inteli_emocional Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais_ Questão 15 - Módulo 1

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02/02/2021 inteli_emocional | - Turma FEV/2021: Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais: Questão 15 - Módulo 1
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Inteligência Emocional
Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais
Questão 15
Considere a situação hipotética abaixo e assinale a alternativa correta com relação à
caracterização dos elementos que a compõem: o evento, a emoção gerada, a forma
como lidou com a emoção e a expectativa sobre a situação:
O trabalho está acumulado, e seu colega faltou. Você fica com raiva e se recusa a atender
uma pessoa que pede informações. Na sua opinião, ninguém deve faltar quando há
prazos a cumprir, pois isso é falta de comprometimento.
a) O evento que te gerou a emoção negativa:  você se recusou a atender uma pessoa
que pediu informações.
d) Sua expectativa sobre qual deveria ter sido o comportamento ideal na situação: as
pessoas devem ser comprometidas e não faltar quando há prazos a cumprir.
 
 b) A emoção negativa gerada: o trabalho está acumulado, e seu colega faltou.
 c) A forma como você lidou com sua emoção: raiva. 
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