CÓDIGO DE ÉTICA ESQUEMATIZADO 2020

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Carta ao Leitor
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 Concurseiros de serviço social, você está adquirindo nossa
apostila do Código de Ética Esquematizado Para Concurso.
Com esse material você terá acesso a esquemas de todo
código de ética, mapas mentais e 110 questões de concursos
comentadas.
 O Código de Ética do Assistente Social é um assunto
recorrente em provas de concursos, dessa forma esse
material auxiliará em sua aprovação. 
 Concurseiros, esse material é protegido pela lei de
direitos autorais, dessa forma a reprodução dele a terceiros
sem a devida autorização do grupo concurseiros de serviço
social, constitui-se crime e quem o pratica está sujeito as
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reclamação, sugestão etc., entre em contato conosco e
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Agradecemos pela confiança em nosso trabalho!
 
 
 
SUMÁRIO 
Código de Ética Esquematizado............................................................ 
Código de Ética na Íntegra..................................................................... 
4 
23 
Questões Comentadas........................................................................ 32 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 5 
TRAJETÓRIA HISTÓRICA DO CÓDIGO DE ÉTICA DO ASSISTENTE SOCIAL 
Concurseiro, o nosso atual código de ética é instituído pela resolução do CFESS n°273 de 13 
de Março de 1993, ele apresenta princípios e diretrizes para a constituição ética da profissão. 
Antes do atual código a categoria teve outros 04 códigos de éticas, cada um teve suas 
características de acordo com o período histórico, dessa forma antes de começar a análise do atual 
código de ética do assistente social, faz-se necessário conhecer a trajetória histórica a qual ele 
passou, pois esse tema vem sendo recorrente nos concursos de serviço social. 
 
 
 
Código de Ética de 1947 
No ano de 1947 ocorreu o I Congresso Brasileiro de Serviço Social, nesse período foi criado o 
primeiro código, sua elaboração foi feita pela Associação Brasileira de Assistentes Sociais-ABAS. 
Segundo Oliveira (2011) esse código tinha uma estreita vinculação com a igreja católica e seus 
paradigmas, tanto que em seu texto se aborda o respeito a doutrina cristã e a lei de Deus. É 
importante ressaltar que já nesse código o sigilo profissional era defendido. 
 
Código de Ética de 1965 
Na década de 1960 o serviço social vivenciava o início do movimento de reconceituação, no início 
dessa década vigorava a vertente modernizadora que tinha como base funcionalista, estruturalista, 
de matriz positivista. Esse código continha valores liberais, entretanto ainda sem romper com a 
base neotomista. 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 6 
Código de Ética de 1975 
O serviço social vivenciava nesse período a vertente de reatualização do conservadorismo, 
fortemente influenciada pela corrente da Fenomenologia. Nesse código foram inseridos os 
princípios do pluralismo, da democracia e da justiça social. 
 
Código de Ética de 1986 
 Concurseiro, esse código é muito cobrado nas provas de concursos de serviço social. Ele foi o 
primeiro a romper com o histórico conservadorismo dos códigos de ética brasileiros, entretanto ele 
não teve sua parte operacional desenvolvida nos pressupostos do Marxismo, por isso ele foi 
reformulado em 1993 dando forma ao atual projeto ético vigente. Esse código passou a usar o ter 
usuário, nos códigos antigos os usuários eram tidos como clientes, ele também passou a negar a 
perspectiva a-histórica. 
O Código de Ética Profissional de 1986 foi uma expressão das conquistas teóricas e ganhos 
práticos que se revelaram diversamente no universo profissional. Através de dois procedimentos: 
negação da base filosófica tradicional, nitidamente conservadora, que norteava a “ética da 
neutralidade”, e afirmação de um novo perfil do/a técnico/a, não mais um/a agente subalterno/a e 
apenas executivo/a, mas um/a profissional competente teórica, técnica e politicamente. 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 7 
Construía-se um projeto profissional que, vinculado a um projeto social radicalmente 
democrático, redimensionava a inserção do Serviço Social na vida brasileira, compromissando-o 
com os interesses históricos da massa da população trabalhadora. O amadurecimento deste 
projeto profissional, mais as alterações ocorrentes na sociedade brasileira (com destaque para a 
ordenação jurídica consagrada na Constituição de 1988), passou a exigir uma melhor explicitação do 
sentido imanente do Código de 1986. Tratava-se de objetivar com mais rigor as implicações dos 
princípios conquistados e plasmados naquele documento, tanto para fundar mais adequadamente 
os seus parâmetros éticos quanto para permitir uma melhor instrumentalização deles na prática 
cotidiana do exercício profissional. 
 
 O Código de Ética de 1986 passou por uma revisão, essa revisão processou-se em dois níveis. 
Reafirmando os seus valores fundantes - a liberdade e a justiça social -, articulou-os a partir da 
exigência democrática: a democracia é tomada como valor ético-político central, na medida em que 
é o único padrão de organização político-social capaz de assegurar a explicitação dos valores 
essenciais da liberdade e da equidade. É ela, ademais, que favorece a ultrapassagem das limitações 
reais que a ordem burguesa impõe ao desenvolvimento pleno da cidadania, dos direitos e garantias 
individuais e sociais e das tendências à autonomia e à autogestão social. Em segundo lugar, cuidou-
se de precisar a normatização do exercício profissional de modo a permitir que aqueles valores 
sejam retraduzidos no relacionamento entre assistentes sociais, instituições/organizações e 
população, preservando-se os direitos e deveres profissionais, a qualidade dos serviços e a 
responsabilidade diante do/a usuário/a. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 8 
 
Código de Ética de 1993 (Resolução 273/93) 
Esse código foi instituído em 13 de Março de 1993 pela resolução n° 273 do CFESS, esse 
código sofreu alterações em 2011 e essas foram incorporadas pela resolução n° 594 de 21 de 
janeiro de 2011, que trouxe mudanças de caráter formal e de conteúdo para o código. As mudanças 
que nele foram incorporadas foram propostas no 39° Nacional CFESS/ CRESS, que foi realizado no 
estado de Santa Catarina em setembro de 2010. 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 9 
As mudanças foram de caráter formal, essas incorporaram as mudanças propostas pela 
reforma ortográfica da língua portuguesa ao código de ética, numerou-se sequencialmente os 
princípios do código de ética e trouxe o reconhecimento da linguagem de gênero, onde o termo 
masculino e feminino são adotados simultaneamente em todo código, isso representa um 
posicionamento político. 
 
Nas mudanças de conteúdos foi feita a substituição do termo “opção sexual” por 
“orientação sexual” e foi incluído no princípio XI o termo identidade de gênero. O esquema a seguir 
irá melhorar seu entendimento do tema: 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 10 
O código de ética do assistente social, instituído pela resolução n° 273, possuí 11 princípios 
fundamentais, é dividido em 04 títulos e possuí 36 artigos que serão comentados todos ao longo 
desse material. 
Código de Ética 
Princípios Fundamentais 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 11 
 
TÍTULO I 
DISPOSIÇÕES GERAIS 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 12 
 
TÍTULO II 
DOS DIREITOS E DAS RESPONSABILIDADES GERAIS DO/A ASSISTENTE SOCIAL 
 
Código de Ética EsquematizadoPara Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 13 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 14 
TÍTULO III 
DAS RELAÇÕES PROFISSIONAIS 
CAPÍTULO I 
Das Relações com os/as Usuários/as 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 15 
 
CAPÍTULO II 
Das Relações com as Instituições Empregadoras e outras 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 16 
 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 17 
CAPÍTULO III 
Das Relações com Assistentes Sociais e outros/as Profissionais 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 18 
CAPÍTULO IV 
Das Relações com Entidades da Categoria e demais organizações da Sociedade Civil 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 19 
 
CAPÍTULO V 
Do Sigilo Profissional 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 20 
CAPÍTULO VI 
Das Relações do/a Assistente Social com a Justiça 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 21 
TÍTULO IV 
Da Observância, Penalidades, Aplicação e Cumprimento Deste Código 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 22 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 23 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 24 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 25 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 26 
CÓDIGO DE ÉTICA NA ÍNTEGRA 
Princípios Fundamentais 
I. Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela 
inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais; 
II. Defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo; 
III. Ampliação e consolidação da cidadania, considerada tarefa primordial de toda sociedade, 
com vistas à garantia dos direitos civis sociais e políticos das classes trabalhadoras; 
IV. Defesa do aprofundamento da democracia, enquanto socialização da participação política e 
da riqueza socialmente produzida; 
V. Posicionamento em favor da equidade e justiça social, que assegure universalidade de 
acesso aos bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão 
democrática; 
VI. Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o respeito à 
diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e à discussão das diferenças; 
VII. Garantia do pluralismo, através do respeito às correntes profissionais democráticas 
existentes e suas expressões teóricas, e compromisso com o constante aprimoramento intelectual; 
VIII. Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma nova ordem 
societária, sem dominação, exploração de classe, etnia e gênero; 
IX. Articulação com os movimentos de outras categorias profissionais que partilhem dos 
princípios deste Código e com a luta geral dos/as trabalhadores/as; 
X. Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o aprimoramento 
intelectual, na perspectiva da competência profissional; 
XI. Exercício do Serviço Social sem ser discriminado/a, nem discriminar, por questões de 
inserção de classe social, gênero, etnia, religião, nacionalidade, orientação sexual, identidade de 
gênero, idade e condição física. 
 
TÍTULO I 
DISPOSIÇÕES GERAIS 
Art.1º Compete ao Conselho Federal de Serviço Social: 
a- zelar pela observância dos princípios e diretrizes deste Código, fiscalizando as ações dos 
Conselhos Regionais e a prática exercida pelos profissionais, instituições e organizações na área do 
Serviço Social; 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 27 
b- introduzir alteração neste Código, através de uma ampla participação da categoria, num processo 
desenvolvido em ação conjunta com os Conselhos Regionais; 
c- como Tribunal Superior de Ética Profissional, firmar jurisprudência na observância deste Código e 
nos casos omissos. 
Parágrafo único: Compete aos Conselhos Regionais, nas áreas de suas respectivas jurisdições, zelar 
pela observância dos princípios e diretrizes deste Código, e funcionar como órgão julgador de 
primeira instância. 
TÍTULO II 
DOS DIREITOS E DAS RESPONSABILIDADES GERAIS DO/A ASSISTENTE SOCIAL 
Art. 2º Constituem direitos do/a assistente social: 
a- garantia e defesa de suas atribuições e prerrogativas, estabelecidas na Lei de Regulamentação da 
Profissão e dos princípios firmados neste Código; 
b- livre exercício das atividades inerentes à Profissão; 
c- participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na formulação e 
implementação de programas sociais; 
d- inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e documentação, garantindo o sigilo 
profissional; 
e- desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional; 
f- aprimoramento profissional de forma contínua, colocando-o a serviço dos princípios deste 
Código; 
g- pronunciamento em matéria de sua especialidade, sobretudo quando se tratar de assuntos de 
interesse da população; 
h- ampla autonomia no exercício da Profissão, não sendo obrigado a prestar serviços profissionais 
incompatíveis com as suas atribuições, cargos ou funções; 
i- liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação de 
indivíduos ou grupos envolvidos em seus trabalhos. 
Art. 3º São deveres do/a assistente social: 
a- desempenhar suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade, observando a 
legislação em vigor; 
b- utilizar seu número de registro no Conselho Regional no exercício da Profissão; 
c- abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da 
liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos 
competentes; 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 28 
d- participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública, no 
atendimento e defesa de seus interesses e necessidades. 
Art. 4º É vedado ao/à assistente social: 
a- transgredir qualquer preceito deste Código, bem como da Lei de Regulamentação da Profissão; 
b- praticar e ser conivente com condutas antiéticas, crimes ou contravenções penais na prestação 
de serviços profissionais, com base nos princípios deste Código, mesmo que estes sejam praticados 
por outros/as profissionais; 
c- acatar determinação institucional que fira os princípios e diretrizes deste Código; 
d- compactuar com o exercício ilegal da Profissão, inclusive nos casos de estagiários/as que exerçam 
atribuições específicas, em substituição aos/às profissionais; 
e- permitir ou exercer a supervisão de aluno/a de Serviço Social em Instituições Públicas ou Privadas 
que não tenham em seu quadro assistente social que realize acompanhamento direto ao/à aluno/a 
estagiário/a; 
f- assumir responsabilidade por atividade para as quais não esteja capacitado/a pessoal e 
tecnicamente; 
g- substituir profissional que tenha sido exonerado/a por defender os princípios da ética 
profissional, enquanto perdurar o motivo da exoneração, demissão ou transferência; 
h- pleitear para si ou para outrem emprego, cargo ou função que estejam sendo exercidos por 
colega; 
i- adulterar resultados e fazer declarações falaciosas sobre situações ou estudos de que tome 
conhecimento; 
j- assinar ou publicar em seu nome ou de outrem trabalhos de terceiros, mesmo que executados 
sob sua orientação. 
TÍTULO III 
DAS RELAÇÕES PROFISSIONAIS 
CAPÍTULO I 
Das Relações com os/as Usuários/asArt. 5º São deveres do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as: 
a- contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões 
institucionais; 
b- garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações 
apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 29 
contrárias aos valores e às crenças individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste 
Código; 
c- democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como 
um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as; 
d- devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no sentido de que 
estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses; 
e- informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a 
elas referentes e a forma de sistematização dos dados obtidos; 
f- fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao trabalho 
desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o sigilo profissional; 
g- contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os/as 
usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados; 
h- esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua 
atuação profissional. 
Art. 6º É vedado ao/à assistente social: 
a- exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do/a usuário/a de participar e 
decidir livremente sobre seus interesses; 
b- aproveitar-se de situações decorrentes da relação assistente social-usuário/a, para obter 
vantagens pessoais ou para terceiros; 
c- bloquear o acesso dos/as usuários/as aos serviços oferecidos pelas instituições, através de 
atitudes que venham coagir e/ou desrespeitar aqueles que buscam o atendimento de seus direitos. 
CAPÍTULO II 
Das Relações com as Instituições Empregadoras e outras 
 
Art. 7º Constituem direitos do/a assistente social: 
a- dispor de condições de trabalho condignas, seja em entidade pública ou privada, de forma a 
garantir a qualidade do exercício profissional; 
b- ter livre acesso à população usuária; 
c- ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos programas e políticas sociais e 
sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições profissionais; 
d- integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais de trabalho do/a profissional, tanto no 
que se refere à avaliação da conduta profissional, como em relação às decisões quanto às políticas 
institucionais. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 30 
Art. 8º São deveres do/a assistente social: 
a- programar, administrar, executar e repassar os serviços sociais assegurados institucionalmente; 
 b- denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da instituição em que trabalha, quando 
os mesmos estiverem ferindo os princípios e diretrizes deste Código, mobilizando, inclusive, o 
Conselho Regional, caso se faça necessário; 
c- contribuir para a alteração da correlação de forças institucionais, apoiando as legítimas 
demandas de interesse da população usuária; 
d- empenhar-se na viabilização dos direitos sociais dos/as usuários/as, através dos programas e 
políticas sociais; 
e- empregar com transparência as verbas sob a sua responsabilidade, de acordo com os interesses e 
necessidades coletivas dos/as usuários/as. 
Art. 9º É vedado ao/à assistente social: 
a- emprestar seu nome e registro profissional a firmas, organizações ou empresas para simulação 
do exercício efetivo do Serviço Social; 
b- usar ou permitir o tráfico de influência para obtenção de emprego, desrespeitando concurso ou 
processos seletivos; 
c- utilizar recursos institucionais (pessoal e/ou financeiro) para fins partidários, eleitorais e 
clientelistas. 
CAPÍTULO III 
Das Relações com Assistentes Sociais e outros/as Profissionais 
Art. 10 São deveres do/a assistente social: 
a- ser solidário/a com outros/as profissionais, sem, todavia, eximir-se de denunciar atos que 
contrariem os postulados éticos contidos neste Código; 
b- repassar ao seu substituto as informações necessárias à continuidade do trabalho; 
c- mobilizar sua autoridade funcional, ao ocupar uma chefia, para a liberação de carga horária de 
subordinado/a, para fim de estudos e pesquisas que visem o aprimoramento profissional, bem 
como de representação ou delegação de entidade de organização da categoria e outras, dando igual 
oportunidade a todos/as; 
d- incentivar, sempre que possível, a prática profissional interdisciplinar; 
e- respeitar as normas e princípios éticos das outras profissões; 
f- ao realizar crítica pública a colega e outros/ as profissionais, fazê-lo sempre de maneira objetiva, 
construtiva e comprovável, assumindo sua inteira responsabilidade. 
Art. 11 É vedado ao/à assistente social: 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 31 
a- intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro/a profissional, salvo a 
pedido desse/a profissional; em caso de urgência, seguido da imediata comunicação ao/à 
profissional; ou quando se tratar de trabalho multiprofissional e a intervenção fizer parte da 
metodologia adotada; 
b- prevalecer-se de cargo de chefia para atos discriminatórios e de abuso de autoridade; 
c- ser conivente com falhas éticas de acordo com os princípios deste Código e com erros técnicos 
praticados por assistente social e qualquer outro/a profissional; 
d- prejudicar deliberadamente o trabalho e a reputação de outro/a profissional. 
CAPÍTULO IV 
Das Relações com Entidades da Categoria e demais organizações da Sociedade Civil 
Art.12 Constituem direitos do/a assistente social: 
a- participar em sociedades científicas e em entidades representativas e de organização da 
categoria que tenham por finalidade, respectivamente, a produção de conhecimento, a defesa e a 
fiscalização do exercício profissional; 
b- apoiar e/ou participar dos movimentos sociais e organizações populares vinculados à luta pela 
consolidação e ampliação da democracia e dos direitos de cidadania. 
Art. 13 São deveres do/a assistente social: 
a- denunciar ao Conselho Regional as instituições públicas ou privadas, onde as condições de 
trabalho não sejam dignas ou possam prejudicar os/as usuários/as ou profissionais; 
b- denunciar, no exercício da Profissão, às entidades de organização da categoria, às autoridades e 
aos órgãos competentes, casos de violação da Lei e dos Direitos Humanos, quanto a: corrupção, 
maus tratos, torturas, ausência de condições mínimas de sobrevivência, discriminação, preconceito, 
abuso de autoridade individual e institucional, qualquer forma de agressão ou falta de respeito à 
integridade física, social e mental do/a cidadão/cidadã; 
c- respeitar a autonomia dos movimentos populares e das organizações das classes trabalhadoras. 
Art. 14 É vedado ao/à assistente social valer-se de posição ocupada na direção de entidade da 
categoria para obter vantagens pessoais, diretamente ou através de terceiros/as. 
CAPÍTULO V 
Do Sigilo Profissional 
Art. 15 Constitui direito do/a assistente social manter o sigilo profissional. 
Art. 16 O sigilo protegerá o/a usuário/a em tudo aquilo de que o/a assistente social tome 
conhecimento, como decorrência do exercício da atividade profissional. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 32 
Parágrafo único Em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas informações dentro dos 
limites do estritamente necessário. 
Art. 17 É vedado ao/à assistente social revelar sigilo profissional. 
Art. 18 A quebra do sigilo só é admissível quandose tratarem de situações cuja gravidade possa, 
envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e 
da coletividade. 
Parágrafo único A revelação será feita dentro do estritamente necessário, quer em relação ao 
assunto revelado, quer ao grau e número de pessoas que dele devam tomar conhecimento. 
CAPÍTULO VI 
Das Relações do/a Assistente Social com a Justiça 
Art. 19 São deveres do/a assistente social: 
a- apresentar à justiça, quando convocado na qualidade de perito ou testemunha, as conclusões do 
seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o âmbito da competência profissional e violar os 
princípios éticos contidos neste Código; 
b- comparecer perante a autoridade competente, quando intimado/a a prestar depoimento, para 
declarar que está obrigado/a a guardar sigilo profissional nos termos deste Código e da Legislação 
em vigor. 
Art. 20 É vedado ao/à assistente social: 
a- depor como testemunha sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha conhecimento no 
exercício profissional, mesmo quando autorizado; 
b- aceitar nomeação como perito e/ou atuar em perícia quando a situação não se caracterizar como 
área de sua competência ou de sua atribuição profissional, ou quando infringir os dispositivos legais 
relacionados a impedimentos ou suspeição. 
TÍTULO IV 
Da Observância, Penalidades, Aplicação e Cumprimento Deste Código 
Art. 21 São deveres do/a assistente social: 
a- cumprir e fazer cumprir este Código; 
b- denunciar ao Conselho Regional de Serviço Social, através de comunicação fundamentada, 
qualquer forma de exercício irregular da Profissão, infrações a princípios e diretrizes deste Código e 
da legislação profissional; 
c- informar, esclarecer e orientar os/as estudantes, na docência ou supervisão, quanto aos 
princípios e normas contidas neste Código. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 33 
Art. 22 Constituem infrações disciplinares: 
 a- exercer a Profissão quando impedido/a de fazêlo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu exercício 
ao/às não inscritos/as ou impedidos/as; 
b- não cumprir, no prazo estabelecido, determinação emanada do órgão ou autoridade dos 
Conselhos, em matéria destes, depois de regularmente notificado/a; 
c- deixar de pagar, regularmente, as anuidades e contribuições devidas ao Conselho Regional de 
Serviço Social a que esteja obrigado/a; 
d- participar de instituição que, tendo por objeto o Serviço Social, não esteja inscrita no Conselho 
Regional; 
 e- fazer ou apresentar declaração, documento falso ou adulterado, perante o Conselho Regional ou 
Federal. 
Das Penalidades 
Art. 23 As infrações a este Código acarretarão penalidades, desde a multa à cassação do exercício 
profissional, na forma dos dispositivos legais e/ ou regimentais. 
Art. 24 As penalidades aplicáveis são as seguintes: 
a- multa; 
b- advertência reservada; 
c- advertência pública; 
d- suspensão do exercício profissional; 
e- cassação do registro profissional. 
Parágrafo único Serão eliminados/as dos quadros dos CRESS aqueles/as que fizerem falsa prova dos 
requisitos exigidos nos Conselhos. 
Art. 25 A pena de suspensão acarreta ao/à assistente social a interdição do exercício profissional em 
todo o território nacional, pelo prazo de 30 (trinta) dias a 2 (dois) anos. Parágrafo único A 
suspensão por falta de pagamento de anuidades e taxas só cessará com a satisfação do débito, 
podendo ser cassada a inscrição profissional após decorridos três anos da suspensão. 
Art. 26 Serão considerados na aplicação das penas os antecedentes profissionais do/a infrator/a e 
as circunstâncias em que ocorreu a infração. 
Art. 27 Salvo nos casos de gravidade manifesta, que exigem aplicação de penalidades mais 
rigorosas, a imposição das penas obedecerá à gradação estabelecida pelo artigo 24. 
Art. 28 Para efeito da fixação da pena serão considerados especialmente graves as violações que 
digam respeito às seguintes disposições: 
artigo 3º - alínea c; 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 34 
artigo 4º - alínea a, b, c, g, i, j; 
artigo 5º - alínea b, f; 
artigo 6º - alínea a, b, c; 
artigo 8º - alínea b; 
e artigo 9º - alínea a, b, c; 
artigo11 - alínea b, c, d; 
artigo 13 - alínea b; 
artigo 14; 
artigo 16; 
 artigo 17; 
Parágrafo único do artigo 18; 
artigo 19 - alínea b; 
artigo 20 - alínea a, b 
Parágrafo único As demais violações não previstas no “caput”, uma vez consideradas graves, 
autorizarão aplicação de penalidades mais severas, em conformidade com o artigo 26. 
Art. 29 A advertência reservada, ressalvada a hipótese prevista no artigo 33 será confidencial, sendo 
que a advertência pública, suspensão e a cassação do exercício profissional serão efetivadas através 
de publicação em Diário Oficial e em outro órgão da imprensa, e afixado na sede do Conselho 
Regional onde estiver inserido/a o/a denunciado/a e na Delegacia Seccional do CRESS da jurisdição 
de seu domicílio. 
Art. 30 Cumpre ao Conselho Regional a execução das decisões proferidas nos processos 
disciplinares. 
Art. 31 Da imposição de qualquer penalidade caberá recurso com efeito suspensivo ao CFESS. 
Art. 32 A punibilidade do assistente social, por falta sujeita a processo ético e disciplinar, prescreve 
em 5 (cinco) anos, contados da data da verificação do fato respectivo. 
Art. 33 Na execução da pena de advertência reservada, não sendo encontrado o/a penalizado/a ou 
se este/a, após duas convocações, não comparecer no prazo fixado para receber a penalidade, será 
ela tornada pública. 
§1º A pena de multa, ainda que o/a penalizado/a compareça para tomar conhecimento da decisão, 
será publicada nos termos do artigo 29 deste Código, se não for devidamente quitada no prazo de 
30 (trinta) dias, sem prejuízo da cobrança judicial. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 35 
§ 2º Em caso de cassação do exercício profissional, além dos editais e das comunicações feitas às 
autoridades competentes interessadas no assunto, proceder-se-á a apreensão da Carteira e Cédula 
de Identidade Profissional do/a infrator/a . 
Art. 34 A pena de multa variará entre o mínimo correspondente ao valor de uma anuidade e o 
máximo do seu décuplo. 
Art. 35 As dúvidas na observância deste Código e os casos omissos serão resolvidos pelos Conselhos 
Regionais de Serviço Social “ad referendum” do Conselho Federal de Serviço Social, a quem cabe 
firmar jurisprudência. 
Art. 36 O presente Código entrará em vigor na data de sua publicação no Diário Oficial da União, 
revogando-se as disposições em contrário. 
Brasília, 13 de março de 199 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Concurseiros de Serviço Social 36 
QUESTÕES COMENTADAS 
CEBRASPE 
 
1. (MP/CE-2020-ASSISTENTE SOCIAL) Gabriela é assistente social e trabalha em uma entidade de 
assistência social. Na mesma entidade atua Diego, que é estagiário de serviço social recém-inserido 
no campo e tem como supervisora a assistente social Vanessa, que se identifica como uma mulher 
trans e gerencia a equipe multiprofissional da entidade, formada por assistentes sociais, psicólogos, 
pedagogos e sociólogos que atuam nos atendimentos à população. No desempenho de suas 
funções de gerente, Vanessa incentiva realização de um trabalho interdisciplinar, tendo em vista a 
complexidade da demanda. Recentemente, Diego procurou Gabriela para uma conversa. Na 
ocasião, verbalizou que desejava ser supervisionado por ela, alegando que não compreendia as 
pessoas transexuais e, mesmo afirmando que não tinha preconceito, não acreditava que pessoas 
travestis e transexuais possuíssem capacidades profissionais qualificadas. Gabriela concordou com a 
opinião de Diego e, ainda, fez críticas severas, não construtivas, pouco comprováveis einfundadas 
ao trabalho de Vanessa, a qual teve conhecimento do ocorrido e decidiu conversar com ambos. 
Afirmou ter se sentindo ofendida profissionalmente e que tomaria as devidas ações junto aos 
órgãos de direito, especialmente ao conselho profissional, e, ainda, que adotará todas as medidas 
necessárias, inclusive quanto ao restabelecimento da sua honra profissional. Gabriela e Vanessa 
devem ter como compromisso ético os valores da liberdade, da justiça social e da defesa da 
democracia, que constituem princípios estabelecidos no referido código de ética. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Gabriela e Vanessa são assistentes sociais, dessa forma ambas devem pautar 
sua prática profissional nos onze princípios fundamentais que o Código de Ética do Assistente Social 
traz, dentre eles estão o do “Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das 
demandas políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos 
sociais”, e do “Posicionamento em favor da equidade e justiça social, que assegure universalidade 
de acesso aos bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão 
democrática” e da “Defesa do aprofundamento da democracia, enquanto socialização da 
participação política e da riqueza socialmente produzida”. 
 
2. (MP/CE-2020-ASSISTENTE SOCIAL) Gabriela é assistente social e trabalha em uma entidade de 
assistência social. Na mesma entidade atua Diego, que é estagiário de serviço social recém-inserido 
no campo e tem como supervisora a assistente social Vanessa, que se identifica como uma mulher 
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Concurseiros de Serviço Social 37 
trans e gerencia a equipe multiprofissional da entidade, formada por assistentes sociais, psicólogos, 
pedagogos e sociólogos que atuam nos atendimentos à população. No desempenho de suas 
funções de gerente, Vanessa incentiva realização de um trabalho interdisciplinar, tendo em vista a 
complexidade da demanda. Recentemente, Diego procurou Gabriela para uma conversa. Na 
ocasião, verbalizou que desejava ser supervisionado por ela, alegando que não compreendia as 
pessoas transexuais e, mesmo afirmando que não tinha preconceito, não acreditava que pessoas 
travestis e transexuais possuíssem capacidades profissionais qualificadas. Gabriela concordou com a 
opinião de Diego e, ainda, fez críticas severas, não construtivas, pouco comprováveis e infundadas 
ao trabalho de Vanessa, a qual teve conhecimento do ocorrido e decidiu conversar com ambos. 
Afirmou ter se sentindo ofendida profissionalmente e que tomaria as devidas ações junto aos 
órgãos de direito, especialmente ao conselho profissional, e, ainda, que adotará todas as medidas 
necessárias, inclusive quanto ao restabelecimento da sua honra profissional. É direito e dever de 
Vanessa promover, sempre que possível, a atuação interdisciplinar entre os membros da sua 
equipe. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. No Art.10 do Código de Ética do Assistente Social (Resolução n° 273/93) é um 
DEVER do assistente social em relação com outros profissionais “incentivar, sempre que possível, a 
prática profissional interdisciplinar”. Assim, a questão erra ao mencionar que é um DIREITO e um 
DEVER, pois é apenas um DEVER. 
 
3. (MP/CE-2020-ASSISTENTE SOCIAL) Na relação com o sistema de justiça, é dever do assistente 
social apresentar, quando convocado na qualidade de perito ou testemunha, as conclusões do seu 
laudo ou depoimento, sem extrapolar o âmbito da competência profissional e sem violar os 
princípios éticos contidos no código de ética profissional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Conforme o Art.19 do Código de Ética do Assistente Social, é um DEVER do 
assistente social em sua relação com a justiça “apresentar à justiça, quando convocado na 
qualidade de perito ou testemunha, as conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o 
âmbito da competência profissional e violar os princípios éticos contidos neste Código”. 
 
4. (MP/CE-2020-ASSISTENTE SOCIAL) Conforme a Resolução CFESS n.º 273/1993, a garantia do 
pluralismo, através do respeito às correntes profissionais democráticas existentes e suas expressões 
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teóricas, e do compromisso com o constante aprimoramento intelectual é um princípio 
fundamental do assistente social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Dentre os onze princípios fundamentais elencados no Código de Ética do 
Assistente Social (Resolução n° 273/1993) está o da “Garantia do pluralismo, através do respeito às 
correntes profissionais democráticas existentes e suas expressões teóricas, e compromisso com o 
constante aprimoramento intelectual”. 
 
5. (TJ/PA-2020-ASSISTENTE SOCIAL) Em um atendimento, o assistente social toma conhecimento 
de várias situações relacionadas à vida de um usuário, sendo o sigilo profissional relevante nesse 
contexto. Quanto ao sigilo profissional, assinale a opção correta. 
(A) Conforme o Código de Ética do(a) Assistente Social, manter o sigilo profissional é um dever 
do assistente social. 
(B) A quebra de sigilo é admissível quando se tratar de situação cuja gravidade possa trazer 
prejuízos aos interesses da coletividade. 
(C) O usuário é protegido pelo sigilo apenas em relação a questões específicas das quais o 
assistente social tomar conhecimento. 
(D) Em um trabalho multidisciplinar, o sigilo profissional não é necessário, pois as informações 
devem ser compartilhadas com a equipe. 
(E) Em situação excepcional, ao ser convocado para depoimento judicial, é dever do assistente 
social quebrar o sigilo profissional 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. Conforme o Art.18 do código de ética “A quebra do sigilo só é admissível quando se 
tratarem de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos 
interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e da coletividade”. 
 
6. (TJ/AM-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Maria, de quarenta anos de idade, é graduada em serviço 
social por uma universidade do Amazonas há cerca de seis anos e atualmente faz especialização na 
área social. Em janeiro de 2019, após ter prestado concurso público, Maria foi aprovada e nomeada 
para o cargo de assistente social em órgão do estado do Amazonas. O sigilo profissional é 
considerado um direito de Maria enquanto assistente social, para a proteção do usuário, não sendo 
admitida a prestação de informações nem mesmo em trabalho multiprofissional, ainda que isso 
implique prejuízo a interesses do usuário. 
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COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. De acordo com o código de ética do assistente social o sigilo profissional é um 
DIREITO. A questão erra ao mencionar que Maria não poderá prestar informações nem mesmo em 
trabalho multiprofissional, ainda que isso implique prejuízo a interesses do usuário, pois o Art.16 do 
código de ética afirma que “em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas informações 
dentro dos limites do estritamente necessário”. 
 
7. (TJ/AM-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Maria, de quarenta anos de idade, é graduada em serviço 
social por uma universidade do Amazonas há cerca de seis anos e atualmente faz especialização na 
área social. Em janeiro de 2019, após ter prestado concurso público, Maria foi aprovada e nomeada 
para o cargo de assistente social em órgão do estado do Amazonas. Em razão do sigilo profissional, 
laudo técnico elaborado por Maria no exercício do cargo de assistente social não pode ser 
apresentado à justiça, caso ela seja convocada na qualidade de perito ou testemunha. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Maria, no exercício profissional pode sim apresentar a justiça seu laudo 
técnico, ela estará amparada pelo que está posto no Art.19, que informa que é um dever do 
assistente social em suarelação com a justiça “apresentar à justiça, quando convocado na 
qualidade de perito ou testemunha, as conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o 
âmbito da competência profissional e violar os princípios éticos contidos neste Código”. 
 
8. (TJ/AM-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Maria, de quarenta anos de idade, é graduada em serviço 
social por uma universidade do Amazonas há cerca de seis anos e atualmente faz especialização na 
área social. Em janeiro de 2019, após ter prestado concurso público, Maria foi aprovada e nomeada 
para o cargo de assistente social em órgão do estado do Amazonas. Se Maria deixar de pagar as 
anuidades devidas ao Conselho Federal de Serviço Social, ela cometerá infração disciplinar punível 
com multa e cassação do registro profissional por três anos consecutivos. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Concurseiro, o erro da questão é mencionar que as anuidades são pagas ao 
Conselho Federal de Serviço Social, pois conforme o Art.22 do código de ética elas são pagas ao 
Conselho Regional de Serviço Social, nãos as pagando os assistentes sociais cometem infrações 
disciplinares. 
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9. (TJ/AM-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Maria, de quarenta anos de idade, é graduada em serviço 
social por uma universidade do Amazonas há cerca de seis anos e atualmente faz especialização na 
área social. Em janeiro de 2019, após ter prestado concurso público, Maria foi aprovada e nomeada 
para o cargo de assistente social em órgão do estado do Amazonas. Se Maria for penalizada com a 
cassação do seu registro profissional em razão do cometimento de infração disciplinar, a aplicação 
dessa penalidade deverá ser divulgada em publicação no Diário Oficial do Estado do Amazonas ou, 
excepcionalmente, em redes sociais na Internet, com o propósito de cientificá-la. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO De acordo com o código de ética do assistente social, Art.29 “advertência 
pública, suspensão e a cassação do exercício profissional serão efetivadas através de publicação em 
Diário Oficial e em outro órgão da imprensa, e afixado na sede do Conselho Regional onde estiver 
inserido/a o/a denunciado/a e na Delegacia Seccional do CRESS da jurisdição de seu domicílio”. 
Assim, a questão erra ao mencionar que se Maria for penalizada com a cassação do seu registro 
profissional em razão do cometimento de infração disciplinar, a aplicação dessa penalidade deverá 
ser divulgada em redes sociais na Internet, pois isso não está previsto no código. 
10. (TJ/AM-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Com vista a reafirmar princípios e valores do projeto ético-
político do serviço social, no Código de Ética do(a) Assistente Social, a nomenclatura opção sexual 
foi substituída por orientação sexual, além de identidade de gênero ter sido incluída em um dos 
princípios do código. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. O código de ética do assistente social foi instituído em 13 de Março de 1993 
pela resolução n° 273 do CFESS, ele sofreu alterações em 2011 que foram incorporadas pela 
resolução n° 594 de 21 de janeiro de 2011, que trouxe mudanças de caráter formal e de conteúdo 
para o código. Dentre as mudanças de conteúdo foi a substituição do termo “opção sexual” por 
“orientação sexual”. Já entre as mudanças formais está o reconhecimento da linguagem de gênero, 
onde os termos masculino e feminino são adotados simultaneamente em todo código, isso 
representa um posicionamento político. 
11. (TJ/AM-2019-ASSISTENTE SOCIAL) O projeto de transformação da sociedade é inerente à 
dimensão política da intervenção profissional do assistente social, bem como ao projeto ético-
político do serviço social brasileiro. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
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GABARITO: CERTO. O projeto de transformação da sociedade é inerente à dimensão política da 
intervenção profissional do assistente social, bem como ao projeto ético-político do serviço social 
brasileiro, tanto que está posto entre os princípios fundamentais orientados no Código de Ética de 
1993 "Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma nova ordem 
societária, sem dominação, exploração de classe, etnia e gênero", projeto esse vinculado à 
transformação da sociedade”. 
 
12. (SLU-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Adriano é assistente social em uma instituição filantrópica e 
privada que presta serviços de saúde em determinada cidade. Nessa instituição, ele trabalha em 
intervenções interdisciplinares com profissionais das áreas de psicologia, medicina e fisioterapia, 
além de ser supervisor de estágio em serviço social e coordenador do núcleo de educação 
permanente nessa área. A existência de um núcleo de educação permanente em serviço social na 
referida instituição atende as disposições do Código de Ética Profissional do Assistente Social, na 
medida em que garanta aprimoramento profissional contínuo aos profissionais de serviço social 
dessa instituição. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Conforme o art. 2.º- do Código de Ética “constitui direito do assistente social o 
aprimoramento profissional de forma contínua, colocando-o a serviço dos princípios desse código”. 
 
13. (SLU-2019-ASSISTENTE SOCIAL) Adriano é assistente social em uma instituição filantrópica e 
privada que presta serviços de saúde em determinada cidade. Nessa instituição, ele trabalha em 
intervenções interdisciplinares com profissionais das áreas de psicologia, medicina e fisioterapia, 
além de ser supervisor de estágio em serviço social e coordenador do núcleo de educação 
permanente nessa área. É permitido a Adriano publicar, na condição de autor, trabalhos ou artigos 
científicos elaborados, sob a sua orientação, por estagiário de serviço social pertencente ao quadro 
de pessoal da referida instituição. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Conforme o art. 2.º- do Código de Ética “é vedado ao assistente social assinar 
ou publicar em seu nome ou de outrem trabalhos de terceiros, mesmo que executados sob sua 
orientação”. 
 
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Concurseiros de Serviço Social 42 
14. (STM-2018-ASSISTENTE SOCIAL) A igualdade, princípio que prevê a uniformização, é um 
condicionante da realização de princípios como a liberdade, justiça e solidariedade. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Concurseiro, essa questão requer que você conheça com literalidade todos os 
princípios fundamentais do Código de Ética, tendo esse conhecimento você saberia que em nenhum 
dos princípios aparece a palavra IGUALDADE, o código menciona a EQUIDADE, mencionando que o 
assistente deve ter um “Posicionamento em favor da equidade e justiça social, que assegure 
universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como 
sua gestão democrática”. 
 
15. (STM-2018-ASSISTENTE SOCIAL) O Código de Ética do(a) Assistente Social nega valores 
historicamente presentes em uma sociedade capitalista, a exemplo da competitividade. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Essa negação de valores historicamente presentes em uma sociedade capitalista 
está presente em um dos princípios do código, onde afirma-se a “. Opção por um projeto 
profissional vinculado ao processo de construção de uma nova ordem societária, sem dominação, 
exploração de classe, etnia e gênero”. 
 
16. (FUB-2018-ASSISTENTE SOCIAL) O referido Código, ao criar novas formas de operacionalização, 
revogou as conquistas advindas do Código de Ética Profissional do Assistente Social de 1986. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O código de ética de 1993 vem ampliando as conquistas iniciadas no Código de 
1986 e não revogando. 
 
17. (FUB-2018-ASSISTENTE SOCIAL) Na década de 40 do século passado, durante o Seminário de 
Araxá, o Código de Ética Profissional do Assistente Social foi reformulado para contemplaras 
dimensões teórico-metodológicas do Movimento de Reconceituação. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Concurseiro, o seminário de Araxá ocorreu em 1967 e não durante a década 
de 1940 como menciona a questão. Outro erro da questão é mencionar que o Código de Ética 
Profissional do Assistente Social foi reformulado para contemplar as dimensões teórico-
metodológicas do Movimento de Reconceituação, pois o Código da década de 1940, que é o código 
de 1947 tinha uma estreita vinculação com a igreja católica e seus paradigmas, tanto que em seu 
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Concurseiros de Serviço Social 43 
texto aborda-se o respeito à doutrina cristã e a lei de Deus, não era um código que contemplava as 
dimensões teórico-metodológicas do Movimento de Reconceituação. 
 
18. (FUB-2018-ASSISTENTE SOCIAL) O Código de Ética Profissional do Assistente Social editado em 
1986 preconizou o compromisso da categoria, por meio da prática profissional, com os interesses 
da classe trabalhadora, o que representou uma oposição ao neotomismo. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. O código de 1986 foi o primeiro a romper com o histórico conservadorismo dos 
códigos de ética brasileiros, ele foi construído coletivamente com a categoria profissional, era 
articulado com um projeto societário, visava a superação do tratamento abstrato e a-histórico dos 
valores éticos, rompia com a perspectiva imparcial dos códigos anteriores, buscando romper com a 
ética da neutralidade e com o tradicionalismo filosófico fundado na ética neotomista e no 
humanismo cristão. Assume-se claramente no Código de Ética Profissional, aprovado em 1986, a 
ideia de “compromisso com a classe trabalhadora”. 
 
19. (PREF. DE SÃO LUÍS-2017-ASSSITENTE SOCIAL) De acordo com o Código de Ética do Assistente 
Social, ao assistente social 
(A) é facultado realizar denúncia aos órgãos competentes dos casos de violação dos direitos 
humanos, no que diz respeito à ausência de condições mínimas de sobrevivência. 
(B) compete, no trabalho multidisciplinar, compartilhar todas as informações adquiridas em 
decorrência do exercício profissional. 
(C) é vedado integrar comissão interdisciplinar de ética em seu local de trabalho, quando se tratar 
de avaliação da conduta profissional de outra categoria. 
(D) cabe garantir a discussão com os usuários sobre as possibilidades das situações, devendo o 
assistente social respeitar as decisões daqueles, ainda que sejam contrárias a seus valores ou a suas 
crenças. 
(E) é permitido intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro profissional 
sempre que ele oferecer respostas mais efetivas às demandas dos usuários. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. Um dos deveres dos assistentes sociais em sua relação com os usuários, é citado no 
Art.5 do Código de Ética, entre eles está o de “garantir a plena informação e discussão sobre as 
possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as 
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Concurseiros de Serviço Social 44 
decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais 
dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código”. 
20. (PREF. DE SÃO LUÍS-2017-ASSSITENTE SOCIAL) No que concerne ao serviço social e à prática 
profissional do assistente social na consolidação dos direitos sociais e da cidadania, assinale a opção 
correta. 
(A) O assistente social é um profissional que deve se posicionar a favor da equidade e da justiça 
social, na perspectiva da universalização do acesso aos bens e serviços relativos aos programas e às 
políticas sociais. 
(B) A ideia de cidadania é eminentemente técnica e vinculada a valores e direitos universais 
invariáveis de acordo com as determinações de diferentes contextos sociais. 
(C) O assistente social, mesmo na contemporaneidade, ainda não explicitou seu compromisso 
eticopolítico com a cidadania e com os direitos sociais. 
(D) O serviço social goza de garantias e proteções consistentes, sendo assim uma prática autônoma 
e independente da política governamental. 
(E) O serviço social, desde o seu nascedouro, caracteriza-se por uma prática voltada à consolidação 
dos direitos sociais e da cidadania. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: A. O assistente social é um profissional que deve se posicionar tendo em vista os 
princípios norteadores do código de ética de ética do assistente social ,dentre eles o do 
“Posicionamento em favor da equidade e justiça social, que assegure universalidade de acesso aos 
bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão democrática”. 
 
21. (PREF. DE SÃO LUÍS-2017-ASSSITENTE SOCIAL) De acordo com o estabelecido no Código de 
Ética do Assistente Social, assinale a opção correta. 
(A) É dever do assistente social assumir responsabilidade por atividades a ele designadas, mesmo 
que não esteja capacitado pessoal e tecnicamente. 
(B) É vedado ao assistente social denunciar ato de outros profissionais, mesmo contrariando os 
postulados éticos. 
(C) É vedado ao assistente social apresentar à justiça, quando convocado como testemunha, as 
conclusões do seu laudo. 
(D) É dever do assistente social participar de programas de socorro à população em situação de 
calamidade pública. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 45 
(E) É dever do assistente social, no desenvolvimento de trabalho multiprofissional, compartilhar 
todas as informações em relação ao usuário. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. De acordo com o Art.3 do Código de Ética do Assistente Social, é dever do assistente 
Social participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública, no 
atendimento e defesa de seus interesses e necessidades. 
 
 22. (PREF. DE SÃO LUÍS-2017-ASSSITENTE SOCIAL) De acordo com o estabelecido no Código de 
Ética do Assistente Social, assinale a opção correta, com relação às penalidades decorrentes de 
infrações. 
(A) A penalidade de multa deve ser executada pelo Conselho Federal de Serviço Social. 
(B) A advertência pública é divulgada em diário oficial. 
(C) A advertência reservada é afixada na sede do Conselho Regional de Serviço Social em local 
predefinido e reservado. 
(D) A pena de multa varia entre três e doze salários mínimos. 
(E) Uma das penalidades aplicadas é a prestação de serviços à comunidade. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. De acordo com o Art.29 do Código de Ética do Assistente Social “a advertência 
pública, suspensão e a cassação do exercício profissional serão efetivadas através de publicação em 
Diário Oficial e em outro órgão da imprensa, e afixado na sede do Conselho Regional onde estiver 
inserido/a o/a denunciado/a e na Delegacia Seccional do CRESS da jurisdição de seu domicílio”. 
 
23. (INSS-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A articulação com os movimentos de outras categorias 
profissionais constitui um dos princípios do Código de Ética do Assistente Social, devendo 
ultrapassar os limites do corporativismo. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. O Código de Ética do Assistente Social estabelece como um de seus princípios a 
“articulação com os movimentos de outras categorias profissionais que partilhem dos princípios 
deste Código e com a luta geral dos/as trabalhadores/as”. 
 
24. (INSS-2016-ASSISTENTE SOCIAL) As alterações realizadas no atual Código de Ética do Assistente 
Social reafirmam princípios e valores do projeto ético-político ao reconhecer a linguagem de gênero 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 46 
e adotar em todo o texto, simultaneamente, as formas masculina e feminina, além de substituir o 
termo opção sexual por orientação sexual. 
COMENÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. O atual código de ética foi instituído em 13 de Março de 1993 pela resolução n° 
273 do CFESS, ele sofreu alterações em 2011 queforam incorporadas pela resolução n° 594 de 21 
de janeiro de 2011, que trouxe mudanças de caráter formal e de conteúdo para o código. Essas 
mudanças foram propostas no 39° Nacional CFESS/ CRESS. As mudanças foram incorporadas ao 
código foram de caráter formal que diz respeito as mudanças propostas pela reforma ortográfica da 
língua portuguesa ao código de ética, numerou-se sequencialmente os princípios do código de ética 
e trouxe o reconhecimento da linguagem de gênero, onde o termo masculino e feminino são 
adotados simultaneamente em todo código, isso representa um posicionamento político. Já as 
mudanças de conteúdo dizem respeito a substituição do termo “opção sexual” por “orientação 
sexual” e a inclusão do princípio XI o termo identidade de gênero. 
 
25. (TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) O assistente social é um profissional que tem direitos legais 
quanto ao livre exercício das atividades inerentes a sua profissão, estando facultado a ele substituir 
profissional que tenha sido exonerado por defender princípios da ética profissional, enquanto 
perdurar o motivo da exoneração, demissão ou transferência. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, art. 4°, alínea “é vedado 
ao/à assistente social substituir profissional que tenha sido exonerado/a por defender os princípios 
da ética profissional, enquanto perdurar o motivo da exoneração, demissão ou transferência”. 
 
26. (TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) É dever do assistente social, em sua relação com o usuário, 
democratizar as informações, por meio da criação de mecanismos de desburocratização dos 
serviços prestados, a fim de que elas possam ser utilizadas para o fortalecimento dos interesses e 
da participação institucional dos usuários. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, art. 5°, alínea c, é dever 
do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as democratizar as informações e o 
acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis 
à participação dos/as usuários/as. 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
Concurseiros de Serviço Social 47 
27. (TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) O Código de Ética do assistente social assegura o sigilo 
profissional e deixa claro que, sob nenhuma hipótese, o profissional poderá revelar as informações 
coletadas junto ao usuário. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, art. 18 a quebra do 
sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou não 
fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e da coletividade. 
Desse modo, o Código de Ética apesar de vedar a revelação do sigilo apresenta uma ressalva na qual 
ele pode ser revelado. 
 
28. (DPU-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A objetivação ética do compromisso com os usuários supõe 
uma postura responsável e respeitosa em relação às escolhas por eles realizadas, mesmo que estas 
sejam contrárias aos valores e às crenças pessoais do profissional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. De acordo com o Código de Ética, Art.5°, o assistente social tem o dever de 
garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações 
apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam 
contrárias aos valores e às crenças individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios do 
Código. 
 
29. (DPU-2016-ASSISTENTE SOCIAL) Caso seja intimado a prestar depoimento perante a autoridade 
competente, na qualidade de testemunha, o assistente social deverá revelar somente as 
informações que dizem respeito à rede de convivência do usuário, identificada durante os 
atendimentos. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Caso seja intimado a prestar depoimento perante a autoridade competente, 
na qualidade de testemunha, o que o assistente social deverá fazer, baseado no código de ética, 
Art.19 é “comparecer perante a autoridade competente, quando intimado/a a prestar depoimento, 
para declarar que está obrigado/a a guardar sigilo profissional nos termos deste Código e da 
Legislação em vigor. 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
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30. (DPU-2016-ASSISTENTE SOCIAL) Dispor de condições de trabalho condignas é direito do 
assistente social, cabendo ao Conselho Federal de Serviço Social o dever de fiscalização quando 
instado pelo profissional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Dispor de condições de trabalho condignas, conforme o Art.7° do código de 
ética é direito do assistente social, ENTRETANTO NÃO CABE ao Conselho Federal de Serviço Social e 
sim ao CONSELHO REGIONAL DE SERVIÇO SOCIAL o dever de fiscalização quando instado pelo 
profissional. 
 
31. (STJ-2015-ASSISTENTE SOCIAL) De acordo com o Código de Ética do Serviço Social, constituem 
atribuições privativas do assistente social encaminhar providências e prestar orientação social a 
indivíduos, grupos e população em geral. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e 
população em geral é COMPETÊNCIA PROFISSIONAL e não atribuição privativa, de acordo com a Lei 
de Regulamentação da Profissão (Lei 8.662). Assim, a questão erra também ao mencionar que de 
acordo com o código de ética. 
 
32. (TJ/SE-2014-ASSISTENTE SOCIAL) A exigência de que em cada capital de estado, de território e 
no Distrito Federal haja um CRESS é estabelecida pelo Código de Ética dos Assistentes Sociais de 
1986. 
 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O Código de Ética dos Assistentes Sociais de 1986 não aborda em seu 
conteúdo acerca da exigência e que em cada capital de estado, de território e no Distrito Federal 
haja um CRESS, isso é estabelecido na lei de regulamentação da profissão (lei 8.662/93), em seu 
Art.12. 
 
33. (TJ/SE-2014-ASSISTENTE SOCIAL) Apesar de o sigilo profissional constituir um direito do usuário 
a ser defendido pelo assistente social, tal prerrogativa poderá ser dispensada em caso de atuação 
em equipe multiprofissional, haja vista que todas as informações relativas ao usuário devem ser 
transmitidas à equipe. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
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Concurseiros de Serviço Social 49 
GABARITO: ERRADO De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, no parágrafo único do 
Art.16, é afirmado que “em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas informações dentro 
dos limites do estritamente necessário”. 
 
FCC 
34. (TJ/MA-2019-ASSISTENTE SOCIAL) O Assistente Social deve, no desenvolvimento de seu 
trabalho, respeitar o Código de Ética Profissional. Na relação com o usuário, constitui-se dever do 
profissional 
(A) resguardar absoluto sigilo profissional, estando impedido, mesmo quando solicitado, de 
fornecer à população usuária, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço 
Social. 
(B) contribuir para a criação de mecanismos que venham a burocratizar a relação com os usuários, 
no sentido de criar fluxos sistemáticos que visem melhorar os serviços prestados. 
(C) democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, 
como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos usuários. 
(D) respeitar democraticamente as decisões dos usuários, desde que não sejam contrárias às regras 
institucionais e aos valores e crenças profissionais, de modo a primar pela responsabilidade 
profissional e a função do Estado na proteção a esses indivíduos. 
(E) exercer, a partir do conhecimento da realidade do usuário, sua autoridade e autonomia 
profissional, e definir, pelo usuário, a melhor forma de encaminhamento para superação de sua 
situação de vulnerabilidade social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: C. No Art.5 doCódigo ética é mencionado os DEVERES do/a assistente social nas suas 
relações com os/as usuários/as, dentre eles está o de “democratizar as informações e o acesso aos 
programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à 
participação dos usuários”. 
 
35. (CLDF-2018-ASSISTENTE SOCIAL) No Código de Ética do/da assistente social, em seus vários 
Títulos e Capítulos estão postas as condutas, procedimentos e ações que são vedados aos 
profissionais, tanto no que tange aos direitos e responsabilidades gerais, quanto às relações 
profissionais com usuários, outras profissões, instituições empregadoras e com a Justiça. Assim, é 
VEDADO ao profissional 
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Concurseiros de Serviço Social 50 
(A) assinar ou publicar em seu nome trabalhos de pesquisa executados em seu campo de atuação 
profissional. 
(B) intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro/a profissional quando 
se tratar de trabalho multiprofissional e a intervenção fizer parte da metodologia adotada. 
(C) garantir o acesso dos/as usuários/as aos serviços oferecidos pelas instituições, através de 
atitudes que venham a favorecer aqueles que buscam o atendimento de seus direitos, privilegiando 
os que mais merecem. 
(D) revelar sigilo profissional, salvo quando se tratarem de situações cuja gravidade possa, 
oferecendo fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e da 
coletividade. 
(E) depor como testemunha sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha conhecimento no 
exercício profissional, mesmo quando autorizado. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. O Art.20 do Código de Ética afirma que é vedado ao assistente social “depor como 
testemunha sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha conhecimento no exercício 
profissional, mesmo quando autorizado”. 
 
36. (PREF. DE MACAPÁ- EDITAL 4-2018-ASSISTENTE SOCIAL) O Código de Ética Profissional do/da 
assistente social, dispõe sobre a inviolabilidade do local de trabalho e dos respectivos arquivos e 
documentação, garantindo o sigilo profissional. Essa disposição se caracteriza para o Assistente 
Social: 
(A) dever. 
 (B) direito. 
 (C) competência. 
(D) necessidade. 
(E) atribuição. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. O Art.2° traz um rol de direitos gerais dos assistentes sociais, dentre eles está o 
“inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e documentação, garantindo o sigilo 
profissional”. 
 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
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37. (PREF. DE MACAPÁ- EDITAL 4-2018-ASSISTENTE SOCIAL) O Código de Ética profissional do 
assistente social, em vigor desde 1993, pauta o exercício profissional pelo compromisso com 
princípios fundamentais. Dentre eles pode se destacar: 
I. Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes − 
autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais. 
II. Defesa intransigente dos direitos humanos e recusa dos arbítrios e do autoritarismo. 
III. Ampliação e consolidação da cidadania, considerada tarefa primordial de toda sociedade, com 
vistas à garantia dos direitos civis, sociais e políticos das classes trabalhadoras. 
Está correto o que se afirma em 
(A) I e II, apenas. 
(B) III, apenas. 
 (C) I e III, apenas. 
 (D) II e III, apenas. 
(E) I, II e III. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. Concurseiro, o código de ética traz onze princípios fundamentais, dentre eles estão o 
“Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes − 
autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais”, a “Defesa intransigente dos 
direitos humanos e recusa dos arbítrios e do autoritarismo” e a “Ampliação e consolidação da 
cidadania, considerada tarefa primordial de toda sociedade, com vistas à garantia dos direitos civis, 
sociais e políticos das classes trabalhadoras”. Assim, todos os itens estão corretos e correspondem a 
princípios. 
 
38. (DPE/AM- 2018-ASSISTENTE SOCIAL) O princípio disposto no Código de Ética dos Assistentes 
Sociais que se remete ao posicionamento em defesa da equidade e da justiça social, que assegure 
universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como 
a sua gestão democrática, interpreta esse princípio como 
(A) necessário para entender a política econômica favorável ao trabalho, pois no Brasil, 
predomina uma política econômica regressiva, pautada na financeirização do capital e subordinada 
aos interesses do mesmo. 
(B) desmistificador do mito da miséria e desigualdade brasileira, pois os resultados da redução 
da pobreza, medidos pelo aumento de rendimentos do trabalho e benefícios sociais, propiciou à 
população conquistas significativas. 
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(C) indispensável para o desenvolvimentismo social, pois o país vive um período de forte 
desenvolvimento econômico e social, estabelecendo assim, políticas, programas e benefícios 
voltados para o atendimento aos mais vulneráveis. 
(D) compromisso com a igualdade substantiva, aquela que se realiza com a socialização da 
riqueza, que se move pautada no projeto de construção de uma sociedade emancipada das relações 
capitalistas. 
(E) genérico, pois no cotidiano profissional, na realidade social vivenciada pelos usuários dos 
serviços, políticas, programas, benefícios, a equidade e a justiça social devem ser analisados numa 
perspectiva rawisiana. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. A ideia de equidade trazida pelo princípio fundamental citado relaciona-se com a 
ideia de igualdade substantiva enquanto socialização da riqueza socialmente produzida. 
 
39. (TRE/SP- 2017-ASSISTENTE SOCIAL) No artigo 10, do Código de Ética, Capítulo III, Das Relações 
com Assistentes Sociais e outros/as Profissionais, afirma-se que é dever do/a Assistente Social 
(A) respeitar as normas e princípios éticos das outras profissões, desde que em consonância com os 
valores dos/das Assistentes Sociais. 
(B) realizar crítica pública somente ao colega de profissão, de maneira clara e objetiva. 
(C) ser solidário/a com outros profissionais, ensinando e repassando o trabalho. 
(D) incentivar, sempre que possível, a prática profissional disciplinar. 
(E) liberar de carga horária, quando chefia, seus subordinados para fins de estudos e pesquisas que 
visem o aprimoramento profissional, bem como de representação ou delegação de entidade de 
organização da categoria e outras. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. No artigo 10, do Código de Ética, Capítulo III, Das Relações com Assistentes Sociais e 
outros/as Profissionais, afirma-se que é dever do/a Assistente Social liberar de carga horária, 
quando chefia, seus subordinados para fins de estudos e pesquisas que visem o aprimoramento 
profissional, bem como de representação ou delegação de entidade de organização da categoria e 
outras. 
 
40. (DPE/RS- 2017-ASSISTENTE SOCIAL) Os/as assistentes sociais brasileiros/as, 
independentemente do local de atuação ou política social em que atuam, das competências e 
atribuições a que recorram, afirmam, em sua maioria, que suas ações são pautadas pelo projeto 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
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ético-político do Serviço Social. Assim, ao nos apropriarmos do Código de Ética profissional, 
podemos apreender, além da sua dimensão normativa/legal, as dimensões conceitual, política e 
teleológica. Ora, remetendo-nos aos princípios fundamentais do Código, que reconhecem a 
liberdade como valor ético central, a essência desta determinação se pauta em exigências para 
atender sua efetiva materialidade, quais sejam: 
(A) o livre arbítrio, a equidade e o respeito à subjetividade dos indivíduos. 
(B) a autonomia, a emancipação e a plena expansãodos indivíduos sociais. 
(C) a emancipação humana, a práxis e a justiça social. 
(D) a democracia, a solidariedade e o livre arbítrio. 
(E) o protagonismo social, a autonomia e a práxis política. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela 
inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais. 
 
41. (AL/MS- 2016-ASSISTENTE SOCIAL) O atual Código de Ética do Assistente Social contempla 
princípios fundamentais que orientam a sua atuação profissional. Um destes princípios é 
(A) o reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela 
inerentes − autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais. 
(B) a orientação modernizadora da ação profissional que prima pela correção dos desvios de 
conduta que podem afetar os usuários, estabelecendo estratégias para o alcance do bem comum e 
da justiça social. 
(C) o pensamento teológico que pressupõe aceitar como princípios a existência de uma essência 
humana predeterminada e uma ordem que se reproduz socialmente nas diferentes funções que 
cada um exerce, conforme sua relação com a natureza e suas potencialidades. 
(D) a concepção dos usuários como sujeitos de direitos que precisam ser estimulados a participarem 
de processos individuais, grupais e comunitários, contribuindo para o desenvolvimento destes e a 
correção dos desníveis sociais. 
(E) a concepção de que os usuários desajustados necessitam de tratamento dos fatores materiais e 
das dificuldades monetárias que os atingem, com vistas ao desenvolvimento da própria 
personalidade para enfrentamento e superação de tais situações-problema. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
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GABARITO: A. Dentre os princípios contidos no Código de Ética está o “o reconhecimento da 
liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes − autonomia, 
emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais”. 
 
42. (DPE/SP- 2015-ASSISTENTE SOCIAL) O Capítulo V, do Código de Ética Profissional do Assistente 
Social, de março de 1993, dispõe sobre o sigilo profissional. Frente a esse aspecto, está posto nos 
seus artigos que: 
(A) o sigilo protegerá o usuário em tudo aquilo de que o/a assistente social tome conhecimento, 
como decorrência das relações interpessoais e do exercício da atividade profissional. 
(B) constitui-se dever do assistente social manter o sigilo profissional e direito do usuário revelar 
sua história de vida. 
(C) em trabalho multidisciplinar, só poderão ser prestadas informações dentro dos limites do 
estritamente necessário. 
(D) a quebra do sigilo é admissível nas situações que envolvam fato delituoso, trazendo ou não 
prejuízo aos interesses do usuário, de terceiros e da coletividade. 
(E) numa equipe multiprofissional, a revelação será feita a todos os membros da equipe envolvidos 
no atendimento do usuário e sua família. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: C. A letra C está correta de acordo com o Código de Ética Profissional do Assistente 
social, art. 16, parágrafo único, em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas informações 
dentro dos limites do estritamente necessário. 
 
43. (MANAUSPREV-2015-ASSISTENTE SOCIAL) O atual Código de Ética Profissional do assistente 
social, capítulo IV, trata da relação do Serviço Social com a Justiça. Nele, estão descritos como 
deveres do assistente social: 
I. apresentar à justiça, quando convocado na qualidade de perito ou testemunha, as conclusões do 
seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o âmbito da competência profissional e violar os 
princípios éticos contidos neste Código. 
II. comparecer perante a autoridade competente, quando intimado a prestar depoimento, para 
declarar que está obrigado a guardar sigilo profissional nos termos deste Código e da Legislação em 
vigor. 
III. depor como testemunha sobre situação sigilosa do usuário de que tenha conhecimento no 
exercício profissional, mesmo quando autorizado. 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
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Está correto o que se afirma em 
(A) I e II, apenas. 
(B) II e III, apenas. 
(C) I e III, apenas. 
(D) III, apenas. 
 (E) I, II e III. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: A. O art. 19 do Código de Ética Profissional do assistente social apresenta como deveres 
do/a assistente social em sua relação com a justiça: 
 apresentar à justiça, quando convocado na qualidade de perito ou testemunha, as 
conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o âmbito da competência profissional e 
violar os princípios éticos contidos neste Código; 
 comparecer perante a autoridade competente, quando intimado/a a prestar depoimento, 
para declarar que está obrigado/a a guardar sigilo profissional nos termos deste Código e da 
Legislação em vigor. Desse modo, estão corretos os itens I e II. O item III está incorreto, pois de 
acordo com o Código de Ética, art. 20, alínea a é vedado ao/à assistente. 
 
44. (SABESP-2014-ASSISTENTE SOCIAL) No exercício profissional você realizou diagnóstico 
socioterritorial de determinada região. Após a compilação dos dados, segundo o código de ética 
profissional em vigor, lhe cabe de forma obrigatória 
(A) devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários, no sentido de que estes 
possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses. 
(B) hierarquizar e selecionar os conteúdos e devolver aos usuários participantes apenas aqueles 
dados que não ofereçam riscos de serem manipulados e usados politicamente. 
(C) exercer sua autoridade técnica de maneira a limitar ou cercear ao usuário o acesso às 
informações, considerando que alguns dados, mesmo se colhidos junto à população destinatária 
dos serviços, devem estar circunscritos ao âmbito científico. 
(D) definir uma comissão multiprofissional para decidir quais dados devem ser socializados com os 
participantes e população atingida pela realização do diagnóstico socioterritorial em questão. 
(E) pautar por seus próprios princípios éticos, para essas circunstâncias, pois não há dispositivo 
sobre essa matéria no código de ética vigente. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
Código de Ética Esquematizado Para Concurso 
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GABARITO: A. É dever do assistente social em sua relação com o usuário devolver as informações 
colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no sentido de que estes possam usá-los para o 
fortalecimento dos seus interesses (Código de Ética, art. 5°, alínea d). 
 
45. (SABESP- 2014-ASSISTENTE SOCIAL) O assistente social possui como uma das regulamentações 
que orientam a sua prática profissional, o Código de Ética Profissional que estabelece como um dos 
deveres 
(A) denunciar, no exercício da profissão, aos órgãos competentes práticas que caracterizem a 
censura, o cerceamento da liberdade e o policiamento dos comportamentos. 
(B) negar-se, no exercício da profissão, de participar de programas de socorro à população em 
situação de calamidade pública, no atendimento e defesa de seus interesses e necessidades, pois 
essa atribuição é específica do profissional da política de assistência social. 
(C) negar-se a contribuir para a alteração da correlação de forças institucionais, para o apoio às 
legítimas demandas de interesse da população usuária, pois essa atitude extrapola o âmbito de sua 
competência profissional. 
(D) abster-se de esclarecer ao usuário, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua 
atuação profissional, pois esse comportamento influencia o usuário a tomar atitudes que 
respondam às expectativas do profissional e não às necessidades enfrentadas pelo próprio usuário. 
(E) negar-se a comparecer perante a autoridade competente, quando intimado a prestar 
depoimento, mesmo que seja para declarar que está obrigado a guardar