ATIVIDADE FERRAMENTAS DA QUALIDADE REC

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC 
RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
THAÍS KELLY MONTEIRO PAULA
COMPONENTE: FERRAMENTA DA QUALIDADE
PROFESSOR: GISELE MARIA KLEIN KOHLRAUSCH
ATIVIDADE Nº: RECUPERAÇÃO
POLO: TABOÃO DA SERRA/SP
LOCAL E DATA: MOSSORÓ/RN, 29/08/2022
De acordo com o artigo abaixo, desenvolva o que segue: 
10 Causas do Fracasso de um Projeto
1 – Monte uma matriz GUT apresentando “As 10 causas mais comuns de fracassos em projetos”; 
	NOTA
	GRAVIDADE
	URGENCIA
	TENDENCIA
	5
	EXTRA GRAVE
	PRECISA DE AÇÃO
	IRÁ PIORAR LOGO
	4
	MUITO GRAVE
	PRIORIDADE PARA AÇÃO
	IRÁ PIORAR COM POUCO TEMPO
	3
	GRAVE
	RÁPIDO
	IRÁ PIORAR 
	2
	POUCO GRAVE
	POUCO RÁPIDO
	IRÁ PIORAR AO LONGO PRAZO
	1
	NEM TÃO GRAVE
	PODE ESPERAR
	NÃO IRÁ PIORAR
	PROBLEMA
	G
	U
	T
	GxUxT
	ORDEM
	1. Escolha do projeto errado.
	4
	3
	4
	48
	4º
	2. Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.
	4
	4
	2
	32
	6º
	3. Escolha do gerente errado.
	5
	5
	5
	125
	1º
	4. Escolha das pessoas erradas.
	4
	2
	2
	16
	7º
	5. Desperdício de oportunidades.
	2
	2
	2
	8
	10º
	6. Negligência de riscos negativos reais.
	5
	5
	4
	100
	2º
	7. Descumprimento de padrões mínimos
	2
	2
	2
	8
	9º
	8. Interesses não atendidos.
	3
	2
	2
	12
	8º
	9. Atraso nas entregas dos resultados.
	5
	2
	4
	40
	5º
	10. Acréscimo desnecessário de custos.
	5
	4
	4
	80
	3º
2 – Elabore um Gráfico de Pareto apresentando as 10 causas de fracasso (problemas) em ordem de prioridade de solução; 
3 – Por fim, crie um plano de ação 5W2H para combater os 03 problemas prioritários. Para cada problema identificado você deverá apresentar, no mínimo, 02 ações.
	What?
(o que?)
	Why?
(por quê?)
	Who?
(quem?)
	When?
(até quando?)
	Where?
(onde será feito?)
	How?
(como deve ser feito?)
	How much?
(quanto vai custar?)
	Pesquisas de satisfação interna para avaliar o líder
	Devido a escolha de gerente errado
	Gestor da qualidade
	2 semanas
	Sala de reunião
	Distribuiremos papeis pequenos onde consta e informação e colocaremos em uma urna
	R$ 0,00
	Treinamento comportamental
	Devido a escolha de gerente errado
	Instrutor da empresa contratada
	4 semanas
	Reuniremos
Na sala de reunião
	Atividades teóricas e praticas
	R$ 1.500,00
	Aplicar conceitos de Jus it time para custos baixos
	Para diminuir Custos
	Técnico em qualidade
	1 mês
	Em toda empresa
	Cronometrar os atendimentos.
	R$ 0,00
	Reduzir gastos com energia
	Para diminuir Custos
	Técnico em qualidade
	1 mês
	Em toda empresa
	Adicionar plaquinhas de “Apague a luz quando sair”
	R$ 500,00
	Organização no processo
	Para não ocorrer negligência
	Técnico em qualidade
	3 meses
	Em toda empresa
	Pedir a casa setor para organizar a sua rotina e seu espaço.
	R$ 0,00
	Identificar atividades que podem atrasar nas entregas dos projetos
	Para não ocorrer negligência negativa
	Técnico em edificações
	4 semanas
	Em todos os setores
	Acompanhar as atividades juntamente com os funcionários em sua jornada de trabalho.
	R$ 2.000,00
Gráfico De Pareto das 10 causas de fracasso
TOTAL	
3. Escolha do gerente errado.	1. Escolha do projeto errado.	6. Negligência de riscos negativos reais.	10. Acréscimo desnecessário de custos.	9. Atraso nas entregas dos resultados.	2. Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.	4. Escolha das pessoas erradas.	8. Interesses não atendidos.	7. Descumprimento de padrões mínimos.	5. Desperdício de oportunidades.	125	80	80	80	40	32	16	12	8	8	% ACUMULADA	
3. Escolha do gerente errado.	1. Escolha do projeto errado.	6. Negligência de riscos negativos reais.	10. Acréscimo desnecessário de custos.	9. Atraso nas entregas dos resultados.	2. Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.	4. Escolha das pessoas erradas.	8. Interesses não atendidos.	7. Descumprimento de padrões mínimos.	5. Desperdício de oportunidades.	0.25987525987525989	0.42619542619542622	0.59251559251559249	0.75883575883575882	0.84199584199584199	0.90852390852390852	0.94178794178794178	0.96673596673596673	0.98336798336798337	1