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O método tambor-pulmão-corda da TOC pode ser explicado usando-se os passos de focalização. O objetivo desses passos é focalizar a atenção do gerente nos recursos restritos, que são fatores inibidores do crescimento do lucro.
Marque a alternativa correta:
a) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição e 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º passo.
b) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º passo, 4° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema e 5° Passo: se, nos passos anteriores, uma restrição foi quebrada, voltar ao 1° passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema.
c) 1° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema e 2° Passo: se uma restrição foi quebrada, voltar ao 1° passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema.
d) 1° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, 2º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 3º passo e 4° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema.
e) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, e 3° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema.

Domingos (2008), enfatiza que para o processo decisório somente as receitas e os gastos que se apresentarem relevantes para tomada de decisão devem ser levados em consideração.
Em relação aos estudos relativos aos custos perdidos, avalie as afirmativas a seguir:
I - Os custos imputados são valores que a empresa tem de sacrifício econômico verdadeiro, mas que não são contabilizados por várias razões; não provocam gastos para empresa, são subjetivos e polêmicos.
II - Os custos perdidos são relevantes, pois são investimentos feitos no passado que para certas deliberações alteram os fluxos financeiros.
III - Para fins do processo decisório, o custo perdido possui uma grande importância para os gestores.
a) II.
b) III.
c) I.
d) I e III.
e) II e III.

As ferramentas do processo de raciocínio são constituídas de duas categorias lógicas, isto é, de causa e efeito. Diante disso, identifique a alternativa que apresenta no que consiste esse processo:
a) Informa o que mudar.
b) Informa como fazer mudanças.
c) Permite reconhecer as regras e os pressupostos.
d) Procura entender por que as coisas acontecem.
e) Permite reconhecer as mudanças de paradigmas.

De acordo com a opinião de alguns autores, a principal motivação para se decidir entre comprar de terceiros ou produzir em sua própria fábrica é financeira.
Sob essa perspectiva, indique o que determina a decisão de terceirizar:
a) A margem de contribuição ser positiva.
b) A disponibilização de capacidade produtiva.
c) A redução proporcionada nos custos fixos.
d) A redução proporcionada nas despesas fixas.
e) O preço oferecido ser menor que os custos variáveis atuais.

De acordo com Wernke (2004) o preço de venda poderá estar baseado na seguinte metodologia (s): I - Custo da mercadoria. II - Preço da concorrência. III - Características do mercado. IV - Ser misto, ou seja, a combinação do: custo, preço da concorrência e mercado. V - Na tributação. Marque a alternativa correta:
a) I e II.
b) II.
c) I.
d) III.
e) I, II, III e IV.

Em linhas gerais, sabemos que o processo contábil, além de controlar o patrimônio empresarial, constitui-se em um sistema disponibilizador de informações.
Dito isso, identifique os usuários da contabilidade que atendemos quando se trata da contabilidade gerencial:
a) Governo.
b) Sindicatos.
c) Investidores.
d) Fornecedores.
e) Administradores.

Na estruturação de um Sistema de Informações, Padoveze (2010) considera que a informação contábil necessita atender a dois pressupostos básicos para que satisfaça com plenitude o processo de gestão administrativa.
De acordo com o exposto, identifique esses dois pressupostos e explique cada um deles.

Analise porque Goldratt, o criador da Teoria das Restrição (TOC), afirma que: “ Os gargalos governam o ganho e o inventário”.

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Questões resolvidas

O método tambor-pulmão-corda da TOC pode ser explicado usando-se os passos de focalização. O objetivo desses passos é focalizar a atenção do gerente nos recursos restritos, que são fatores inibidores do crescimento do lucro.
Marque a alternativa correta:
a) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição e 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º passo.
b) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º passo, 4° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema e 5° Passo: se, nos passos anteriores, uma restrição foi quebrada, voltar ao 1° passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema.
c) 1° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema e 2° Passo: se uma restrição foi quebrada, voltar ao 1° passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema.
d) 1° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, 2º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 3º passo e 4° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema.
e) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, e 3° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema.

Domingos (2008), enfatiza que para o processo decisório somente as receitas e os gastos que se apresentarem relevantes para tomada de decisão devem ser levados em consideração.
Em relação aos estudos relativos aos custos perdidos, avalie as afirmativas a seguir:
I - Os custos imputados são valores que a empresa tem de sacrifício econômico verdadeiro, mas que não são contabilizados por várias razões; não provocam gastos para empresa, são subjetivos e polêmicos.
II - Os custos perdidos são relevantes, pois são investimentos feitos no passado que para certas deliberações alteram os fluxos financeiros.
III - Para fins do processo decisório, o custo perdido possui uma grande importância para os gestores.
a) II.
b) III.
c) I.
d) I e III.
e) II e III.

As ferramentas do processo de raciocínio são constituídas de duas categorias lógicas, isto é, de causa e efeito. Diante disso, identifique a alternativa que apresenta no que consiste esse processo:
a) Informa o que mudar.
b) Informa como fazer mudanças.
c) Permite reconhecer as regras e os pressupostos.
d) Procura entender por que as coisas acontecem.
e) Permite reconhecer as mudanças de paradigmas.

De acordo com a opinião de alguns autores, a principal motivação para se decidir entre comprar de terceiros ou produzir em sua própria fábrica é financeira.
Sob essa perspectiva, indique o que determina a decisão de terceirizar:
a) A margem de contribuição ser positiva.
b) A disponibilização de capacidade produtiva.
c) A redução proporcionada nos custos fixos.
d) A redução proporcionada nas despesas fixas.
e) O preço oferecido ser menor que os custos variáveis atuais.

De acordo com Wernke (2004) o preço de venda poderá estar baseado na seguinte metodologia (s): I - Custo da mercadoria. II - Preço da concorrência. III - Características do mercado. IV - Ser misto, ou seja, a combinação do: custo, preço da concorrência e mercado. V - Na tributação. Marque a alternativa correta:
a) I e II.
b) II.
c) I.
d) III.
e) I, II, III e IV.

Em linhas gerais, sabemos que o processo contábil, além de controlar o patrimônio empresarial, constitui-se em um sistema disponibilizador de informações.
Dito isso, identifique os usuários da contabilidade que atendemos quando se trata da contabilidade gerencial:
a) Governo.
b) Sindicatos.
c) Investidores.
d) Fornecedores.
e) Administradores.

Na estruturação de um Sistema de Informações, Padoveze (2010) considera que a informação contábil necessita atender a dois pressupostos básicos para que satisfaça com plenitude o processo de gestão administrativa.
De acordo com o exposto, identifique esses dois pressupostos e explique cada um deles.

Analise porque Goldratt, o criador da Teoria das Restrição (TOC), afirma que: “ Os gargalos governam o ganho e o inventário”.

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02/12/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1921554/bfa5798c-954e-11e6-9efe-ecf4bbc0058c/ 1/7
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Niterói - Região Oceânica / POLO REGIÃO OCEÂNICA 
Acadêmico: EAD-IL60037-20184A
Aluno: MICHELLE DE OLIVEIRA DIAS 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20164300520 
Data: 23 de Novembro de 2018 - 13:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 3,50/10,00
1  Código: 12765 - Enunciado: O método tambor-pulmão-corda da TOC pode ser explicado usando-se os passos de
focalização. O objetivo desses passos é focalizar a atenção do gerente nos recursos restritos, que são fatores
inibidores do crescimento do lucro. 
Marque a alternativa correta:  
 a) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do
sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição e 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º
passo.
 b) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões)
do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º
passo, 4° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema e 5° Passo: se, nos passos anteriores, uma restrição foi
quebrada, voltar ao 1° passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema.
 c) 1° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema  e 2° Passo: se uma restrição foi quebrada, voltar ao 1°
passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema.
 d) 1° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa
restrição, 2º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 3º passo e 4° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do
sistema.  
 e) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do
sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, e 3° Passo: levantar a(s) restrição (ões) do sistema.  
 
Alternativa marcada:
a) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s) restrição (ões) do
sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição e 3º Passo subordinar qualquer coisa à decisão do 2º
passo.
Justificativa: a) 1º Passo: Identificar a (s) restrição (ões) do sistema, 2° Passo: decidir como explorar a (s)
restrição (ões) do sistema, ou seja, não desperdiçar nada dessa restrição, 3º Passo subordinar qualquer coisa à
decisão do 2º passo, 4° Passo: levantar a (s) restrição (ões) do sistema  e 5° Passo: se, nos passos anteriores, uma
restrição foi quebrada, voltar ao 1° passo, mas não deixar que a inércia se torne uma restrição do sistema. 
O método tambor-pulmão-corda da TOC pode ser explicado usando-se os cinco passos de focalização. O
objetivo desses passos é focalizar a atenção do gerente nos recursos restritos, que são fatores inibidores do
crescimento do lucro. (Cogan 2007, p. 22/p.24) b) A resposta se encontra incompleta, tendo em vista que não
contemplou os cinco passos de focalização da TOC. 
c) A resposta se encontra incompleta, tendo em vista que não contemplou os cinco passos de focalização da TOC. 
d) A resposta se encontra incompleta, tendo em vista que não contemplou os cinco passos de focalização da
TOC. 
e) A resposta se encontra incompleta, tendo em vista que não contemplou os cinco passos de focalização da
TOC.
0,00/ 1,00
2  Código: 12686 - Enunciado: Domingos (2008), enfatiza que para o processo decisório somente as receitas e os
gastos que se apresentarem relevantes para tomada de decisão devem ser levados em consideração.
DOMINGOS, Naiára. Custos perdidos e a insistência irracional. Brasília, 2007. 126 f. Dissertação (Mestrado em
Contabilidade. Programa Multiinstitucional e Inter Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da
Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal de Pernambuco e Universidade
Federal do Rio Grande do Norte) Brasília,2003. Em relação aos estudos relativos aos custos perdidos, avalie as
afirmativas a seguir: I - Os custos imputados são valores que a empresa tem de sacrifício econômico verdadeiro,
mas que não são contabilizados por várias razões; não provocam gastos para empresa, são subjetivos e
polêmicos. 
II - Os custos perdidos são relevantes, pois são investimentos feitos no passado que para certas deliberações
alteram os fluxos financeiros. 
III - Para fins do processo decisório, o custo perdido possui uma grande importância para os gestores. Marque a
alternativa correta: 
 a) II e III.
 b) II.
0,00/ 1,50
02/12/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1921554/bfa5798c-954e-11e6-9efe-ecf4bbc0058c/ 2/7
 c) III.
 d) I.
 e) I e III.
 
Alternativa marcada:
a) II e III.
Justificativa: I – Está correta A sentença “II” está incorreta, porque os custos perdidos não são relevantes, pois
são investimentos feitos no passado que para certas deliberações não alteram os fluxos financeiros. 
A sentença “III” está incorreta, porque para fins do processo decisório, o custo perdido é irrelevante para os
gestores. 
A sentença “II” está incorreta, porque os custos perdidos não são relevantes, pois são investimentos feitos no
passado que para certas deliberações não alteram os fluxos financeiros. 
A sentença “III” está incorreta, porque para fins do processo decisório, o custo perdido é irrelevante para os
gestores. 
A sentença “I” está correta, no entanto a sentença “III” está incorreta, porque para fins do processo decisório, o
custo perdido é irrelevante para os gestores.
3  Código: 19561 - Enunciado: As ferramentas do processo de raciocínio são constituídas de duas categorias
lógicas, isto é, de causa e efeito. Diante disso, identifique a alternativa que apresenta no que consiste esse
processo:
 a) Informa como fazer mudanças.
 b) Procura entender por que as coisas acontecem.
 c) Informa o que mudar.
 d) Permite reconhecer as mudanças de paradigmas.
 e) Permite reconhecer as regras e os pressupostos.
 
Alternativa marcada:
b) Procura entender por que as coisas acontecem.
Justificativa: Resposta correta: Procura entender por que as coisas acontecem. Permite o entendimento de um
determinado fenômeno a partir da análise da ação tomada em conjunto com o resultado obtido.   Distratores:  As
demais alternativas se constituem em um benefício proporcionado pelo processo de raciocínio.
0,50/ 0,50
4  Código: 18281 - Enunciado: De acordo com a opinião de alguns autores, a principal motivação para se decidir
entre comprar de terceiros ou produzir em sua própria fábrica é financeira. Sob essa perspectiva, indique o que
determina a decisão de terceirizar:
 a) A disponibilização de capacidade produtiva.
 b) A redução proporcionada nos custos fixos.
 c) A redução proporcionada nas despesas fixas.
 d) A margem de contribuição ser positiva.
 e) O preço oferecido ser menor que os custos variáveis atuais.
 
Alternativa marcada:
a) A disponibilização de capacidade produtiva.
Justificativa: Resposta correta: O preço oferecido ser menor que os custos variáveis atuais. Esse é o princípio
básico da decisão de terceirizar, ou seja, o preço menor que o custo variável proporciona uma margem de
contribuição maior.   Distratores: A redução proporcionada nas despesas fixas. Errada. A terceirização pode
proporcionar queda nos custos fixos, mas esse fato não é determinante na decisão de terceirizar. A
disponibilização de capacidade produtiva. Errada. A terceirização pode liberar capacidade produtiva, mas, assim
como o item anterior, não é determinante na decisão de terceirizar sob o ponto de vista financeiro. A redução
proporcionada nos custos fixos. Errada. A terceirização pode proporcionar queda nos custos fixos, mas essefato
não é determinante na decisão de terceirizar. A margem de contribuição ser positiva. Errada. Nas duas
situações, produzir na própria fábrica e terceirizar, a margem de contribuição é positiva. O importante é saber em
qual ela é maior.
0,00/ 1,00
5  0,00/ 1,50
02/12/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1921554/bfa5798c-954e-11e6-9efe-ecf4bbc0058c/ 3/7
Código: 12448 - Enunciado: De acordo com Wernke (2004) o preço de venda poderá estar baseado na seguinte
metodologia (s):  I -  Custo da mercadoria. 
II - Preço da concorrência. 
III - Características do mercado. 
IV - Ser misto, ou seja, a combinação do: custo, preço da concorrência e mercado. 
V - Na tributação. Marque a alternativa correta:
 a) I.
 b) I e II.
 c) II.
 d) III.
 e) I, II, III e IV.
 
Alternativa marcada:
a) I.
Justificativa: A alternativa certa é I, II, III, IV. Wernke (2004) defende quatro métodos para formação do preço de
venda: I . Baseado no custo da mercadoria – Este é o mais comum na prática dos negócios, pois consiste em
adicionar uma margem fixa a um custo base, conhecida como mark-up, suficiente para cobrir os lucros
desejados pela empresa. II . Baseado no preço da concorrência – É o método que determina os preços que
devem ser comparados aos preços dos concorrentes, que existiam no mercado. Esse método pode ser
desdobrado em: Método do preço corrente (preços semelhantes em todos os concorrentes); Método da imitação
de preços (preço semelhante a um concorrente específico); Método de preços agressivos (adoção de redução
drástica de preços); e Método de preços promocionais (preços baixos para atrair clientes e compensação com a
venda de outros produtos). Entretanto, ao adotar este método, a empresa poderá ter a lucratividade
comprometida, uma vez que não se tem o conhecimento se a concorrência está tendo ou não lucro. III . Baseado
nas características do mercado – Este método exige conhecimento profundo do mercado por parte da empresa.
O conhecimento do mercado permite ao administrador decidir se venderá o produto por um preço mais alto
para atingir os clientes de classe econômica mais alta, ou a um preço popular para que possa atrair a atenção
das camadas da população mais pobre. IV . Método misto – Consiste na combinação dos custos envolvidos, do
preço dos concorrentes e na característica do mercado. A formação de preço de venda sem levar em
consideração, esses três fatores, pode ser perigosa, pois os métodos anteriormente citados adotam somente um
ou outro desses fatores. Distratores: - Essa resposta não atende a expectativa da questão por se encontrar
incompleta. - Essa resposta não atende a expectativa da questão por se encontrar incompleta. - Essa resposta
não atende a expectativa da questão por se encontrar incompleta. - Essa resposta não atende a expectativa da
questão por se encontrar incompleta. WERNKE, Rodney. Análise de Custos e Preços de Venda: Ênfase em
Aplicações e casos Nacionais. São Paulo: Saraiva, 2004.
6  Código: 19525 - Enunciado: Em linhas gerais, sabemos que o processo contábil, além de controlar o patrimônio
empresarial, constitui-se em um sistema disponibilizador de informações. Dito isso, identifique os usuários da
contabilidade que atendemos quando se trata da contabilidade gerencial:
 a) Administradores.
 b) Investidores.
 c) Fornecedores.
 d) Governo.
 e) Sindicatos.
 
Alternativa marcada:
a) Administradores.
Justificativa: Resposta correta: Administradores. Efetivamente, a contabilidade gerencial produz informações
para a gestão das empresas.   Distratores: Governo. Errada. O governo se interessa pelas informações no que diz
respeito à tributação. Investidores. Errada. Os investidores se interessam pelas informações no que diz respeito
ao retorno do seu capital investido. Fornecedores. Errada. Os fornecedores se interessam pelas informações no
que diz respeito à capacidade de pagamento da empresa. Sindicatos. Errada. Os sindicatos se interessam pelas
informações no que diz respeito às informações relacionadas com os empregados da empresa.
0,50/ 0,50
7  Código: 19529 - Enunciado: Na estruturação de um Sistema de Informações, Padoveze (2010) considera que a
informação contábil necessita atender a dois pressupostos básicos para que satisfaça com plenitude o processo
de gestão administrativa. De acordo com o exposto, identifique esses dois pressupostos e explique cada um
deles.
0,00/ 1,50
02/12/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1921554/bfa5798c-954e-11e6-9efe-ecf4bbc0058c/ 4/7
Resposta:
Comentários: Os dois pressupostos são: necessidade de informação, planejamento / controle
Justificativa: Expectativa de resposta: Os dois pressupostos são: necessidade da informação e planejamento e
controle. A necessidade da informação é determinada pelos seus usuários finais, por seus consumidores. Assim,
a informação deve ser construída para atender a esses consumidores, e não para atender aos contadores. O
Sistema de Informação Gerencial exige planejamento para a produção dos relatórios, para atender plenamente
aos usuários. Portanto, segundo estudiosos da contabilidade, é necessário saber do conhecimento contábil de
todos os usuários e construir relatórios com enfoques diferentes para os diferentes níveis de usuários. Dessa
forma, será possível efetuar o controle posterior, tendo em vista que só pode ser controlado aquilo que é
conhecido.
8  Código: 12856 - Enunciado: Analise porque Goldratt, o criador da Teoria das Restrição (TOC), afirma que:  “ Os
gargalos governam o ganho e o inventário”. (Cogan,2007) COGAN, Samuel. Contabilidade Gerencial: Uma
abordagem da Teoria das Restrições. São Paulo: Atlas, 2007, p.27.
Resposta:
Justificativa: Conforme se pode concluir do exposto, os recursos restritivos determinam o ritmo do sistema e o
ganho, bem como os níveis de estoque. Estes são, pois, dimensionados e localizados em pontos específicos, de
forma que seja possível isolar os gargalos de flutuações estatísticas provocadas pelos recursos não-gargalos que
os alimentam. Deve-se, então, evitar qualquer atraso no gargalo causado por flutuações estatísticas ou eventos
aleatórios.
2,50/ 2,50

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