Avaliação Online 2 MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM

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A mediação envolve algumas percepções quanto à sua realização e condução para que seja 
encerrada com êxito. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A mediação pode ocorrer em qualquer ambiente, sendo relevante a atuação do mediador. 
II- O mediador deve conduzir o processo de mediação, promovendo as condições para que 
prevaleça o respeito entre as partes. 
III- A parcialidade é um dos elementos que deve ser observado durante a mediação, o 
mediador deverá conduzir o resultado privilegiando uma das partes. 
IV- O diálogo das partes é um dos elementos mais importantes no processo de mediação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II e IV estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças I e III estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
 
Os conflitos desencadeiam-se por meio de um simples desentendimento. Se uma das partes 
não estiver em seu equilíbrio emocional e a comunicação estiver comprometida, poderá dar 
início a uma discussão, gerando um conflito. Desta forma, com relação aos conflitos aparentes 
e os conflitos reais, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Entende-se por conflitos aparentes aqueles que são desencadeados por palavras, mas que 
não demonstram a verdadeira causa do que está causando o conflito, a insatisfação, a 
angústia, intranquilidade e outros sentimentos que levaram ao conflitos. 
II- Entende-se por conflito real aquele que apresenta no conflito os verdadeiros motivos da 
causa do conflito. 
III- Com relação aos conflitos reais e aparentes, ambos envolvem sentimentos e problemas que 
o sujeito vivencia na vida em comum. A mediação se caracteriza como proposta, permitindo 
que ambas as partes encontrem pontos que venham a resolver ou mesmo amenizando as 
divergências que causaram o conflito. 
IV- Na mediação, a proposta é trabalhar as divergências de formas aparentes, evitando um 
conflito maior. 
V- Na mediação, o objetivo é trabalhar para que haja satisfação de ambas as partes, e que as 
afinidades não estejam aparentes diante das controvérsias apresentadas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
 
As situações geradas por desacordo entre as partes instauram um clima de inconfiabilidade e 
desconfiança. Essa situação tende a envolver um grupo de pessoas que estão envolvidas 
direta ou indiretamente. Nesse sentido, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A mediação utilizada durante um processo de separação tem por objetivo a reconciliação. 
II- A mediação durante um processo de separação tem por objetivo chegar a um consenso 
entre as partes envolvidas. 
III- A mediação durante um processo de separação tem como objetivo primordial evitar a 
alienação parental. 
IV- A mediação durante um processo de separação tem como objetivo favorecer o litígio 
judicial. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
Somente a sentença II está correta. 
Somente a sentença IV está correta. 
 
A mediação é uma das formas pacíficas de resolução de conflitos, com a negociação e a 
arbitragem. Com relação à mediação, assinale a alternativa CORRETA: 
A primeira tendência de resolução de conflitos se dá pelo fato da liberdade das partes 
em buscarem esta alternativa. 
A mediação tem como objetivo principal identificar um vitorioso ao final da solução de 
controvérsias. 
No Brasil, a mediação tem instituída na controvérsia seu fundamento básico. 
Para as relações qualificadas como continuadas ou onde a relação se mantém mesmo com a 
existência do conflito, não deve utilizar a mediação como meio de solução. 
 
A violência escolar é um evento crescente nas instituições escolares; situação contrária ao que 
se propõem as instituições na transmissão de valores para o convívio em sociedade. A 
mediação é uma das estratégias utilizadas para a resolução desses conflitos na escola. Nesse 
contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A inclusão dos estudantes nas decisões que os afetam possibilita o exercício da cidadania, 
validando o processo de mediação. 
( ) A utilização da mediação possibilita que o aluno pense de forma criativa sobre seus 
problemas, auxiliando-o a preveni-los e solucioná-los. 
( ) Com a utilização do processo de mediação se faz possível que os alunos adquiram 
confiança em suas aptidões. 
( ) A exclusão que se estabelece com a mediação restringe a comunicação e o diálogo entre os 
estudantes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
F - V - F - F. 
F - V - V - V. 
V - F - V - F. 
V - V - V - F. 
 
 
Os indivíduos certamente reagem de maneiras diversas quando envolvidos em situações de 
conflitos, conforme sua construção individual. Quanto às formas de reação aos conflitos, 
assinale a alternativa CORRETA: 
Quando se posiciona a solução do conflito para a questão da culpa e não da responsabilidade, 
as situações se resolvem com maior facilidade. 
A paciência no momento do conflito não nos traz sentimentos de angústia; ao contrário, traz 
alívio para a solução do problema. 
Ao evitar o conflito, o indivíduo busca abordar a situação problema na expectativa de que ele 
desapareça por si mesmo. 
O modelo de mediação está sendo utilizado quando as pessoas decidem sentar e 
resolver a situação de uma forma em que ambas se satisfaçam. 
 
A mediação enquanto estratégia de resolução pacífica de controvérsias tem estabelecidas 
algumas classificações decorrentes de suas próprias características. Com relação à 
classificação da mediação, assinale a alternativa CORRETA: 
A mediação nasce do consenso entre as partes envolvidas, já que a vontade expressa e 
manifesta das partes é a base para sua efetivação. 
A mediação pelas suas características complementares é considerada um contrato acessório 
estabelecido para a resolução do problema principal. 
As regras que integram a mediação a tornam formal, com regras inflexíveis para ajustar a 
vontade das partes. 
A mediação é limitada no seu número de participantes, podendo ser classificada como bilateral, 
possuindo apenas dois mediandos e dois mediadores. 
 
Nem todos os seres humanos conseguem resolver seus conflitos de forma tranquila e 
sozinhos. Para enfrentar as dificuldades de ordem psicológica e a necessidade de acordos, ou 
mesmo para o processo de soluções de conflitos, há alguns mecanismos necessários. Desse 
modo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Para resolver problemas de ordem pessoal e interpessoal, foram instituídos mecanismos 
autocompositivos, em que temos a negociação, conciliação e a mediação apenas. 
II- Para resolver conflitos de ordem pessoal e interpessoal, foram criados mecanismos de 
negociação, conciliação, mediação e também a busca de ordem judicial e a arbitragem. 
III- Na busca de solucionar problemas, temos mecanismos de mediação e arbitragem. 
IV- A mediação passa a ser conceituada como um processo de negociação participada, ou 
seja, assistida. 
V- A mediação é um mecanismo de negociação, sem necessidade de seguir procedimentos e 
técnicas de solução de conflitos. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
 
O mediador é a figura responsável por desenvolver as estratégias de mediação visando, diante 
de uma relação desigual de poder, auxiliar as partes a encontrar uma solução a partir do 
controle de seus recursos. Considerando o papel do mediador, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Conduzir a mediação de forma que as partes tomem consciência de que ambas controlam 
recursos. 
II- Avaliar a situação e conduzir a mediação a partir de seus valores pessoais e de suas 
opiniões sobre o conflito. 
III- Exercer a mediação de forma que as partes se convençam do poder ser. Poder de ser 
capaz,expresso por meio do protagonismo das partes. 
IV- Incentivar através da mediação uma visão na qual as partes busquem o melhor resultado 
para seus recursos de forma independente do outro. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e III estão corretas. 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
 
O conflito gera desconforto aos envolvidos, mas não pode ser ignorado, ele permeia as 
relações humanas e faz parte do cotidiano de uma sociedade. Com relação a este conflito, 
assinale a alternativa CORRETA: 
Quando falamos de conflito, podemos nos encontrar em um momento de crise, que é o de 
encontro de soluções. 
O conflito real representa os conflitos falados, mas que não refletem o que está nos 
angustiando, ou causando mal-estar. 
O conflito aparente é aquele que representa a realidade dos fatos, normalmente envolve 
sentimentos ou situações da vida íntima. 
O conflito não deve ser entendido somente como algo negativo, deve ser entendido 
também como um momento para mudanças e transformações.