AV1 - Controladoria

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06/12/2020 AV1 - Controladoria
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Questão 1
Correto
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Iniciado em segunda, 5 Out 2020, 01:01
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 5 Out 2020, 01:42
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empregado
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O Controller é o responsável pela estruturação deste sistema de informação. A base para a existência deste subsistema
está na grande quantidade de impostos, taxas e contribuições existentes no país. As bases de cálculo e formas de
tributação também se apresentam de muitas maneiras.Adicionem-se a esses fatores as inúmeras possibilidades de
exceções tributárias, a exemplo das isenções, suspensões, não incidências, não tributação, etc., que tornam necessário
um detalhamento adequado sobre os tipos de bases de cálculo (despesas, receitas, resultados, saídas, entradas), para
permitir um gerenciamento eficaz dos impostos gerados pela empresa, buscando a otimização e a redução do impacto
financeiro ocasionado por eles.
PADOVEZE, C. Controladoria Estratégica e Operacional. São Paulo: Atlas, 2003.
 
A finalidade de monitoramentoda controladoria compreende três etapas e, com base no material apresentado, analise as
assertivas.
 
I. Dentro da etapa de coleta, o importante e reconhecer o patrimônio e as estruturas das empresas.
II. A etapa de processamento, que compreende a identificação de fraudes que afetam a situação patrimonial e financeira
da organização.
III. A etapa de armazenamento, que compreende a guarda das informações e de elementos que comprovam a situação
patrimonial e financeira da organização.
IV. A etapa de controle das organizações e de pessoas é originário da aplicação das técnicas de contabilidade.
 
Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas II e III.
b. Apenas a afirmativa I. 
c. Apenas as afirmativas I e III.
d. Apenas a afirmativa III.
e. Apenas as afirmativas I e II.
Sua resposta está correta.
A afirmação I está correta, pois dentro da coleta é de extrema importância o reconhecimento das estruturas de suas
rotinas para reconhecimento da atividades do patrimônio. 
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I..
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Questão 2
Correto
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Segundo Chiavenato (2004), "o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente as atividades
que devem ser desempenhadas, além de quais objetivos serão alcançados, visando dar condições para que a empresa
se organize a partir de determinadas análises a respeito da realidade atual e futura que se pretende alcançar [...] é
interativo, isto é, o planejamento deve ser flexível para poder fazer ajustes e correções que forem necessários em função
do momento e das ações que desencadeiam o objetivo fruto do planejamento. Dessa forma, se ações modificarem e
interferirem no planejamento de forma diferente de como o mesmo fora feito inicialmente, o mesmo deve-se adaptar a
essas alterações [...] é cíclico e contínuo, visto que, à medida que é executado o planejamento, ele passa a ser realizado,
deixando a sua atuação futura para se tornar presente [...] é uma técnica de mudança e inovação, onde a organização
consegue introduzir mudanças e inovar gradativamente com a utilização da ferramenta de planejamento."
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004, p. 209.
 
Com base nas características acima transcritas, assinale a opção que melhor as descreve no processo de gestão. 
Escolha uma opção:
a. Todas as características citadas são parte integrantes da etapa de controle, pois o planejamento não é cíclico.
b. Apesar de não ser uma etapa no processo de gestão, é uma ferramenta para aplicar os planejamentos e suas
etapas, sendo que as características acima retratam o ciclo do PDCA. 
c. A interação acima mencionada é uma característica direcionada somente ao planejamento operacional, pois é
onde se delegam responsabilidades e trabalho em equipe.
d. A inovação e mudança citadas ocorrem no momento do controle, quando detectam nas análises de risco e
desvio dos planejados.
e. Essas características acontecem somente no planejamento orçamentário.
Sua resposta está correta.
O planejamento é composto por vários momentos, que podem ser elaborados por etapas, como primeiro planejar e
depois executar, ou pode acontecer concomitantemente, enquanto executa, se controla. No entanto, todo o planejamento
para surtir o efeito esperado, deve ocorrer em todas as etapas e, passando por todas elas, automaticamente, o ciclo do
PDCA está acontecendo. 
A resposta correta é: Apesar de não ser uma etapa no processo de gestão, é uma ferramenta para aplicar os
planejamentos e suas etapas, sendo que as características acima retratam o ciclo do PDCA..
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Questão 3
Correto
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Em um contexto de negócios em constante turbulência, as premissas associadas ao orçamento são cada vez mais
necessárias e adotadas pelas organizações. O planejamento estratégico possibilita que a empresa encare os desafios do
mundo atual e, ao mesmo tempo, enxergue e aproveite oportunidades para consolidar e expandir seus negócios.
IUDÍCIBUS, S. et al. Manual de contabilidade societária. São Paulo: Atlas, 2010.
 
A partir dessa constatação, analise as opções a seguir e aponte aquela que indica a melhor definição de planejamento
estratégico. 
Escolha uma opção:
a. Nível em que se deve concentrar o gerenciamento dos aspectos do ambiente interno, uma vez que os fatores
externos são incontroláveis pelos seus gestores.
b. Nível em que os objetivos de longo prazo são estabelecidos e que a missão, visão e valores são delineados de
forma a estabelecer a linha-mestra que os gestores devem seguir na condução das atividades da organização. 
c. Nível em que os recursos da empresa, tais como os humanos e os financeiros, e sua capacidade produtiva são
estruturados e gerenciados.
d. Nível em que são traçadas metas e diretrizes de curto prazo, de forma a desenhar o dia a dia da empresa e de
seus colaboradores.
e. Nível em que se executam os objetivos da empresa, ou seja, as atividades operacionais e a aplicação dos
recursos, a partir dos quais a empresa poderá gerar resultados.
Sua resposta está correta.
O Orçamento é o nível mais amplo e que contempla os aspectos que oferecem o alicerce da empresa. Deve incluir
objetivos de médio e longo prazo e estabelecer as bases, tais como o objetivo principal da empresa perante a sociedade,
como esses objetivos deverão ser perseguidos e qual a imagem que a empresa espera que seu público faça de seus
negócios e suas interações. 
A resposta correta é: Nível em que os objetivos de longo prazo são estabelecidos e que a missão, visão e valores são
delineados de forma a estabelecer a linha-mestra que os gestores devem seguir na condução das atividades da
organização..
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Questão 4
Correto
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Diante da agilidade necessária à decisão, ao controle dos processos e atuação e à coordenação de equipe, a
contabilidade por responsabilidade corrobora os planejamentos na definição de tarefas, prazos, feedbacks, avaliação de
desempenho,medida de correções, entre outras muitas vantagens no uso dessa ferramenta.
WARREN, C. S.; REEVE, J. M.; FESS, P. E. Contabilidade Gerencial. São Paulo: Pioneira, 2001.
 
Diante desse contexto, relacione o item com sua correspondência adequada.
 I. Centro de lucro ( ) unidade descentralizada que direciona a gestão e
decisão de um diretor, além das atividades operacionais da
divisão, sendo que também decide por novos projetos.
 II. Centro de custo ( ) forma de medição e controle das gestões operacionais
definidas a cada departamento.
III. Descentralização
 
( ) divisão da organização por atividades de mesmo
interesse, para melhor administração.
IV. Centro de
investimento
( ) unidade descentralizada que direciona a gestão e
decisão de um diretor às atividades operacionais da divisão.
 V. Contabilidade por
responsabilidade
( ) unidade descentralizada que direciona a gestão e
decisão de um diretor aos gastos para as atividades
operacionais da divisão.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. IV - V - III - I - II. 
b. I - III - IV - II - V.
c. II - IV - III - V - I.
d. III - IV - V - I - II.
e. II - I - IV - III - V.
Sua resposta está correta.
As unidades descentralizadas (III) são aquelas que dão ao gestor a responsabilidade e autonomia para o controle e
decisão de suas atividades, além da não criação de departamentos com mesmo interesse. Os centros lucros (I) têm o
gestor como responsável apenas pelos gastos e receitas (atividade operacional que dá resultado, esperado pelo lucro). O
centro de custo (II) tem o gestor como responsável somente pelos custos da divisão. Já o centro de investimento (IV) tem
no gestor o responsável, além dos gastos e receitas (atividade operacional), pela autonomia na decisão de novos projetos
e investimentos. Contabilidade por responsabilidade (V) é um processo em que se utiliza a contabilidade tradicional para
mensurar os gastos e até as receitas incorridas por departamentos, sob a gerência de um diretor, aplicando-lhe
possibilidades de controles e avaliação de desempenho. 
A resposta correta é: IV - V - III - I - II..
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Questão 5
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Podemos assim definir que a origem da Controladoria se deu da necessidade do controle interno e externo das atividades
pessoais e organizacionais, realizado por meio da coleta, processamento e armazenamento das informações sobre os
fatos que geraram as mutações patrimoniais e financeiras das organizações.
Seguindo este enfoque, dentro das empresas o Controllertem um papel importante nas movimentações contábeis, para
manter a ordem e a organização.
 
Considerando o conceito acima, pode-se destacar como suas funções:
1. Organizar.
2. Analisar.
3. Reportar.
4. Registrar.
5. Acompanhar.
 
Agora, assinale a opção em que ocorre a sequência correta desse processo. 
Escolha uma opção:
a. 4, 5, 1, 2, 3.
b. 4, 1, 3, 5, 2.
c. 3, 2, 5, 1, 4.
d. 4, 1, 3, 2, 5.
e. 1, 4, 3, 2, 5. 
Sua resposta está correta.
Considerando a finalidade da controladoria, pode-se destacar suas principais funções: organizar, registrar, reportar,
analisar e acompanhar as mutações patrimoniais da entidade, em razão da atividade econômica e social que exerce no
contexto econômico. 
A resposta correta é: 1, 4, 3, 2, 5..
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Questão 6
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O Controller da empresa reuniu as peças orçamentárias elaboradas por cada setor e fez a projeção da demonstração de
resultados. Para facilitar a visualização e análise, ele montou um comparativo dos resultados alcançados no último ano
com os da projeção e destacou a participação de cada item nas receitas e a taxa de crescimento ou redução. Este
comparativo foi utilizado para avaliar a versão da proposta do orçamento para o próximo ano pelo grupo de trabalho e os
dirigentes.
PADOVEZE, C. Controladoria Estratégica e Operacional. São Paulo: Atlas, 2003.
 
De acordo com o excerto acima, vemos que as mudanças nos cenários dos mercados exigem do gestor um
reposicionamento de metodologias que torne as decisões mais adequadas no âmbito organizacional. Tendo em vista o
texto inicial, a consideração e o conteúdo do texto-base, é correto afirmar que o ato de planejar pode ser entendido
como?
 
Escolha uma opção:
a. Planejar não está associado ao Controller e sim ao gestor da empresa.
b. Planejar é determinar o que fazer para proteger o patrimônio do ente público.
c. Planejar é agir de imediato, sem preocupação com o futuro da organização.
d. Planejar a partir da análise do cenário interno e externo é papel do nível operacional do ente público.
e. Planejar é analisar a rotina empresarial, na busca por decisões mais assertivas. 
Sua resposta está correta.
Existem muitas nuances no trabalho de planejamento do ente público. Uma delas se relaciona com a análise dos
processos já executados pela organização. Neste ponto, o planejamento deve objetivar que os processos rotineiros da
empresa sejam revistos, no sentido de melhorar o processo decisório. 
A resposta correta é: Planejar é analisar a rotina empresarial, na busca por decisões mais assertivas..
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Questão 7
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“O modelo de gestão, portanto, facilita a ação organizacional, através da definição da estrutura organizacional, do
tratamento às pessoas e suas relações internas e das escolhas das tecnologias utilizadas pela empresa […] Obviamente,
um modelo de gestão em nada muda o que uma empresa, por questões operacionais, deve fazer, ou seja, comprar,
produzir, vender, contratar, demitir, etc.”
NASCIMENTO, A. M. Um enfoque na eficácia organizacional. São Paulo: Atlas, 2007, p. 49.
 
Com base nos estudos dos submodelos de gestão, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Os submodelos de gestão devem estar alinhados ao modelo de gestão, especificamente na determinação de
quais produtos deve produzir para atender o mercado.
b. Os submodelos de gestão possuem características próprias para ajudar no cumprimento do processo de gestão,
na congruência em busca dos resultados e serve de base para acompanhamento e melhoramento continuo dos
processos. 
c. Os submodelos de gestão (informação, decisão e mensuração), devem ser elaborados para corrigir as propostas
da organização, especialmente na reformulação de seus valores e princípios.
d. O modelo de decisão está atrelado ao modelo de gestão, ao passo que os modelos de informação e mensuração
são definidos para avaliar se os modelos de decisão e gestão estão alinhados.
e. Os submodelos gestão devem ser elaborados como base nas atividades, eventos econômicos e transações
previamente definidos.
Sua resposta está correta.
Os modelos de informação, decisão e mensuração são criados para um ajudar na construção do outro, de forma paralela.
Estão amparados pelo modelo de gestão e não podem ser definidos com propósitos alheios a este e opostos entre si.
Sendo que a característica de construção para cada modelo opera na melhoria de controle e correções adequadas no
processo de melhorias contínuas, pois, se um modelo não foi útil, é necessário reavaliar qual dos modelos está
construído de forma adversa ao proposto pela alta gestão ou não está sendo útil para as decisões da empresa. 
A resposta correta é: Os submodelos de gestão possuem características próprias para ajudar no cumprimento do
processo de gestão, na congruência em busca dos resultados e serve de base para acompanhamento e melhoramento
continuo dos processos..
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Questão 8
Correto
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Os sistemas de apoio à decisão são construídos não somente para acelerar as decisões, mas para torná-las mais
eficazes. Para tanto, eles devem apoiar os “decisores” na criação de múltiplos cenários que permitam avaliar e planejar o
que será realizado, de acordo com cada simulação obtida. Descrever ocorrências, comparar situações e prever eventos
são características importantes nessa categoria de sistema.
BRAGA, H. R. Demonstrações Contábeis: estrutura, análise e interpretação. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Considerando esses conceitos, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam o sistema de apoio à
decisão, e F, de falso, para as que não caracterizam.
I. ( ) As decisões estruturadas obedecem a um padrão definido, geralmente com base em uma equação e podem ser
automatizadas.
II. ( ) As decisões não estruturadas obedecem a um padrão definido, geralmente com base em uma equação e podem
ser automatizadas.
III. ( ) A Mineração de Dados busca encontrar padrões estatísticos comuns que poderiam ser verificados a olho nu.
IV. ( ) Árvores de decisão classificam um evento de acordo com várias classes, procurando prever o que pode
acontecer.
V. ( ) As regras de associação descobrem os padrões de associação existentes entre os dados, auxiliando na
descoberta da ocorrência conjunta de elementos.
 
Agora, indique a opção com a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V, V.
b. F, V, V, F, F.
c. V, F, F, F, V.
d. V, F, F, V, V. 
e. V, F, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A opção I é verdadeira, pois as decisões estruturadas seguem um processo repetível que pode ser convertido em um
modelo matemático. A opção II é falsa, porque um processo não estruturado de decisão é variável e depende de
julgamento humano. A opção III também é falsa, uma vez que a mineração de dados busca padrões ocultos e invisíveis a
olho nu. Já a alternativa IV é verdadeira, pois as árvores de decisão são recursos para classificação e previsão de
eventos. E a opção V é verdadeira, porque as regras de associação buscam padrões de correlação e descrevem os fatos
armazenados em bases de dados. 
A resposta correta é: V, F, F, V, V..
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Questão 9
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“Gerir é em sua essência, tomar decisões. Estilo de gestão é o modo como a autoridade será distribuída e,
consequentemente, como será exercido o controle, considerando que a responsabilidade é intrínseca ao poder assumido;
podem-se encontrar diferentes estilos de gestão, participativa, centralizada, estatizada.”
FIGUEIREDO, S.; CAGGIANO, P. C. Controladoria: teoria e prática. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008, p. 15.
 
Segundo o trecho de Figueiredo, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Modelo de Gestão tem como base a estrutura organizacional e os planejamentos estratégicos previamente
definidos.
b. O modelo de informação traz o escopo que será informado aos gestores quais são sua missão, visão e valores.
c. O modelo de mensuração é a forma de decidir a análise de desempenhos dos gestores e da organização, é o
mesmo que modelo de gestão.
d. O modelo de gestão tem suporte em outros três modelos que o apoiam para acompanhar os eventos
econômicos e tarefas, sendo orientador para tomadas de decisões. 
e. A cultura empresarial que define o modelo de gestão, a visão e missão das empresas. Ao contrário, não ajudam
a definir os modelos da empresa
Sua resposta está correta.
Os modelos de mensuração, informação e decisão, atuam como suporte para que o modelo de gestão seja atuante
conforme foi vislumbrado. Eles são desenhados a partir das crenças que a empresa apoia para sua atuação no mercado
e na sociedade, não podendo confrontar sua visão e sua missão. Ele ajuda a construir o planejamento estratégico, os
objetivos, e não menos importante, os controles. 
A resposta correta é: O modelo de gestão tem suporte em outros três modelos que o apoiam para acompanhar os
eventos econômicos e tarefas, sendo orientador para tomadas de decisões..
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Questão 10
Correto
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A empresa Nubank é uma instituição financeira da modalidade virtual que vem conquistando o mundo com seu app fácil,
ágil e 24 horas on line. Teve sua fundação em 2013, com ofertas de cartão de crédito sem anuidades. Várias foram as
“sacadas” dessa empresa, como um gerenciamento feito pelo próprio cliente, sem sair de casa, sem ter taxas e sem
gerente oferecendo infinitos produtos. Hoje, a Nubank vale U$ 10 bilhões e nos perguntamos: como uma empresa que
não cobra taxas consegue prestar serviços e ter valor agregado? E a empresa pretende por uma expansão internacional,
a partir de investidores para custear os gastos com instalações ao redor do mundo. Muito mais que uma empresa em
ascensão é uma instituição que soube seu valor no mercado on line, não por serviços prestados, mas por valor criado na
sua marca e atendimento diferenciado.
PADOVEZE, C. L.; BERTOLUCCI, R. G. Gerenciamento de Risco Corporativo em Controladoria. São Paulo: Cengage
Learning, 2008.
 
De acordo ao texto, assinale a opção que melhor se vislumbra um elemento inserido no processo de gestão. 
Escolha uma opção:
a. A empresa sabe quem ela é no mercado e quem são seus concorrentes, ao analisar suas variáveis ambientais
internas e externas. 
b. A empresa não estabeleceu nenhum planejamento para sua criação, afinal, não cobrar pelo serviço prestado,
não tem condão comercial e viver de recursos de investidores não é método a ser estabelecido em um planejamento.
c. A visão de futuro, com a “expansão internacional”, deve estar estabelecida no planejamento operacional, pois é a
ele que a empresa deve objetivar.
d. Valer U$ 15 bilhões”, futuramente, é uma meta da empresa.
e. A empresa reconhece uma ameaça de gestão quando pretende receber valores de investidores para custear sua
expansão.
Sua resposta está correta.
Quando o planejamento estratégico é elaborado, as variáveis internas e externas devem ser pontuadas, quem ela é,
quem são seus concorrentes, etc. A ferramenta da análise SWOT é ideal para este momento, pois por intermédio dele ela
vislumbrou uma oportunidade que o mercado não possuía, ao criar o banco virtual nas condições oferecidas. 
A resposta correta é: A empresa sabe quem ela é no mercado e quem são seus concorrentes, ao analisar suas variáveis
ambientais internas e externas..
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