Teste I de Planejamento Estratégico de Ti

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Teste I de Planejamento Estratégico de Ti
1. Para que a empresa seja capaz de alcançar a competitividade estratégica em uma economia baseada na internet e em rápida fase de desenvolvimento, há três dimensões em relação aos clientes que poderão facilitar a vantagem competitiva nesse ambiente, dentre os quais NÃO se encontra:
Satisfação, relacionado à capacidade da empresa de satisfazer necessidades conhecidas dos clientes-alvo, o que agrega uma vantagem competitiva adicional.
Afiliação, cujo enfoque está voltado para as relações com os clientes, como fidelização e identificação cultural.
Riqueza, relacionada à profundidade e grau de detalhamento das informações que a empresa é capaz de fornecer a seus clientes, bem como às formas de obter esse tipo de informação.
Alcance, que está relacionado com o acesso e a conexão com os clientes, facilitando que os serviços e produtos estejam onde ele estiver.
2. A internet está causando forte influência sobre a estratégia de nível de negócios empresariais. Isso se deve:
à capacidade de explorar novas competências essenciais, impedindo que concorrentes consigam imitar as vantagens competitivas proporcionadas pelas competências essenciais atuais.
às operações na internet estarem tão vultuosas, que tornam as transações tradicionais mais utilizadas.
à mudança na forma de se fazer negócios em muitos setores da economia e ao aumento do poder da globalização.
ao fato de não ser mais necessário manter o enfoque orientado para a necessidade de inovar continuamente, pois a internet permite que os produtos continuem vendendo bem.
3. Considere os itens abaixo.
I. A empresa ou a indústria é definida como global, quando seu alcance é nacional ou se estende somente a alguns países vizinhos.
II. As forças ou aspectos fortes da empresa são por demais valorizados, levando a um viés exagerado na visão interna.
III. O executivo pensa que tem uma estratégia, quando na realidade não tem estratégia alguma ou não tem uma estratégia que esteja de acordo com uma definição rigorosa e bem embasada do ponto de vista econômico.
IV. O negócio ou a sua abrangência geográfica não é definido corretamente. A empresa é definida de um modo muito amplo em seus setores econômicos.
V. A empresa confunde marketing com estratégia. A estratégia liga as escolhas do lado da demanda ao conjunto único de escolhas que têm a ver com a cadeia de valor: o lado da oferta. Uma empresa não pode ter vantagem competitiva sem ambos os lados.
VI. O empresário busca competir para ser o melhor, trilhando exatamente o mesmo caminho de todos os empresários e pensando que, de algum modo, conseguirá obter melhores resultados.
Estes itens têm algo em comum. Juntos formam:
as principais características de um ambiente hipercompetitivo.
os seis erros mais comuns em estratégia, de acordo com Michael Porter.
as bases da Gestão Estratégica: definindo o sexteto estratégico.
as seis estratégias gerais de Porter: cinco estratégias básicas de âmbito de negócios e uma estratégia combinada.
4. Quais são os riscos competitivos na estratégia de liderança em custos?
Avaliação negativa de seu concorrente, excesso de informações e entendimento das necessidades dos fornecedores.
Obsolescência tecnológica em função da concorrência, falta de entendimento das necessidades ou preocupações do cliente relativas a questões e outras dimensões competitivas e imitação de sua estratégia pelo concorrente.
Imitação de sua estratégia pelo fornecedor e os meios de diferenciação deixem de gerar o valor pelo qual os clientes se mostram dispostos a pagar.
Avaliação negativa de seu cliente, excesso de informações, falsificação dos produtos e as necessidades do cliente em um segmento estreito e concorrido poderão tornar-se semelhantes às dos clientes como um todo.
5. “Os produtos da Gillette são de 30 a 60% mais caros que os das concorrentes, e possuem boa parte da fatia de mercado de barbeadores no país, principalmente devido às suas características que levaram a uma construção da marca e, consequentemente fidelização por parte dos consumidores, que optam por pagar mais pelos produtos”. (fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento- estrategico/modulo-iii-definicao-de-objetivos-e-estrategia/estrategia-generica-de-diferenciacao/)
De qual tipo de estratégia o texto se refere?
Estratégia como Pretexto
Estratégia de Foco
Estratégia de Diferenciação
Estratégia de Liderança em Custos
6. “Ter um painel solar no telhado de casa gerando energia ainda é um luxo para a maioria das pessoas. Pensando nisso, uma startup de Curitiba encontrou uma forma de driblar os custos elevados dos sistemas fotovoltaicos e torná-los mais acessíveis ao bolso dos consumidores. Desde o início deste ano, a empresa Renova Green oferece o serviço de energia solar por assinatura, similar aos planos de TV a cabo, que permite que o cliente gere a própria energia em casa sem precisar comprar os painéis solares.” (fonte: http://www.gazetadopovo.com.br/economia/energia-e-sustentabilidade/startup-curitibana-vende-plano-de-energia-solar-por-assinatura-0b5w0g6c2k8tey6gw7b01l1js).
De qual tipo de estratégia o texto se refere?
Estratégia como pretexto
Estratégia como plano
Estratégia como perspectiva
Estratégia como posição
7. Que passos os gerentes podem seguir para utilizar a TI a seu favor?
Avaliar a intensidade da informação existente e o potencial dos produtos e processos das unidades de negócios; determinar o papel da TI na estrutura setorial; identificar e classificar as maneiras pelas quais a TI seria capaz de criar a vantagem competitiva; desenvolver um plano para se beneficiar da TI e investigar como a TI geraria novos negócios.
Investir em planos de contingência e segurança da informação; melhorar o processo de contratação de pessoal especializado; incentivar as certificações dos profissionais e investir em tecnologia de ponta.
Diferenciar os preços da concorrência; justificar os erros do sistema e elaborar um plano de negócio.
Verificar e analisar os profissionais de TI e verificar quais ferramentas devem ser utilizadas nos processos para criação de vantagem competitiva.
8. Analise as afirmativas:
I. No ambiente externo é preciso que exista um sistema de inteligência de marketing para acompanhar as tendências e mudanças significativas, identificando suas oportunidades e ameaças.
II. A análise SWOT é uma metodologia que, se seguida corretamente, leva a empresa ao sucesso. Mas pode ser utilizada junto com outras ferramentas, como o modelo de análise de forças competitivas de Philip Kotler.
III. No ambiente interno deve-se verificar se a organização possui as competências necessárias para aproveitar as oportunidades que o mercado oferece, avaliando periodicamente os aspectos de marketing, financeiros, de produção e organizacionais.
IV. Tanto no ambiente interno como externo é preciso que exista um sistema de inteligência de marketing para acompanhar as tendências e mudanças significativas, identificando seus pontos fortes e fracos.
V. Negócio ideal, negócio especulativo, negócio maduro, negócio com problemas são atratividades globais do ambiente externo.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
I, III e V.
II, V e VI.
I, II, IV e V.
III e V.
9. Uma estratégia no nível de negócios:
é formada por desafios impostos por tendências ou desenvolvimentos desfavoráveis do mercado que, na falta de uma ação de marketing, podem trazer redução de vendas ou dos lucros.
é o processo de avaliação do ambiente interno e externo da organização em relação às suas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
é a determinação da missão, visão, princípios e valores de uma organização.
é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações, cujo objetivo é gerar valor para o cliente e alcançar uma vantagem competitiva através da exploração das competências essenciais em mercados de produtos específicos e individuais. 
10. “'A pequena empresa pode optar por dois caminhos para se destacar: ter o melhor preço ou ser diferente”, diz o especialista em branding, FabioFiorini. Segundo ele, os empreendedores vivem em um mercado de ________, com muitas empresas que podem comprar todo o mercado. Por outro lado, as empresas menores têm a chance de se adaptar mais rápido. “O único ativo que pode diferenciar a empresa é a marca, porque não pode ser copiada”, diz.” (fonte: https://exame.abril.com.br/pme/como-construir-uma-marca-forte-para-o-seu-negocio/)
A lacuna omite um termo geralmente utilizado para indicar a realidade do cenário competitivo do século XXI, que é:
concorrência
hiperconcorrência
globalização
weltanschauung