Mapa Conceitual_Gestão da Qualidade Total_Cap5

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Ferramentas da 
qualidade
podem ser como
que é em um de de um
representado por
inclui
que têm
que podem ser
básicas
análise de 
dispersão
representação 
gráfica
classes
frequência
histograma
diagrama de causa e 
efeito
causas
espaço “XY” duas ou mais 
variáveis
processo
influência 
sobre a outra
passivo 
ambientais