3 ARTIGOS

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UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS 
BACHARELADO EM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CAROLINA RUBIANE FRANCO DA SILVA ALMEIDA
GABRIEL RODRIGUES BOMFIM 
ANÁLISE DE ARTIGOS DE PESQUISA DE MERCADO
Feira de Santana
2020
INTRODUÇÃO
Diante de estudos em classe e extraclasse sobre análises, fichamentos e modelos de artigos, foi realizado as análises e resumos de três artigos prontos. Sendo eles um artigo sobre plano de negócios Casa do Hortifrut, o outro artigo que aborda também um plano de negócios, e dessa vez sobre a Execult Consultoria. E por fim, um resumo falando sobre o artigo de número 3, que fala sobre a abertura de um comércio de confecções de roupas surfwear e skatewear. Trabalho feito por alunos do curso de Administração. Atividade para compor a nota da Atividade Prática Supervisionada da disciplina de Pesquisa de Mercado, ministrada pela Docente Leidiene Queiroz.
ARTIGO 1
PLANO DE NEGÓCIOS CASA DO HORTIFRUT
Autora: Caroline Ferreira
ESCOLAS E FACULDADES QI
Curso Superior em Processos Gerenciais Disciplina: Plano de Negócios Professor Orientador: Lucas Kessler de Oliveira
Local: Gravataí, Data: Dezembro de 2016.
Neste artigo foi possível identificar que a autora utilizou uma: 
Pesquisa Descritiva: descrever as características de determinadas populações ou fenômenos. Uma de suas peculiaridades está na utilização de técnicas padronizadas de coleta de dados, tais como o questionário e a observação sistemática. Ex.: pesquisa referente à idade, sexo, procedência, eleição etc.
E uma Pesquisa quantitativa: que é uma modalidade de pesquisa que atua sobre um problema humano ou social, é baseada no teste de uma teoria e composta por variáveis quantificadas em números, as quais são analisadas de modo estatístico, com o objetivo de determinar se as generalizações previstas na teoria se sustentam ou não. Nesse sentido, a pesquisa quantitativa está ligada ao dado imediato. O que isso quer dizer? Significa que ela se preocupa com a quantificação dos dados, comprovando se uma teoria é válida ou não a partir de análises estatísticas.
A Casa do Hortifrut, para atuar no mercado cada vez mais competitivo, fez um levantamento de informações que permitissem traçar um mapa como forma de desenvolver suas atividades comerciais. Para ter uma visão clara do negócio elaborou uma pesquisa de mercado com o intuito de mapear e conhecer seu público alvo aplicando um instrumento de pesquisa.
Foram entrevistadas 224 (duzentos e vinte e quatro) pessoas, na cidade de Gravataí nível de confiança de 95% de ambos os sexos moradores das redondezas do estabelecimento e comerciantes locais. O período de realização da pesquisa foi de quinze de dezembro de 2015 a vinte de março de 2016.
1 – Sexo
A pesquisa diz que a maioria dos entrevistados é do sexo feminino com 62%. Com este resultado mostra a mudança em que a sociedade tem passado ao longo dos últimos anos: o crescimento da atuação da mulher seja no mercado de trabalho ou no campo acadêmico. Apenas 38% dos resultados indicam ao sexo masculino. Mostra que este público tem menor representação que o público feminino é cliente em potencial a serem explorados.
2 – Faixa Etária 
A maioria dos entrevistados tem entre 31 e 40 anos e a minoria está acima de 51 anos, o que ocasiona a combinação entre o público jovem e o público maduro. A proposta do empreendimento tem um conceito de estruturar o ambiente para que não seja rotulado como sendo para jovens, adultos ou adultos de meia idade através de cantinas alimentícias, parcerias com nutricionistas, além de proporcionar grandes feiras com produtos atrativos. 
3 – Estado Civil 
Segundo os resultados apresentados é possível verificar que, parte predominante do público entrevistado é composta por casados, com 55% das respostas. Apenas 40% dos entrevistados referem aos solteiros.
4 - Bairro Residente
A pesquisa aponta que a localização da concentração de pessoas de bairros próximos, onde se destaca na pesquisa com 32% o bairro Vila Branca, seguido com 24% o bairro Vera Cruz, 17% o bairro Bom Sucesso e 15% o bairro Barnabé e Outros 1%.
5 - Faixa Salarial
O resultado da pesquisa aponta que a maior parte do público alvo refere-se a clientes com rendimento mensal entre dois a três salários mínimos, com 39% das respostas. O segundo maior resultado indica clientes com rendimentos mensais de até quatro a cinco salários, com 23%. O terceiro resultado indica cliente com rendimentos mensais entre três e quatro salários, com 13%. Com base nestes resultados, a empresa escolheu direcionar o seu foco para o atendimento com as necessidades ás classes B e C, com percentual de respostas de 13% a 39%.
6 – Escolaridade
Com base nos resultados, verifica-se que a maioria dos entrevistados corresponde a 31% do ensino superior (incompleto). Considerando que este público corresponde a clientes com nível de exigência maior, por ter habilidade e conhecimentos a longo do seu curso acadêmico, que tenha escolhas de forma criteriosa. O segundo maior percentual indica clientes que possuem ensino médio completo com 30% dos entrevistados.
HÁBITOS DOS ENTREVISTADOS
Esta parte da pesquisa contém questões que visam entrevistados. As questões apresentaram os seguintes resultados:
7- Você procura promoções/ofertas e informações nos jornais abaixo
Para esta pergunta 70% dos entrevistados afirmam que não leem jornal, para os empreendedores da analisar a divulgação do marketing do empreendimento, investindo em outros meios de comunicação e divulgação. A pesquisa aponta que a empresa Casa do Hortifrúti deverá investir na qualidade no atendimento, nos seus produtos, e na ambientalização, para seus clientes tenham maior atenção e cordialidade no atendimento. 
8 – Você pratica alguma atividade física?
Grande parte dos entrevistados afirma que praticam atividade física todos os dias, com percentual de 56% dos resultados. Com base nos resultados obtidos nesta pesquisa, a empresa ficará localizada próxima a academias de atividades físicas e academias de lutas marciais.
9 – Você tem algum problema de saúde?
A grande maioria dos entrevistados alegou não ter nenhum problema de saúde, de acordo com a pesquisa. Pensado nos clientes que possuem problemas de saúde, a Casa do Hortifrúti terá parceria com um nutricionista onde proporcionará um espaço ao profissional para exercer suas atividades duas vezes por semana para manter e aumentar a frequência do índice deste público.
10 – Você costuma fazer dietas?
Dos entrevistados consta que 36% poucas vezes fazem dietas, 35% dos resultados declararam que fazem dietas frequentemente, que para Hortifrúti mostra uma porcentagem muito boa, pois frutas, verduras e legumes são grandes aliados com uma alimentação balanceada para redução de peso. Porem 29% das respostas admitem não fazer dietas.
11 – Você acredita que precisa modificar seus hábitos alimentares para hábitos mais saudáveis?
Nesta pesquisa indica que 98% dos entrevistados acreditam que precisam modificar seus hábitos alimentares para hábitos mais saudáveis. A empresa fará parceiras com nutricionistas onde o cliente poderá ter melhores informações para manter uma qualidade de vida mais saudável.
PERCEPÇÃO DO ENTREVISTADO
12 – Você acredita que frutas, verduras e legumes, previnem doenças?
Segundo a pesquisa 97% dos entrevistados acham que frutas, verduras e legumes ajudam nos problemas de saúde. Estes dados mostram que existe grande parte do público a ser adapto ao mundo das frutas, verduras e legumes, com potencial de tornar o empreendimento em um grande potencial.
13 – Você acha importante ter um hortifrúti em seu bairro?
A pesquisa aponta uma análise positiva para esta questão, visto que 98% dos entrevistados possuem grande interesse em um empreendimento de hortifrúti em seu bairro. Apenas 2% afirmar não ter interesse em um comércio de hortifrúti.
14 – Você está satisfeito com o comércio hortifrúti em seu bairro?
Para esta pergunta 37% dos entrevistados dizem não estar satisfeitos com o comércio de hortifrúti em seu bairro. A empresa tem objetivo de oferecer qualidade nos produtos ofertados,mostrando seu empenho para comercialização de produtos naturais na própria horta da empresa Casa do Hortifrúti, e colaborando para a sustentabilidade do meio ambiente com o processo de deco compostagem.
15 – Qual dia da semana você prefere fazer compras hortifrúti? 
Com base nos resultados a maior parte dos resultados mostra que 33% dos entrevistados, fazem compras na quarta-feira. O segundo maior representa 27% que os clientes compram no sábado. A empresa irá articular estratégias para manter o este público, com feiras promocionais.
16 – Qual valor gasto com frutas, verduras e legumes por semana?
Com base nesta pesquisa mostra que o maior resultado de valores gastos com frutas, verduras e legumes por semana ficam acima de R$ 50,00 (cinquenta reais), com 34%. O segundo maior resultado mostra que o valor gasto é de R$ 25,00 (vinte e cinco reais) a R$ 35,00 (trinta e cindo reais), com 20% dos resultados.
17 – Como fica sabendo das ofertas? A pesquisa mostra que grandes partes dos entrevistados ficam sabendo das ofertas dentro do estabelecimento, com 46% dos resultados obtidos. A empresa procura sempre divulgar as suas ofertas dentro ou fora do estabelecimento, como: divulgação nos caixas pelos atendentes e carro de som nas promocionais.
18 - Quais os pontos favoráveis dos empreendimentos que costuma a frequentar?
A pesquisa aponta que a grande parte dos clientes gostam de variedades, com 71% dos resultados. Seguido de 67% e 63% das respostas apontam que o empreendimento precisa ter um bom preço com produtos de qualidade. A estará sempre a disposição de seus clientes para ouvi-los sobre sugestões e críticas, procurando sempre atendê-los com satisfação proporcionando produtos de qualidade com preço justo.
19 - Quais os pontos negativos dos empreendimentos que costuma frequentar?
O público analisado considerou importante destacar produtos de baixa qualidade, com 50% dos resultados, mau atendimento com 37% das respostas, e 34% preços, variedade nos produtos com 28% das respostas, com 25% falta ou dificuldade de estacionamento, 20% apontam que a localização do empreendimento e 16% apontam que há falta serviço de entrega a domicilio. 
A empresa procura ter qualidade e variedade em seus produtos, como a horta de adubo orgânico própria da Casa do Hortifrúti, com preços mais atrativos do que a concorrência, o empreendimento está localizado próximo a parada de ônibus, avenida muito movimentada. O estabelecimento fornece estacionamento e incluso serviço de entrega a domicilio sem qualquer custo incluso.
20 – Com que frequência você vai ao hortifrúti?
Esta pesquisa indica que 43% dos entrevistados vão apenas um dia à semana, outros 37% apontam que comparecem ao estabelecimento duas vezes semana. A empresa irá articular estratégias para trazer seus clientes mais vezes por semana com feiras promocionais, parceria com nutricionista duas vezes por semana e cantina com sucos naturais, sanduíches, kit sopas e salada de frutas.
21 – Você teria interesse de comprar produtos como Kit Sopas, Sucos Naturais e sanduíches na Casa do Hortifrúti?
Grande parte dos entrevistados afirma sucos naturais, com 89%, número acima do esperado para algo tão simples e rápido de ser preparado. Porém outros 11% das respostas, não teriam interesse de comprar.
22 – Você acha importante ter uma pequena horta doméstica em vasos pequenos onde poderão ser cultivados temperos e hortaliças (sem agrotóxico) de seu uso cotidiano?
Para esta pergunta, 87% dos entrevistados apontam que é importante ter uma horta doméstica para ser cultivada em casa. Apenas 13% não acreditam que seja importante ter uma pequena horta em residência.
23 – Você teria uma horta na sua residência, sabendo que terá que ter cuidados para o desenvolvimento da muda?
O público analisado considerou importante ter uma horta em sua residência como na pergunta anterior (gráfico 22), mas apenas 66% dos entrevistados gostariam de ter uma horta doméstica. Outros 34% não tem interesse em ter uma horta para ser cultivada.
RESULTADO
O principal objetivo da pesquisa foi traçar um perfil quanto à utilização dos produtos e serviços da empresa Casa do Hortifrúti, verificando sexo, faixa etária, escolaridade, renda, bairro residente, com a finalidade de consultar a viabilidade e o público alvo deste empreendimento, buscamos identificar quais os produtos e serviços serão considerados importantes para os futuros clientes, buscando estabelecer a frequência de utilização dos produtos e serviços oferecidos. Com base na definição do seu público alvo, foi possível constatar que dos 224 entrevistados na pesquisa o público feminino foi predominante, composto por 62%, na média de idade de 31 a 40 anos sendo 36%, mas atendendo todos os públicos onde a maioria se enquadra nas classes sociais C e D, que é mais sensível a preço. Verificou-se que 63% dos entrevistados declaram não estar satisfeito com o comércio de hortifrúti em seu bairro. O que mais chamou atenção que a maioria dos entrevistados acredita que precisa modificar seus hábitos alimentares, para hábitos mais saudáveis. O púbico analisado considerou importante em um hortifrúti variedade de produtos com 71%, 67% afirmam ser importante ter um bom preço, 63% apontam qualidade e 49% afirmam ser indispensável um ótimo atendimento. Portanto, identifica-se a oportunidade de oferta de produtos hortifrúti que possui consumidores atentos e ansiosos por desfrutá-lo observando a importância de se manter um ótimo relacionamento e proximidade, além de identificar formas de criar um vínculo permanente.
ARTIGO 2
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA – UFPB
Curso de Administração
Plano de Negócios: Execut Consultoria
Autora: Lívia Priscila Albuquerque Mauricio
Local: João Pessoa Data: Maio 2018
Neste artigo foi possível identificar que a autora utilizou uma: 
Pesquisa quantitativa: que é uma modalidade de pesquisa que atua sobre um problema humano ou social, é baseada no teste de uma teoria e composta por variáveis quantificadas em números, as quais são analisadas de modo estatístico, com o objetivo de determinar se as generalizações previstas na teoria se sustentam ou não. Nesse sentido, a pesquisa quantitativa está ligada ao dado imediato. O que isso quer dizer? Significa que ela se preocupa com a quantificação dos dados, comprovando se uma teoria é válida ou não a partir de análises estatísticas.
A pesquisa de mercado foi quantitativa tendo como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema e com o objetivo principal de identificar as opiniões, preferências e estimar o potencial de abertura de uma empresa de consultoria, além de medir a importância, o aprimoramento de ideias e novas descobertas. A pesquisa de mercado se deu através da aplicação de questionários junto a pessoas físicas que tinham interesse em abrir seu próprio negócio, relacionando, assim, a possibilidade em contratar serviços de consultoria. Um segundo questionário também foi aplicado com empresários, relatando questões como quais as áreas da sua empresa apresentam dificuldades, se já contratou serviços de consultorias e qual o retorno sobre estes. Com estes dados, foram elaborados gráficos e analisada a viabilidade, ou não, do negócio. A amostra da pesquisa correspondeu a 50 questionários divididos em 25 questionários aplicados com pessoas físicas e 25 questionários com pessoas jurídicas. Os questionários foram aplicados nos principais bairros de João Pessoa. O questionário foi elaborado de forma estruturada e por escrito com perguntas abertas e fechadas; claras e objetivas. Aplicado de forma que viesse garantir a confiabilidade das respostas de modo a padronizar os resultados com dados confiáveis e estatísticos.
Pessoas Físicas
Os mais relevantes resultados apresentados mostram que 68% dos entrevistados que estão no terceiro setor e são jovens adultos veem expectativas empreendedoras. Devido à idade e atual conjuntura de comunicação da sociedade, mais de 90% dos entrevistados entendem as comunicações sociais, que envolvam redes sociais e telefones como as melhores, e 88% deles disseramter interesse em contratar uma empresa de consultoria. Esse resultado é extremamente relevante, pois mostra, pelo menos, a visão positiva e de necessidade que a consultoria tem para esse público. O motivo de contratação de consultoria variou igualitariamente entre funcionários desqualificados e a empresa não ser reconhecida no mercado.
Apesar do menor número de respondentes acima de 32 anos, vemos que todos possuem interesse em abrir sua empresa, e a frequência aumenta de acordo como avanço da idade, de acordo com a pesquisa.
O gráfico refere-se às variáveis que motivaram os entrevistados a contratar um serviço de consultoria. Observamos que 32% afirmaram que se houvessem problemas em suas empresas com funcionários desqualificados, ou não ser reconhecida no mercado como principal fator para contratar uma consultoria. Outros 24% afirmaram ser problemas financeiros, e 12% problemas com a imagem da empresa. Diante desse quadro, o trabalho de firmar a credibilidade da empresa e a capacitação dos funcionários como sendo primordial para alavancar e consolidar a empresa
Pessoas Jurídicas
Os mais relevantes resultados apresentados pelas pessoas físicas nos questionários foram que mais de 50% das empresas entrevistadas tem mais de 10 anos de mercado, contudo, são empresas que só possuem até 50 colaboradores no seu quadro de funcionários contratados. Os principais pontos de melhoria percebidos por eles foram:
A melhoria no atendimento e diversas áreas estão equiparadas como os principais pontos de melhoria, segundo a visão dos gestores. A porcentagem de Outros que é de 24% que responderam os possíveis pontos de melhoria sendo as mercadorias, a logística, a estruturação financeira da empresa, o marketing e a autonomia. É importante ressaltar a qualificação dos funcionários como porcentagem significativa, ocupando o terceiro lugar na possibilidade de melhorias, com 16%.
Dentro dos respondentes, 64% admitiu sentir interesse em contratar uma consultoria, assumindo as áreas acima citadas para preencher seus gargalos. Houve uma boa porcentagem de quem já contratou consultorias outrora obtendo bom índice de satisfação.
O objetivo desse cruzamento foi analisar se o tempo de mercado influencia na porcentagem de contratação de consultoria. Pode-se notar que empresas com mais tempo no mercado, normalmente acima de 4 anos, tem maior tendência a contratar serviços de consultoria. Com isso, vemos que os gestores de empresas com maior tempo de mercado conseguem identificar a necessidade de consultoria. Com o objetivo de estudar o perfil das pessoas que pretendem abrir o seu próprio negócio e as empresas que se interessam ou já contrataram consultorias, pôde-se concluir que as maiorias das pessoas consideram importante o uso de serviços de consultorias para auxiliar no desenvolvimento do empreendimento. Analisando o resultado da pesquisa, as maiores dificuldades em uma empresa que estimulariam a contratação de um serviço de consultoria estão relacionadas à falta de funcionários qualificados, sem desenvoltura e competência e a falta de reconhecimento da empresa no mercado. Com relação às empresas entrevistadas, os seus gestores também afirmaram que os principais problemas enfrentados em suas organizações estão na área de gestão de pessoas. Funcionários não preparados, desmotivados podem trazer grandes prejuízos e prejudicar a imagem da empresa.
Com os resultados obtidos, concluímos que os pontos de melhorias seriam voltados para a área de vendas, marketing e gestão de pessoas. O atendimento e a qualificação das pessoas são decisivos dentro de uma organização para aumentar seu faturamento e o crescimento organizacional. As empresas com maior tempo de mercado têm maior aceitação por consultorias que as empresas menores. O preço é um fator decisivo no momento da escolha por um serviço de consultoria. No levantamento de dados, percebemos também que as empresas se preocupam com a sua imagem e o seu reconhecimento no mercado juntamente com a qualificação dos seus funcionários. Diante disso, a empresa de consultoria irá trabalhar com serviços de qualidade a preços competitivos. No levantamento de dados percebemos também que as empresas se preocupam com a sua imagem e o seu reconhecimento no mercado juntamente com a qualificação dos seus funcionários. 
ARTIGO 3
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
Autor: Felipe Amorim Teixeira
Plano De Negócio: A Abertura de um Comércio de Confecções de Roupas Surfwear E Skatewear na Cidade de Palhoça.
Local: Florianópolis, Data: 2009
Neste artigo foi possível identificar que o autor utilizou uma: 
Pesquisa quantitativa: que é uma modalidade de pesquisa que atua sobre um problema humano ou social, é baseada no teste de uma teoria e composta por variáveis quantificadas em números, as quais são analisadas de modo estatístico, com o objetivo de determinar se as generalizações previstas na teoria se sustentam ou não. Nesse sentido, a pesquisa quantitativa está ligada ao dado imediato. O que isso quer dizer? Significa que ela se preocupa com a quantificação dos dados, comprovando se uma teoria é válida ou não a partir de análises estatísticas.
Nesta seção serão abordadas as análises dos dados primários que foram colhidos junto à população amostral da pesquisa. As sete primeiras perguntas são referentes aos dados socioeconômicos dos entrevistados, onde será possível desenvolver possíveis estratégias de mercado para a empresa que irá se estabelecer. Em seguida serão analisados os dados que relatam o comportamento e as preferências do consumidor no momento da compra.
Análise socioeconômica
1. Sexo
A primeira variável analisada no questionário foi a distribuição de frequência dos entrevistados por sexo. Para um total de 207 pessoas entrevistadas, 43,96% são homens e 56,04% mulheres.
2. Faixa Etária
Seguindo, a segunda variável está relacionada a idade. Distribuídos por faixas etárias, onde as maiores concentrações se encontram na faixa etária de 15 à 20 anos.
A alta concentração de entrevistados em faixas etárias jovens ocorre devido ao local onde foi realizada a pesquisa, em um colégio particular no centro da cidade e na universidade Unisul (Bairro Pedra Branca).
3. Escolaridade
A terceira variável analisada aponta a escolaridade dos entrevistados. A tabela 4 mostra novamente que a grande concentração de entrevistados se situa exatamente onde normalmente encontram-se as pessoas de 15 à 20 anos, ou seja, entre o início do ensino médio e o ensino superior.
O grau de escolaridade torna-se relevante à nova loja à medida que com esses dados é possível saber em que locais onde a empresa poderá divulgar suas propagandas e promover eventos.
4. Renda Familiar
Continuando a análise dos dados socioeconômicos, a tabela 5 e o gráfico 5 apresentam as distribuições de renda familiar dos entrevistados, sendo que 7,73% possuem uma renda familiar menor do que 2 salários mínimos, 43% entre 2 e 5 salários mínimos, 32,85 entre 5 e 10 salários e 16,43% recebem mais do que 10 salários no total da renda familiar.
5. Cidade em que reside
A quinta variável socioeconômica revela as cidades onde os entrevistados residem. Por se tratar de uma entrevista feita na cidade de Palhoça, 166 entrevistados que residem na própria cidade, 17 na capital de Santa Catarina, 13 na cidade vizinha de São José, 7 na cidade de Santo Amaro da Imperatriz e ainda 4 em outras cidades vizinhas
É interessante perceber que mesmo sendo a cidade mais afastada entre as cidades citadas, Florianópolis ainda alcançou a segunda colocação em termos de cidade de residência entre os entrevistados. Por revelar os bairros dos entrevistados, os dados da tabela a seguir (Tabela 7) foram fornecidos apenas pelos moradores da cidade de Palhoça. Por este motivo o total de entrevistados foi restrito a 166 pessoas.
Palhoça possui um número muito elevado de bairros, por este motivo se analisou a frequência de moradores que residem entre os principais bairros na região central da cidade. Os demais bairros foram agrupados em um só elemento do Gráfico 7. 
6. Meio de transporteVoltando a trabalhar com todos os elementos da pesquisa, a Tabela 8 e o Gráfico 8 apresentam as várias modalidades de meio de transporte existentes e as frequências apontadas. Dos 207 entrevistados, 49,76% dizem utilizar o carro como seu principal meio de locomoção, 1,93% andam de moto, 34,30% dos entrevistados utilizam o transporte público para se locomover, 4,35% fazem seus trajetos a pé e 4,35% apontam outras opções onde o uso da bicicleta é predominante.
Por ser uma população amostral jovem, é comum o uso predominante do uso de carro e ônibus como principal meio de transporte. É interessante também perceber o insignificante uso de motos entre os entrevistados, por ser um meio de transporte que vem se tornando cada dia mais usual em nosso país.
Análise mercadológica
7. Percepção quanto ao comércio de Palhoça
Na nona pergunta do questionário ou segunda variável mercadológica, foi medido o grau de interesse dos entrevistados em roupas de linhas surfwear e skatewear. Dentre os 207 entrevistados, 130 pessoas (o que representa 62,8% dos entrevistados) admitiram interesse em comprar roupas de linha surf/skatewear. Já para as outras 77 pessoas (o correspondente a 34,2%) este tipo de vestuário não faz parte de suas compras, a principal justificativa dá-se pelo fato de que estas roupas não condizem com o estilo do entrevistado.
8. Compra roupa de linhas surfwear/skatewear?
As pessoas que responderam sim à questão 9 continuaram normalmente respondendo as próximas questões. Entretanto para os entrevistados que responderam não, o questionário foi encerrado nesta questão. Na pergunta de número 10 do questionário verificou-se o interesse em conhecer a nova loja proposta por este plano de negócio. A partir desta variável a população amostral passou a ser de 130 pessoas, destes 89,23% responderam “sim” demonstrando interesse em frequentar o novo estabelecimento. Contudo 10,77% dos entrevistados responderam “não”. Os principais motivos dados para esta segunda resposta foram por estarem habituados a comprar sempre na mesma loja e por não frequentarem o comércio da cidade de Palhoça.
9. Frequentaria a nova loja?
Avaliando os resultados apontados pela variável 10, observa-se que a proposta do novo empreendimento possui uma altíssima aceitabilidade entre os consumidores de produtos de linhas surfwear e skatewear. A Tabela 12 mostra os dados de como se apresenta a frequência em que os entrevistados costumam comprar roupas. Das 130 pessoas entrevistadas, 83 dizem comprar roupas mensalmente, 35 semestralmente, 10 pessoas costumam fazer suas compras pelo menos uma vez por semana e 2 pessoas fazem compras anualmente.
10. Frequência que compra roupas?
Como mais de 70% dos respondentes da região fazem suas compras de vestuário pelo menos uma vez ao mês. Percebe-se que há uma boa demanda para este setor na cidade de Palhoça. Sabendo que em muitos casos a compra de produtos de surf/skate revela-se pelo intuito do cliente de presentear alguém. A décima segunda variável procurou saber para quem os entrevistados compram esta linha de produtos, sendo que 58,46% responderam que compram somente para si, 29,23% compram estes produtos para si e para outras pessoas e 12,31% compram este tipo de vestuário somente para outras pessoas.
11. Compra roupas surfwear/skatewear para quem?
O Gráfico 13 mostra que quase 90% dos entrevistados são consumidores dos produtos que serão oferecidos pela nova loja, os demais clientes apesar de não consumirem estes produtos, frequentemente presenteiam seus familiares e amigos com artigos surf e skate. Altamente necessário para se estabelecer uma estimativa média de compra em reais dos consumidores de Palhoça, a décima terceira pergunta apresenta a distribuição de frequências de quanto os entrevistados gastam quando compram roupas. Os resultados apurados apontam que dos 130 entrevistados, 69 gastam em média de R$100,00 à R$200,00 a 83 cada vez que realizam suas compras, 32 pessoas de R$200,00 à R$400,00, 18 de R$50,00 à R$100,00, 9 pessoas afirmam gastar mais R$400,00 e 2 pessoas gastam até R$50,00 por compra.
12. Quanto gasta quando compra roupas?
Sabendo que a nova empresa possui o diferencial estratégico de trabalhar apenas com produtos nacionais de qualidade. A próxima questão apresenta que tipo de marcas os entrevistados costumam comprar. Foi dado 3 opções de resposta: Nacionais, Importadas e Indiferente. Sendo que 64,62% mostram-se indiferentes quanto ao país de onde o produto é fabricado, 32,31% dizem comprar predominantemente produtos nacionais, e apenas 3,08 normalmente compram produtos importados.
13. Que tipo de marca compra?
Um bom sinal para a organização é que na região os consumidores estão acostumados a comprar produtos brasileiros, como aponta o índice de 32,31% no Gráfico 15. Além disso, outro dado interessante é o grande mercado que poderá ser conquistado, pois quase 65% das pessoas não levam em conta este fator. A Tabela 16 e o Gráfico 16 apresentam os resultados da 15ª pergunta do questionário, que buscou-se verificar a relevância do preço no momento da compra. Como resultado, 96 das 130 pessoas responderam que a relevância é média, 30 responderam que é alta e 4 ainda responderam que é baixa
14. Qual a relevância do preço?
É importante perceber que esta informação torna-se interessante uma vez que a nova loja buscará atrair seus clientes através do baixo custo em que as mercadorias brasileiras destas linhas são comercializadas no Brasil. A próxima questão foi idealizada para verificar a percepção dos potenciais clientes da nova loja quanto as mercadorias que a mesma pretende comercializar quando iniciar suas atividades, estas mercadorias foram previamente citadas na seção “4.2.4.1 Fornecedores”.
15. Avaliação das potenciais marcas
Esta variável será determinante para uma nova avaliação das marcas utilizadas pela organização. Um bom resultado foi perceber que a maioria das marcas analisadas possuem um alto índice de boas avaliações (Excelente, Ótima e Regular), quando marca não atinge um grau tão elevado destas três qualificações, normalmente a opção “Não conheço” foi soberana como, por exemplo, as avaliações das marcas Stanley, Venon e Fatal. A grande concentração desta última opção anima a equipe gerencial à medida que será possível apresentar a alta qualidade destes produtos aos consumidores. Outro fator estimulante é a excelente avaliação da marca Mormaii, que será a marca considerada “carro chefe”, ou seja, a líder em vendas pela nova organização. Bons resultados também foram apresentados pelas seguidoras de mercado: Quix, Maresia, Fico, Okdok e Sol nativo. A décima sétima pergunta do questionário não será analisada nesta seção, “4.3 Pesquisa de Mercado”, porque esta foi elaborada para a análise dos concorrentes. A análise desta variável pode ser conferida na secção “4.2.4.3.5 Análise da concorrência”. A última variável analisada pela pesquisa apresenta uma série de itens relevantes para o incremento de vendas, onde os entrevistados puderam contribuir com suas percepções sobre cada um dos elementos. Para isso o respondente deveria analisar cada item de acordo com a sua respectiva relevância em uma escala definida por: Determinante, Importante, Pouco importante e Irrelevante. Alguns entrevistados não assinalaram suas percepções em alguns itens, com isso atribuiu-se o item “não respondeu”.
16. Relevância de elementos
Dentre os 13 itens abordados pela pergunta, destacam-se aqueles que apresentam as maiores relevâncias segundo a população amostral. Nos primeiros lugares encontram-se os itens: Qualidade do produto, qualidade do atendimento, promoções e segurança do local. Em seguida apresentam-se os de relevância média para os entrevistados: Localização, preço, acessível do produto, formas de pagamento, facilidade de acesso e pós venda. Os itens estacionamento, público que frequenta e doação de brindes foram os considerados de menor relevância pelo público pesquisado.
CONCLUSÃO
O presente trabalho buscou responder ao objetivo geral do estudo: verificar a viabilidade para aberturade um comércio de confecções nacionais de moda surfwear/skatewear na cidade de Palhoça. Com a pesquisa de mercado foi possível chegar à conclusão que o perfil do público-alvo a ser atingido pela organização são de homens e mulheres, com um foco maior no segmento masculino (78,02% de aceitabilidade) que lidera na procura por estes produtos; sendo que a principal faixa etária de consumidores encontra-se entre os 15 e 20 anos de idade (68,31% de consumidores destes produtos); cursando o ensino médio ou início de um curso universitário; e possui uma renda familiar entre 5 e 10 salários mínimos (66,18% de aceitabilidade). A organização também demonstra potencial econômico-financeiro. Segundo as estimativas levantadas pelo estudo, projetando um volume de vendas médio de 900 peças/mês; custo direto unitário de R$30,00; que acrescido de custos fixos, custos variáveis e margem de lucro definirão um preço de venda unitário de R$ 74,99; é possível chegar a bons resultados financeiros como uma receita bruta de R$67.491,00, Lucro líquido de R$ 20.250,92, o que representa uma lucratividade de 30,01% ao mês. O terceiro item dos objetivos específicos a ser analisado é quanto ao mix de marketing (produto, preço, praça, promoção). Foi possível verificar através da tabela 16 e do gráfico 15 que a grande maioria do público da região compra roupas nacionais, ou não se importam com a procedência da marca, este fato é determinante para aceitação do novo negócio que disponibilizará apenas produtos nacionais para seus clientes. O preço será também um 93 diferencial competitivo da organização, pois se tratando de produtos nacionais, o preço de venda do produto para o consumidor final tende a ser consideravelmente mais barato que o preço da concorrência. A praça é formada por clientes predominantemente jovens e fornecedores de marcas de surfwear e skatewear nacionais, de polos industriais localizados em diversas regiões do país. E a promoção será realizada através da publicidade da loja junto as principais escolas e universidades da região, a fim de atingir o público-alvo da empresa. Por fim também foi possível identificar e fazer uma análise da concorrência da região, que apresentou principalmente lojas de surf shops que comercializam predominantemente roupas de marcas internacionais.
REFERÊNCIAS:
ARTIGO 1
FERREIRA, Caroline. Escolas e Faculdades QI. Gravataí, Dezembro de 2016. Disponível em: <http://revista.faqi.edu.br/index.php/PN/article/viewFile/236/255> Acesso em: 03 de Junho de 2020.
ARTIGO 2
ALBUQUERQUE, Lívia. Execult Consultoria. Universidade Federal Da Paraíba–UFPB. João Pessoa, Maio de 2018. Disponível em: <https://repositorio.ufpb.br/jspui/bitstream/123456789/11808/1/LPAM26092018.pdf> Acesso em: 03 de Junho de 2020.
ARTIGO 3
TEXEIRA, Felipe. Confecções de Roupas Surfwear e Skatewear. Universidade Federal De Santa Catarina. Florianópolis, 2009. Disponível em: <http://tcc.bu.ufsc.br/Adm289884.pdf> Acesso em: 03 de Junho de 2020.
 
 
 
 
UNIVERSIDADE SALVADOR 
–
 
UNIFACS 
 
BACHARELADO EM CURSO DE
 
ADMINISTRAÇÃO
 
 
 
 
CAROLINA RUBIANE FRANCO DA SILVA ALMEIDA
 
GABRIEL RODRIGUES BOMFIM 
 
 
 
 
 
 
 
ANÁLISE DE 
ARTIGOS DE PESQUISA DE MERCADO
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Feira de Santana
 
2020
 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS 
BACHARELADO EM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
CAROLINA RUBIANE FRANCO DA SILVA ALMEIDA 
GABRIEL RODRIGUES BOMFIM 
 
 
 
 
 
 
ANÁLISE DE ARTIGOS DE PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Feira de Santana 
2020