sobre: 
- o problema, o assunto, tema ou fenômeno a ser investigado 
- os objetivos a serem alcançados 
- a base teórica que dará sustentação em todas as etapas da investigação 
- a definição de quem deve participar do estudo, dos instrumentos de coleta e análise de dados, entre outras 
decisões 
[2] Execução: o pesquisador entra em contato direto com o problema 
- o pesquisador entra no campo de pesquisa 
[3] Comunicação dos resultados: momento redacional e comunicativo  de relatar à comunidade científica ou à 
sociedade os resultados, as dificuldades e as limitações da investigação 
- Formas de apresentação dos resultados de uma pesquisa: Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), artigo 
científico, dissertação de mestrado e tese de doutorado, dentre outras formas 
 
 
O PLANEJAMENTO DA PESQUISA: fase mais complexa, mais difícil do processo de investigação 
. é também chamada de fase decisorial: prevê antecipadamente quais as atividades que deverão ser desenvolvidas na pesquisa 
 
Decisões a serem 
tomadas 
Explicações 
O que pesquisar? 
. Escolher um assunto, tema ou fenômeno a ser estudado; 
. Fazer um levantamento de materiais bibliográficos e documentais; 
. Delimitar e formular um problema de pesquisa; e 
. Elaborar a fundamentação teórica. 
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Por que pesquisar o tema 
escolhido? 
Os motivos da pesquisa  Refletir sobre as razões que justificam o estudo. 
Para que pesquisar? 
Determinar os objetivos da pesquisa (objetivo geral + objetivos específicos) 
. Objetivos: propósitos a serem alcançados (verbos no infinitivo - identificar, analisar, avaliar) 
Como pesquisar? 
Escolha dos procedimentos metodológicos da investigação, nos estudos teóricos, bibliográficos e 
documentais. 
. Definição do tipo de pesquisa: teórica, bibliográfica e documental 
. Forma de abordar o problema: pesquisa quantitativa e/ou qualitativa 
. Levantamento, análise, discussão e interpretação da produção bibliográfica e documental 
existentes sobre o tema. 
. Pesquisas aplicadas: população, amostra, técnicas de coleta e análise de dados. 
Quando pesquisar? 
Determina o período de realização da investigação 
. Mais usual: quadro de dupla entrada onde se cruzam informações referentes ao tempo [mês, 
semanas, dias etc.] e às tarefas necessárias para responder ao questionamento inicial. 
Com que recursos? 
Definir os recursos financeiros, materiais e de pessoas necessários ao cumprimento das atividades 
de pesquisa. 
. Ex.: agências de fomento e de apoio à pesquisa, instituições que financiam os projetos de 
pesquisa (CNPQ ou CAPES), as Fundações de Apoio à Pesquisa (FAPEMIG), Ministério da 
Ciência e Tecnologia (MCT), organização governamental federal que possui programas de 
apoio à pesquisa. 
 
. É importante salientar que cada escolha ou decisão tem influência em todo processo investigativo  a decisão sobre o que 
pesquisar  implica em refletir e decidir sobre todas as outras fases 
. Apesar de serem aparentemente lineares, muitas vezes se sobrepõem 
. Fase final da etapa de planejamento: elaboração, redação e aprovação do projeto de pesquisa 
. Projeto de pesquisa: documentoque apresenta os resultados das escolhas realizadas na fase de planejamento da pesquisa  
guia de ação ou mapeamento das atividades a serem realizadas 
. Conceito pela NBR 15287: o projeto de pesquisa é uma das fases da pesquisa  é o resultado do planejamento da 
pesquisa 
A EXECUÇÃO DA PESQUISA: colocar em prática o que foi planejado. Uma aproximação do campo de estudo  
delimitação teórica e empírica do estudo. 
. Estudos teóricos: inicia o processo de leitura + fichamento das informações  depois analisa, discute e interpreta. 
. Pesquisas aplicadas: envolve três etapas 
[1] Preparação do campo de pesquisa: aproximação das pessoas envolvidas  busca-se aprovação e consentimento para a 
execução da pesquisa 
[2] Entrada no campo: interação direta com as pessoas envolvidas na pesquisa 
[3] Análise e interpretação dos dados: tabular e analisar os dados coletados, bem como relacioná-los com o problema, 
objetivos e a teoria  tirar as conclusões e sugestões 
 Análise dos dados: organizar e resumir os dados buscando respostas ao problema proposto 
 Interpretação dos dados: busca do sentido mais amplo dos resultados. É a ligação dos resultados com a teoria 
A COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS: consiste em transformar os dados coletados em informações e 
conhecimento. 
. Explicar: descrever o que foi coletado 
. Discutir: comparar as ideias contrárias 
. Argumentar: demonstrar por meio do raciocínio lógico (argumentação) a evidência dos fatos 
Etapas da redação do trabalho: 
. Etapa preliminar: reunião da documentação + registros + anotações  transformando tudo em um único bloco, com 
lógica clara e organizada 
. Escrever cada parágrafo expressando as ideias 
. Cuidando com a sequência da relação: início, meio e fim 
. É o momento de desenvolver o tema, expressar o pensamento e afirmar o ponto de vista. 
. Mantendo a honestidade científica e intelectual: citar integralmente a fonte de onde se originou uma a ideia 
utilizada 
. Etapa definitiva: seguir os parâmetros estéticos + normas de apresentação de trabalhos acadêmicos da ABNT e de 
redação científica. 
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O PROCESSO DE PESQUISA NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
. Projeto pedagógico: o objetivo é valorizar a formação de atitudes de reflexão, de busca de inovações, de prospecção e criação 
de caminhos próprios que possam suprir as necessidades da gestão pública e permitir a atuação nos processos operacionais e 
decisórios sob a égide do conhecimento, da ética, da cidadania e da humanidade 
. Seminários Temáticos: são atividades acadêmicas articuladas ao ensino  possibilitam a aplicação prática do conhecimento 
estudado nas disciplinas 
. Estão distribuídos nos Módulos V, VI, VII e VIII 
. Possuem foco nos conteúdos de gestão pública e aplicados à área da Linha de Formação Específica (LFE) escolhida 
- Linha de formação em Gestão em Saúde 
- Linha de formação em Gestão Pública 
- Linha de formação em Gestão Pública Municipal 
. São oportunidades de aprimorar a formação profissional, em atividades reais de administração pública  despertar 
atitudes de investigação, de reflexão e de análise crítica, assuntos discutidos na disciplina. 
. Constituem meios de vivenciar fora da universidade (no mundo das organizações públicas e/ou na comunidade) o 
processo de pesquisa 
. Colocar em prática a atividade de Pesquisa + fazer Extensão (atividade de parceria entre universidade e 
sociedade que visa a atender a demandas da comunidade em geral) 
RESUMÃO 
 A pesquisa científica não pode ser realizada de forma intuitiva  ela deve seguir uma série de etapas inter-relacionadas, de 
forma dinâmica (uma etapa depende da outra), mas não rígida e linear. 
 Etapa de planejamento: etapa decisória  traça o caminho que o investigador deverá seguir  Tomar decisões de: o que 
pesquisar, por que, quando, como e onde 
 Etapa de execução: entrada do pesquisador no campo de pesquisa  aproximação com os fatos que serão estudados  
coleta de informações, análise e interpretação 
 Etapa da comunicação: momento de socialização do conhecimento 
 
UNIDADE 5 – INSTRUMENTOS E TÉCNICAS DE COLETA E ANÁLISE DE 
DADOS 
. Informações para a pesquisa: é importante descobrir quais são as informações, onde elas estão, como consegui-las, como 
trabalhá-las  fazer + agrupar + tratar + analisar os dados 
. Técnicas: são instrumentos essenciais da pesquisa tanto na coleta como na análise de dados 
Técnicas de Coleta de Dados Técnicas de Análise de Dados 
 Questionários 
 Entrevistas 
 Observações 
 Pesquisa Documental 
 Estatística Descritiva 
 Análise de Conteúdo 
 Análise de Discursos 
TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS 
Questionário: instrumento de coleta de dados constituído por uma série ordenada de perguntas. Elas se classificam em: 
 Descritivas: descrever o perfil dos participantes da pesquisa (renda, idade, escolaridade e profissão). 
 Comportamentais: conhecer o comportamento dos participantes (padrão de consumo, comportamento social, econômico e 
pessoal) 
 Preferenciais: avaliar a opinião em alguma condição (problemática da pesquisa) 
 Nem sempre os três “grupos de perguntas” estão presentes em todos os questionários  o que determina quais “grupos de 
perguntas” são utilizados é a problemática da pesquisa 
 O questionário é formado com: 
 Respostas abertas: o entrevistado expõem suas opiniões escrevendo ou falando 
 Respostas fechadas: o entrevistado escolhe respostas (verbal ou assinalando graficamente) dentre as opções oferecidas. 
 Dicotômicas: sim/não, concordo/discordo, faço/não faço, aprovo/desaprovo 
 Escolha múltipla: escolhe uma alternativa ou um número limitado de opções 
 De escala: ordena os objetos de acordo com o grau (ou escala de valores) 
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 Questionário: instrumento que possibilita atingir um número grande de pessoas, em uma ampla área geográfica  pode ser 
enviado pelo correio, e-mail ou aplicado por telefone. 
 
Vantagens Desvantagens 
 Anonimato das respostas: liberdade de expressão 
 Disponibilidade de tempo do pesquisado 
 Uniformidade: perguntas e possibilidades de respostas são 
iguais para todos os respondentes 
 Exclusão das pessoas que não sabem ler 
 Grande dificuldade no planejamento e na construção do 
questionário 
 Impossibilidade de esclarecimento caso haja alguma dúvida 
no preenchimento do questionário 
 Pequeno percentual de retorno 
 Não é possível ter certeza sobre quem realmente 
preencheu e se expôs à verdade 
 Pré-teste: mesma coisa que testagem  é o processo de validar o instrumento  identificar possíveis problemas de 
entendimento (perguntas + respostas) 
Entrevista: encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto. 
. A presença do pesquisador no momento da coleta de dados é fator indispensável para a realização da entrevista 
. Técnica mais usada para pesquisas qualitativas 
. Os dados obtidos podem ter natureza: 
 Quantitativa: busca dados estatísticos. Ex.: Censo 
 Qualitativa: conhecer opinião, atitudes e os significados sobre determinada situação ou fato 
. O entrevistador não deve opinar ou emitir qualquer julgamento 
. Técnica mais adequada para assuntos de maior complexidade (opiniões, sentimentos, comportamentos. 
. Pode ser desenvolvida individualmente (mais simples) ou em grupo (mais complexa e exige experiência do pesquisador). 
. Cuidados na entrevista: 
 Planejar a entrevista: definir claramente qual é o objetivo 
 Conhecer com antecedência o entrevistado e o campo de pesquisa 
 Agendar previamente hora e local 
 Garantir o sigilo e a confiabilidade dos dados e da identidade do entrevistado 
. Formas de estruturada uma entrevista: 
 Entrevista estruturada: o entrevistador segue fielmente o roteiro criado, com mínima ou nenhuma liberdade de 
inserir novas questões durante a conversa 
.As perguntas pré-formuladas (fixas), respostas padronizadas, aplicação rápida 
. É quase um questionário: visa o tratamento quantitativo 
 Entrevista não estruturada: total liberdade para conversar com o entrevistado, sem ter na mão um roteiro 
norteador das perguntas: máxima liberdade, não sugere perguntas e sim tema geral 
 Entrevista semiestruturada: mistura as duas formas. 
 
Vantagens Desvantagens 
 Pode ser realizada com todos os segmentos da população 
(inclui os analfabetos) 
 Permite analisar atitudes, comportamentos, reações e 
gestos  coisas emocionais 
 Facultar maior liberdade na conversa entre o entrevistador 
e o entrevistado 
 O entrevistador possui maior flexibilidade para fazer 
perguntas – muitas vezes algumas ele nem sabe como 
fazê-las por escrito. 
 É muito usada com a técnica da observação: percepção 
da linguagem gestual do respondente 
 Dificuldade de expressão e comunicação (ambas as 
partes) 
 O entrevistado por incompreender o significado das 
perguntas: fazer falsa interpretação 
 O entrevistado pode ser influenciado (consciente ou 
inconscientemente) pelo questionador: aspecto físico, 
atitudes, ideias, opiniões 
 Falta de disposição do entrevistado em dar as informações 
necessárias; 
 Pequeno grau de controle sobre uma situação de coleta 
de dados 
 Ocupa muito tempo e é difícil de ser realizada. 
 
Observação: técnica científica que utiliza o sentido visual para obter informações da realidade  prestar atenção nas características 
. Única técnica utilizada na pesquisa social que capta diretamente o fenômeno sem a intermediação de um documento ou de 
um interlocutor  Entrevistas e questionários necessitam de uma pessoa 
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. Possibilita observar não só o comportamento das pessoas, como também perceber os valores, as crenças, a cultura e as 
ideologias 
. Possibilita conhecer, através do comportamento das pessoas, o sistema de relação social existente entre elas  é útil na 
análise do não verbal e daquilo que ela revela 
. Tipos de observação: 
 Observação assistemática: segue os objetivos da pesquisa sem se ater a um plano específico e rígido  
observação não estruturada 
 Observação sistemática: apresenta uma estrutura predeterminada e segue um plano específico  observação 
estruturada 
 Observação participante: o observador assume o papel de um membro do grupo e participa da atuação 
 Observação não participante: o pesquisador atua como espectador atento 
 
Vantagens Desvantagens 
 Observar e registrar o fenômeno no momento em que ele 
ocorre: autenticidade relativa dos acontecimentos em 
comparação com as palavras e os escritos 
 Exige menos trabalho do sujeito de pesquisa: o trabalho do 
observador é muito maior do que o do observado 
 Capacidade de poder pesquisar o comportamento humano, 
que de outra forma não poderia. 
 Possibilidade de não ser aceito como observador na 
organização ou no grupo 
 Ter problema com o registro das informações observadas: 
nem sempre é possível tomar notas no momento da 
observação 
 O tempo de duração da observação pode tornar a pesquisa 
cansativa gerando estresse no pesquisador 
 Nem todos os fenômenos sociais serem passíveis de 
observação 
 
Pesquisa Documental: investigação em documentos: 
. Serve para pesquisa quantitativa ou qualitativa. 
 Documentos Internos: dentro da organização (estatuto, regulamento, relatórios e manuais) 
 Vantagens: disponibilidade e baixo custo de utilização 
 Documentos Externos: ou documentos oficiais de órgãos governamentais, ONG´s ou instituições de pesquisa (portarias, 
relatórios e anuários) 
 Desvantagens: podem apresentar dificuldades de localização e acesso 
. Publicações governamentais periódicas: 
 IBGE: Censo Demográfico, Industrial, Predial, de Serviços, Agropecuário 
 IPEA 
 Fundação Seade 
 Banco do Brasil 
 Universidades, Centros de Pesquisa, Associações de classe, Sindicatos Patronais e de Trabalhadores: 
. Iconografia: documentação por imagem  auxilia as pesquisas que abordam o passado remoto (gravuras, estampas, desenhos 
e pinturas) 
 A fotografia é passado recente. 
. Passos para o uso de documentos em pesquisas científicas 
 Negociar o acesso aos documentos  Deixar claro o objetivo da investigação  Verificar a autenticidade do 
documento  Compreender os documentos  Analisar e utilizar os dados 
 
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TÉCNICAS DE ANÁLISE DE DADOS: reduzir grandes quantidades de dados brutos a uma forma interpretável e 
mensurável 
Técnicas quantitativas de análise: utiliza o conhecimento estatístico para: 
Estatística: técnica que trabalha dados quantitativos referentes às mais variadas áreas de conhecimento  é um instrumental 
 Descrever 
 Estatística descritiva: conjunto de técnicas que têm por finalidade descrever, resumir, totalizar e apresentar 
graficamente dados de pesquisa. 
 Testar hipóteses: 
 Estatística inferencial: conjunto de técnicas que são utilizadas para identificar e caracterizar relações entre 
variáveis 
Técnicas qualitativas de análise: busca compreender a realidade a partir da descrição de significados, de opiniões, já que parte da 
perspectiva do participante e não do pesquisador 
 Diferentes técnicas: análise de conteúdo e análise do discurso são as mais utilizadas 
 Análise de conteúdo: trabalha com materiais textuais escritos  transcrições de entrevista e os registros das 
observações 
 Fases: 
[1] Pré-análise: fase de escolha e organização do material  a escolha depende do que se procura 
(questão norteadora ou o problema de pesquisa)  início do processo de leitura geral 
[2] Análise do material ou descrição analítica do conteúdo: estudo aprofundado do material, orientado 
pela pergunta de pesquisa 
[3] Interpretação dos resultados: apoiado nos resultados, deve correlacionar o conteúdo do material 
com a base teórica referencial 
 Análise de discurso: tem como foco a linguagem utilizada nos textos escritos ou falados  pode ser utilizada para 
análise de documentos teóricos e de depoimentos e das falas dos entrevistados 
 Objeto da análise: o próprio discurso 
 Método que pretende não somente apreender como uma mensagem é transmitida, mas também explorar o 
seu sentido. 
RESUMÃO 
 Diferentes tipos de coleta de dados 
 Questionário: instrumento utilizado na pesquisa quantitativa, constituído por perguntas abertas e fechadas 
 Entrevista: encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto 
 Observação: técnica que utiliza o sentido visual para obter informações da realidade 
 Análise documental: envolve a investigação em documentos internos ou externos, tanto pesquisa quantitativa como em 
qualitativa. 
 Diferentes tipos de análise de dados 
 Método quantitativo de pesquisa: utiliza o conhecimento estatístico para coletar e analisar os dados por meio da estatística 
descritiva e da estatística inferencial 
 Método qualitativo de pesquisa: se utiliza basicamente da análise de conteúdo e da análise de discurso 
 Análise de conteúdo: aplica- se à análise de textos escritos ou de qualquer comunicação 
 Análise de discurso: tem como objeto de estudo o discurso, seja ele escrito ou falado 
UNIDADE 6 – ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DE TRABALHOS 
CIENTÍFICOS 
. Momento de socializar o conhecimento adquirido na pesquisa  última fase do “ciclo da pesquisa”  “sem publicação, a 
ciência é morta” 
. Divulgação dos resultados da pesquisa é responsabilidade do pesquisador 
 Identificar o público a que se destinam os resultados da pesquisa 
 Trabalhos científicos: possuem apresentação + formatação com lógica estrutural semelhante  a diferença é de natureza e de 
objetivo a que se propõem 
 A diferença não está no método, mas no alcance da pesquisa, em seus propósitos, sua abrangência, maturidade, 
originalidade e profundidade.Resumos: Curso Administração Pública – CEDERJ – AP2 
 
 Página 10 
 
 Trabalhos acadêmicos: 
Teses Dissertações Trabalhos de Conclusão de Curso 
Documento que apresenta o resultado 
de um trabalho de tema único e bem 
limitado. 
A base deve ser uma investigação 
original, constituindo-se em real 
contribuição para a especialidade em 
questão. 
Documento que representa o resultado 
de um trabalho experimental ou 
exposição de um estudo científico 
retrospectivo, de tema único e bem 
delimitado em sua extensão, com o 
objetivo de reunir, analisar e interpretar 
informações. 
Documento que representa o resultado 
de estudo, devendo expressar 
conhecimento do assunto escolhido, que 
deve ser obrigatoriamente do curso 
Orientador deve ser doutor ou PhD Orientador deve ser doutor Orientador é qualquer professor 
Visa à obtenção do título de doutor ou 
similar (Programa de Doutorado) 
Visando à obtenção do título de mestre 
(Programa de Mestrado) 
Visando à conclusão do curso e 
obtenção do título de Bacharel ou 
Licenciado 
 
 
Independentemente do tipo e da natureza, a 
comunicação do resultado da pesquisa deve 
fornecer: 
 as informações definidas na etapa de 
planejamento (o que, por que, para que e 
como foi pesquisado); 
 os resultados e conclusões frutos da análise e 
interpretação dos dados; e 
 as sugestões para futuras pesquisas. 
Estrutura Básica do trabalho científico: 
 
Cada informação tem um lugar específico na estrutura 
básica. 
 
A estrutura básica é formada por: 
 Introdução 
 Desenvolvimento 
 Conclusão