004_Aula_Papel_estrategico_e_obj_producao

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Objetivos e 
Estratégia da Produção
O papel da função produção nos planos estratégicos da organização
Os cinco objetivos de desempenho da organização
Significado dos objetivos de desempenho da organização.
Benefícios internos e externos que os objetivos de desempenho podem proporcionar a organização.
Como avaliar a contribuição da função produção na competitividade da organização.
Objetivos da aula
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Introdução
Pode-se surgir a pergunta: 
“como a função produção contribui na competitividade ou na direção estratégica da organização?” 
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Introdução
No entanto, antes de saber se a função contribui ou não com a empresa, é preciso definir:
 Papel da função de produção
 Objetivos de desempenho
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Papel da Função Produção
A pergunta básica, sobre o papel da produção é:
“Qual é o papel da função de produção dentro da organização, ou seja, o que se espera que ela realize”
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Papel da Função Produção
Cada empresa tem seus próprios papéis a desempenhar para chegar ao sucesso. 
Cada função realiza seus afazeres tendo em vista seu papel dentro da empresa.
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Papel da Função Produção
Exemplo: 
A função marketing posiciona os produtos ou serviços da empresa no mercado,
Já a função finanças monitora e controla os recursos financeiros da empresa.
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Papel da Função Produção
Enquanto a função produção produz os serviços e bens demandados pelos consumidores. 
(quando tratarmos da função produção estaremos se referindo ao ambiente de macrooperações...)
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Papel da Função Produção
Mesmo sendo uma função “vital/primordial” para a organização, há algumas organizações que “terceirizam” a função da produção.
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Papel da Função Produção
Podemos nesse caso chegar a outros questionamentos como:
“o que a função produção necessita fazer para justificar sua existência na empresa?”
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Papel da Função Produção
Há três papéis que a função produção:
Como apoio para a estratégia empresarial
Como implementadora da estratégia empresarial
Como impulsionadora da estratégia empresarial
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Papel da Função Produção
A função produção terá seu papel definido como “fundamental” ou não, dependendo de como a alta administração a vê no mercado, perante seus concorrentes, consumidores etc.
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Papel da Função Produção
A função produção como um papel de apoio deve apoiar a estratégia desenvolvendo objetivos e políticas apropriadas dos recursos que administra.
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Papel da Função Produção
A função produção como um papel implementador deve fazer a estratégia acontecer, transformando decisões estratégicas em realidade operacional.
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Papel da Função Produção
A função produção como um papel impulsionador deve fornecer os meios para a obtenção de vantagem competitiva.
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Objetivos de desempenho
Para qualquer organização que deseja ser bem-sucedida a longo prazo, a contribuição de sua função produção é vital.
Ao mesmo tempo que toda organização tem seus próprios objetivos de desempenho para atingir.
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Objetivos de desempenho
Basicamente os objetivos de toda organização são:
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Qualidade
Rapidez
Confiabilidade
Flexibilidade
Custo
Objetivos de desempenho
Os objetivos de desempenho da organização devem ser perfeitamente alinhados com a função produção, ou seja, pode-se obter vantagem competitiva baseada na produção.
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Objetivos de desempenho
Fazer as coisas certas – Vantagem em qualidade
Fazer as coisas certas é desejar que a organização não cometa erros. 
Se a produção for bem-sucedida em proporcionar isso, estará dando uma vantagem de qualidade para a empresa.
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Objetivos de desempenho
Fazer coisas com rapidez – Vantagem em rapidez
Fazer as coisas com rapidez é desejar que a organização minimize o tempo entre o consumidor solicitar os bens e serviços e recebê-los. 
Fazendo isso, a produção pode dar a organização uma vantagem em rapidez.
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Objetivos de desempenho
Fazer coisas em tempo – Vantagem em confiabilidade
Fazer as coisas em tempo significa manter os compromissos de entrega assumidos com seus consumidores.
Quando a organização proporcionar isso aos seus consumidores, a organização terá conseguido uma vantagem de confiabilidade.
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Objetivos de desempenho
Mudar o que você faz – Vantagem em flexibilidade
É necessário estar preparado para mudar o que se faz. Estar em condições de mudar ou de adaptar as atividades de produção para enfrentar circunstâncias inesperadas. 
Estar em condições de mudar rapidamente para atender às exigências dos consumidores dá à empresa a vantagem de flexibilidade.
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Objetivos de desempenho
Fazer coisas mais baratas – Vantagem em custo
Produzir bens e serviços a um custo que possibilite fixar preços apropriados ao mercado e ainda permitir retorno para a organização, quer dizer que está se fazendo as coisas o mais barato possível.
Quando a organização consegue fazer isso ela proporciona vantagem em custo aos seus consumidores.
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Cinco Objetivos de desempenho
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Objetivos de desempenho
Qualidade
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Objetivos de desempenho
Bom desempenho de qualidade em uma operação não apenas leva à satisfação de consumidores externos, também auxilia na:
Redução custo
Aumento da confiabilidade
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Objetivos de desempenho
Rapidez
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Objetivos de desempenho
Bom desempenho de rapidez pode trazer benefícios complementares como:
Redução de estoques
Redução de risco
Aumento da confiabilidade
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Objetivos de desempenho
Confiabilidade
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Objetivos de desempenho
O nível de confiabilidade pode auxiliar em:
Economia de tempo
Economia de dinheiro
Estabilidade
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Objetivos de desempenho
Flexibilidade
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Objetivos de desempenho
O desenvolvimento de uma operação flexível pode também trazer vantagens, como:
Agilidade da resposta
Maximização do tempo
Manutenção da confiabilidade
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Objetivos de desempenho
Custo
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Objetivos de desempenho
O custo da operação é influenciado por todos os outros objetivos de desempenho:
Alta qualidade não desperdiça tempo;
Operações rápidas reduz o estoque;
Confiabilidade elimina a interrupção;
A flexibilidade realiza rápidas adaptações.
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Os objetivos de desempenho provocam efeitos externos e internos
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BIBLIOGRAFIA
SLACK, Nigel et al. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO. São Paulo: Atlas, 2011.
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