Recuperação ACI I Ferramentas da Qualidade

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC rs
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
estudante JOSEMIR ANITO SANTANA
Curso: Técnico de qualidade
Professor(a): LUCAS PISONI DA SILVA
Atividade nº: RECUPERAÇÃO ACI I
POLO: SENAC AMERICANA
LOCAL E DATA: AMERICANA/SP, 18 de Fevereiro
  Uma matriz GUT apresentando “As 10 causas mais comuns de fracassos em projetos”;
	ORDEM
	PROBLEMA
	GRAVIDADE
	URGÊNCIA
	TENDÊNCIA
	GxUxT
	CLASSIFICAÇÃO
	1
	Escolha do projeto errado
	5
	3
	5
	75
	2°
	2
	 Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.
	5
	3
	3
	45
	7°
	3
	 Escolha do gerente errado.
	5
	3
	5
	75
	1°
	4
	 Escolha das pessoas erradas.
	5
	3
	3
	45
	5°
	5
	 Desperdício de oportunidades
	3
	3
	3
	27
	8°
	6
	 Negligência de riscos negativos reais.
	5
	5
	5
	125
	10°
	7
	 Descumprimento de padrões mínimos
	3
	3
	3
	27
	9°
	8
	 Interesses não atendidos.
	5
	3
	5
	75
	6°
	9
	 Atraso nas entregas dos resultados
	3
	3
	5
	45
	4°
	10
	 Acréscimo desnecessário de custos.
	5
	5
	5
	125
	3°
	PONTOS
	G
Quando há risco de perdas materiais, risco de não
Atingir o resultado
Desejado etc.
	U
É muito urgente quando não se pode esperar mais para agir e a ação deve ser feita o mais rapidamente possível.
	T
A tendência indica o quanto o problema vai aumentar se nada for feito.
	
	5
	Os prejuízos ou dificuldades são extremamente graves.
	É necessária uma ação imediata.
	Se nada for feito, haverá um grande agravamento do problema. Os prejuízos ou dificuldades são graves.
	
	3
	Os prejuízos ou dificuldades são graves.
	É necessária uma ação o mais cedo possível.
	Se nada for feito, haverá agravamento em médio prazo.
	
	1
	Os prejuízos ou dificuldades não são graves.
	Não há pressa para agir.
	Se nada for feito, não haverá agravamento, podendo até melhorar.
	Diagrama de Pareto
	Tabela de Frequência
	Causas
	Frequência
	Frequência Normalidade
	Escolha do projeto errado.
	67,8
	18%
	 Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.
	20,0
	5%
	 Escolha do gerente errado.
	80,0
	22%
	 Escolha das pessoas erradas.
	30,0
	8%
	 Desperdício de oportunidades.
	17,0
	5%
	 Negligência de riscos negativos reais.
	12,0
	3%
	 Descumprimento de padrões mínimos
	15,0
	4%
	 Interesses não atendidos.
	25,0
	7%
	 Atraso nas entregas dos resultados.
	45,0
	12%
	 Acréscimo desnecessário de custos.
	60,1
	16%
	Tipo de Ação
	 
	1- Reformular o Projeto.
	 
	2- Apresentar um Projeto novo.
	 
	1 – Dar uma nova chance para o Gerente atual.
	 
	2 – Contratar um novo Gerente.
	 
	 1 – Procurar a melhor maneira para reduzir gastos de forma a não prejudicar a empresa.
	 
	 2 – Contratar um profissional mais capacitado para o setor.
	Departamento
	What
(o que será feito)
	Why
(por que será feito? Quais os resultados?)
	When
(quando será feito?)
	Where
	Who
(por quem será feito?)
	How
(como será feito)
	How Much
(quanto vai custar? Qual será o esforço?)
	Escolha do projeto errado.
	Ação #01: Apresentar plano de ação em conjunto com líder de Negócios.
	Alinhar ações e metas para um mesmo esforço.
	Mês 06
	Planejamento
	Gerente e demais supervisores
	Através de reuniões dos integrantes.
	4 horas de esforço.
	Escolha do Gerente errado.
	Ação #02: Conversar com o gerente atual ou procurar profissional mais capacitado.
	Contratar profissional com capacitação profissional adequada e experiencia no ramo, para ter uma melhor coordenação e administração.
	Mês 04
	Diretoria
	Presidência
	Por integrantes da presidência da empresa.
	10 horas de esforço.
	Acréscimos desnecessário de custo.
	Ação #03: Verificar o que está sendo comprado e o seu custo.
	Para definir uma meta mensal de gasto e ter um melhor controle.
	Todo último dia útil do mês
	Compras
	Responsável pelo setor de compras.
	Por meio do software Financeiro.
	8 horas.