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05/12/2020 PROVA ONLINE 2 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=582455&page=4# 1/2 Painel / Meus cursos / sistemas_informacoes_gerenciais / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/4 / PROVA ONLINE 2 - ONLINE 2020/4 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O sistema ERP da fábrica é alimentado, gerando informações importantes para as áreas de produção, de finanças e de marketing, consequentemente, o banco de dados operacional do CRM é abastecido. Desse modo, o próximo passo é usar um: Escolha uma opção: a. ERP para automação dos setores da organização. b. MRP visando otimizar o planejamento e o controle da produção. c. CRM operacional, pois, alimentam o banco de dados operacional. d. CRM analítico, para analisar os dados coletados pelo CRM operacional. e. SCM para gerenciamento da cadeia de suprimentos. Sua resposta está correta. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=54 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=54#section-7 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=4975
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