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A Rede Nacional de Certificadores (RNC), além de suprir as necessidades de 
levantamento de informações, monitoramento, certificação de procedimentos e 
tratamento de incidentes, também possui outras ações. Sobre as ações da RNC, é 
possível fazer as seguintes afirmativas. 
I. Identificar e informar as incorreções e incidentes ocorridos nos dias de aplicação das 
provas. 
II. Certificar a conformidade dos procedimentos de aplicação do Enem. 
III. Proporcionar aos participantes do Enem um atendimento cada vez mais isonômico. 
IV. Verificar o atendimento das obrigações contratuais em coordenações de aplicação 
de provas espalhadas por todo território nacional. 
V. Aumentar o sigilo e a segurança do Exame. 
VI. Possibilitar a mobilização de recursos em tempo real para correções de ações. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 
Escolha uma opção: 
A. I, II, III, IV. 
B. I, II, III, IV, V e VI 
C. III, IV, IV e VI. 
D. II, III, IV e V. 
 
 
Este ano, o Certificador deve verificar o cumprimento das orientações de prevenção ao 
contágio da Covid-19. Assinale F para a afirmativa(s) falsa(s) e V para a(s) 
afirmativa(s) verdadeira(s): 
( ) Podem ser contratados para atuar no local de aplicação, nos dias do Exame, os 
Colaboradores que fazem parte do grupo de risco da Covid-19. 
( ) Será eliminado do Enem 2020 impresso, a qualquer momento e sem prejuízo de 
demais penalidades previstas em lei, o participante que recusar-se, injustificadamente, 
respeitando os protocolos de proteção à Covid-19, a qualquer momento, a ter seus 
objetos vistoriados eletronicamente. 
( ) Utilizar máscara ou proteção facial (face shield) durante toda a aplicação, conforme 
a função na aplicação, higienizar as mãos com álcool em gel e manter distanciamento 
entre os Participantes e dos demais colaboradores. 
( ) Para viabilizar o cumprimento das regras de distanciamento social, o Assistente de 
Local deverá capacitar os Aplicadores e Fiscais em outra sala, simultaneamente à 
capacitação realizada pelo Coordenador de Local, que capacitará os Chefes de Sala e os 
Aplicadores Especializados. 
( ) O Fiscal de Banheiro deve higienizar as mãos com frequência, organizar a fila do 
banheiro respeitando o distanciamento entre os Participantes, orientá-los a lavarem as 
mãos com água e sabão ao entrarem e saírem do banheiro e não encostar o detector de 
metais neles durante a vistoria eletrônica. 
( ) O Fiscal Volante deve higienizar as mãos com frequência, respeitar a distância do 
Participante ao conduzi-lo pelos corredores e não encostar o detector de metais nele 
durante a vistoria eletrônica. 
 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
Escolha uma opção: 
A. V, V, V, V, V, F. 
B. V, V, V, V, V, V. 
C. F, F, F, F, F, F. 
D. F, V, V, V, V, V. 
 
 
As atividades da RNC serão realizadas sob demandas enviadas para o e-mail cadastrado 
no ato da inscrição, aos Certificadores selecionados para cada coordenação. Sobre as 
demandas, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
A. As localidades cujas demandas não forem alocadas por falta de colaborador 
habilitado não ficarão sem Certificadores. 
B. A geração das demandas respeitará, obrigatoriamente, a sequência de indicação de 
locais realizada pelo colaborador habilitado quando da realização da inscrição. 
C. As demandas para os Certificadores serão geradas conforme a necessidade do Inep, 
considerando os municípios de aplicação do Enem 2020. 
D. A geração das demandas de atuação dos Certificadores ocorrerá a partir dos 10 (dez) 
dias que antecedem a data de aplicação do Enem 2020. 
 
 
Para atuar como Certificador, o candidato deverá declarar e atender algumas condições. 
Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
A. Estar inscrito como Participante no Enem 2020. 
B. Ter vínculo com as atividades do processo logístico de elaboração, impressão, 
distribuição e aplicação ou de observação da aplicação do Enem 2020. 
C. Ser servidor público, efetivo e em exercício, do Poder Executivo Federal, regido pela 
Lei nº 8.112, de 1990, ou ser docente, em exercício, das redes públicas de ensino 
estaduais e municipais e devidamente registrado no Censo Escolar 2019. 
D. Ter formação mínima em ensino superior completo. 
 
 
Em relação às atribuições do Certificador no dia de aplicação do Enem, é possível fazer 
as seguintes afirmativas: 
I. O Certificador não pode interferir no trabalho da Equipe de Aplicação e nem do 
Coordenador, deverá apenas registrar no relatório a ocorrência. 
II. O Certificador deve imprimir todos os documentos no sistema web RNC, depois do 
aceite das demandas para cada dia de atuação. 
III. O Certificador deve interferir nos procedimentos de aplicação, caso verifique 
alguma conduta ou procedimento irregular. 
IV. O Certificador atua na verificação e validação dos procedimentos e não como o 
responsável pela aplicação do Exame. 
V. O Certificador não pode assinar o termo de recebimento do(s) malote(s) como 
testemunha. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 
Escolha uma opção: 
A. I, II, III, IV, V. 
B. I, II, IV e V. 
C. I, II, III e IV. 
D. III, IV, IV e V. 
 
 
Como o Certificador atuará diretamente com o Coordenador de Local de Aplicação, é 
importante conhecer o cronograma das atividades desempenhadas por ele. São algumas 
das atribuições do Coordenador de Local de Aplicação: 
I. Guardar os malotes de provas em local seguro, com janela e porta trancadas, ou 
mantê-los vigiados por um integrante da Equipe até a sua abertura. 
II. Organizar e controlar a distribuição e o consumo dos lanches para que as provas não 
fiquem desassistidas de pessoal. 
III. Substituir os colaboradores que não chegarem até às 9:15, no 1º dia, e até às 9:45, 
no 2º dia, pela equipe reserva. 
IV. Fazer registros fotográficos quando houver incidentes que comprometam a 
realização do Exame. 
 
 
Estão corretas as afirmações: 
Escolha uma opção: 
A. II, IV apenas. 
B. I, IV apenas. 
C. II, III apenas. 
D. I, III apenas. 
 
 
Nos dias de aplicação do Enem, alguns comportamentos e procedimentos devem ser 
seguidos por todos integrantes da Equipe de Aplicação, inclusive pelo Certificador. 
Assinale a alternativa que contemple corretamente esses comportamentos e 
procedimentos. 
Escolha uma opção: 
A. Todos os membros da Equipe de Aplicação devem chegar pontualmente ao local de 
aplicação; assinar o Termo de sigilo e compromisso; participar da capacitação; guardar 
seus pertences no envelope porta-objetos; ajudar na conferência e na organização do 
material a ser devolvido para a Instituição Aplicadora. Além disso, o Certificador deve 
estudar, no momento do Exame, o quadro de possíveis ocorrências. 
B. Todos os membros da Equipe de Aplicação devem usar crachá de identificação; 
recepcionar os participantes com cordialidade; avisar sobre o horário de início e término 
das provas; guardar seus pertences no envelope porta-objetos; aguardar o recolhimento 
pelos Correios dos malotes de provas. Além disso, o Certificador deve entrar na sala de 
aplicação das provas sempre que necessário. 
C. Todos integrantes da Equipe de Aplicação devem chegar pontualmente ao local de 
aplicação; seguir as orientações de prevenção ao contágio à Covid-19, participar da 
capacitação; trajar-se adequadamente; utilizar crachá de identificação; guardar os 
pertences no Envelope Porta-Objetos; assinar o Termo de Sigilo e Compromisso. Além 
disso, o Certificador deve manter uma postura neutra, sem interferir nos procedimentos 
observados. 
D. Todos os membros da Equipe de Aplicação devem usar crachá de identificação; 
trajar-se adequadamente; guardar seus pertences no envelope porta-objetos; avisar sobre 
o horário de início e término das provas; aguardar o recolhimento pelos Correios dos 
malotes de provas. Além disso, o Certificador deve interferir nos procedimentos 
observados sempre que julgar necessário. 
 
 
Em relação ao Relatório de Aplicação Digital,assinale a alternativa que apresenta sua 
descrição corretamente. 
Escolha uma opção: 
A. Documento impresso preenchido pelo Coordenador de Local de Aplicação e pelo 
agente dos correios responsável pela entrega e recolhimento do(s) malote(s) de provas. 
O Certificador não pode assinar como testemunha, deve apenas certificar que as 
testemunhas estavam presentes e assinaram o termo. 
B. Documento para registro de todas as informações sobre a aplicação, por exemplo: o 
código fornecido pelo Certificador, horário da chegada do Certificador, controle de 
malote(s) - abertura e fechamento, utilização de sala extra e demais registros da 
aplicação. 
C. Documento assinado no ato da inscrição pelo Certificador que proíbe tornar público 
qualquer informação sobre os procedimentos de aplicação do Enem. 
D. Documento impresso específico para registro de ocorrências ao longo da aplicação 
do Enem e deve ser enviado ao Inep, após a finalização da aplicação. 
 
 
O Aplicativo RNC é uma ferramenta de trabalho desenvolvida para atender o perfil 
exclusivo do Certificador. Com ele, é possível realizar as atribuições de forma prática, 
https://rnc2020.caeddigital.net/mdl/mod/glossary/showentry.php?eid=22&displayformat=dictionary
https://rnc2020.caeddigital.net/mdl/mod/glossary/showentry.php?eid=22&displayformat=dictionary
fácil e ágil. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as suas principais 
funcionalidades. 
Escolha uma opção: 
A. Preencher relatório de certificação do Enem em versão impressa, registrar 
notificação e receber informações sobre a certificação do Enem, impedir decisões 
tomadas por agentes estranhos à Alta Gestão dos Exames. 
B. Preencher relatório de certificação do Enem de forma prática e ágil, sem a 
necessidade de computador, reduzir notificação e receber informações sobre a 
certificação do Enem, informar as decisões da Alta Gestão dos Exames. 
C. Preencher relatório de certificação do Enem em versão impressa, ampliar notificação 
e receber informações sobre a certificação do Enem, disseminar as decisões pela Alta 
Gestão dos Exames. 
D. Preencher relatório de certificação do Enem de forma prática e ágil, sem a 
necessidade de computador, ampliar notificação e receber informações sobre a 
certificação do Enem, subsidiar a tomada de decisão pela Alta Gestão dos Exames. 
 
 
Uma ocorrência é qualquer fato não planejado na operação padrão do exame, que tem o 
potencial de levar a uma interrupção ou gerar redução na qualidade e no objetivo final 
de sua aplicação. A respeito do ícone OCORRÊNCIAS disponível no Aplicativo RNC, 
selecione a afirmativa correta. 
Escolha uma opção: 
A. Permite que o certificador relate no dia seguinte à aplicação um possível problema 
que deve ser acompanhado e tratado pela equipe do Inep. 
B. Não possibilita a visualização dos itens registrados e enviados ao Inep. 
C. Possibilita o envio de situações que possam prejudicar as atividades no local de 
aplicação de prova. 
D. Não permite que sejam enviadas fotos para auxiliar no relato de uma ocorrência. 
 
 
 
https://rnc2020.caeddigital.net/mdl/mod/glossary/showentry.php?eid=22&displayformat=dictionary

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