Prova presencial regular GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA (Pedro)

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Prova presencial regular
GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA
1 ) Como são chamadas as tarefas fundamentais e específicas da atividade de logística e que estão diretamente relacionadas ao processo logístico, como a disponibilização de meios de transporte, a exemplo de caminhões e veículos, entre outros? Indique a alternativa correta.
A ) Atividades iniciais.
B ) Atividades primárias.
C ) Atividades de estruturação.
D ) Atividades básicas.
E ) Atividades sequenciais.
2 ) Qual é o setor que representa a principal parcela a compor o valor econômico da maioria dos países? Indique a alternativa correta.
A ) Indústria.
B ) Manufatura.
C ) Serviços.
D ) Agricultura.
E ) Tecnologia.
3 ) Como é conhecido o processo mesclado entre os fluxos empurrado e puxado? 
Indique a alternativa correta.
A ) Fluxo intermediário.
B ) Fluxo operacional.
C ) Fluxo logístico.
D ) Fluxo de produtos.
E ) Fluxo híbrido.
4 ) Considerando uma cadeia de suprimentos de modo geral, observe os itens a seguir.
I - Fornecedor
II - Indústria
III - Atacado
IV - Varejo
Qual ou quais dessas opções faz(em) parte de uma cadeia de suprimentos? Indique a alternativa que apresenta todas as opções consideradas corretas.
A ) II e III.
B ) I e II.
C ) III e IV.
D ) I, II e III.
E ) I, II, III e IV.
5 ) A seguir, assinale a alternativa que apresenta corretamente as palavras que se referem à sigla do ciclo PDCA.
A ) Planejar, distribuir, construir e automatizar.
B ) Programar, dominar, corroborar e agir.
C ) Planejar, fazer, checar e agir.
D ) Prorrogar, desestruturar, conectar e atualizar.
E ) Programar, fazer, corrigir e atualizar.
6 ) Considerando as alternativas a seguir:
I. O processo logístico não depende de como o comportamento do cliente será descrito e acompanhado.
II. A previsão de demanda consiste em uma das principais ações a ser realizada pela organização e por sua cadeia de suprimentos.
III. A previsão de demanda é responsável pela identificação de padrões de comportamento dos clientes.
IV. A previsão de demanda auxilia decisivamente na definição dos procedimentos e planejamentos a serem desenvolvidos na logística.
V. A previsão de demanda possibilita certo grau de certeza sobre o consumo, o que gera maiores condições de redução de custos na operação e na distribuição.
A respeito da previsão de demanda, pode-se dizer que estão corretas:
A ) III, IV e V.
B ) I, II e III.
C ) I, II, III e IV.
D ) II, III, IV e V.
E ) II, III e IV.
7 ) Como são conhecidos os critérios que colocam as empresas no "jogo da competição"? Indique a alternativa correta.
A ) Ganhadores de pedido.
B ) Qualificadores.
C ) Pouco relevantes.
D ) Irrelevantes.
E ) Ganhadores de clientes.
8 ) Como é conhecida a técnica que registra os estoques, para controlar a quantidade dos produtos estocados, tanto em quantidade física de itens como em valores financeiros? Assinale a alternativa correta.
A ) Suavizamento exponencial.
B ) Revisão periódica.
C ) Curva ABC.
D ) Sistemas máximos e mínimos.
E ) PEPS, UEPS e custo médio.
9 ) Satisfação do cliente e adequação a padrões são ações relacionadas a qual objetivo? Assinale a alternativa correta.
A ) Resiliência.
B ) Custo.
C ) Velocidade.
D ) Inovação.
E ) Qualidade.
10 ) Como são conhecidos os fluxos em que os produtos são fabricados/preparados antes do pedido do cliente? Assinale a alternativa correta.
A ) Fluxos de produtos.
B ) Fluxos híbridos.
C ) Fluxos logísticos.
D ) Fluxos empurrados.
E ) Fluxos puxados.
11 ) Quais das atividades a seguir são consideradas atividades de linha de frente?
I. Estocagem em uma loja de calçados.
II. Vendas.
III. Call center.
IV. Atendimento médico.
V. Ensino em sala de aula.
Indique a alternativa que apresenta apenas as opções corretas.
A ) I, II, III e V.
B ) I, II, III e IV.
C ) I, II e III.
D ) II, III, IV e V.
E ) I, II, III, IV e V.
12 ) Como é conhecida a classificação dos itens em estoque, em ordem decrescente, de acordo com sua importância monetária e estratégica? Assinale a alternativa correta.
A ) Revisão periódica.
B ) PEPS, UEPS e custo médio.
C ) Sistema de máximos e mínimos ou do ponto de pedido (PP).
D ) Curva ABC.
E ) Suavizamento exponencial.