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1º Tentativa Visualizar sumário com índice de acertos Exercício 1 Os líderes também precisaram adaptar seus estilos. É preciso atender às exigências do mercado, deixar os clientes satisfeitos e os funcionários motivados. Assim, alguns estilos de liderança se sobressaem. Quais são? Liderança transacional, liderança carismática e liderança transformacional *(Sua resposta) Liderança intransacional, liderança carismática e liderança transformacional Liderança transacional, liderança carismática e liderança formacional Liderança infrasacional, liderança carismática e liderança transformacional Exercício 2 Sobre a influência, o poder e a autoridade do líder, o ato de tentar influenciar uma pessoa resulta e três situações distintas. Assinale a alternativa CORRETA: ( ) Compromisso, obediência, resistência. *(Resposta certa) ( ) Liderança, compromisso, obediência. *(Sua resposta) ( ) Resistência, liderança, poder. ( ) Compromisso, obediência, poder. Exercício 3 Entendemos o termo subordinação como a contraposição da liderança. Uma visão mais tradicional traz a questão da subordinação como algo passivo, e em uma visão mais recente o papel do subordinado é mais ativo. Para Nelson e Quick (2012), o papel da subordinação foi altamente modelado como autoliderança, no sentido de que a pessoal é responsável por influenciar seu próprio desempenho. Nesse caso, disciplinado e efetivo são essenciais para que estes possam um dia se tornarem líderes. Os autores apresentam quatro estilos de subordinação, conforme a figura a seguir, tendo como base a relação (1) atividade versus passividades e (2) pensamento crítico e independente versus pensamento dependente e não crítico: Com relação aos tipos de subordinados é correto afirmar: (V=Verdadeira F=Falsa). ( ) Assim, temos os subordinados alienados que pensam de forma independente e crítica, porém são passivos em seus comportamentos e por isso se distanciam do líder em aspectos emocionais e psicológicos. ( ) Os subordinados ovelhas são seguidores que são dependentes do líder para agir e são passivos em seus comportamentos. ( ) Os subordinados “pessoas sim” são pessoas que fazem o que o líder fala sem questionar e normalmente apresentam uma reação falsa positiva e não avisam o líder sobre potenciais falhas. ( ) Os subordinados sobreviventes são menos desagregadores e oferecem menos risco ao ambiente de trabalho. ( ) Os subordinados eficientes são os mais valiosos, com contribuições ativas, tendo quatro qualidades principais: autogestão e autorresponsabilidade; são comprometidos; investem em sua própria competência e profissionalismo; são corajosos, honestos e confiáveis. Estes são considerados autolideres e não demandam de supervisão direta. Assinale a alternativa CORRETA: V – F – V – F – F. F – F – V – V – V. V – V – V – F – F. V – V – V – V – V. *(Sua resposta) Exercício 4 Para McGregor, o ser humano busca de forma natural atingir os fatores de maior maturidade motivacional. Sendo assim, é de responsabilidade da organização fornecer subsídios para que os empregados alcancem os níveis mais altos de motivação. Através de seus estudos, definiu dois modos distintos de relacionamento, chamando-os de teoria X e Y. Identifique qual item não pertence a teoria Y: As pessoas preocupam-se,acima de tudo, com a própria segurança. *(Resposta certa) O trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou de sofrimento, dependendo de certas condições controláveis. As pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades e desafios. As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas *(Sua resposta) Exercício 5 A habilidade técnica é importante para os níveis mais baixos, porém, a humana deve ser uma habilidade desenvolvida por gerentes de todos os níveis da organização. Quanto mais alto o nível gerencial, mais as habilidades conceitual, política e diagnóstica se tornam importantes. A seguir, enumere 1 para gerente tradicional e o 2 para gerente moderno: ( ) Pensa em si mesmo como gerente ou chefe. Segue a cadeia de comando. ( ) Lida com qualquer um que seja necessário para que a atividade seja feita. ( ) Pensa em si mesmo como patrocinador, líder de equipe ou consultor interno. ( ) Adapta a estrutura organizacional em resposta às mudanças. ( ) Toma a maioria das decisões sozinho. Trabalha dentro de uma estrutura organizacional rígida. ( ) Toma as decisões em conjunto com os subordinados. ( ) Acumula e retém informações. ( ) Procura especializar-se em uma única função (marketing, por exemplo). Cobra longas jornadas de trabalho. ( ) Procura dominar um amplo espectro de disciplinas administrativas. Cobra resultados. Compartilha informações. Marque a ordem correta: ( ) 1, 2, 2, 2, 1, 2, 1, 1, 2; *(Resposta certa) ( ) 1, 1, 1, 1, 1, 2, 2, 2, 2; ( ) 1, 2, 1, 2, 1, 2, 1, 2, 1; ( ) Nenhuma das alternativas. *(Sua resposta) Exercício 6 É a abordagem organizacional que objetiva a delegação ao funcionário do poder de decisão, autonomia e exige o comprometimento com as decisões estratégicas com a finalidade de melhorar o desempenho da empresa: Empowerment. *(Sua resposta) Job enlargement. Job enrichment. Organização celular. Exercício 7 Existem algumas tomadas de decisão que são muito importantes que geram impactos em longo prazo na organização. Escolha a alternativa que condiz com esta situação: Decisões que a alta gerência aplica geram resultados mais difíceis de sofrerem algum tipo de revés. *(Resposta certa) A gerência de nível médio é responsável por fazer ações que são irreversíveis. *(Sua resposta) A gerência operacional é responsável pela execução dos projetos estratégicos da empresa sem reversão. A gerência operacional é responsável pelo planejamento e execução dos projetos estratégicos da empresa sem reversão. Exercício 8 Em relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos, no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Qual das alternativas se refere a Organização do Conhecimento? Depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente. *(Resposta certa) Seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior. *(Sua resposta) Como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso. Identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. Exercício 9 Em relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos, no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Qual das alternativas se refere a Desenvolvimento do Conhecimento? Seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior. *(Resposta certa) Como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso. Identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. *(Sua resposta) Depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente. Exercício 10 Em relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos, no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Qual das alternativas se refere a Distribuição do Conhecimento? Como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso. *(Sua resposta) Identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. Depois que a informação foi coletada,esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente. Seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior.
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