Manual de Trabalhos Acadêmicos com normas ABNT

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MANUAL DE 
TRABALHOS 
ACADÊMICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lauro de Freitas, 2014 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 
UNIÃO METROPOLITANA PARA O DESENVOLVIMENTO 
DA EDUCAÇÃO E CULTURA 
 
 
 
Diretora Geral 
MÁRCIA PEREIRA NÓBREGA 
 
Coordenação Geral Acadêmica 
SANDRA CERQUEIRA PEREIRA PRUDENCIO 
 
Bibliotecária 
ELIZABETH HAUSSLER 
 
 
 
 
Elaboração e Diagramação: UILTON GONÇALVES 
Revisão do texto: UILTON GONÇALVES 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 
APRESENTAÇÃO 
 
A aplicação das normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), 
órgão no Brasil responsável pelas regras de normalização de trabalhos acadêmicos, requer 
o seu apurado conhecimento, além disso, é preciso ficar atento às atualizações de vários 
itens das normas mencionadas acima, sem esquecer a preocupação em pensar e elaborar o 
conteúdo propriamente dito do trabalho científico. 
Pensando nesse apuro, este manual visa facilitar ao aluno da União 
Metropolitana para o desenvolvimento da Educação e Cultura (UNIME), e demais 
interessados, o acesso aos mais solicitados e utilizados detalhes em formatação de 
trabalhos, apresentando de forma clara e sucinta, com exemplos no final do manual 
(Apêndice) e ilustrações, os passos para se ter uma produção bem formatada e organizada. 
Aqui se busca fazer uma releitura facilitada da mencionada ABNT cobrindo as 
suas últimas atualizações, fazendo adequações as quais não são respondidas pelas normas 
e informando aos alunos, desde o primeiro semestre, passando pelos que entregarão o 
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), chegando aos de pós-graduação, para que todos 
estejam cientes das normas para formatar trabalhos. 
É incluída no manual a distinção dos diversos tipos de apresentação de 
trabalhos científicos, a nomenclatura e o conceito de cada. 
Espera-se uma fácil compreensão e bom uso deste material. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 
SUMÁRIO 
 
1 ESTRUTURA E ORDEM DAS PARTES DO TRABALHO ......................................... 4 
1.1 ITENS PRÉ-TEXTUAIS .............................................................................................. 5 
1.1.1 Capa .......................................................................................................................... 5 
1.1.2 Folha de rosto ........................................................................................................... 5 
1.1.3 Errata ......................................................................................................................... 6 
1.1.4 Folha de aprovação .................................................................................................. 6 
1.1.5 Dedicatória ................................................................................................................ 6 
1.1.6 Agradecimentos ....................................................................................................... 6 
1.1.7 Epígrafe ..................................................................................................................... 7 
1.1.8 Resumo na língua vernácula ................................................................................... 7 
1.1.9 Palavras-chave ......................................................................................................... 7 
1.1.10 Resumo em língua estrangeira ................................................................................ 7 
1.1.11 Palavras-chave em língua estrangeira .................................................................... 7 
1.1.12 Lista de ilustrações ................................................................................................... 8 
1.1.13 Lista de siglas ........................................................................................................... 8 
1.1.14 Sumário ..................................................................................................................... 8 
1.2 ITENS TEXTUAIS .................................................................................................... 10 
1.2.1 Introdução ............................................................................................................... 11 
1.2.2 Desenvolvimento .................................................................................................... 11 
1.2.3 Conclusão ............................................................................................................... 11 
1.3 ITENS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................ 11 
1.3.1 Referências ............................................................................................................. 12 
1.3.1.1 Partes das referências ............................................................................................. 12 
1.3.1.2 Tipos de referências ................................................................................................. 15 
1.3.2 Apêndice ................................................................................................................. 19 
1.3.3 Anexo ...................................................................................................................... 19 
2 FORMATAÇÃO DOS TRABALHO ACADÊMICOS ................................................. 20 
2.1 PAPEL E MARGEM ................................................................................................. 20 
2.2 FONTE E ESPACEJAMENTO (ENTRELINHAS) ..................................................... 20 
2.3 NUMERAÇÃO DAS PÁGINAS E DAS SEÇÕES ...................................................... 21 
2.4 SIGLAS, IDENTIFICAÇÕES DE ILUSTRAÇÕES E TABELAS ................................. 21 
3 CITAÇÕES ............................................................................................................... 24 
3.1 NOTAS DE RODAPÉ ............................................................................................... 26 
4 EVENTOS ACADÊMICOS E SUAS DEFINIÇÕES .................................................. 28 
 REFERÊNCIAS ........................................................................................................ 30 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 
APÊNDICE A – EXEMPLO DE CAPA ..................................................................... 31 
APÊNDICE B – EXEMPLO DE FOLHA DE ROSTO ................................................ 32 
APÊNDICE C – EXEMPLO DE FOLHA DE ERRATA ............................................. 33 
APÊNDICE D – EXEMPLO DE FOLHA DE APROVAÇÃO ..................................... 34 
APÊNDICE E – EXEMPLO DE FOLHA DE DEDICATÓRIA .................................... 35 
APÊNDICE F – EXEMPLO DE FOLHA DE AGRADECIMENTOS ........................... 36 
APÊNDICE G – EXEMPLO DE FOLHA DE EPÍGRAFE .......................................... 37 
APÊNDICE H – EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LÍNGUA PORTUGUESA
 ................................................................................................................................. 38 
APÊNDICE I – EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA39 
APÊNDICE J – EXEMPLO DE LISTA DE FIGURAS ............................................... 40 
APÊNDICE L – EXEMPLO DE LISTA DE SIGLAS ................................................. 41 
APÊNDICE M – EXEMPLO DE SUMÁRIO .............................................................. 42 
APÊNDICE N – EXEMPLO DE REFERÊNCIAS ...................................................... 43 
APÊNDICE O – EXEMPLO DE APÊNDICE ............................................................. 44 
APÊNDICE P – EXEMPLO DE ANEXO ................................................................... 45 
 APÊNDICE Q – EXEMPLO DE FORMATAÇÃO DE PÁGINA ................................. 46 
 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS4 
1 ESTRUTURA E ORDEM DAS PARTES DO TRABALHO 
 
Os itens abaixo compõem a estrutura de um trabalho monográfico 
interdisciplinar, TCC dissertação ou tese. Eles estão sendo apresentados na ordem que 
devem vir no trabalho. Confira abaixo: 
 
 Quadro 1 – Estrutura do trabalho acadêmico 
ELEMENTOS ITENS 
 
 
 
 
 
 
Pré-textuais 
Capa (obrigatório) 
Folha de rosto (obrigatório) 
Errata (opcional) 
Folha de Aprovação (quando for o caso) 
Dedicatória (opcional) 
Agradecimentos (opcional) 
Epígrafe (opcional) 
Resumo em língua vernácula (obrigatório) 
Resumo em língua estrangeira (obrigatório) 
Lista de Ilustrações (opcional) 
Lista de tabelas (opcional) 
Lista de abreviaturas e siglas (opcional) 
Lista de símbolos (opcional) 
Sumário (obrigatório) 
 
Textuais 
Introdução 
Desenvolvimento 
Conclusão 
 
Pós-textuais 
Referências (obrigatório) 
Apêndice (opcional) 
Anexo (opcional) 
 Fonte: ABNT (2011, p. 5, adapatado) 
 
 
Os itens Lista de ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas, símbolos, anexo e 
apêndice são opcionais na seguinte condição: se o seu trabalho tiver esses conteúdos, será 
obrigatório pôr essas listas. 
 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 5 
1.1 ITENS PRÉ-TEXTUAIS 
 
 Os itens pré-textuais são todos aqueles que vêm antes da primeira página de texto. 
A seguir tem-se a explicação pormenorizada de cada item. 
 
1.1.1 Capa 
 
 A capa é a primeira página do trabalho. Nela deve vir o símbolo da UNIME (em preto 
e branco), nome da instituição, faculdade, curso, os autores do trabalho, título e subtítulo (se 
houver este), separados por dois-pontos; cidade da instituição (só é acrescentada a sigla do 
Estado se houver outra cidade com o mesmo nome – homônimas) e ano em que será 
entregue a produção (ano de depósito). Quanto à distribuição das informações na capa: 
a) o símbolo virá centralizado; 
b) a instituição, faculdade e curso virão abaixo dele em fonte 12; 
c) pulando duas linhas, virão o nome dos autores (fonte 12), um embaixo do outro; 
d) o título deve ser centralizado na página em fonte 12; 
e) cidade e ano (um embaixo do outro) virão na penúltima e última linhas 
respectivamente; 
f) o espaço entre linhas é 1,5 cm (Apêndice A). 
 
1.1.2 Folha de rosto 
 
Na folha de rosto, os elementos, que devem aparecer (em fonte 12 e espaço 1,5 cm), 
são: 
a) nome do autor, no início da página (primeira informação); 
b) no centro, o título principal do trabalho e subtítulo em negrito; 
c) pule uma linha, coloque, a 8 cm da margem esquerda, a natureza (tese, 
monografia, trabalho de conclusão de curso e outros), objetivo (aprovação em 
disciplina, grau pretendido e outros), nome da instituição a que é submetido, área 
de concentração e curso1; 
d) pulando outra linha, coloque o nome do orientador2; 
e) cidade e ano de depósito vêm nas duas últimas linhas da página (Apêndice B). 
 
1 Este bloco de informações vem em espaço simples. 
2 A abreviatura de Doutor é Dr., Especialista é Esp. e Mestre é M.e – cf. ACADEMIA BRASILEIRA DE 
LETRAS, Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa, 2007. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 6 
1.1.3 Errata 
 
Elemento opcional que consiste em uma lista de folhas e linhas, nas quais se 
apresentam os erros de digitação, gramaticais, de dados, etc., seguidos das devidas 
correções. No dia da defesa do TCC ou na entrega do trabalho, a errata é entregue em folha 
solta a quem analisará o seu trabalho. A folha é iniciada com o título (ERRATA), após uma 
linha vazia (de 1,5 cm), vem a referência do trabalho a ser defendido conforme a norma de 
referências (NBR 6023, 2002), deixando outra linha vazia, colocam-se os itens a serem 
corrigidos (Apêndice C). 
 
1.1.4 Folha de aprovação 
 
A folha de aprovação, quando solicitada pelo curso, deve ser organizada, segundo a 
ABNT (NBR 14724, 2011), na seguinte ordem (todos separados por 2 linhas em branco): 
a) nome do autor do trabalho; 
b) título do trabalho e subtítulo; 
c) natureza, objetivo, nome da instituição a que é submetido e área de 
concentração, do centro da folha para a direita (afastado da margem esquerda 8 
cm); 
d) data de aprovação (colocada após a aprovação); 
e) banca examinadora: nome, titulação e instituições a que pertencem (assinaturas 
serão colocadas após a aprovação do trabalho). Veja o modelo no Apêndice D. 
 
1.1.5 Dedicatória 
 
Folha opcional que tem o objetivo de fazer uma homenagem especial o seu trabalho 
a uma ou mais pessoas. A dedicatória vem posicionada entre as três última linhas da 
página, a 8 cm da margem e não tem título (Apêndice E). 
 
1.1.6 Agradecimentos 
 
Parte do trabalho, de caráter opcional, que visa reconhecer e agradecer a todos que 
contribuíram para a elaboração da monografia ou TCC. Esse agradecimento deve ser direto 
e objetivo. Na folha de Agradecimentos, coloca-se: 
a) título centralizado, em negrito e em maiúscula; 
b) abaixo (após deixar uma linha em branco) lista-se o nome das pessoas e das 
instituições que contribuíram para o desenvolvimento do trabalho (Apêndice F). 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 7 
1.1.7 Epígrafe 
 
Folha também opcional onde é transcrita uma citação (verso, estrofe, frase etc.) e 
seu autor. A epígrafe deve representar a essência do seu trabalho. A posição dela, na 
página, é quase ao final desta, deixando duas a três linhas após, afastado 8 cm da margem. 
Veja Apêndice G. 
 
1.1.8 Resumo na língua vernácula 
 
Elemento obrigatório, constituído de uma sequência de frases concisas e objetivas e 
não de uma simples enumeração de tópicos. “O resumo deve ressaltar o objetivo, o método, 
os resultados e as conclusões do documento” (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS 
TÉCNICAS, 2003c, p. 2). A sua extensão deve ter de 150 a 500 palavras para Trabalhos de 
Conclusão de Graduação, Especialização, Mestrado e Doutorado. Deve-se usar o verbo na 
voz ativa e terceira pessoa do singular. O resumo é feito em um único parágrafo (Apêndice 
H). 
 
1.1.9 Palavras-chave 
 
Logo abaixo do resumo, pulando uma linha, devem seguir as palavras-chave que 
representem melhor o conteúdo do documento. Pode ser uma palavra ou uma expressão 
formada por duas ou três palavras. São iniciadas por letra maiúscula, separadas entre si por 
ponto e finalizadas também por ponto. Recomenda-se entre três e cinco palavras-chave 
(Apêndice H). 
 
1.1.10 Resumo em língua estrangeira 
 
 O resumo em língua estrangeira é, segundo ABNT, também obrigatório. Segue as 
mesmas características do resumo em língua portuguesa e vem logo após este em folha 
distinta (em inglês Abstract, em espanhol Resumen, em francês Resumé, por exemplo). 
 
1.1.11 Palavras-chave em língua estrangeira 
 
 São as mesmas da língua do texto, com características de formatação iguais (em 
inglês Keywords, em espanhol Palabras clave, em francês Mots-clés, por exemplo). 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 8 
1.1.12 Lista de ilustrações 
 
 As listas são elaboradas de acordo com a ordem em que as ilustrações são 
apresentadas no texto, acompanhadas de seu nome e sua respectiva página. É 
recomendada uma lista para cada tipo de ilustração, caso não haja poucos itens (gráficos, 
quadros, fotografias, desenhos etc). A lista é organizada da seguinte forma: 
a) título centralizado, em negrito e em maiúscula; 
b) pulando uma linha, inicia-se a lista: ponha na ordem que aparece no texto (Figura 
1..., Figura 2..., Gráfico 1... Gráfico 2...); 
c) após um travessão, o título e, em seguida, o número da página; 
d) a formatação entre linhas é de 1,5 cm. 
 Cada lista deve ter, no mínimo, dois itens. Se o trabalho tiver um mapa e dois 
gráficos, por exemplo, nesse caso, faça uma lista e ponha o título “LISTA DE 
ILUSTRAÇÕES”. Havendo mais de dois itens (gráficos, tabelas etc.), Faça uma lista paracada, e o título será correspondente à lista que está sendo feita (LISTA DE GÁFICOS, 
LISTA DE TABELAS etc.). 
 
1.1.13 Lista de siglas 
 
 Alguns trabalhos utilizam diversas siglas no decorrer do texto. Para facilitar a leitura e 
a identificação destas siglas, é necessário criar uma lista em ordem alfabética com os 
respectivos significados. Organiza-se da seguinte forma: 
a) título centralizado, em negrito e maiúscula; 
b) pulando uma linha, inicia-se a lista: deve vir em ordem alfabética; 
c) após um espaço, coloca-se, o significado; 
d) a formatação entre linhas é de 1,5 cm. Veja Apêndice L. 
 
1.1.14 Sumário 
 
O Sumário é o último elemento pré-textual obrigatório. Nele são apresentadas as 
principais divisões de seu trabalho. O sumário deve vir da seguinte forma: 
 
a) os títulos e subtítulos devem ter a mesma formatação apresentada no corpo do 
texto; 
b) o alinhamento dos títulos acompanha o número mais extenso do sumário 
conforme o exemplo abaixo: 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 9 
 
1 
2 
2.1 
2.1.1 
2.1.2 
3 
INTRODUÇÃO 
PROCEDIMENTO DA PESQUISA 
TIPO DE ESTUDO 
Estudo de caso 
Revisão de literatura 
CONCLUSÃO 
REFERÊNCIAS 
APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO APLICADO À 
COMUNIDADE ACADÊMICA 
 
 
c) a numeração das páginas deve seguir aos títulos e subtítulos, podendo ser 
primária, secundária, quaternária e quinária (no máximo, 5 subdivisões – 
1.1.1.1.1); 
d) o último título a ser enumerado é a CONCLUSÃO, ou seja, REFERÊNCIAS, 
ANEXO e APÊNDICE não possuem indicativos numéricos, mas devem vir no 
sumário, informando a página de início de cada um deles. Além disso, nenhum 
item que antecede a INTRODUÇÃO aparece no sumário; 
e) a linha pontilhada (...........) é opcional, a ABNT é omissa nesta informação 
(Apêndice M). 
 
 As seções devem ser formatadas da seguinte maneira: 
 
a) seção primária (título em maiúsculas, com negrito); 
5 O COMPOSTO DE MARKETING PARA O NÚCLEO DE IDIOMAS DA UNIME 
b) seção secundária (título em maiúsculas, sem negrito); 
5.1 ANÁLISE DE RESULTADOS 
c) seção terciária (título em minúsculas, com negrito); 
5.1.1 Conhecimento sobre a existência do núcleo 
d) seção quaternária (título em minúsculas, com itálico); 
5.1.1.1 Conhecimento interno 
Número mais 
extenso 
Alinhamento pelo 
número mais extenso 
(todos os títulos do 
sumário) 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 10 
e) seção quinária: (título em minúsculas, com sublinhado). 
5.1.1.1.1 Por parte dos alunos 
 
 No texto, as seções devem ser sempre alinhadas à esquerda. Entre o último número 
e o título da seção, não se coloca travessão nem ponto, apenas um espaço separando. 
Todas as seções devem ter um texto se referindo a cada uma delas. Abaixo há dois 
exemplos: o primeiro tem texto para cada seção (modo certo); o segundo não tem texto para 
a seção 2 (modo errado): 
 
a) entre a seção primária e a secundária existe um texto (modo certo); 
 
2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA 
 
Neste capítulo são demonstrados os procedimentos utilizados para a obtenção dos 
resultados que fundamentam a validade deste trabalho. 
 
2.1 TIPO DE ESTUDO 
 
 
[...] de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou) 
de verificar a existência de relações presumidas entre fatos (ou variáveis 
referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e ao marketing 
como área de conhecimento de administração. (MATTAR, 1999, p. 53- 
54). 
 
 
b) após a seção primária, veio a secundária sem texto (modo errado). 
 
2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA 
 
 
2.1 TIPO DE ESTUDO 
 
 
[...] de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou) 
de verificar a existência de relações presumidas entre fatos (ou variáveis 
referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e ao marketing 
como área de conhecimento de administração. (MATTAR, 1999, p. 53- 
54). 
 
 
1.2 ITENS TEXTUAIS 
 
 É o corpo do trabalho propriamente dito. Divide-se em Introdução, Desenvolvimento 
e Conclusão. A seguir, serão pormenorizados cada um deles. 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 11 
1.2.1 Introdução 
 
 É a primeira parte do texto que objetiva informar ao leitor do que se trata o trabalho. 
Nesta parte, dever ser esclarecido o que pretende observar, investigar, analisar – o objetivo 
do trabalho –, como pretende analisar e quais trabalhos ou quem já analisou. Segundo 
Fachin (2003, p. 162-163), algumas perguntas deverão ser respondidas por você as quais 
darão claridade ao seu trabalho: 
 
a) de que trata o assunto? 
b) qual a situação-problema levantada? 
c) em que se fundamenta o estudo? 
d) qual o objetivo do pesquisador? 
e) qual o relato histórico do problema? 
 
 Fachin ainda lembra que, dependendo do trabalho, todos os itens acima não serão 
respondidos. 
 
1.2.2 Desenvolvimento 
 
 É a divisão do trabalho que esclarece pormenorizadamente todos os pontos que 
foram expressados na Introdução. Para isso, deve-se distribuir o Desenvolvimento em 
seções e subseções, utilizar ilustrações (gráficos, quadros, tabelas, figuras etc.), utilizar 
também citações, enfim explorar as fontes que serviram de base para o estudo. 
 Ainda é preciso abordar quem já estudou o assunto, o que viu, como viu, para daí 
fundamentar o seu estudo. A esse aspecto, denomina-se Revisão da literatura. 
 Também deve abordar como metodologicamente a pesquisa será feita. O método, 
recursos, materiais, quantidade de informações a serem analisadas, enfim, o confronto, a 
análise, a comparação e quantificação do que foi registrado nos estudos. 
 
1.2.3 Conclusão 
 
 Nesta seção do trabalho, o autor deve recapitular o que está sendo defendido, 
corroborando com outros autores ou tendo outra leitura, confirmando ou negando os 
resultados, e encerrando o estudo. 
 
1.3 ITENS PÓS-TEXTUAIS 
 
 Os itens pós-textuais são aqueles que serviram de referência ou base para o 
desenvolvimento de qualquer trabalho acadêmico. Vêm sempre após a conclusão do texto. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 12 
 Os itens pós-textuais são: REFERÊNCIAS, APÊNDICE e ANEXO. 
 
1.3.1 Referências 
 
 As referências são um conjunto padronizado de informações retiradas das obras que 
foram consultadas, informações as quais servem para reconhecer, identificar e individualizar 
a referida obra. 
 Por existir um número grande de fontes de consulta (mapa, CD, DVD, internet, 
maquete, foto etc.), não é mais identificada por “referências bibliográficas”, o título – já há 
algum tempo –, passou a ser apenas REFERÊNCIAS (ABNT, 2002b), vindo centralizado em 
negrito e em maiúsculas. Veja a seguir as regras gerais de formatação: 
 
 espaçamento: as referências devem ser digitadas, usando espaço simples entre 
as linhas e, para separar uma referência da outra, um espaço simples (uma linha 
vazia); 
 margem: o alinhamento é feito somente na margem esquerda; 
 destaque ao título da obra: formate em negrito, itálico ou sublinhado; 
 ordem: deve vir em ordem alfabética.Veja o Apêndice N. 
 
1.3.1.1 Partes das referências 
 
Serão aqui relacionados os principais tipos de referências e sua distribuição: 
a) autoria: 
 um autor3; 
KOTLER, Philip. Administração de marketing: edição do novo milênio. 10. ed. São Paulo: 
Prentice Hall, 2000. 
 
 dois a três autores (são separados por ponto-e-vírgula); 
COSTA, R. Antonio; CRESCITELLI, Edson. Marketing promocional para mercados 
competitivos: planejamento implementação e controle. São Paulo: Atlas, 2003. 
 
 quatro autores ou mais (coloca-se o primeiro, acompanhado da expressão “et 
al.”; 
 
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. 
Brasília, DF: IPEA, 1994. 
 
 
3 Se houver sobrenome FILHO, NETOe JÚNIOR, acrescente o sobrenome anterior (SILVA NETO, 
ARAÚJO FILHO, CÂMARA JÚNIOR). 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 13 
 autor desconhecido (inicie a referência pelo título da obra, a primeira palavra toda 
em maiúscula); 
DIAGNÓSTICO do setor editorial brasileiro. São Paulo: Câmara Brasileira do Livro, 1993. 
 
 autor organizador, ou editor, ou coordenador etc. (coloca-se o nome do 
responsável, seguido da abreviatura correspondente entre parênteses – (Org.), 
(Ed.), (Coord.); 
BAPTISTA, Luiz Olavo (Org.). Mercosul: das negociações à implantação. 2. ed. rev. e 
ampl. São Paulo: LTR, 1998. 
 
 autor instituição particular ou pública (o nome da instituição, todo em maiúscula, 
inicia a referência); 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e 
documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002. 
 
 autor e mais o tradutor (o responsável pela tradução vem após o título da obra); 
DANTE ALIGHIERI. A divina comédia. Tradução de Hernani Donato. São Paulo: Círculo do 
Livro, 1983. 
 
 autor repetido (quando forem apresentadas duas ou mais obras do mesmo autor, 
da segunda em diante, substitui o nome por um traço sublinear – equivalente a 
seis espaços – e ponto; 
 
CARVALHO, Amilton Bueno de. Direito alternativo em movimento. São Paulo: Luan, 
1997. 
 
______. Direito alternativo na jurisprudência. São Paulo: Acadêmica, 1993. 
 
b) título e subtítulo (se houver): 
 quando uma obra tiver título e subtítulo, o primeiro vem em negrito ou itálico; o 
segundo (subtítulo) virá separado por dois-pontos, sem nenhum destaque; 
 
CHURCHILL, Jr. Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 2. 
ed. São Paulo: Saraiva, 2003. 
 
c) edição: 
 
 a palavra edição deve ser apresentada de forma abreviada. Vem logo após o 
título ou subtítulo (quando houver os dois). Após o número da edição e da 
abreviatura – ed. –, coloca-se um ponto (5. ed. / 10. ed.) Não se referencia a 
primeira edição (1. ed.); 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 14 
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: LTC, 
1999. 
 
d) local de publicação: 
 deve ser transcrito como aparece no documento. Se não encontrar o local no 
mesmo documento, mas há condições de identificá-lo, apresenta-se entre 
colchetes – [São Paulo]. Se não conseguir identificar, utilize entre colchetes a 
abreviatura [S.l.], de sine loco. Quando a cidade for Brasília, acrescente a sigla 
DF; 
INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA. Bases de 
dados em Ciência e Tecnologia. Brasília, DF: IBICT, n. 1, 1996. CD-ROM. 
 
e) editora: 
 a editora deve ser mencionada só através do seu nome principal (excluem-se as 
palavras Ed. / Ltda. / S/A etc.). Quando não houver editora, utilize a abreviatura 
entre colchetes [s.n.], de sine nomine. Se a mesma instituição for responsável 
pela autoria, não será necessário fazer a identificação da editora; 
UNIME. Plano de desenvolvimento institucional. Lauro de Freitas, 2004. 
 
ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing uma visão gerencial. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
f) ano de publicação: 
 deve ser indicado em algarismos arábicos. Caso não seja possível identificá-lo, 
no documento, coloca-se: 
 
- [2002?] data provável - [2001] data certa, não identificada na fonte 
- [197-] década certa - [197-?] década provável 
- [19--] século certo - [19-?] século provável 
 
FLOREZANO, Everton. Dicionário de ideias semelhantes. Rio de Janeiro: Ediouro, [1993]. 
 
g) indicação de número de páginas: 
 a indicação é feita com a abreviatura p. Para indicar intervalos de páginas, 
separe o número por hífen (p. 20-36). Quando o documento não for paginado, a 
referência deve ser feita acrescentando a expressão “não paginado”; 
 
GIANESE, G. N. Irineu; CORRÊA, Luiz Henrique. Administração estratégica de serviço: 
operações para a satisfação do cliente. São Paulo: Atlas, 1994. p. 33-34. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 15 
 
1.3.1.2 Tipos de referências 
 
 Seguem abaixo os principais tipos de referências utilizados no dia a dia, a ordem que 
devem aparecer (incluindo a formatação e sinais de pontuação), as informações e os 
exemplos: 
 
a) livro, manual, guia, catálogo enciclopédia e dicionário: 
 ordem: AUTOR DA OBRA. Título da obra: subtítulo. Número da edição. Cidade 
da publicação: Editora, ano de publicação. Número de páginas; 
KOTSCHO, Ricardo. A prática da reportagem. 4. ed. São Paulo: Ática, 2000. 
 
b) capítulo de livro (cada capítulo tem um autor diferente): 
 ordem: AUTOR da parte. Título da parte. Termo In: Autor da obra. Título da 
obra. Número da edição. Local de Publicação: Editor, Ano de publicação. 
Número ou volume, páginas inicial-final da parte e/ou isoladas; 
SILVA, Dirce Maria Corrêa da. Escola de Educação Física do Espírito Santo: suas histórias, 
seus caminhos. In: FERREIRA NETO, Amarílio (Org.). Pesquisa Histórica na Educação 
Física. Vitória: CEFD/UFES, 1997. p.157-168. 
 
c) bíblia: 
 ordem: BÍBLIA. Língua. Título da obra. Tradução ou versão. Local: Editora, Data 
de publicação. Total de páginas. Notas (se houver); 
BÍBLIA. Português. Bíblia sagrada. Tradução de Padre Antônio Pereira de Figueredo. Rio 
de Janeiro: Encyclopaedia Britannica, 1980. Edição Ecumênica. 
 
d) dissertações e teses: 
 ordem: AUTOR. Título: subtítulo. Ano de apresentação. Número de folhas ou 
volumes. Categoria (Grau e área de concentração) - Instituição, local e ano de 
depósito; 
BRITO, Jailton Lima. A abolição na Bahia: uma história política. 1996. 247 f. Dissertação 
(Mestrado em Filosofia) - Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas, Universidade Federal 
da Bahia, Salvador, 1996. 
 
e) Constituição: 
 ordem: PAÍS. Constituição (data de promulgação). Título. Local: Editor, Ano de 
publicação. Número de páginas ou volumes. Notas; 
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Vade mecum 
Saraiva. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006. 
 
f) Leis, Decretos e Portarias: 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 16 
 ordem: PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO. Lei, Decreto ou Portaria, número, data 
(dia, mês e ano). Ementa. Dados da publicação; 
BRASIL. Decreto-lei nº 5.452, de 1 de maio de 1943. Aprova a consolidação das leis do 
trabalho. Lex: coletânea de legislação: edição federal, São Paulo, v. 7, 1943. Suplemento. 
 
SÃO PAULO (Estado). Decreto n° 42.822, de 20 de janeiro de 1998. Dispõe sobre a 
desativação de unidades administrativas de órgãos da administração direta e das autarquias 
do Estado e dá providências correlatas. Lex: coletânea de legislação e jurisprudência, São 
Paulo, v. 62, n. 3, p. 217-220, 1998. 
 
BRASIL. Portaria MEC nº 1886, de 30 de dezembro de 1994. Fixa as diretrizes curriculares 
e o conteúdo mínimo do curso jurídico. Diário Oficial da União. Brasília, DF, 4 jan. 1995. 
 
g) Jurisprudências: 
 ordem: PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO. Órgão judiciário competente. Título e 
número, partes envolvidas (se houver), relator, data, local e dados da publicação; 
BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial nº 2004/0080326-5. Relator: 
Ministro Luiz Fux. Brasília, DF, 14 de fevereiro de 2006. Disponível em: <http://www.stj. 
gov.br/SCON/jurisprudencia/doc.jsp?livre=obriga%E7%E3o+de+fazer+princ%EDpio+da+leg
alidade&&b=ACOR&p=true&t=&l=10&i=1>. Acesso em: 17 abr. 2006. 
 
BRASIL. Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul. Apelação Cível n.º 
70006828321, julgada em 11 de dezembro de 2003. Desembargadora Catarina Rita Krieger 
Martins (relatora). Disponível em: <http://www.tj.rs.gov.br>. Acesso em: 24 abr. 2007. 
 
BRASIL. Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul. Agravo de Instrumento nº 
598.360.402, São Luiz Gonzaga, julgado em 6 de outubro de 1998. In: Questões agrárias: 
julgados comentados e pareceres. São Paulo: Método, 2002. p. 91-131 
 
h) trabalhos apresentadosem eventos: 
 ordem: AUTOR. Título do trabalho. Termo In: NOME DO EVENTO, número do 
evento, ano do evento, Cidade do evento. Título da obra. Cidade da publicação: 
Editora, ano de publicação. páginas do trabalho; 
SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influência da correção e do preparo do solo 
sobre algumas propriedades químicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIÃO 
BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIÇÃO DE PLANTAS, 21., 1994, 
Petrolina. Anais... Petrolina: EMBRAPA, CPATSA, 1994. p. 3-4. 
 
 
i) artigo científico: 
 ordem: AUTOR. Título do trabalho. Título do periódico ou revista, Cidade, 
volume, número, páginas, mês abreviado (até três letras, menos maio). Ano; 
ROCHA, Cláudio Miranda da; BARBANTI, Valdir José. Uma análise dos fatores que 
influenciam o ataque no voleibol masculino de alto nível. Revista Brasileira de Educação 
Física e Esporte, São Paulo, v. 18, n. 4, p. 303-314, out./dez. 2004. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 17 
j) verbetes de dicionários: 
 ordem: AUTOR. Verbete. Termo In: Título da obra. Número da edição. Local de 
Publicação: Editora, Ano de publicação. Número ou volume, páginas inicial-final 
da parte, e/ou isoladas. (Se não houver autor, inicie pelo verbete); 
ENFERMO. In: Dicionário Melhoramentos da língua portuguesa.10. ed. São Paulo: 
Melhoramentos, 1977. p. 321. 
 
k) revistas semanais ou mensais (artigo): 
 ordem: AUTOR DO ARTIGO. Título do artigo. Título da Revista, Cidade de 
publicação, editora, número do volume, páginas inicial-final, mês e ano; 
MEDEIROS, Edson G. et al. 10 pisos de tijolos. Arquitetura & construção, São Paulo, 
Abril, n. 12, p. 98-103, dez. 2005. 
 
l) jornal (artigo): 
 ordem: AUTOR DO ARTIGO. Título do artigo. Título do Jornal, Local de 
Publicação, dia, mês e ano. Número ou Título do Caderno, seção ou suplemento 
e páginas inicial e final do artigo; 
LUZ, Márcia Ferreira. No caminho da feira. A Tarde, Salvador, 18 jan. 2006. Caderno 2, p. 
4. 
 
m) trabalho não publicado: 
 ordem: AUTOR. Título do trabalho. páginas consultadas. A expressão Trabalho 
não publicado; 
FUNAD. Legislação específica para a pessoa portadora de deficiência. João Pessoa, 
1996. Trabalho não publicado. 
 
n) CD, CD-ROM, LP ou K7: 
 ordem: AUTOR (escritor, compositor ou cantor). Título. Local: Gravadora ou 
Editora, ano. Número de CDs, fitas ou LPs. Número da faixa, lado da fita ou LP 
(se não consultou todo o material); 
COOPER, Geoffrey M. A célula: uma abordagem molecular. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 
2002. 1 CD-ROM. 
 
DOFF, Adrian; JONES, Chirstopher. Language in use: pre intermediate. Londres: 
Cambridge, 1991. 1 cassete sonoro. 
 
o) VHS e DVD: 
 ordem: TÍTULO. Diretor ou produtor. Local: Produtora, ano. Tipo e número de 
mídias; 
CLONE: o futuro do homem? Produzido por National Geographic. São Paulo: Videolar, 
2002. 1 DVD (55 min.). 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 18 
CORPO humano II. Produzido por Encyclopaedia Britannica do Brasil. São Paulo: 
Britannica, [19--]. 1 videocassete. 
 
p) entrevista: 
 ordem: ENTREVISTADO. Título. Local, data. Nota da Entrevista; 
CARRASCOSA, Denise. A Coordenação do Núcleo de Idiomas UNIME. Lauro de Freitas, 
6 set. 2004. Entrevista concedida a Milka Melo e Roberta Carvalho. 
 
q) programa de televisão e/ou rádio: 
 ordem: TEMA. Nome do programa. Cidade: nome da TV ou Rádio, dia, mês 
(abreviado) e ano da apresentação do programa. Nota identificando o tipo de 
programa; 
 
FIM da infância. Globo Repórter. Rio de Janeiro: Rede Globo, 23 ago. 2002. Programa de 
televisão. 
 
r) artigos de periódicos na internet: 
 ordem: AUTOR. Título do artigo. Título da publicação seriada, local, volume, 
número, mês ano. Disponível em: <Endereço>. Acesso em: data; 
MELO, Milka; CARVALHO, Roberta. O composto de marketing para uma escola de 
idiomas: um estudo sobre o Núcleo de Idiomas da UNIME. RAU: Revista de Administração 
da UNIME, Lauro de Freitas, BA, v. 3, n. 3, jul./dez. 2004. Disponível em: <http://www. 
unime.com.br/rau/3/index.htm>. Acesso em: 31 maio 2006. 
 
s) artigos de jornais na internet: 
 ordem: AUTOR. Título do artigo. Título do jornal, local, data de publicação, 
seção, caderno ou parte do jornal e a paginação correspondente. Disponível em: 
<Endereço>. Acesso em: data;. 
BBC BRASIL. Remédio para colesterol pode tratar artrite, diz estudo. Folha on line, São 
Paulo, 31 jan. 2006. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/bbc/ult272u50477. 
shtml>. Acesso em: 31 jan. 2006, 16:52:504. 
 
t) vídeos do YouTube: 
 ordem 1: AUTOR do vídeo. Título do vídeo. data de publicação. Nome do site. 
Disponível em: <Endereço>. Acesso em: data; 
SANTANCHÈ, André. Vendo o invisível. 2008. YouTube. Disponível em: 
<http://www.youtube.com/watch?v=5ysXFsEDbsU>. Acesso em: 18 out. 2010. 
 
 ordem 2 (caso não haja autor): TÍTULO do vídeo. Data de publicação. Nome do 
site. Disponível em: <Endereço>. Acesso em: data; 
 
4 Opcionalmente pede-se o horário de acesso. Neste caso, colocam-se a hora, minutos e segundos. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 19 
VENDO o invisível. 2008. YouTube. Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v= 
5ysXFsEDbsU>. Acesso em: 18 out. 2010. 
 
u) monografia, dissertação, tese, livro: 
 ordem: AUTOR. Título: subtítulo. Ano de apresentação. Número de folhas ou 
volumes. Categoria (Grau e área de concentração) - Instituição, local; 
COSTA, Ana Paula Paulino da. Contabilidade gerencial: um estudo sobre a contribuição 
do Balanced Scorecard. 2001. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis). Disponível 
em: <http://www.teses.usp.br/>. Acesso em: 30 jan. 2006. Documentos mais visitados. 
 
v) texto sem autoria: 
 ordem: título do texto (a primeira palavra toda em maiúsculas). Ano de 
divulgação. Nome do site. Disponível em: <Endereço>. Acesso em: data. 
LAURO de Freitas: dados do município. 2011. Prefeitura de Lauro de Freitas. Disponível 
em: <http://www.laurodefreitas.ba.gov.br/admin/app_index.php?chave=4e194c4fc5f403 
9f83e0d7f8b8d6b0c1d250ca8f&acao=exibir_composicao&menuview=no>. Acesso em: 30 
mar. 2011. 
 
1.3.2 Apêndice 
 
 Algumas pessoas fazem confusão em relação a apêndice e anexo. O apêndice é o 
documento ou conteúdo (questionários, tabelas, gráficos etc.) elaborado pelo mesmo autor 
do trabalho o qual está sendo escrito. Vem após as Referências, e a identificação é feita por 
letras maiúsculas e mais o título de cada material (também em letras maiúsculas), tudo em 
negrito: o nome “APÊNDICE”, travessão e o título do conteúdo (APÊNDICE A – 
QUESTIONÁRIO APLICADO À COMUNIDADE ACADÊMICA, APÊNDICE B – DADOS 
COLETADOS...). 
O que determina um material ir para o Apêndice é a quantidade de dados e 
informações. Se há um questionário ou ilustrações em grande número (e que vai criar um 
volume considerável de páginas no texto), passará tudo isto para o Apêndice (Apêndice O). 
 
1.3.3 Anexo 
 
 Diferente do apêndice, o anexo é o documento ou conteúdo (questionários, tabelas, 
gráficos etc.) elaborado por outro autor e que foi utilizado no trabalho. Vem após o 
Apêndice, na ausência deste, após as Referências. A formatação e a identificação são feitas 
por letras maiúsculas e mais o título de cada material, separados por travessão (ANEXO A – 
GRÁFICOS DOS RESULTADOS, ANEXO B – TABELA DE AMOSTRAGEM...), veja o 
Apêndice O. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 20 
2 FORMATAÇÃO DOS TRABALHO ACADÊMICOS 
 
 Nesta seção, serão vistos todos os detalhes concernentes a tipo de fontes, margens, 
disposição de citação etc. sempre tendo a ABNT como referência. 
 
2.1 PAPEL E MARGEM 
 
Os textos devem ser apresentados em: 
a) papel branco ou reciclado tamanho A4 (21cm X 29,7cm); 
b) tinta preta para o texto, ficando as cores livres para as ilustrações; 
c) recomenda-se a impressão do trabalho no anverso da folha(na frente) e no 
verso, a partir da introdução até o final; 
d) da capa até o sumário, haverá impressão somente no anverso da folha; 
e) as margens devem ser: para o anverso, esquerda e superior de 3 cm, direita e 
inferior de 2 cm; para o verso, direita e superior de 3 cm e esquerda e inferior de 
2 cm (Apêndice Q). 
 
2.2 FONTE E ESPACEJAMENTO (ENTRELINHAS) 
 
 A formatação do texto é (confira também o Apêndice Q): 
a) tipo da fonte será ARIAL ou TIMES NEW ROMAN; 
b) tamanho da fonte 12 para a capa e todo o texto; 
c) as exceções são: citações com quatro linhas ou mais – fonte tamanho 10 ou 11; 
d) notas de rodapé, legendas das ilustrações e tabelas, tamanho da fonte 10; 
e) todo o texto terá espaço entre linhas 1,5 cm; 
f) o afastamento da primeira linha do parágrafo é de 2 cm; 
g) não se separa um parágrafo do outro pulando uma linha; 
h) o espaço ficará simples para citações com quatro linhas ou mais, notas de 
rodapé, legendas das ilustrações e tabelas e a natureza do trabalho (o bloco de 
informações que vem na folha de rosto); 
i) em relação às referências, antes e depois de cada uma, um espaço simples; 
entre elas, também espaço simples; 
j) os títulos das seções devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm 
(deixa-se uma linha em branco); 
k) todos os títulos que não recebem indicativo numérico (ERRATA, 
AGRADECIMENTOS, LISTAS DE ILUSTRAÇÕES, RESUMO, SUMÁRIO, 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 21 
REFERÊNCIAS, APÊNDICE, ANEXO etc.) devem ser centralizados, todo em 
letras maiúsculas e em negrito. 
 
2.3 NUMERAÇÃO DAS PÁGINAS E DAS SEÇÕES 
 
 O primeiro número de página aparece na primeira folha de texto (INTRODUÇÃO) no 
canto superior direito e vai até a última folha do ANEXO ou APÊNDICE. A contagem das 
páginas para enumeração começa pela folha de rosto, como se considerasse a capa como 
número zero. 
Toda seção primária é iniciada em um nova página ímpar (anverso). A introdução é a 
seção primária 1 (1INTRODUÇÃO5); a CONCLUSÃO é também uma seção primária, 
portanto, é enumerada. Não pode ficar uma seção finalizando uma página sem, ao menos, 
uma linha de texto. 
Se o título com indicação com número ocupar duas linhas, na segunda linha, a letra 
fica abaixo da primeira letra da palavra da primeira linha (veja o exemplo): 
 
 
3 ANÁLISE DOS DADOS REFERENTES AOS ALUNOS DA PRÓPRIA 
INSTITUIÇÃO QUE CURSARAM UMA LÍNGUA ESTRANGEIRA 
 
 
 
2.4 SIGLAS, IDENTIFICAÇÕES DE ILUSTRAÇÕES E TABELAS 
 
 Toda sigla, ao aparecer pela primeira vez no texto, deve vir entre parênteses e antes 
dela o seu significado. Ex.: Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 
 Qualquer ilustração (gráfico, desenho, organograma, fotografia, mapa, quadro etc.) 
tem sua identificação na parte superior composta de tipo (Gráfico, Figura, Quadro etc.), 
número e título. A ilustração deve aparecer próxima ao texto a que se refere e deve ser 
mencionada no texto. Quando a ilustração foi criada pelo autor do trabalho, segundo a 
norma 14724 da ABNT (2011), abaixo da ilustração deve vir a identificação de autoria. 
Exemplo: 
 
 
5 Segundo a ABNT, Introdução é um elemento textual, portanto, deve ser enumerado. Cf. NBR 
142724, 2005. 
Segunda linha: 
uma letra embaixo 
da outra. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 22 
Gráfico 2 – Entrevistados que conhecem o núcleo de idiomas 
SIM
77,7%
NÃO
22,3%
 
Fonte: autoria própria 
 
As tabelas6 têm, em sua maioria, a função de representar dados estatísticos percentuais, 
enumerativos, podendo ser de fontes particulares ou públicas. Sua identificação vem na 
parte superior seguindo as mesmas características das ilustrações. Exemplo: 
 
 TABELA 1 - PESSOAS MORADORAS EM 1 CÔMODO NA ZONA RURAL – 
1991 
ESTADO ZONA RURAL ZONA URBANA 
MARANHÃO 
Piauí 
Ceará 
Rio Grande do Norte 
Paraíba 
Pernambuco 
Alagoas 
Sergipe 
Bahia 
TOTAL 
32.626 
8.696 
11.090 
5.362 
5.763 
21.230 
10.804 
3.959 
36.677 
136.207 
16.389 
10.692 
82.351 
25.418 
28.215 
118.008 
26.047 
15.928 
138.726 
461.774 
Fonte: IBGE (2007) 
 
As tabelas ainda têm as seguintes características (algumas delas podem ser vistas 
no exemplo acima): 
 
 se forem grandes, alinham-se ao limite das margens do corpo do texto; 
 se forem pequenas, devem ser centralizadas; 
 o título não tem ponto final; 
 se a tabela for extraída de algum órgão, coloca-se este em sigla ou por extenso; 
 
6 Quem determina as regras para formatação de tabelas é o IBGE. Cf. ABNT, NBR 14724, 2005. 
Fonte tamanho 10. 
Formato do título: 
fonte tamanho 
10. 
Formato da 
legenda: fonte 
10, espaço 
simples. 
Fonte tamanho 10. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 23 
 extraída de uma obra, indica-se o sobrenome do autor e, entre parênteses, ano e 
página do livro; 
 se for de própria autoria, deve vir uma legenda do tipo: Fonte: autoria própria; 
 os números (exceto na primeira coluna) são alinhados à direita, os nomes, à 
esquerda; 
 os títulos são centralizados; 
 as expressões TOTAL, TOTAL GERAL etc. virão em letras maiúsculas; 
 as tabelas não têm linhas laterais. 
 
Diferente das tabelas, os quadros têm linhas laterais e servem como listagem de 
informações comparativas ou de outra natureza. Exemplo: 
 
 
Quadro 2 – Outras razões por não fazer o curso de inglês da UNIME 
RAZÃO RESPOSTAS 
Falta de tempo 22 
Não conhecia 12 
Já fez um curso de inglês 7 
Não tem interesse 7 
Está cursando em outra instituição 6 
Não gosta do idioma 4 
Já sabe inglês 2 
Não gosta de línguas 2 
Desconto para aluno 1 
Falta de dinheiro 1 
Falta opção de outros idiomas 1 
Faz espanhol 1 
TOTAL DE ENTREVISTAS 66 
Fonte: autoria própria 
 
 
 
 
 
Fonte tamanho 10. 
Fonte tamanho 10. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 24 
3 CITAÇÕES 
 
A citação é a utilização de uma informação de um autor para esclarecer ou confirmar 
as ideias que estão sendo apresentadas no trabalho. Essa informação, para ser 
acrescentada ao texto, precisa seguir as normas da ABNT. 
Se for o sistema autor-data, entre parênteses, vêm o sobrenome do autor – em letras 
maiúsculas –, o ano da publicação e o número da página (a página é obrigatória em 
citações diretas). O autor também pode vir fora dos parênteses, neste caso, só a letra inicial 
é maiúscula. Veja alguns exemplos: 
 
(ROCHA, 2004) ou segundo Rocha (2004) 
(ALVES; ARRUDA, 2003) ou Alves e Arruda (2003) afirmam 
(BRASIL, Ministério da Saúde, 2008) 
(BRASIL, Constituição, 1988, p. 35) 
(BRASIL, Supremo Tribunal Federal, Súmula nº 14, 2003, p. 56) 
(BRASIL, Lei nº 9.887, 2009) ou de acordo com a Lei nº 9.887 (BRASIL, 2009) 
(BRASIL, Código Civil, 2002, p. 87) 
 
As citações podem ser: 
 
a) citação direta. A transcrição é feita sem alteração alguma, conforme o original. Até 
3 linhas, vem na sequência do texto; 4 linhas em diante, vem formatado em 
espaço simples, sem aspas, fonte 10 ou 11, 4 cm afastado da margem, conforme 
Apêndice Q. Abaixo, o primeiro exemplo é de até 3 linhas, o segundo, a partir de 
4 linhas: 
 
Segundo Kotler e Armstrong (1999, p. 31), o mix de marketing ou composto de 
marketing é definido “como o grupo de variáveis controláveis de marketing que a empresa 
utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo”. 
 
A pesquisa de marketing é investigação sistemática, controlada, empírica e 
crítica de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou) de 
verificar a existência de relações presumidas entre fatos (ou variáveis) 
referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e ao marketing como 
área de conhecimento de administração (MATTAR, 1999, p. 53-54). 
 
b) citação indireta. Baseia-se nas ideias de um autor para escrevero texto. Exemplo: 
 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 25 
Outros motivos relevantes da amostra não probabilística foi o tempo disponível, 
assim como os poucos recursos financeiros e humanos para aplicação da pesquisa para 
que este estudo fosse realizado em tempo hábil (MATTAR, 2000). 
 
 
c) citação de citação (autor cita outro autor na sua obra). O autor citado vem fora dos 
parênteses “Para Masi (1924 apud SÁ, 1997, p.125)”, ou dentro dos parênteses, 
“(MASI, 1924 apud SÁ, 1997, p.125)” conforme a redação. Ainda dentro dos 
parênteses, acrescente o ano da obra citada, a expressão apud7 (significa citado 
por), o autor que cita, ano e páginas. 
 
Para Masi (1924 apud SÁ, 1997, p.125) “[...] os fenômenos dos custos, das receitas, 
do rédito, das entradas e saídas financeiras [...] configuram-se em alguns dos mais 
evidentes fenômenos contábeis, [...] investigados em suas fases de constituição e 
evolução”. 
 
No exemplo acima, há reticências entre colchetes – [...]8. Este sinal gráfico é utilizado 
quando a citação está sem algumas partes, ou seja, não houve necessidade de informar o 
trecho citado de modo completo. 
 Note também que nos exemplos aparece o nome do autor da citação fora e/ou 
dentro dos parênteses. O autor aparece fora dos parênteses quando se faz menção direta 
em expressões do tipo “segundo Armstrong...”, “para Armstrong...”, “de acordo com 
Armstrong...”; se não for mencionado diretamente, o autor da citação vem entre parênteses, 
em letras maiúsculas, seguido do ano da obra e páginas da citação quando for o caso. 
 Quando se referir a uma obra com quatro autores ou mais9, o sobrenome do primeiro 
é mencionado, seguido da expressão “e outros” ou “e colaboradores”. O “et al.” (em 
citações) só é usado entre parênteses. Exemplos: 
 
As quantidades de cada porção dos diferentes grupos de alimentos foram 
estabelecidas segundo Philippi e outros (1999). 
O IAS avalia, ainda, os percentuais de ingestão de gordura total e saturada [...] 
(KENNEDY et al., 1995). 
 
7 Pronuncia-se a palavra “apud” imaginando-se um acento agudo na letra “a”. 
8 Não se usa mais as reticências entre parênteses “(...)”. Cf. NBR 10520, 2002. 
9 Esta regra de mencionar até três autores no sistema autor-data é omitida pela ABNT, mas se tornou 
consensual por parte de diversos manuais (entre instituições públicas e particulares – manual de 
estilo acadêmico da UFBA, manual da UNEB) e diversas obras de metodologia científica 
(MEDEIROS, 2005, por. ex.). Associa-se esta regra a de referências (ABNT, NBR 6023, 2002) na 
qual informa que até três autores, estes são mencionados; quatro ou mais, cita o primeiro e a 
expressão “et al.” 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 26 
3.1 NOTAS DE RODAPÉ 
 
A nota de rodapé é um recurso que deve ser utilizado muito pouco, se for de grande 
necessidade. As informações têm de ser muito breves, pois as notas, muitas vezes, fazem 
com que o leitor perca a linha de raciocínio do texto. Elas podem ser: 
 
a) notas de referência. Neste caso, a primeira vez que fizer a referência de um 
autor, esta tem de ser completa, da mesma forma que deve aparecer nas 
referências – no final do trabalho. 
 
____________ 
1 SANTOS, Antonio Raimundo do. Metodologia científica: a construção do conhecimento. 
3. ed. Rio de Janeiro: DP&A, 2000. p. 21-30. 
 
 Se novamente necessitar de fazer uma nota para o mesmo autor, pode-se abreviar – 
sobrenome, ano e páginas. 
 
____________ 
2 SANTOS, 2000, p. 33-45. 
 
 Outra maneira de abreviar é através de expressões latinas. Eis algumas delas e seus 
exemplos10: 
 Id., do latim Idem, significa mesmo autor. Após a primeira citação completa, 
utilize-a para citar outra obra do mesmo autor, se as duas obras forem citadas na 
mesma página do trabalho. 
 
____________ 
1 BARROS, Aildil Jesus Paes de; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Fundamentos de 
metodologia: uma guia para iniciação científica. São Paulo: Makron, 1986. 
2 Id. Projeto de pesquisa: propostas metodológicas. 9. ed. São Paulo: Vozes, 1999. 
 
 Ibid., do latim Ibidem, significa mesma obra. Esta abreviatura é utilizada quando 
fizer referência da mesma obra e citar passagens ou páginas diferentes. Da 
mesma maneira que o Id., o Ibid. deve aparecer na mesma página do trabalho, 
sequencialmente. 
 
 
 
10 Segundo a ABNT (NBR 10520, 2002), as expressões latinas não devem ser usadas sem, ao 
menos, ter o autor de referência no mesmo rodapé. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 27 
____________ 
6 MARTINS, 1998, p. 15. 
7 Ibid., p. 17. 
 
 op. cit., do latim opus citatum, significa obra citada. No mesmo rodapé, o autor é 
citado duas vezes, mas é de forma intercalada. A sequência é sobrenome do 
autor, a expressão “op. cit.” e a página da citação. Veja as notas 2 e 4: 
 
____________ 
2 SANTOS, 2000, p. 50. 
3 MARTINS, 1998, p. 15. 
4 SANTOS, op. cit., p. 52. 
 
 passim, do latim, significa aqui ali, em diversas passagens do texto. Esta 
expressão é utilizada para mencionar que você tirou as ideias do autor em várias 
passagens da obra, fazendo uma espécie de “resumo” ou compilação. 
 
____________ 
5 MARTINS, 1998, passim. 
 
 loc. cit., do latim loco citato, significa no lugar citado, “na mesma página”. Se você 
tirou duas citações numa mesma página, a primeira referência vem com o 
número da página e, na segunda, substitua o número pela expressão “loc. cit.”. 
____________ 
9 BARROS, 1986, p. 35. 
10 BARROS, loc. cit. 
 
b) notas explicativas. São informações complementares consideradas importantes, 
mas que não se adéquam ou cabem na sequência do texto, podendo destoar do 
que esteja sendo lido. 
 
Essa decisão foi adotada, por exemplo, na transcrição dos dados do Projeto Norma Urbana 
Culta (NURC)1. 
 
____________ 
1 O Projeto de Estudo Coordenado da Norma Urbana Linguística Culta (NURC) constitui um 
banco de dados de falantes universitários gravados em cinco capitais brasileiras (Recife, 
Salvador, Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre). 
O autor (MARTINS) deve vir 
logo acima do Ibid. 
Uso do op. cit.: o mesmo 
autor (SANTOS) deve vir 
intercalado. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 28 
4 EVENTOS ACADÊMICOS E SUAS DEFINIÇÕES 
 
São ações que envolvem organização, promoção ou atuação, implicando em 
apresentação pública, livre ou para clientela definida, objetivando a difusão do conhecimento 
desenvolvido pela Faculdade. Os principais tipos de eventos são: 
 
a) congresso. Reunião de pessoas que examinam interesses comuns ou 
realizam estudos comuns. Reunião semipública que tem em vista o debate 
de ideias sobre um ou vários temas prefixados, na procura de encontrar 
conclusões que podem interessar a terceiros; 
b) conferência. Exposição científica, oral, realizada por especialista, de forma 
mais aprofundada que a palestra, ainda que de modo simples e direto 
permitindo ao público compreender e assimilar o que está sendo exposto; 
c) palestra. Atividade centrada em exposição oral. Objetiva suscitar, motivar, 
esclarecer e divulgar, em linhas gerais e iniciais, a experiência e trabalho 
desenvolvido pelo palestrante acerca de um dado tema ou assunto. A 
palestra caracteriza-se enquanto atividade onde o palestrante desenvolve de 
modo metódico e estruturado o tema ou assunto, sem aprofundar-se, ainda 
que de modo esclarecedor e contributivo para com sua audiência, 
evidenciando a relevância de tais estudos e/ou experiências; 
d) seminário. Atividade acerca de um tema ou assunto, onde educador e 
educando, de modo teórico e/ou prático, interagem suas percepções, 
sentimentos e experiências buscando suscitar, através da análise, raciocínio 
e reflexão, novas considerações e desdobramentos, a partir das colocações 
dos seus participantes. Objetiva possibilitar aos participantesuma interação 
no desdobramento do assunto ou tema, enquanto efetivos construtores da 
atividade, a partir das suas diferentes e diversas contribuições. O seminário 
caracteriza-se enquanto atividade onde o docente utiliza-se de métodos e 
técnicas que busquem e favoreçam a interação dos participantes, seja com o 
tema ou assunto, seja entre si, acolhendo e valorizando a participação e 
construção de todos; 
e) oficina. Atividade pedagógica centrada na valorização da experiência por 
parte dos seus participantes, através de estudos teóricos e, 
predominantemente, práticos; 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 29 
f) simpósio. Reunião ou colóquio geralmente científico, para discussão de um 
assunto ou tema, com a intenção de realizar um intercâmbio de 
conhecimentos; 
g) fórum. Local ou reunião pública para discussão de assuntos importantes; 
h) painel. Reunião de vários especialistas que vão expor suas ideias sobre 
determinado assunto, de maneira informal e dialogada, mesmo que estes 
exponham posições diversas e apreciem perspectivas diferentes. Tem por 
objetivo proporcionar o conhecimento mais aprofundado de um tema, através 
da discussão informal, o que implica na participação mais ativa do auditório, 
que não se limita a ouvir as exposições. A discussão do assunto entre os 
expositores, diante do auditório, induz o ouvinte à participação espontânea, 
por meio de perguntas e respostas dirigidas aos componentes do painel. O 
tom da conversa informal não dispensa a participação de um coordenador, 
que elabora um roteiro, de acordo com os componentes, cujo número vai de 
três a seis; 
i) mesa-redonda. Conferência coletiva em que os intervenientes, sentados em 
redor da mesma mesa, participam da discussão de um mesmo tema ou 
assunto. Geralmente tem um moderador que a orienta e disciplina, 
admitindo-se, por vezes, a participação da assistência que pode dirigir 
perguntas aos integrantes da mesa; 
j) lançamento. Primeira apresentação de um livro, de um filme, de um produto 
etc. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 30 
REFERÊNCIAS 
 
ACADEMIA BRASILEIRA DE LETRAS. Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa. 
Disponível em: <http://www.academia.org.br>. Acesso em: 20 jul. 2007. 
 
 
ALVES, Maria Bernadete Martins; ARRUDA, Suzana Margareth. Como fazer referências: 
bibliográficas, eletrônicas e demais formas de documentos. 2003. Disponível em: 
<http://www.bu.ufsc.br/home982.html>. Acesso em: 16 jan. 2006. 
 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e 
documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. 
 
 
______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. 
Rio de Janeiro, 2011. 
 
 
______. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 
2002. 
 
 
______. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um 
documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2012. 
 
 
______. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 
2012. 
 
 
______. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de Janeiro, 
2003. 
 
 
BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. IBGE. Censo demográfico 
1991. Brasília, 1991 Disponível em: <http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/ 
censodem/tab207.shtm>. Acesso em: 2 mar. 2006. 
 
 
FACHIN, Odília. Fundamentos da metodologia. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. 
 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Normas para apresentação de documentos, 9: 
tabelas. Curitiba: UFPR, 2000. 
 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 31 
 
APÊNDICE A – EXEMPLO DE CAPA 
 
 
UNIÃO METROPOLITANA PARA O DESENVOLVIMENTO 
DA EDUCAÇÃO E CULTURA 
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING 
 
 
 
MILKA MELO 
ROBERTA CARVALHO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O COMPOSTO DE MARKETING PARA UMA ESCOLA DE IDIOMAS: 
UM ESTUDO SOBRE O NÚCLEO DE IDIOMAS DA UNIME 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lauro de Freitas 
2005 
Os 3 itens: 
espaço 1,5 cm, 
fonte 12. 
Símbolo: em 
preto e 
 branco. 
Autor: após 
pular 2 linhas, 
fonte 12, espaço 
1,5 cm. 
Título: em negrito, 
espaço 1,5 cm e 
fonte 12. 
Os 2 itens: espaço 
1,5 cm fonte 12. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 32 
APÊNDICE B – EXEMPLO DE FOLHA DE ROSTO 
 
 
 
MILKA MELO 
ROBERTA CARVALHO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O COMPOSTO DE MARKETING PARA UMA ESCOLA DE IDIOMAS: 
UM ESTUDO SOBRE O NÚCLEO DE IDIOMAS DA UNIME 
 
 
Trabalho de Conclusão de Curso 
apresentado à UNIME, como requisito 
parcial para obtenção do grau de Bacharel 
em Administração, com Habilitação em 
Marketing. 
 
Orientadora: Prof.a M.e Letícia Lagemann 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lauro de Freitas 
2005 
Natureza do 
trabalho: a 8 
cm da 
margem 
esquerda, 
após pular 
uma linha, 
espaço 
simples e 
fonte 12. 
Espaço 1,5 cm, 
fonte 12. 
Em negrito, 
espaço 1,5 cm e 
fonte 12. 
Espaço 1,5 cm 
fonte 12. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 33 
 
APÊNDICE C – EXEMPLO DE FOLHA DE ERRATA 
 
 
 
ERRATA 
 
MELO, Milka; CARVALHO, Roberta. O composto de marketing para uma escola 
de idiomas: um estudo sobre o Núcleo de Idiomas da UNIME. 2005. 46 f. Trabalho 
de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em 
Marketing) – Faculdade de Ciências Sociais, União Metropolitana de Educação e 
Cultura (UNIME), Lauro de Freitas, 2005. 
 
Folha Linha Onde se lê Leia-se 
20 7 informaçao informação 
66 12 Física física 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Após o título: um 
espaço vazio de 
1,5 cm. 
 
1 espaço vazio de 1,5 cm 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 34 
APÊNDICE D – EXEMPLO DE FOLHA DE APROVAÇÃO 
 
 
 
 
MILKA MELO 
ROBERTA CARVALHO 
 
 
O COMPOSTO DE MARKETING PARA UMA ESCOLA DE IDIOMAS: 
UM ESTUDO SOBRE O NÚCLEO DE IDIOMAS DA UNIME 
 
 
 
Trabalho de conclusão de curso 
apresentado à União Metropolitana de 
Educação e Cultura, como requisito final 
para conclusão do Curso de 
Administração com Habilitação em 
Marketing. 
 
 
Aprovado em ___/___/___ 
 
 
BANCA EXAMINADORA 
 
________________________________________ 
Prof. M.e Antonio Silva 
Orientador 
 
________________________________________ 
Prof. Esp. José Pereira 
UNEB 
 
 
________________________________________ 
Prof.a Dr.a Ana Gomes 
UNIME 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Maiúscula e 
centralizado. 
Maiúscula, negrito 
e centralizado. 
A 8 cm da 
margem. 
Faculdade de 
origem do 
professor. 
Nome do 
professor e 
titulação. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 35 
APÊNDICE E – EXEMPLO DE FOLHA DE DEDICATÓRIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aos meus pais e avós. A 8 cm da 
margem 
esquerda. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 36 
APÊNDICE F – EXEMPLO DE FOLHA DE AGRADECIMENTOS 
 
 
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
 
 A Deus, por ter me dado saúde e força durante esta etapa. 
 Aos meus pais e irmãos, por acreditarem em mim, investindo, apoiando 
 e incentivando. 
 À professora Sandra Prudencio, por ter aceitado o meu projeto. 
 Aos amigos que me apoiaram, e entenderam a minha ausência nas horas 
 mais difíceis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 37 
APÊNDICE G – EXEMPLO DE FOLHA DE EPÍGRAFE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“Tudo na vida, antes de ser realizado, 
parece impossível, mas depois de feito, 
torna-se fácil.” 
 
Nabor Fernandes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 8 cm da 
margem 
esquerda.MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 38 
APÊNDICE H – EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LÍNGUA PORTUGUESA 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
Diante da necessidade de prestar serviços que atendam às expectativas 
dos clientes em escolas de línguas estrangeiras, resolveu-se fazer este 
estudo cujos objetivos foram confrontar as estratégias de marketing do 
Núcleo de Idiomas da UNIME e o seu resultado no processo de captação de 
alunos internos, levando-se em conta a aplicação das ferramentas do 
composto de marketing. Foi realizada uma survey questionando a opinião 
de 130 alunos de graduação, e chegou-se à conclusão de que existe 
possibilidade de melhoria para o composto de marketing do Núcleo de 
Idiomas da UNIME, podendo contribuir ainda mais para a expansão e 
captação de uma grande parcela desses clientes potenciais. Para tanto, é 
necessário que as estratégias de marketing utilizadas sejam reavaliadas, 
levando-se em conta os resultados apontados nesta pesquisa. 
 
Palavras-chave: Escolas de línguas estrangeiras. Estratégias de marketing. 
Ferramentas do composto de marketing. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Entre o título e o 
texto: 1 espaço 
de 1,5 cm. 
Texto: em um 
parágrafo, espaço 
1,5 cm entre 
linhas. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 39 
APÊNDICE I – EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
Considering the necessity of services offer that corresponds to the 
expectations of the clients in foreign languages schools, it has been decided 
that the objectives of this study were to confront the marketing strategies of 
UNIME’s Languages Department and its results in the process of captivation 
of the intern public, considering the application of the marketing mix tools. A 
survey research was then realized, questioning the opinion of 130 
undergraduate students, and it has been concluded that it exists the 
possibility to upgrade the marketing mix of that Languages Department, and 
that it may contribute even more to the expansion and caption of a great deal 
of these potential clients. In order to do so, it’s necessary that the marketing 
strategies are reevaluated, considering the results found in this research. 
 
Keywords: Foreign languages schools. Marketing strategy. Marketing mix 
tools. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Entre o título e o 
texto: 1 espaço 
de 1,5 cm. 
Texto: em um 
parágrafo, espaço 
1,5 cm entre 
linhas. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 40 
APÊNDICE J – EXEMPLO DE LISTA DE FIGURAS 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1  Fases da Pesquisa 11 
Figura 2  Conhecimento sobre a existência do núcleo 23 
Figura 3  Forma de conhecimento do núcleo 25 
Figura 4  Percentual de alunos que cursam alguma língua estrangeira 29 
Figura 5  Cursos frequentados 29 
Figura 6  Razões por não fazer o curso de inglês da UNIME 30 
 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 41 
APÊNDICE L – EXEMPLO DE LISTA DE SIGLAS 
 
 
 
 
LISTA DE SIGLAS 
 
 ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas 
 CNPq Conselho Nacional Pesquisa 
 OAB Ordem dos Advogados do Brasil 
 TCC Trabalho de Conclusão de Curso 
Entre as siglas e os 
significados, não há 
sinal (travessão dois-
pontos etc.). 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 42 
APÊNDICE M – EXEMPLO DE SUMÁRIO 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
1 INTRODUÇÃO 7 
2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA 10 
2.1 
2.2 
2.3 
2.4 
TIPO DE ESTUDO 
POPULAÇÃO E AMOSTRA 
DESENVOLVIMENTO DO INSTRUMENTO DE COLETA 
COLETA E ANÁLISE DOS DADOS 
10 
11 
12 
12 
3 O COMPOSTO DE MARKETING 13 
4 CONCLUSÃO 34 
 
 
REFERÊNCIAS 
APÊNDICE – QUESTIONÁRIO APLICADO À COMUNIDADE 
ACADÊMICA 
37 
38 
 
Títulos: devem vir 
na mesma 
formatação do 
texto. 
Não há ponto 
nem traço após 
o último 
número. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 43 
APÊNDICE N – EXEMPLO DE REFERÊNCIAS 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: 
informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de 
Janeiro, 2002. 
 
______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: 
apresentação. Rio de Janeiro, 2011. 
 
BEHLAU, Mara. Técnicas vocais. In: FERREIRA, Leslie Picolloto; BEF-LOPES, 
Débora M.; LIMONGI, Suelly Cecília Olivan (Orgs.). Tratado de 
fonoaudiologia. São Paulo: Rocca, 2004. p. 42-58. 
 
PINHO, Ruy Rabello; NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Instituição de direito 
público e privado. 21. ed. São Paulo: Atlas, 1999. 
 
SEABRA, Odete. Milton Santos: cidadão do mundo. São Paulo: Fundação 
Perceu Abramo. [200?]. Disponível em: <http://www.fpabramo.org.br/sala 
_leitura/homenagem-miltonsantos.htm>. Acesso em: 29 ago. 2002. 
 
 
 
 
Espaço entre 
linhas: simples. 
Alinhamento 
somente na 
margem 
esquerda. 
1 linha vazia em 
espaço simples 
após cada 
referência. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 44 
APÊNDICE O – EXEMPLO DE APÊNDICE 
 
 
 
 
APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO APLICADO À COMUNIDADE 
 
 
 1 Seu nome completo? 
 _______________________________________________________________ 
 2 Idade? 
_______________________________________________________________ 
 3 Profissão? 
_______________________________________________________________ 
 4 Grau de instrução? 
_______________________________________________________________ 
 5 Viajou alguma vez? 
_______________________________________________________________ 
 
 
 
 
Centralizado 
e em negrito. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 45 
APÊNDICE P – EXEMPLO DE ANEXO 
 
 
 
 
ANEXO A – PERCENTUAL DE ALUNOS QUE CURSAM ALGUMA LÍNGUA 
ESTRANGEIRA 
 
 
 
 
Gráfico 1 – Alunos cursando língua estrangeira 
NÃO
84,6%
SIM
15,4%
 
 Fonte: autoria própria 
 
 
Centralizado 
e em negrito. 
MANUAL UNIME PARA FORMATAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 46 
APÊNDICE Q – EXEMPLO DE FORMATAÇÃO DE PÁGINA 
 
10 
2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA 
 
Neste capítulo são demonstrados os procedimentos utilizados para a 
obtenção dos resultados que fundamentam a validade deste trabalho. 
 
2.1 TIPO DE ESTUDO 
 
Para Mattar: 
 
A pesquisa de marketing é investigação sistemática, controlada, 
empírica e crítica de dados com o objetivo de descobrir e (ou) 
descrever fatos e (ou) de verificar a existência de relações 
presumidas entre fatos (ou variáveis) referentes ao marketing de 
bens, serviços e ideias, e ao marketing como área de 
conhecimento de administração. (MATTAR, 1999, p. 53-54). 
 
 
Esta pesquisa foi realizada em duas fases: uma qualitativa e outra 
quantitativa. Na primeira fase, foi realizada entrevista com a coordenadora do Núcleo de 
Idiomas da UNIME, Professora Denise Carrascosa (Apêndice A), responsável pelo núcleo 
desde sua implantação. Esta fase foi realizada com o intuito de obter informações sobre a 
situação estratégica atual do núcleo. A segunda fase constou da realização de survey, com 
aplicação de questionários estruturados para obter-se as opiniões dos alunos de graduação. 
O método de survey, é definido por Malhotra (2002, p. 40) como “entrevistas 
com um grande número de pessoas por meio de um questionário predeterminado”. 
Considerando-se que a survey aplicada é não-probabilística, resultou apenas na descrição de 
informações sobre a amostra pesquisada, sem que as mesmas possam ser utilizadas para 
inferenciar integralmente as respostas da população. As fases práticas da pesquisa 
realizadas após a definição dos objetivos, são demonstradas conforme Figura 1. 
Numeração de 
página: canto 
superior direito. 
Títulos: só um 
espaço após o 
número. 
Entre linhas: 
espaço 1,5 cm. 
Citações: 
espaço 
simples, sem 
aspas, fonte 10 
ou 11, 
4 cm afastadoda margem. 
Margem superior: 3 cm. 
M
a
rg
e
m
 d
ir
e
it
a
: 
2
 c
m
. 
Margem inferior: 2 cm. 
Antes e depois 
das citações: 
uma linha vazia 
de 1,5 cm. 
M
a
rg
e
m
 e
s
q
u
e
rd
a
: 
3
 c
m
. 
Afastamento da 
primeira do 
parágrafo. 
Antes e após os 
títulos: um espaço 
vazio de 1,5 cm. 
2 cm