Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais

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Manual de Orientação do 
Projeto Multidisciplinar em 
Processos Gerenciais
Tecnologia em Processos Gerenciais
Elaboração:
Profa. Ms. Viviane Di Gesu Macedo
Revisão Textual:
Profa. Ms. Selma Ap. Cesarin
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Introdução
O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, tal como previsto em seu 
Projeto Pedagógico, tem como objetivo formar profissionais cuja atividade esteja relacionada 
aos conhecimentos da Área Gerencial que possibilitem o reconhecimento das necessidades 
estratégicas empresariais, sejam elas nacionais ou internacionais, capazes de operacionalizar 
ações que promovam o sucesso, consequentemente, o desenvolvimento organizacional 
(Projeto Pedagógico, p. 10).
A fim de contribuir para a formação profissional do Tecnólogo em Processos Gerenciais, o 
Projeto Multidiscplinar em Processos Gerenciais serve ao propósito de tornar possível que o 
estudante estabeleça a relação entre a teoria e a prática, por meio da aplicação dos conhecimentos 
adquiridos no decorrer do Curso em situações reais do cotidiano das organizações.
O Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais é organizado em duas etapas. A primeira 
etapa, denominada Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais I, trataremos no item 
Etapas do Projeto Multidisciplinar deste Manual de Orientações e é realizada pelo estudante 
ao final do módulo Visão Mercadológica e de Cálculos. 
A segunda etapa, intitulada Projeto Multidiscplinar em Processos Gerenciais II, será 
realizada ao final do módulo Fundamentos de Psicologia e de Contabilidade.
Para realizar a primeira etapa do projeto multidisciplinar, o estudante terá como 
embasamento módulos como: Gestão de Negócios; Tópicos de Cálculos e de Comunicação; 
Visão Empreendedora e Orçamentária; Tópicos de Finanças e de Gestão de Pessoas; Gestão 
Logística e de Conflitos e Visão Mercadológica e de Cálculos, podendo haver certa variação, 
dependendo do período de ingresso no Curso. 
Além destes módulos, como base para a realização da segunda etapa do Projeto 
Multidisciplinar, o estudante terá os módulos Tópicos Legais e de Produção e Fundamentos de 
Psicologia e de Contabilidade.
Objetivos
O Projeto Muldisciplinar tem como objetivo princial aproximar o estudante da prática 
gerencial, por meio da aplicação dos conhecimentos adquiridos no decorrer do Curso em uma 
organização constituída.
Objetiva-se mais especificamente que o estudante, a partir de pesquisa acerca das 
características e das práticas organizacionais de uma instituição, desenvolva um projeto 
de Processos Gerenciais que seja viável à organização e que atenda às suas necessidades 
específicas. Ou seja, o estudante deverá ser capaz de adequar a aplicação do conhecimento 
adquirido no decorrer do Curso à realidade de uma organização.
O projeto visa, ainda, a suscitar no estudante a reflexão acerca do papel do gestor como 
aquele que a partir do conhecimento de uma tecnologia é capaz de transformá-la para atender 
às diferentes realidades do mercado.
Tecnologia em Processos Gerenciais
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Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar de Recursos Humanos II
Estrutura do Projeto Multidisciplinar
O Projeto Multidiscplinar em Processos Gerenciais está organizado em: elementos pré-
textuais, textuais e pós-textuais, conforme mostra o Quadro 1.
Quadro 1. Estrutura do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais.
Estrutura Elemento
Pré-textuais
Capa
Sumário
Textuais Introdução
Desenvolvimento
Conclusão
Pós-textuais Referências Bibliográficas
Anexo
Apêndices
Elementos pré-textuais
Os elementos pré-textuais do Projeto Multidiscplinar em Processos Gerenciais, como de 
qualquer outro trabalho acadêmico, são aqueles que antecedem o texto propriamente dito, 
fornecendo informações necessárias para a identificação do trabalho.
A capa é um elemento obrigatório e deve conter as seguintes informações: nome da 
instituição de ensino, informações relevantes da instituição e do curso, nome do autor do 
projeto, título do trabalho, local da instituição (cidade) e ano da entrega do trabalho.
O sumário é a indicação dos assuntos ou itens abordados, na ordem em que foram escritos, 
indicando-se o número da página na qual aparecem.
Elementos textuais
Os elementos textuais do Projeto Multidiscplinar em Processos Gerenciais referem-se ao 
projeto propriamente dito, no qual o autor vai apresentar o conteúdo pesquisado, organizado 
em três partes: Introdução, Desenvolvimento e Considerações finais.
Introdução
É a parte inicial, normalmente a última parte a ser escrita, pois procura dar ao leitor a 
ideia geral do que encontrará. Por meio de escrita clara e objetiva, a introdução deve fornecer 
informações sobre o conteúdo do trabalho.
A introdução do Projeto Multidiscplinar em Gestão Comercial deve conter: tema do trabalho, 
relevância do tema, justificada por meio do referencial teórico, objetivo do trabalho e justificativa.
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Desenvolvimento
O desenvolvimento é a apresentação do corpo central do trabalho. No Projeto Multidiscplinar 
em Processos Gerenciais, o desenvolvimento será composto pelas informações obtidas na 
organização em que o projeto foi desenvolvido, a partir da proposta apresentada pelo autor.
Os tópicos apresentados no desenvolvimento do Projeto Multidiscplinar em Processos 
Gerenciais I são apresentados no item Etapas do Projeto Multidisciplinar deste Manual 
de Orientações.
Considerações finais
As considerações finais contemplam a análise do trabalho escrito. Nesse item, tem-se 
a oportunidade de apresentar de forma clara, objetiva e ordenada, as deduções apuradas no 
desenvolvimento do trabalho.
O quinto item deste Manual de Orientações – Considerações Finais do Projeto 
Multidisciplinar – apresenta o detalhamento de como o estudante deverá trabalhar essa 
etapa do Projeto Multidisciplinar.
Elementos pós-textuais
Os elementos pós-textuais são elementos que sucedem a conclusão e complementam o trabalho.
A Referência é um elemento pós-textual obrigatório. Nela, deve constar, em ordem alfabética, 
a relação de todas as fontes utilizadas e citadas no trabalho. Deverão ser seguidas as normas 
técnicas da ABNT, conforme especificado no item Formatação do Projeto Multidisciplinar 
deste Manual de Orientações.
O anexo e o apêndice são partes opcionais, mas servem para elucidar partes do texto ou 
para explicar mais detalhadamente alguns aspectos do trabalho.
Etapas do projeto multidisciplinar
As etapas descritas a seguir referem-se às exigências do Projeto Multidiscplinar em 
Processos Gerenciais I. 
A descrição das exigências da segunda etapa do projeto multidisciplinar são apresentadas no 
Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais II, disponível 
para o estudante ao final do módulo Fundamentos de Psicologia e de Contabilidade.
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Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar de Recursos Humanos II
Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais I
Para a realização da primeira etapa do projeto multidisciplinar, o estudante fará uma 
pesquisa exploratória junto a uma instituição constituída, podendo esta ser ligada ao 1º, 2º ou 
3º setor da Economia.
Os itens resultantes do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais I e que comporão a 
parte de desenvolvimento dos elementos textuais do trabalho são apresentados no Quadro 2.
Quadro 2. Etapas do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais I.
1. Empresa
1.1 Dados oficiais
1.2 Gistórico
1.3 Missão, visão e valores da organização
1.4 Ramo de Atividades
1.5 Produtos e serviços
1.6 Dados macroeconômicos do segmento de atuação da empresa
1.7 Participação da empresa no seu mercado de concorrência
2. Estrutura organizacional
3. Área Comercial
Item Empresa
No item Empresa (conforme Quadro 2), o estudante deverá realizar a caracterização da 
empresa, apresentando as seguintes informações: dados oficiais, histórico, missão, visão e 
valores da organização, ramo de atividades, produtos e serviços, dados macroeconômicos do 
segmento de atuação da empresa, participaçãoda empresa em seu mercado de concorrência.
Em dados oficiais, o estudante deverá apresentar itens que evidenciem a existência oficial 
da empresa, tais como: razão social, endereço, CNPJ, Inscrição Estadual, quantidade de 
funcionários, número de plantas (se possuir filiais) e ramo de atividade.
Para organização do histórico, o estudante descreverá de forma breve a história da empresa, 
explicitando fatos marcantes, avanços tecnológicos, isto é, sua evolução. Além disso, deverá 
mencionar seus fundadores e data de fundação. 
Essa história deverá seguir uma ordem cronológica, ou seja, começando com sua abertura, 
passando pelos anos subsequentes e terminando nos dias de hoje. O último parágrafo será 
usado para descrever as metas da organização de médio e longo prazo.
Em missão, visão e valores da organização, é preciso identificar e descrever qual é a 
missão, a visão e os valores da organização, bem como apresentar as definições conceituais 
de missão, visão e valores, antes de expor a pesquisa na organização. Tais definições deverão 
ser embasadas por autores da área.
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Caso a organização não tenha definida sua missão, visão e/ou valores, deverá ser 
mencionada a não existência de tais itens e efetuar a sua proposição, considerando para tanto 
as características particulares da instituição.
A seguir, apresenta-se breve definição de cada um dos itens a serem desenvolvidos:
Missão: razão de ser da empresa, o seu propósito, o que ela deseja 
oferecer ao mercado; é o que a empresa pratica no momento, 
reflete realmente as atividades atuais da empresa;
Visão: objetivos e projeções futuras, ou seja, é a perspectiva da empresa 
em longo prazo, refletindo onde a empresa pretende chegar 
dentro de alguns anos, sendo algo possível de ser atingido;
Valores: código de conduta em relação a colaboradores e clientes. São 
as qualidades que a empresa possui, adquiridas com o passar 
dos anos.
Em ramo de atividades é preciso descrever os produtos e os serviços que a empresa oferece 
no mercado. Faz-se necessário, ainda, apresentar sua localização no mercado consumidor 
(local onde a empresa está estabelecida, segmentação e nicho de mercado) e os motivos que 
a levaram a escolher sua localização (dentro da cidade e/ou região). Na descrição, é preciso 
considerar características específicas da região na qual a empresa está localizada.
Neste item, devém ser mencionados, também, programas de qualidade, preservação do 
meio ambiente (reciclagem de lixo, tratamento de efluentes, preservação, entre outros) e a 
responsabilidade social da organização, se for o caso.
Em produtos e serviços, deve constar breve descrição sobre os produtos e/ou serviços que 
são oferecidos pela organização, suas características e benefícios aos compradores, previsão 
de lançamento de novos produtos e serviços.
Dados macroeconômicos do segmento de atuação da empresa tratarão da descrição 
dos dados relativos ao segmento de atuação da organização. As informações referentes ao 
objeto da pesquisa podem ser obtidas na própria empresa ou em órgãos competentes como 
IPEA e DIEESE, entre outros.
No item participação da empresa no seu mercado de concorrência, é preciso descrever 
os dados relativos às informações macroeconômicas do segmento de atuação da empresa, 
como por exemplo: qual a participação da empresa no mercado interno e externo; este 
seguimento encontra-se em crescimento, crise ou estável. 
Órgãos como os Sindicatos da categoria da empresa escolhida, IPEA, IBGE e DIEESE, 
entre outros, poderão auxiliar o desenvolvimento deste tópico.
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Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar de Recursos Humanos II
Estrutura organizacional
No item Estrutura organizacional, deve-se apresentar o organograma da instituição e a 
descrição de cada uma das principais áreas funcionais da empresa, que agrupam recursos e 
tarefas especializadas.
Caso a instituição não tenha um organograma constituído, é preciso mencionar a não 
existência do item, podendo ser apresentada uma proposição dele, considerando-se para 
tanto as características particulares da instituição. 
Ainda que não haja a divisão formal de áreas na instituição, pode-se descrever como a 
empresa organiza a realização de atividades inerentes ao negócio. Por exemplo, ainda que não 
haja um setor de Marketing, deve-se procurar descrever quais ações de gestão mercadológica 
a instituição realiza. 
Área gerencial
Neste último item do projeto multidisciplinar, deve-se descrever como a instituição desenvolve 
as suas atividades gerenciais, sendo elas relacionadas à gestão de pessoas, gestão logística, 
gestão de marketing e gestão financeira.
Considerações Finais do Projeto Multidisciplinar
Neste tópico, o estudante sintetizará o que foi apresentado ao longo do desenvolvimento 
do trabalho e deverá retomar a visão ampla do negócio, apresentando uma recapitulação de 
tudo que foi feito, apontando suas descobertas.
As considerações finais deverão conter impressões sobre o projeto desenvolvido e 
apresentar sugestões do que poderia ter sido aprofundado.
Formatação Do Projeto Multidisciplinar
O Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais é um projeto acadêmico com enfoque prático 
por meio do qual são aplicadas as competências desenvolvidas no transcorrer do Curso. 
A orientação do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais seguirá a cargo do 
professor responsável pelo Projeto Multidisciplinar, por intermédio dos tutores virtuais e 
presenciais nos polos de apoio. 
Quanto aos critérios metodológicos, deverão ser seguidos os princípios gerais para elaboração 
de trabalhos acadêmicos (vide NBR14724/2011), as normas de citações em documentos 
acadêmicos (vide NBR10520/2002) e a apresentação das referências bibliográficas ao final 
do trabalho (vide NBR6023/2002), para que haja padronização e organização nas fases a 
serem desenvolvidas.
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Avaliação do Projeto Multidisciplinar
A avaliação do Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais ocorrerá por meio da 
análise do cumprimento de cada uma das etapas do Projeto Multidisciplinar, além de aspectos 
como originalidade, aplicação dos conceitos abordados na Disciplina e organização textual.
A pontuação final do Projeto Multidisciplinar poderá variar de 0 (zero) a 10 (dez) pontos. 
Será considerado Satisfatório (S) o projeto que atingir pelo menos 6 (seis) pontos ou mais e 
será considerado Não Satisfatório (NS) aquele cuja pontuação ficar entre 5,5 (cinco e meio) a 
0 (zero) ponto.