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QUESTÃO 1 "É o poder delegado naturalmente a alguns indivíduos dentro das organizações por seus próprios pares e, mais tarde, por outros". Essa afirmação refere-se a ) à autoridade formal. b ) à evolução de carreira. c ) à liderança informal. d ) ao empowerment. QUESTÃO 2 Os cientificistas da Administração afirmam que a única coisa que existe são corpos humanos movendo-se de acordo com as leis da Física, e para os gestores materialistas as pessoas são como pacotes de respostas pré-programadas. Isso é concentrar-se no aspecto "coisa" do ser humano, negando suas dimensões ética, sentimental, espiritual e idealista. A Gestão de Pessoas é uma ciência e sobre a diferença entre ciência e cientificismo é correto afirmar que a ) ciência é uma disciplina que se baseia em um método de experimentação e comprova que a única coisa que existe são os objetos materiais. b ) cientificismo é uma crença infundada de que o mundo é feito apenas de corpos abstratos que se movem de acordo com as leis da Física. c ) cientificismo é uma ideologia, uma crença infundada de que o mundo é feito de corpos concretos e abstratos e que se movem de acordo com as leis da Física. d ) ciência é uma disciplina que se baseia em um método de experimentação e de modo algum diz ou comprova que a única coisa que existe são objetos materiais. QUESTÃO 3 Segundo Peter Senge, em seu livro A Quinta Disciplina, uma organização considerada inteligente nos dias de hoje é aquela baseada em a ) sistemas de informação complexos e inovadores, capazes de suprir a alta administração com dados consistentes no menor tempo possível, garantindo a tomada de decisões abalizadas e realísticas. b ) valores rígidos, delineados por seus fundadores; e os tem como linha mestra de seus pensamentos e ações no decorrer de sua história, garantindo a coerência e contribuindo para a obtenção de resultados c ) rincípios sólidos de continuidade e perpetuidade, focada em seus processos ?e controles, num modelo de aprendizado vertical continuado. d ) princípios de adaptação sistêmica à mudança contínua, de auto-organização fundamentada numa visão compartilhada e de aprendizado permanente em nível individual, grupal e organizacional. QUESTÃO 4 Segundo John Naisbitt e Patricia Aburdene, quando uma nova organização formula suas políticas e diretrizes de Gestão de Pessoas e Equipes deve considerar 10 pontos básicos. Qual alternativa cita um desses pontos? a ) As pessoas mais capacitadas em uma empresa geralmente almejam apenas a propriedade material oferecida por ela. b ) O novo papel do gerente é criar a visão, promover a aprendizagem, orientar e construir compromissos. c ) O estilo de administração autoritária nunca cede lugar a um estilo de administração por pessoas. d ) Pessoas inexperientes são, geralmente, aquelas que gravitarão em torno das empresas que promovam o crescimento individual. QUESTÃO 5 Em 1943, Abraham Harold Maslow apresentou um estudo sobre a motivação, em que abordou um grande conceito: a hierarquia das necessidades humanas. Assinale a alternativa que apresenta essas necessidades. a ) Financeiras, de saúde, de conflito, de autorrealização e de alimentação. b ) Biológicas, fisiológicas, de conflito, de autorrealização e de alimentação. c ) Biológicas, financeiras, de conflito, de atenção e de autorrealização. d ) Fisiológicas, de segurança, de relacionamento, de estima e de autorrealização. QUESTÃO 6 Qual deve ser o papel principal da função de planejamento de pessoal numa organização com uma Gestão de Pessoas efetiva? a ) Dimensionar as necessidades de pessoal em termos qualitativos, quantitativos e econômico-financeiros. b ) Elaborar testes psicotécnicos para contratação de pessoal que reflita, em todos os casos, os valores e princípios empresariais. c ) Fazer o planejamento estratégico da área de Gestão de Pessoas, incluindo as políticas gerais de gestão. d ) Calcular os valores das folhas de pagamento e verificar sua adequação com o orçamento anual da companhia. QUESTÃO 7 Qual afirmativa melhor define o conceito de eficiência aplicado à Administração? a ) Fazer as coisas erroneamente. b ) Fazer as coisas corretamente. c ) Fazer as coisas sem planejar. d ) Fazer as coisas de forma prudente. QUESTÃO 8 No processo conhecido como enriquecimento de cargo, incluem-se, dentro das funções de um colaborador, fatores que possam gerar a sua motivação. Entre eles, podemos citar: a ) diminuição de suas responsabilidades e autoridade para realizar suas tarefas. b ) evitar desafios para suas habilidades e conhecimentos. c ) deixar claro que os objetivos atingidos pelo colaborador são de responsabilidade dele. d ) oportunidades para que ele possa alcançar seus objetivos pessoais desde que estejam compatíveis com os objetivos da empresa. QUESTÃO 9 Os verdadeiros instrumentos de exercício da democracia podem pertencer a todos ao mesmo tempo, sendo utilizados por cada um de maneira criativa, satisfazendo suas necessidades pessoais, respeitando os interesses coletivos, o que ajuda na distribuição do poder e na descentralização. São instrumentos de exercício da democracia nessa nova era: a ) satisfação e remuneração. b ) informação e conhecimento. c ) satisfação e conhecimento d ) informação e remuneração. QUESTÃO 10 Quais são os estágios do pensamento administrativo? a ) Empirismo, eficiência, eficácia e efetividade. b ) Efetividade, empirismo, informática e biotecnologia. c ) Eficiência, eficácia, produtividade e tecnologia. d ) Tecnologia, eficiência, intuição e humanismo.