Negociação Avaliação

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Negociação – Avaliação
1. (SEMANA 5 - Material do Professor) João está construindo uma casa para morar com a família e possui um prazo para concluir a obra, que precisa entregar a casa que mora ao locador. Para concluir a construção, contratou um encanador e um azulejista, que possuem 10 dias para finalizar os banheiros. Inicialmente o encanador pediu o prazo de 7 dias para finalizar o encanamento e o azulejista o prazo de 5 dias para assentar os pisos e azulejos. Porém, o prazo de João é de apenas 10 dias para finalizar ambos os serviços. Em negociação entre os três, o encanador concordou em colocar mais um funcionário na obra e terminar sua parte em 5 dias, a fim de liberar o local para o trabalho do azulejista e concluírem a obra no prazo estipulado por João.
Considerando os fatores que facilitam o sucesso da negociação integrativa, avalie as afirmações a seguir:
I - Quando as partes acreditam que terão mais vantagens trabalhando em conjunto do que competindo ou atuando em separado, o cenário é favorável a uma negociação integrativa de sucesso.
II - As partes que acreditam que são capazes de trabalhar juntas têm mais chances de sucesso nessa iniciativa.
III - A negociação integrativa exige dos negociadores o reconhecimento de que suas atitudes, interesses e desejos, e os da outra parte, são igualmente válidos.
IV - O sucesso da negociação integrativa depende da motivação das partes para colaborarem, sem competir.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
2. (SEMANA 6 - Material do Professor) Em relação aos efeitos diretos das metas na escolha da estratégia de negociação, assinale a alternativa CORRETA:
 Desejos são metas, sobretudo em uma negociação.
As metas realizáveis precisam ser concretas, específicas e mensuráveis.
As metas de uma parte nunca estão relacionadas às da outra.
Não existem limites e fronteiras para a definição de uma meta.
3. (SEMANA 7 - Material do Professor) A base do sucesso na negociação não está no jogo ou na dramatização. A força principal que define o sucesso ou o fracasso de uma negociação é o ___________________ que precede o diálogo entre as partes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
planejamento
risco
conluio
arbitramento
4. (SEMANA 7 - Material do Professor) Recentemente Greenhalgh desenvolveu um modelo de estágios da negociação relevante sobretudo na análise da modalidade integrativa do fenômeno. Para Greenhalgh, o processo ideal de negociação é composto por sete etapas-chave. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das sete etapas-chave:
A preparação, que compreende a decisão sobre o que é importante, a definição de metas e a reflexão sobre como trabalhar com a outra parte na negociação que está para começar.
A construção do relacionamento, que envolve conhecer a outra parte, compreender as semelhanças e diferenças entre você e ela, e construir um compromisso no sentido de atingir um conjunto de resultados vantajosos para todos.
A inquietação, que consiste na fase em que se busca levar informações desordenadas à outra parte, no intuito de induzi-la ao erro.
A coleta de informações, que diz respeito ao que você precisa saber sobre as questões, sobre a outra parte e suas necessidades, sobre a exequibilidade dos acordos possíveis e sobre o que pode acontecer se você não conseguir chegar a um acordo com ela.
5. (SEMANA 8 - Material do Professor) Os negociadores abordam as situações de barganha com base nas percepções de situações passadas e atitudes e comportamentos atuais. A percepção é o processo pelo qual as pessoas se relacionam com o ambiente em que vivem. Muitos fatores influenciam o modo como o sujeito dotado da capacidade de percepção compreende e dá sentido a mensagens e eventos, inclusive seu estado de espírito, seu papel e a compreensão que tem de eventos passados. A meta da negociação é perceber e interpretar com exatidão o que a outra parte está dizendo e analisar suas intenções. 
 
Considerando a existência de distorções na percepção, avalie as afirmações a seguir:
 
I – Em toda negociação, as necessidades, desejos, motivações e experiências pessoais do ser perceptivo geram uma predisposição com relação à outra parte.
II – A estereotipagem é uma modalidade de distorção muito comum no processo perceptivo.
III – O efeito halo não é uma modalidade de distorção no processo perceptivo.  
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
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