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Questão 1 : “Representa os valores, bens, dinheiro, estoque, todo o ativo que a empresa disponibiliza, comparando-se as suas dívidas. Nesse índice, divide-se o ativo circulante total pelo passivo circulante total, e quanto maior for esse índice, mais disponibilidades tem para pagar suas dívidas”.
O índice financeiro citado acima é o:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:LIQUIDEZ CORRENTE
Representa os valores, bens, dinheiro, estoque, todo o ativo que a empresa disponibiliza, comparando-se as suas dívidas. Nesse índice, divide-se o ativo circulante total pelo passivo circulante total, e, segundo Silva (2005), quanto maior for esse índice, mais disponibilidades tem para pagar suas dívidas. É importante que esses índices sejam analisados junto com outros fatores, como os giros de estoques, fornecedores a pagar e recebimento das vendas.
	A
	
	Índice de Liquidez Seca.
	B
	
	Índice de Liquidez Corrente.
	C
	
	Índice de endividamento.
	D
	
	Índice de Liquidez Geral.
	E
	
	Índice de Liquidez de Capital.
Questão 2 : São estruturas, normas e processos administrativos que envolvem toda e qualquer ação dentro de uma entidade que devem atentar-se para princípios básicos, EXCETO:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Baseados nesses fatores, as estruturas, normas e processos administrativos que envolvem toda e qualquer ação dentro de uma entidade devem atentar para princípios básicos, que são:
• Fixação de responsabilidades: numa estrutura de controles internos deve haver clara delimitação de responsabilidades para evitar o comprometimento de sua eficiência;
• Segregação de funções: a segregação de funções, conhecida como Princípio de Oposição de Interesse, consiste no fato de que, numa estrutura de controles internos, a pessoa que realiza uma operação não pode ser a mesma envolvida na função de registro;
• Ciclo de uma transação: preconiza que uma só pessoa não deve realizar todas as fases de uma transação, quer seja funcionário ou administrador;
• Pessoal de controle deve ser criteriosamente selecionado: para contratação de funcionários para cargos de controle, torna-se necessário que seu passado seja investigado e as referências conferidas;
• Rodízio de pessoal: a entidade deve promover, periodicamente, o rodízio de servidores, visando, inclusive, permitir que cada um possa ser capaz de desenvolver novas tarefas. Isso impede a existência de servidores imprescindíveis. Traz motivação ao pessoal e aumenta a segurança do sistema de controles;
• As tarefas devem estar previstas em manuais operacionais: as instruções inerentes ao desempenho funcional da estrutura devem ser escritas em manual de organização, a fim de evitar a ocorrência de erros e aumentar a eficiência operacional; e
• Utilização de processamento eletrônico: sempre que possível, a entidade deve adotar processo eletrônico para registrar as operações. Este procedimento aumenta a eficiência operacional dos controles internos, evita erros e dificulta fraudes (CHIAVENATO, 2001; CASTRO, 2018; FAYOL, 1989; TAYLOR, 1985).
	A
	
	Fixação de responsabilidades.
	B
	
	Segregação de funções.
	C
	
	Ciclo de transação.
	D
	
	Rodízio de gestão.
	E
	
	Tarefas previstas em manuais.
Questão 3 : A legislação societária e comercial, assim como os órgãos reguladores do mercado de ações e agências reguladoras, estabelece que as demonstrações contábeis deverão ser apresentadas ao público acompanhadas das seguintes informações, relatórios e pareceres complementares, não incluindo nessa lista:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:As demonstrações contábeis não trazem todas as informações suficientes para que os interessados em conhecer a situação econômica, financeira e patrimonial da empresa possam formar uma opinião sobre a real situação em que se encontra. A própria legislação societária e comercial, assim como os órgãos reguladores do mercado de ações e agências reguladoras, estabelece que as demonstrações contábeis deverão ser apresentadas ao público acompanhadas das seguintes informações, relatórios e pareceres complementares:
• Notas explicativas;
• Relatório da administração;
• Parecer do conselho fiscal;
• Relatório dos auditores independentes.
Demonstração do Fluxo de Caixa é uma demonstração obrigatória.
	A
	
	Notas explicativas.
	B
	
	Relatório da administração.
	C
	
	Parecer do conselho fiscal.
	D
	
	Demonstração do fluxo de caixa.
	E
	
	Relatório dos auditores independentes.
Questão 4 : Em uma empresa com orientação funcional, existem muitos centros de informações interna e externa a que os departamentos funcionais recorrem para tomar decisões. São exemplos de centros de informações, EXCETO:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção E
Justificativa:Em uma empresa com orientação funcional, existem muitos centros de informações interna e externa a que os departamentos funcionais recorrem para tomar decisões. Exemplos:
• O departamento de vendas recolhe informações sobre contatos de clientes, transações e serviços;
• O departamento de marketing avalia as tendências de mercado e a satisfação dos clientes;
• O grupo de pesquisas e desenvolvimento analisa os avanços tecnológicos e as ideias de novos produtos;
• O departamento de produção concentra-se na inovação de processos e na engenharia de produtos.
Departamento de psicologia não faz parte dos centros de informações.
	A
	
	O departamento de vendas.
	B
	
	O departamento de marketing.
	C
	
	O grupo de pesquisas e desenvolvimento.
	D
	
	O departamento de produção.
	E
	
	Departamento de psicologia.
Questão 5 : A leitura do Relatório da Administração deve ser feita com elevado senso crítico, pois:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:A leitura do Relatório da Administração deve ser feita com elevado senso crítico, pois o seu conteúdo não passa pela análise dos auditores independentes, já que é a opinião da alta administração da companhia, podendo estar, portanto, eivada de informações tendenciosas. É salutar proceder à análise de relatórios de anos anteriores e verificar se nos anos subsequentes os fatos e previsões ali relatados se concretizaram, bem como checar informações em fontes independentes, como jornais e revistas especializadas sobre o segmento econômico da companhia sob análise (SILVA, 2019; CAMPIGLIA, 1997; BRAGA, 2003).
	A
	
	O seu conteúdo pode carecer de informações importantes.
	B
	
	O seu conteúdo não passa pela análise dos auditores independentes.
	C
	
	O seu conteúdo não pode ser neutro e livre de erro.
	D
	
	O seu conteúdo não passa pela análise dos contadores.
	E
	
	O seu conteúdo não passa pela análise dos gestores da empresa.
Questão 6 : O objetivo da contabilidade é:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:A Contabilidade, em sua condição de ciência social, cujo objeto é o Patrimônio, busca, por meio da apreensão, da quantificação, da classificação, do registro, da eventual sumarização, da demonstração, da análise e do relato das mutações sofridas pelo patrimônio da entidade particularizada, a geração de informações quantitativas e qualitativas sobre ela, expressas tanto em termos físicos quanto monetários.
	A
	
	Gerar relatórios para investidores somente.
	B
	
	Gerar relatórios a quem interessar de forma direcionada.
	C
	
	Gerar relatórios para tomada de decisão dos colaboradores.
	D
	
	Gerar relatórios de informações quantitativas e qualitativas sobre ela, expressas tanto em termos físicos quanto monetários.
	E
	
	Gerar relatórios com assimetria informacional.
Questão 7 : O Planejamento ____________ consiste na fixação de metas para os itens que compõem a demonstração de resultados (Receitas e Despesas). Não há sequência correta a ser obedecida; o que existe é a sequência usada normalmente pelo mercado, a qual pode sofrer variações de acordo com o ramo de atividade da empresa e suas peculiaridades.
O termo que melhor se encaixa na lacuna acima é:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:PLANEJAMENTO ECONÔMICO
Consiste na fixação demetas para os itens que compõem a demonstração de resultados (Receitas e Despesas). Não há sequência correta a ser obedecida; o que existe é a sequência usada normalmente pelo mercado, a qual pode sofrer variações de acordo com o ramo de atividade da empresa e suas peculiaridades.
	A
	
	Econômico.
	B
	
	Orçamentário.
	C
	
	Contábil.
	D
	
	Administrativo.
	E
	
	De Capital.
Questão 8 : A controladoria para ser eficiente e eficaz deve estar capacitada a:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Já que, Controladoria é dado como o departamento responsável pelo projeto, elaboração, implementação e manutenção do sistema integrado de informações operacionais, financeiras e contábeis de determinada entidade, com ou sem finalidades lucrativas, sendo considerada por muitos autores como o atual estágio evolutivo da Contabilidade, os modernos conceitos de administração e gerência enfatizam, por sua vez, que uma eficiente e eficaz Controladoria deve estar capacitada a:
• organizar e reportar dados e informações relevantes para os tomadores de decisões;
• manter permanente monitoramento sobre os controles das diversas atividades e do desempenho de outros departamentos;
• exercer uma força ou influência capaz de influir nas decisões dos gestores da entidade.
	A
	
	Organizar e reportar dados e informações irrelevantes para os tomadores de decisões.
	B
	
	Manter permanente monitoramento sobre os controles das diversas atividades e do desempenho de outras empresas.
	C
	
	Exercer uma força ou influência capaz de influir nas decisões dos gestores da entidade.
	D
	
	Persuadir gestores às tomadas de decisões.
	E
	
	Ter a liberdade de entregar relatórios fora do prazo para que os mesmos possam ser escritos com maior afinco.
Questão 9 : Em relação ao posicionamento hierárquico do controle, indique a alternativa correta:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O desenho da estrutura organizacional da entidade depende diretamente do nível de autoridade definida e dos controles implementados. A questão que determina a forma da hierarquia organizacional – o número de níveis de autoridade – e a extensão do controle em cada nível influem na efetividade das tomadas de decisão e no sistema de comunicação da entidade. Assim, ressalta que, quando a entidade cresce e necessita de divisão, especialização e diferenciação do trabalho, surgem problemas de coordenação e motivação dos colaboradores, e avaliar o desempenho e a contribuição individual fica mais difícil (ANTHONY; GOVINDARAJAN, 2002).
	A
	
	O desenho da estrutura organizacional da entidade depende diretamente do nível de autoridade definida e dos controles implementados.
	B
	
	Para melhorar a eficiência financeira, o número de gerentes ou o número de níveis gerenciais na hierarquia pode diminuir.
	C
	
	Excesso de comunicação se agravam com o aumento do número de níveis hierárquicos.
	D
	
	Em entidades com a estrutura de poder mais descentralizada percebe-se que a iniciativa local decisória aumenta.
	E
	
	Em todos os níveis de uma organização a coordenação e as decisões frequentemente acontecem dentro dos canais formais, pois as pessoas interagem informalmente, criando inclusive regras e normas.
Questão 10 : O tipo de indicador de controle que indica um juízo de valor e pode contar com o auxílio de um critério binário, isto é, sim ou não, passa ou não passa, aceita ou rejeita é o indicador:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:De atributos.
	A
	
	De atributos.
	B
	
	Variáveis.
	C
	
	Quantitativos.
	D
	
	De renda.
	E
	
	De produtividade.
Questão 1 : Organização significa estruturar e integrar os recursos e os responsáveis pela sua administração, estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um. Portanto, a organização depende do planejamento e, juntamente com a direção e o controle, forma o processo administrativo que consiste em, EXCETO:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção E
Justificativa:Organização significa estruturar e integrar os recursos e os responsáveis pela sua administração, estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um. Portanto, a organização depende do planejamento e, juntamente com a direção e o controle, forma o processo administrativo que consiste em:
• Determinar as atividades necessárias ao alcance dos objetivos (especialização);
• Agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização);
• Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
Designar as atividades às posições e pessoas aleatoriamente não faz parte do processo administrativo.
	A
	
	Determinar as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
	B
	
	Agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização).
	C
	
	Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
	D
	
	Determinar as atividades necessárias para alcances específicos.
	E
	
	Designar as atividades às posições e pessoas aleatoriamente.
Questão 2 : O orçamento de um centro de custo normalmente se inicia com a preparação de uma previsão de custos ou despesas estimadas para determinado período (geralmente calendário-ano). Esse orçamento é revisado pelo (a) _______________________, que pode solicitar alterações antes de sua aprovação.
Por quem esse orçamento é revisado?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:O orçamento de um centro de custo normalmente se inicia com a preparação de uma previsão de custos ou despesas estimadas para determinado período (geralmente calendário-ano). Esse orçamento é revisado pela Alta Administração, que pode solicitar alterações antes de sua aprovação.
	A
	
	Contabilidade.
	B
	
	Controladoria.
	C
	
	Alta administração.
	D
	
	Administradores.
	E
	
	Colaboradores.
Questão 3 : O tipo de indicador de controle que indica um juízo de valor e pode contar com o auxílio de um critério binário, isto é, sim ou não, passa ou não passa, aceita ou rejeita é o indicador:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:De atributos.
	A
	
	De atributos.
	B
	
	Variáveis.
	C
	
	Quantitativos.
	D
	
	De renda.
	E
	
	De produtividade.
Questão 4 : O papel do orçamento na gestão de uma empresa é mais bem compreendido quando relacionado às funções administrativas. Sabemos que a responsabilidade do administrador é variada. Um papel do administrador por exemplo, proporciona a melhor disposição dos recursos da empresa. Suas atividades, as de seus subordinados e todos os recursos disponíveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz. Esse papel é:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:O papel do orçamento na gestão de uma empresa é bem mais compreendido quando relacionado às funções administrativas. As inúmeras definições de “administração” de uma entidade podem ser resumidas em três funções básicas: planejamento, organização e controle. Essas responsabilidades do administrador podem ser descritas da seguinte forma:
a) Planejar: representa a forma como ele e sua empresa pretendem atingir os objetivos propostos;
b) Organizar: representa a melhor disposição dos recursos da empresa. Suas atividades, as de seus subordinados e todos os recursos disponíveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz;
c) Controlar: representa a segurança de que sua própria energia e ações, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos objetivos da organização (NIKAGAWA, 1993).
	A
	
	Controlar.
	B
	
	Orçar.
	C
	
	Organizar.
	D
	
	Planejar.
	E
	
	Administrar.
Questão 5 : A integração ______________ funciona no sentido hierárquico, partindo da Alta Administração, onde são definidas as estratégias da empresa, passando pelas diretorias executivas, que fixam os objetivos funcionais da empresa para o exercício social a ser orçado e retornando à Alta Administração na forma de análise de variações e relatóriosde gestão.
O termo que melhor se encaixa na lacuna acima é:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:INTEGRAÇÃO VERTICAL
Esta integração funciona no sentido hierárquico, partindo da Alta Administração, onde são definidas as estratégias da empresa, passando pelas diretorias executivas, que fixam os objetivos funcionais da empresa para o exercício social a ser orçado e retornando à Alta Administração na forma de análise de variações e relatórios de gestão. Deve existir, portanto, interação constante entre os administradores da empresa e os órgãos operacionais, por meio de instruções, reuniões e relatórios, que refletem a operação da empresa para permitir a integração vertical (ROSS, 1995).
	A
	
	Horizontal.
	B
	
	Vertical.
	C
	
	Socioeconômica.
	D
	
	Interpessoal.
	E
	
	Hierárquica.
Questão 6 : Configura-se em um relatório contábil não obrigatório:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Os relatórios não obrigatórios são aqueles que não fazem parte da estrutura básica das demonstrações contábeis elaboradas com fins de divulgação, sendo estes geralmente destinados para usos gerenciais internos. Esses relatórios são muito importantes, pois permitem que sejam obtidas conclusões mais detalhadas sobre a situação econômico-financeira da organização. Assaf Neto (2010) cita dois exemplos de relatórios não obrigatórios: Projeções de vendas e desempenho por produto.
O Balanço Social, apesar de não apresentar dados essencialmente contábeis, também pode ser considerado um relatório não obrigatório. Basicamente, ele demonstra os investimentos que uma organização fez em seus colaboradores e na sociedade. Apesar de não existir um modelo padrão no Brasil, na atualidade, o modelo mais utilizado pelas organizações é o oferecido pelo Instituto Brasileiro de Análise Sócio Econômica (Ibase).
	A
	
	Balanço Social.
	B
	
	Balanço Patrimonial.
	C
	
	Demonstração dos Fluxos de Caixa.
	D
	
	Demonstração do Resultado do Exercício.
	E
	
	Demonstração do Valor Adicionado.
Questão 7 : O Centro de ______________é utilizado quando o gestor é avaliado somente pelos proveitos obtidos. Exemplos típicos podem ser encontrados nas áreas de venda ou comercial, pois nelas, geralmente, os gestores são avaliados pelo volume de vendas. O Centro de ____________ não tem determinados os custos dos produtos vendidos, pois nele não são calculados os custos diretos, somente os indiretos.
Qual o termo melhor se encaixa nas lacunas acima:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Um Centro de Proveitos é utilizado quando o gestor é avaliado somente pelos proveitos obtidos. Exemplos típicos podem ser encontrados nas áreas de venda ou comercial, pois nelas, geralmente, os gestores são avaliados pelo volume de vendas. O Centro de Proveitos não tem determinados os custos dos produtos vendidos, pois nele não são calculados os custos diretos, somente os indiretos. Por isso, neste modelo, o gestor não deve ter autonomia para definir os preços de venda. Pelo contrário, ele deve operar sob um quadro de políticas pré-definidas de preços, descontos e condições de pagamento.
	A
	
	Proveitos.
	B
	
	Lucros.
	C
	
	Receitas.
	D
	
	Custos.
	E
	
	Investimentos.
Questão 8 : Em relação aos relatórios gerenciais, indique abaixo a opção que não indica um relatório gerencial:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção E
Justificativa:Controlar fluxo de funcionários é atribuição do setor de Recursos Humanos.
	A
	
	Controle de bens do imobilizado.
	B
	
	Controle de contas a receber.
	C
	
	Controle de contas a pagar.
	D
	
	Controle de orçamento.
	E
	
	Controle de fluxo de funcionários.
Questão 9 : Indique abaixo a opção que corresponde a um dos objetivos do Controle Orçamentário:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:A base do controle orçamentário é o confronto dos dados orçados contra os dados reais obtidos pelo Sistema de Informação Contábil. As variações ocorridas entre os dados reais e os dados orçados permitirão uma série de análises, identificando se as variações ocorridas foram decorrentes de plano, preços, quantidades, eficiência, etc. Os objetivos principais do Controle Orçamentário são:
a) identificar e analisar as variações ocorridas;
b) corrigir erros detectados;
c) ajustar o plano orçamentário, se for o caso, para garantir o processo de otimização do resultado e a eficácia empresarial.
	A
	
	Ajustar o plano orçamentário.
	B
	
	Controlar a gestão.
	C
	
	Controlar custos e gastos.
	D
	
	Ajustar receitas auferidas.
	E
	
	NDA.
Questão 10 : No ambiente corporativo, pode-se afirmar que existem três obstáculos para a obtenção, a divulgação e a utilização das informações estratégicas para moldar o futuro. O obstáculo que se refere a perspectiva funcional é:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:No ambiente corporativo, pode-se afirmar que existem três obstáculos para a obtenção, a divulgação e a utilização das informações estratégicas para moldar o futuro:
• Primeiro: os centros de dados são determinados pela perspectiva funcional da empresa e não por uma perspectiva ampla da administração em geral;
• Segundo: a interpretação dos dados é afetada por pressupostos ocultos, aspectos obscuros e tabus sobre os sucessos da empresa, práticas atuais e extrapolações sobre o futuro;
• Terceiro: até recentemente, não havia softwares eficientes nem instrumentos de administração para facilitar a distribuição de informações entre os executivos geograficamente dispersos.
	A
	
	Interpretação dos dados.
	B
	
	Softwares ineficientes.
	C
	
	Centro de dados.
	D
	
	Equidade salarial.
	E
	
	Concorrência desleal.
Questão 1 : Configura-se em um relatório contábil não obrigatório:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Os relatórios não obrigatórios são aqueles que não fazem parte da estrutura básica das demonstrações contábeis elaboradas com fins de divulgação, sendo estes geralmente destinados para usos gerenciais internos. Esses relatórios são muito importantes, pois permitem que sejam obtidas conclusões mais detalhadas sobre a situação econômico-financeira da organização. Assaf Neto (2010) cita dois exemplos de relatórios não obrigatórios: Projeções de vendas e desempenho por produto.
O Balanço Social, apesar de não apresentar dados essencialmente contábeis, também pode ser considerado um relatório não obrigatório. Basicamente, ele demonstra os investimentos que uma organização fez em seus colaboradores e na sociedade. Apesar de não existir um modelo padrão no Brasil, na atualidade, o modelo mais utilizado pelas organizações é o oferecido pelo Instituto Brasileiro de Análise Sócio Econômica (Ibase).
	A
	
	Balanço Social.
	B
	
	Balanço Patrimonial.
	C
	
	Demonstração dos Fluxos de Caixa.
	D
	
	Demonstração do Resultado do Exercício.
	E
	
	Demonstração do Valor Adicionado.
Questão 2 : São estruturas, normas e processos administrativos que envolvem toda e qualquer ação dentro de uma entidade que devem atentar-se para princípios básicos, EXCETO:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Baseados nesses fatores, as estruturas, normas e processos administrativos que envolvem toda e qualquer ação dentro de uma entidade devem atentar para princípios básicos, que são:
• Fixação de responsabilidades: numa estrutura de controles internos deve haver clara delimitação de responsabilidades para evitar o comprometimento de sua eficiência;
• Segregação de funções: a segregação de funções, conhecida como Princípio de Oposição de Interesse, consiste no fato de que, numa estrutura de controles internos, a pessoa que realiza uma operação não pode ser a mesma envolvida na função de registro;
• Ciclo de uma transação: preconiza que uma só pessoa não deve realizar todas as fases de uma transação, quer seja funcionário ou administrador;
• Pessoal de controle deve ser criteriosamente selecionado: para contratação de funcionários para cargos de controle, torna-se necessário que seu passado seja investigado e as referênciasconferidas;
• Rodízio de pessoal: a entidade deve promover, periodicamente, o rodízio de servidores, visando, inclusive, permitir que cada um possa ser capaz de desenvolver novas tarefas. Isso impede a existência de servidores imprescindíveis. Traz motivação ao pessoal e aumenta a segurança do sistema de controles;
• As tarefas devem estar previstas em manuais operacionais: as instruções inerentes ao desempenho funcional da estrutura devem ser escritas em manual de organização, a fim de evitar a ocorrência de erros e aumentar a eficiência operacional; e
• Utilização de processamento eletrônico: sempre que possível, a entidade deve adotar processo eletrônico para registrar as operações. Este procedimento aumenta a eficiência operacional dos controles internos, evita erros e dificulta fraudes (CHIAVENATO, 2001; CASTRO, 2018; FAYOL, 1989; TAYLOR, 1985).
	A
	
	Fixação de responsabilidades.
	B
	
	Segregação de funções.
	C
	
	Ciclo de transação.
	D
	
	Rodízio de gestão.
	E
	
	Tarefas previstas em manuais.
Questão 3 : Em uma empresa com orientação funcional, existem muitos centros de informações interna e externa a que os departamentos funcionais recorrem para tomar decisões. São exemplos de centros de informações, EXCETO:
Acertou! A resposta correta é a opção E
Justificativa:Em uma empresa com orientação funcional, existem muitos centros de informações interna e externa a que os departamentos funcionais recorrem para tomar decisões. Exemplos:
• O departamento de vendas recolhe informações sobre contatos de clientes, transações e serviços;
• O departamento de marketing avalia as tendências de mercado e a satisfação dos clientes;
• O grupo de pesquisas e desenvolvimento analisa os avanços tecnológicos e as ideias de novos produtos;
• O departamento de produção concentra-se na inovação de processos e na engenharia de produtos.
Departamento de psicologia não faz parte dos centros de informações.
	A
	
	O departamento de vendas.
	B
	
	O departamento de marketing.
	C
	
	O grupo de pesquisas e desenvolvimento.
	D
	
	O departamento de produção.
	E
	
	Departamento de psicologia.
Questão 4 : No ambiente corporativo, pode-se afirmar que existem três obstáculos para a obtenção, a divulgação e a utilização das informações estratégicas para moldar o futuro. O obstáculo que se refere a perspectiva funcional é:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:No ambiente corporativo, pode-se afirmar que existem três obstáculos para a obtenção, a divulgação e a utilização das informações estratégicas para moldar o futuro:
• Primeiro: os centros de dados são determinados pela perspectiva funcional da empresa e não por uma perspectiva ampla da administração em geral;
• Segundo: a interpretação dos dados é afetada por pressupostos ocultos, aspectos obscuros e tabus sobre os sucessos da empresa, práticas atuais e extrapolações sobre o futuro;
• Terceiro: até recentemente, não havia softwares eficientes nem instrumentos de administração para facilitar a distribuição de informações entre os executivos geograficamente dispersos.
	A
	
	Interpretação dos dados.
	B
	
	Softwares ineficientes.
	C
	
	Centro de dados.
	D
	
	Equidade salarial.
	E
	
	Concorrência desleal.
Questão 5 : Sobre o Planejamento, indique abaixo a opção que dá o conceito correto:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Existem três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional (VIEGAS, 1996).
• Planejamento estratégico: é o planejamento mais amplo e abrangente da entidade;
• Planejamento tático: é o planejamento feito em nível departamental.
• Planejamento operacional: é o planejamento feito para cada tarefa ou atividade (ação).
	A
	
	Planejamento estratégico: é o planejamento mais amplo e complexo de entender da entidade.
	B
	
	Planejamento tático: é o planejamento feito em nível intelectual, somente.
	C
	
	Planejamento operacional: é o planejamento feito para cada tarefa ou atividade (ação).
	D
	
	Planejamento estratégico: é o planejamento mais sintético da entidade
	E
	
	Planejamento operacional: feito em operações especiais de redução de custos.
Questão 6 : A demonstração dos fluxos de caixa é obrigatória para todas as companhias abertas e de acordo com a lei atual, a DFC deve evidenciar, no mínimo, três fluxos financeiros, que são:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:A demonstração dos fluxos de caixa é obrigatória para todas as companhias abertas e de acordo com a lei atual, a DFC deve evidenciar, no mínimo, três fluxos financeiros:
a) Das operações;
b) Dos investimentos; e
c) Dos Financiamentos.
	A
	
	Das operações, investimentos e financiamentos.
	B
	
	Das operações, investimentos e subvenções.
	C
	
	Das operações, receitas de equivalência patrimonial e financiamentos.
	D
	
	Pagamento de fornecedores, investimentos e financiamentos.
	E
	
	Obrigações, investimentos e financiamentos.
Questão 7 : O papel do orçamento na gestão de uma empresa é mais bem compreendido quando relacionado às funções administrativas. Sabemos que a responsabilidade do administrador é variada. Um papel do administrador por exemplo, proporciona a melhor disposição dos recursos da empresa. Suas atividades, as de seus subordinados e todos os recursos disponíveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz. Esse papel é:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:O papel do orçamento na gestão de uma empresa é bem mais compreendido quando relacionado às funções administrativas. As inúmeras definições de “administração” de uma entidade podem ser resumidas em três funções básicas: planejamento, organização e controle. Essas responsabilidades do administrador podem ser descritas da seguinte forma:
a) Planejar: representa a forma como ele e sua empresa pretendem atingir os objetivos propostos;
b) Organizar: representa a melhor disposição dos recursos da empresa. Suas atividades, as de seus subordinados e todos os recursos disponíveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz;
c) Controlar: representa a segurança de que sua própria energia e ações, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos objetivos da organização (NIKAGAWA, 1993).
	A
	
	Controlar.
	B
	
	Orçar.
	C
	
	Organizar.
	D
	
	Planejar.
	E
	
	Administrar.
Questão 8 : Abaixo, fazem parte da cadeia escalar de autoridade, exceto:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção E
Justificativa:A equipe operacional não faz parte da cadeia escalar.
	A
	
	Assembleia.
	B
	
	Conselho.
	C
	
	Diretoria.
	D
	
	Execução.
	E
	
	Operacional.
Questão 9 : Informação estratégica:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O QUE É INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA?
A informação estratégica pode ser definida da seguinte forma: trata-se das informações que a empresa precisa obter sobre seu ambiente operacional para poder mudar e desenvolver estratégias adequadas capazes de criar valor para os clientes e de ser vantajosas em novos mercados e indústrias, em um tempo futuro.
	A
	
	Trata-se das informações que a empresa precisa obter sobre seu ambiente operacional para poder mudar e desenvolver estratégias adequadas capazes de criar valor para os clientes e de ser vantajosas em novos mercados e indústrias, em um tempo futuro.
	B
	
	Pode ser comparada simplesmente com “informação do concorrente” e parecida com “informação competitiva”.
	C
	
	Baseia-se no modelo isolado de informação operacional, em que um grupo de especialistas prepara análises como base para as decisões da administração em assuntos importantes.
	D
	
	Considera o processo de obtenção e difusão das informações como uma responsabilidade da alta direção.
	E
	
	NDA.
Questão 10 : Em relação a sintonia entre controle gerencial, geral e operacional, indique a opção correta:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:O modelo de controle estabelece a natureza multidivisional do processo de controlee a coincidência do processo de controle com o processo de planejamento. É esta coincidência que possibilita que os processos de planejamento e controle sejam integrados dentro de um único processo, focalizando os objetivos da organização e as metas derivadas destes objetivos: (SCHMIDT; SANTOS, 2009; BARCELLOS, 2002).
 O controle geral mede o progresso alcançado em busca da realização dos objetivos e das metas estratégicas definidas no plano estratégico. Este aspecto do controle é exercido pela Administração Central.
 O controle gerencial é uma atividade subordinada que diz respeito ao uso eficiente dos recursos comprometidos com a realização dos objetivos organizacionais.
 Finalmente, o controle operacional ocupa-se em assegurar que as tarefas definidas no plano operacional estão sendo realizadas eficientemente (CATELLI, 2007).
	A
	
	O controle gerencial mede o progresso alcançado em busca da realização dos objetivos e das metas estratégicas definidas no plano estratégico.
	B
	
	O controle geral é uma atividade subordinada que diz respeito ao uso eficiente dos recursos comprometidos com a realização dos objetivos organizacionais.
	C
	
	O controle operacional ocupa-se em assegurar que as tarefas definidas no plano operacional estão sendo realizadas eficientemente.
	D
	
	O controle gerencial está relacionado a gestão de pessoa e de equipes
	E
	
	O controle geral engloba o controle contábil e financeiro.

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