Logística Reversa_III

Prévia do material em texto

26/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/6
Acadêmico: Robson da Silva Echamende (1671816)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649853) ( peso.:3,00)
Prova: 26289298
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Cada vez mais a sociedade está preocupada com a preservação da natureza, pois é sabido que
a maioria da matéria-prima é finita, ou seja, a capacidade do planeta em renovar certos materiais
não acompanha a demanda da população. A logística reversa contribui para a preservação do
meio ambiente, pois traz às organizações, benefícios econômicos e estratégicos provenientes de
uma gestão ambiental. Sobre estes benefícios, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Benefício econômico.
II- Benefício estratégico.
( ) Alto comprometimento das pessoas que trabalham na empresa.
( ) Linhas de novos produtos para novos mercados.
( ) Acesso assegurado ao mercado externo.
( ) Redução de multas e penalidades por poluição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - II - I.
 b) II - II - I - I.
 c) II - I - II - II.
 d) I - II - II - I.
2. Em geral, as empresas não têm o costume de investir em processos de Logística Reversa, pelo
fato de terem outras prioridades em seu core business. Sobre o exposto, analise as sentenças a
seguir: 
I- As empresas devem fazer uma análise macro e de longo prazo para a adoção de embalagens
reutilizáveis.
II- O uso de embalagens descartáveis se torna muito menos eficaz e muito mais caro para a
empresa. 
III- Uma das opções para o aumento de custos com o retorno de mercadorias é a terceirização.
IV- Já se fala na utilização de empresas de rastreamento e de reprocessamento de produtos
usados para facilitar a Logística Reversa nas organizações em geral.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
26/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/6
3. A conscientização das organizações com relação à preocupação com o meio ambiente partiu de
uma exigência maior da sociedade com relação à utilização racional dos recursos naturais.
Existem dois grandes canais reversos de revalorização na logística reversa. Sobre o exposto,
analise as sentenças a seguir:
I- Coleta e separação.
II- Desmanche e reciclagem.
III- Separação e reaproveitamento.
IV- Coleta e classificação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
4. O Ministério Público pode propor ações de responsabilidade civil por danos ao meio ambiente,
impondo ao poluidor a obrigação de recuperar ou indenizar prejuízos causados. Com relação à
lei que na área ambiental define que o poluidor é obrigado a indenizar os danos ambientais que
causar, independentemente da responsabilidade de culpa, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Lei da Política Nacional do Meio Ambiente.
 b) Lei da criação do IBAMA.
 c) Lei de Crimes Ambientais.
 d) Lei de Ação Civil e Pública.
5. A Logística Reversa ainda não é aplicada em algumas empresas. Entretanto, é somente uma
questão de tempo para que a maioria delas comece a adotá-la. Sobre a importância da logística
reversa, analise as afirmativas a seguir:
I- A logística reversa pode ser uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o
consumidor.
II- As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística
reversa.
III- A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos os
resíduos sólidos das empresas.
IV- Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem
e a entrega dos novos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
26/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/6
6. Devido à mudança da cultura, novas gerações de pessoas e pensamentos propõe a
necessidade de as empresas mudarem suas culturas e buscar oportunidades quando se trata da
satisfação do cliente. Levando em consideração o Brasil, que ainda possui algumas empresas
que ainda são monopólio ou oligopólio, a inovação é mais lenta, pois não existe concorrência.
Podemos comparar um exemplo de padarias, aquela que tiver o melhor preço e o melhor
produto tem toda as chances de se fortalecer no mercado. No entanto, além de preço e
qualidade, as pessoas estão observando a sustentabilidade. Com toda essas notícias do
aumento da temperatura e problemas climáticos, iniciou-se a estratégia da logística reversa, ou
seja, o descarte correto dos produtos, bem como a reciclagem dos materiais que foram
consumidos e que podem ser transformados no mesmo produto ou em um subproduto,
dependendo do tipo de material. A seguir são apresentados os motivos estratégicos para as
empresas operarem os canais reversos, EXCETO:
 a) Revalorização econômica.
 b) Cumprimento a legislação.
 c) Elevada demanda por ativos secundários.
 d) Competitividade aumentada.
7. Norma ISO 14001 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e
gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. A norma faz com que a
empresa dê uma maior atenção às questões mais relevantes de seu negócio. A ISO 14001 exige
que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas,
como parte do ciclo normal de gestão empresarial. A norma é baseada no ciclo PDCA do inglês
"plan-do-check-act" - planejar, fazer, checar e agir - e utiliza terminologia e linguagem de gestão
conhecida. A partir das informações apresentadas no texto, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas:
I- A ISO 14001 tem por finalidade a melhoria Continua, prevenção a poluição e estar de dentro
das leis da gestão ambiental. 
PORQUE
II- A organização estando certificada por essa norma, a empresa é apontada como um novo
nível de qualidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.lrqa.com.br/Certificacao/ISO-14001-meio-ambiente/. Acesso em: 31 jul.
2018.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições falsas.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
8. Quando ocorre uma notícia que se refere ao clima, as pessoas ficam cada vez mais
preocupadas, principalmente quando há uma mudança brusca, pois, muitas vezes, temos as
quatros estações do ano em um único dia, gerando transtornos, como doenças, proliferação de
insetos, entre outros. Muitos aspectos estão relacionados ao excesso de poluição e isso
ocasiona grandes mudanças no clima, gerando grandes impactos ambientais. É dever da
sociedade, cobrar das empresas e do governo, atitudes que possam auxiliar na diminuição dos
impactos ambientais. Com relação à falta de uma gestão ambiental eficiente, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Poderá fazer com que a empresa ganhe inúmeros novos clientes.
26/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php4/6
 b) Poderá perder a oportunidade de mercado, aumento dos riscos de responsabilidade com
aplicação de multas e empregos dos funcionários.
 c) Faz com que a empresa tenha uma concorrência leal, aumento das vendas e do consumo.
 d) Poderá diminuir os custos com relação à produção dos produtos e serviços.
9. No processo de desenvolvimento de novos produtos, alguns pontos devem ser considerados
quando se estabelece seu design, pois é a partir daí que se tem a sua composição. Com relação
aos aspectos a serem observados no desenvolvimento de novos produtos, analise as sentenças
a seguir:
I- Facilidade de desmanche é uma das características que permite que o produto possa ser
descartado diretamente após seu fim de vida útil.
II- Homogeneidade dos elementos constituintes, ou seja, produção de resíduos semelhantes
como os retalhos de carpete.
III- Presença de materiais perigosos, como o existente nas pilhas.
IV- Facilidade de transporte com a não necessidade de transportes especiais para deslocamento
do produto.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
10.O impacto ambiental ocorre quando há um desequilíbrio com relação ao aumento da poluição,
desmatamento e destruições dos mais variados ecossistemas, que, na maioria das vezes, estão
relacionados ao homem. Quando se trata de fatores como a movimentação de materiais,
embalagens de produtos, descartes indevidos, entre outros, é necessário que a empresa faça
uma avaliação desses impactos, porém a sociedade tem o dever de cobrar que esses impactos
sejam minimizados. Um exemplo muito comum é a mineração, que pode gerar grandes
prejuízos à sociedade. Sobre a principal finalidade dos estudos de impacto ambiental, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Reduzir custos e ajudar a preservar o meio ambiente.
 b) Analisar a viabilidade ambiental nas decisões de investimento.
 c) Melhorar o meio ambiente em que vivemos.
 d) Ter a certeza de um retorno financeiro.
26/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/6
11.(ENADE, 2018) Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o retorno
dos materiais descartados ao ciclo produtivo com a finalidade de se agregar valor econômico e
ecológico ao setor empresarial. Por meio da logística reversa, ou seja, de reciclagem e reuso de
materiais, as empresas estão conseguindo, cada vez mais, minimizar seus custos operacionais.
A partir das informações do texto e considerando os conceitos da logística reversa, analise as
afirmativas a seguir:
I- Comparando-se os custos nas duas áreas da logística reversa, a de pós-consumo e a de pós-
venda, verifica-se que esta última implica aumento maior nos custos logísticos.
II- A logística reversa de pós-venda é voltada para o retorno de produtos devido, por exemplo, a
falhas de fabricação, defeitos, questões referentes à garantia e insatisfação dos clientes. 
III- Na logística reversa de pós-consumo, atua-se com bens descartados pela sociedade em
geral: produtos que não são mais utilizados e/ou que ainda têm alguma vida útil.
IV- Na logística reversa de pós-consumo, planeja-se, opera-se e controla-se o fluxo de retorno
dos produtos usados, que são agrupados nas seguintes categorias: garantia/qualidade;
comerciais; e substituição de componentes.
É correto apenas o que se afirma em:
FONTE: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/logística empresarial. 5. ed.
Porto Alegre: Bookman, 2008.
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa IV está correta.
12.(ENADE, 2015) Uma empresa atua no mercado eletrônico, atendendo ao Brasil inteiro. Ela
possui mais de 300.000 SKU e pretende duplicar este número nos próximos 10 anos. Para que
esse crescimento planejado aconteça de forma sustentável, a organização fez uma pesquisa
para entender os itens mais críticos e os impactos que geram no resultado final e, com isso,
tomar decisões para possíveis ajustes. O quadro a seguir apresenta alguns dados.
SKU: Stock Keeping Unit, em português: Unidade de Manutenção de Estoque.
Assinale a alternativa CORRETA:
26/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 6/6
 a) Aumentar o tempo de lançamento dos produtos ao mercado, pois essa variável gera um
impacto bom.
 b) Extinguir a área de pós-venda, uma vez que não contribui para os objetivos planejado.
 c) Minimizar a responsividade do pós-venda, do follow up e da troca de produtos incorretos.
 d) Criar um departamento de logística reversa, visto que as variáveis mais problemáticas estão
associadas a ela.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.