ATIVIDADE 2 EAD SERVICOS EM GESTAO DE SAUDE

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• De acordo com Barbosa e Brondani (2004, p. 123) “Planejar 
significa a formulação sistemática de objetivos e ações 
alternativas, que ao final, a escolha se dará sobre a melhor ação. 
Também diz respeito a implicações futuras de decisões 
presentes, pois é um processo de decisões recíprocas e 
independentes que visam alcançar objetivos anteriormente 
estabelecidos”
• BARBOSA, E. R; BRONDANI, G. Planejamento estratégico 
organizacional. Revista Eletrônica de Contabilidade , Santa 
Maria, v. 1, n. 2, p. 123, 2004.
• Agora, analise as afirmativas a seguir.
• I. O planejamento é um processo que busca trabalhar com o 
futuro da organização, onde estamos hoje e onde queremos 
chegar.
• II. Os dados de entrada do planejamento são todas as 
informações que serão utilizadas para sua formulação, elas 
devem tratar da organização e seu ambiente.
• III. O plano, dentro do planejamento, é a formalização e 
descrição dos recursos necessários para a execução do 
planejamento, além dos objetivos a serem alcançados.
• IV. Os recursos para execução do plano podem ser 
levantados conforme as coisas vão ocorrendo, provisões e outras 
decisões de longo prazo são custosas e costumam gerar 
desperdício de recursos.
• V. Na etapa de organização, do processo administrativo, uma 
das atribuições é a departamentalização. Essa consiste 
basicamente em decidir o orçamento base de cada área da 
empresa para compra de móveis e outros insumos do 
departamento
• Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas.
Resposta Selecionada:
Resposta Correta:
 I, II, III.
 I, II, III.
• 





Pergunta 2 





• 



Pergunta 3 



Comentári
o da 
respo
sta:
Resposta correta: para executar os planos é necessário organizar os recursos, deve-se 
dispor de qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a 
realização de planos. Também é tarefa da organização estabelecer os critérios 
departamentalização, que é a parte de organizar a divisão das tarefas entre 
diferentes áreas da empresa.
Resposta 
Selecion
ada:Resposta 
Correta:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
é uma justificativa correta da I.
• 

Pergunta 4 

• “Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar 
instruções sobre como executá-las em direção aos objetivos 
desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem 
os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou 
operários.” Sendo que as atividades específicas da função de 
direção podem variar de acordo com o nível organizacional na 
qual ela é executada.
• CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial 
em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora Manole, 
2006.
• Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as 
verdadeiras e (F) para as falsas.
• ( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de 
realizar as atividades planejadas, sendo que essas atividades 
irão depender dos planos traçados e da natureza das atividades 
da empresa.
• ( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os 
ajustes necessários nas atividades para atingir os objetivos 
organizacionais.
• ( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos 
organizacionais estão sendo atingidos e a gestão pode utilizar 
essas informações para ajustar suas ações de acordo.
• ( ) A padronização é parte da função de execução. Informa 
ao sistema o que deve ser feito para assegurar a realização dos 
objetivos.
• ( ) Uma das principais atividades da função de controle é 
comunicar os resultados por toda a organização. Essa atividade 
também permite que as práticas bem sucedidas sejam 
difundidas.
• Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta.
Resposta Selecionada:
Resposta Correta:
 V, V, V, F, V.
 V, V, V, F, V.
• “Estudar finanças representa atuar sobre a geração ou 
destruição de valor econômico em organizações com ou sem fins 
lucrativos. De acordo com Luzio (2011), o valor econômico da 
empresa (ou de um projeto de investimento) está na sua 
capacidade ou habilidade de gerar caixa ao longo do tempo, 
suficiente para pagar, no mínimo, o custo de oportunidade dos 
provedores do capital financeiro. Para Gitman (2001), finanças é 
a arte e a ciência do gerenciamento de fundos. As finanças lidam 
com o processo, as instituições, os mercados e os instrumentos 
envolvidos na transferência de dinheiro entre indivíduos, 
negócios e governo.”.
• KUHN, I. N. Gestão financeira . Ijuí: Editora Unijuí, 2012. 
Disponível em: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/
handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1 . 
Acesso em: 28 maio 2020.
• Analise as afirmativas a seguir.
• I. Na gestão de recursos financeiros as decisões de 
dividendos são responsáveis pela decisão entre venda de ações 
ou empréstimos para levantar os recursos financeiros 
necessários.
• II. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros são 
a gestão de investimento, que tratam de como os recursos 
financeiros serão ou não utilizados.
• III. As decisões de financiamento são responsáveis por como 
a organização irá levantar os recursos financeiros necessários 
para suas operações seja retenção de lucros, venda de ações 
etc.
• IV. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros é 
cuidar da aquisição do capital necessário para financiar as 
atividades da empresa.
• V. As atividades financeiras podem ser divididas em 
estratégicas e táticas. As atividades estratégicas são atividades 
de rotina, realizadas nos níveis mais operacionais da empresa. 
Já as atividades táticas são geralmente tomadas por gestores 
especializados e são voltadas mais para o longo prazo.
• Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas 
corretas.
Resposta Selecionada:  II, III, IV.
https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1
• 





Pergunta 5 

Resposta Correta:  II, III, IV.
Comentári
o da 
respo
sta:
Resposta correta: a administração financeira pode ser definida como a área de gestão 
que trata do uso do capital e da seleção das fontes de capital em ordem de 
permitir ao negócio avançar em direção aos seus objetivos. As decisões de 
investimento são relacionadas a escolha em quais atividades serão ou não 
usados os recursos da organização. Já as decisões de financiamento tratam 
do total de recursos financeiros a serem levantados pela organização, podendo 
ser feitos por ações (venda de ações), empréstimos, retenção de lucros etc.
• Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de 
Recursos Humanos é administrar as relações da organização 
com as pessoas que a compõe, consideradas, hoje, parcerias do 
negócio, e não mais meros recursos empresariais [...] deve 
prover a organização de meios capazes de avaliar pessoas em 
todos os sentidos, deste a formação profissional até a coleta de 
informações [...].”
• RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas . 1. ed. Editora Saraiva, 
2006.
• A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos 
sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas.
• A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, 
indo desde a organização puramente burocrática dos processos, 
vista como departamento pessoal, até o a visão das pessoas 
como um recurso estratégico que pode gerar valor para as 
organizações.
• PORQUE
• A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro 
de uma mesma organização, conforme esta aumenta de 
tamanho e complexidade, passando por diversos estágios ao 
longo do tempo.
• A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta 
Selecio
nada:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I.




Pergunta 6 

Resposta 
Correta:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a 
II não é uma justificativa correta da I.
• 





• Aoanalisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro 
(2014, p. 817) trazem que “Giglio et al. (2012, p. 53) tratam poder 
e política como “a vantagem particular de alguém em relação ao 
coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39) vão além e incluem a 
ciência, afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma 
discussão constante, não só porque esteja intimamente 
relacionada à ideologia, mas também por estar associada à força 
produtiva, às condições materiais de existência, às relações de 
produção e assim por diante”.
• SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas 
organizações, à luz das teorias organizacionais: um estudo 
bibliométrico nos anais do EnAnpad. Rev. Elet. Gestão e 
Serviços , São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014.
• Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as 
verdadeiras e (F) para as falsas.
• ( ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista 
sempre do ponto de vista externo, como as organizações podem 
influenciar decisões de pessoas em cargos políticos relevantes 
para sua estratégia.
• ( ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente 
onde uma empresa está localizada e o desempenho da mesma. 
Uma nova legislação, por exemplo, pode prejudicar ou beneficiar 
determinadas empresas.
• ( ) Uma organização sempre busca que os legisladores 
tomem decisões inicialmente favoráveis a ela, mesmo que isso 
beneficie mais seus concorrentes.
• ( ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto 
externos à organização.
• ( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o 
desempenho de uma empresa é o apoio político em países nos 
quais pretende atuar.
• Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta.
Resposta Selecionada:
Resposta Correta:  F, V, F, V, V.
 F, V, F, V, V.
Pergunta 7 

• Para Chiavenato (2006, p. 176) “A finalidade do controle é 
assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e 
dirigido se ajustem aos objetivos previamente estabelecidos. Sua 
essência reside em verificar se a atividade está ou não 
alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle 
consiste em um processo que apresenta fases ou etapas bem 
definidas [...] os padrões presentam o desempenho desejado, e 
os critérios representam as normas que guiam as decisões”.
• CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial 
em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora Manole, 
2006.
• Analise as afirmativas a seguir com base no conteúdo 
estudado ao longo da unidade.
• I. As decisões estratégicas e operacionais são muito 
semelhantes, a principal diferença é o nível hierárquico do gestor 
que as toma.
• II. Uma das principais funções dos gestores é tomar decisões, 
ele deve seguir suas impressões e sentimentos, regras e afins 
são secundárias.
• III. Na visão econômica o gestor deve buscar a solução ótima, 
a mais eficiente dentre todas as disponíveis.
• IV. No mundo real os gestores abrem mão, conscientemente 
ou não, da melhor decisão, em troca de uma decisão satisfatória, 
mas que pode ser tomada utilizando o tempo e os recursos 
disponíveis.
• V. As ferramentas sofisticadas de decisão são muito úteis nas 
organizações, mas seu uso tem algumas limitações que não 
devem ser ignoradas. O que ganha atenção nessa linha é o fato 
de necessitarem de problemas mais estruturados e com variáveis 
que podem analisadas.
• Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações 
corretas.
Resposta Selecionada:
Resposta Correta:
 III, IV, V.
 III, IV, V.
• 





Pergunta 8 

• 





Pergunta 9 

Comentári
o da 
respo
sta:
Resposta correta: decisões operacionais são mais definíveis, estáveis ou estruturadas 
e passíveis de programação, são decisões tomadas no dia a dia, e que podem 
ser definidas até por meio de protocolos. As decisões estratégicas costumam 
ser menos estruturadas e de longo prazo. O gestor, em sua formação, aprende 
as regras e as teorias das operações de negócios e, acima de tudo, ele é o 
responsável por alguma decisão científica.
• “As organizações transformam recursos para fornecer produtos e 
serviços, com o objetivo de revolver problemas de seus usuários 
e das pessoas que as criaram. Quando as organizações 
resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos 
ficam satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a 
sociedade de forma geral.”
• MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da 
revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 5. São Paulo: 
Atlas, 2010.
• Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no 
texto, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Seleci
onada
:Resposta 
Corre
ta:
 Um dos focos da administração científica é a melhoria 
da eficiência. Para atingir esse objetivo uma das 
iniciativas foi o estudo de tempos e movimentos. A 
ideia era conhecer as profundamente as atividades a 
serem executas, o tempo necessário e utilizar isso 
como base.
 Um dos focos da administração científica é a melhoria da eficiência. Para atingir 
esse objetivo uma das iniciativas foi o estudo de tempos e movimentos. A 
ideia era conhecer as profundamente as atividades a serem executas, o 
tempo necessário e utilizar isso como base.


• Quanto as transformações da administração, de acordo com 
Maximiano (2010, p. 120) “As empresas desenvolveram soluções 
para se organizar internamente e profissionalizar sua 
administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer 
[...]. Foi essa a contribuição de algumas pessoas, que 
desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da 
administração das grandes corporações modernas.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da 
revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: 
Atlas, 2010.
• Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as 
verdadeiras e (F) para as falsas.
• ( ) Uma das principais características da teoria clássica é a 
separação da gestão das atividades operacionais da empresa. 
Tanto que gestores que não conseguissem se distanciar das 
atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos 
competentes.
• ( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, 
iniciativa é mal vista, mesmo dentro dos limites de autoridade de 
disciplina.
• ( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais 
justo possível, usando como base para essas decisões fatores 
internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra.
• ( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de 
forma a colaborar com seu aprendizado (prática) e para que o 
mesmo possa se tornar familiar com ele.
• ( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em 
planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
• Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
Resposta Selecionada:
Resposta Correta:
 V, F, V, V, V.
 V, F, V, V, V.






Pergunta 10



Comentári
o da 
respo
sta:
Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a organização administrativa. 
Dentro dos limites de autoridade e disciplina, todos os níveis de trabalhadores 
devem ser incentivados a mostrar iniciativa, e deve ser possibilitado a eles 
tratamentos justos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
• De acordo com MAXIMIANO (2010, p. 308-309) “o pensamento 
sistêmico, com sua perspectiva das interpretações e soluções 
para problemas complexos, completa e integra os conhecimentos 
especializados da administração. Qualquer situação tem 
inúmeras causas e produz inúmeros efeitos [...] sistema é um 
todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou 
elementos eu formam um todo unitário e complexo [...] muitos 
sistemas são formados por uma combinação de elementos 
físicos e abstratos. Em alguns sistemas, predomina um tipo de 
componente.”
• MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da 
revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 
2010.
• Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no 
texto, assinale a alternativacorreta.
Resposta 
Seleci
onada
:Resposta 
Corret
a:
 A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e 
subsistemas, também como estes interagem entre si e com as variáveis do 
ambiente.
 A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como 
uma série de sistemas e subsistemas, também como 
estes interagem entre si e com as variáveis do 
ambiente.
• 





Comentári
o da 
respo
sta:
Resposta correta: o conceito de um sistema cujos elementos geram o próprio sistema 
forneceu uma maneira de capturar a essência de um sistema vivo e seus 
subsistemas. Esse enfoque sistêmico possibilita a criação de soluções para 
problemas complexos.