FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 2993-60_55827_R_E1_20211 CONTEÚDO
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Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 23/02/21 09:17
Enviado 23/02/21 09:19
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e.
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da
resposta:
Com o surgimento das máquinas e da linha de produção, as organizações passaram a buscar formas ecientes de
controle e produção. Para aumentar a produtividade, surge o método de administração cientíca de Frederick
Winslow Taylor, que se tornaria mundialmente conhecido como Taylorismo. Para ele, o grande entrave das técnicas
administrativas existentes consistia no desconhecimento, pela gerência e pelos trabalhadores, dos métodos ótimos
de trabalho. A busca dos métodos ótimos seria efetivada pela gerência por meio de experimentações sistemáticas
de tempos e movimentos. Uma vez descobertos, os métodos seriam repassados aos trabalhadores, que se
transformavam em executores de tarefas predenidas. A escola da administração cientíca foi essencial, no
começo do século XX, para Taylor, considerado o fundador da moderna teoria geral da administração. A
contribuição de Taylor foi estudar as várias atividades e dividi ‑las em tarefas menores, determinando a maneira
mais eciente de realizá ‑las. Taylor defendia cinco princípios básicos, entre os listados a seguir, aponte a alternativa
incorreta.
Transra toda a responsabilidade da organização do trabalho dos gerentes aos trabalhadores.
Transra toda a responsabilidade da organização do trabalho dos gerentes aos trabalhadores.
Use métodos cientícos para determinar a forma mais eciente de fazer o trabalho; planeje a
tarefa do trabalhador de maneira correta, especicando com precisão a forma pela qual o trabalho
deva ser feito.
Selecione a melhor pessoa para desempenhar o cargo assim especicado.
Treine o trabalhador para fazer o trabalho ecientemente.
Fiscalize o desempenho do trabalhador para assegurar que os procedimentos apropriados de
trabalho sejam seguidos e os resultados adequados sejam atingidos.
Resposta: A 
Comentário: A transferência da responsabilidade seria dos trabalhadores para os gerentes. Estamos
nos referindo às responsabilidades que, naquela época, pelo formato estrutural das empresas, era
mais dos trabalhadores do que dos gerentes, que eram guras raras até então.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Ao aplicar estes princípios, Taylor defendeu o uso de estudos ______________________ como meio de analisar e
padronizar as atividades de trabalho. O seu enfoque administrativo solicitava observação detalhada e mensuração
do trabalho, mesmo do mais rotineiro, para descobrir o melhor modo de atuação. Ele aconselhou a implantação do
sistema de pagamento por quantidade produzida e do salário ‑incentivo para os trabalhadores mais produtivos. A
aplicação dos métodos da administração cientíca trouxe enorme aumento na produtividade, o que contribuiu
para sua rápida utilização. 
Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.
De tempos e movimentos
De métodos avançados
De tempos e movimentos
De técnicas modernas de metalurgia
De novas tecnologias
De ciências modernas
Resposta: B 
Comentário: O primeiro foco dos estudos de Taylor objetivava o aumento da produtividade
industrial por meio de métodos racionais, treinamento e adequação dos operários.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
As pesquisas de Taylor começaram por abordar o trabalho do operário. Aos 22 anos era operário na Midvale Steel
Company. Em dois anos tornou ‑se gerente da fábrica e começou a realizar suas pesquisas na empresa, onde
permaneceu até 1889. Depois entrou para a Bethlehem Steel Works, onde deu continuidade aos seus estudos.
Segundo ele, o trabalho bem realizado deveria ter certos requisitos. Entre os listados a seguir, aponte a alternativa 
incorreta.
Treinar ao extremo os gerentes de área.
Preocupar ‑se em pagar salários altos e ter baixos custos unitários de produção.
Introduzir métodos cientícos de pesquisa e experimentação.
Selecionar cienticamente os operários a serem alocados em postos de trabalho.
Treinar ao extremo os gerentes de área.
Criar um ambiente de cooperação entre a chea e os trabalhadores.
Preocupar ‑se em pagar salários altos e ter baixos custos unitários de
produção.
Introduzir métodos cientícos de pesquisa e experimentação e,
consequentemente, formular princípios e implantar processos padronizados
que facilitassem o controle das operações de manufatura.
Resposta: D 
Comentário: O treinamento ao extremo, beirando o “adestramento” deveria ser aplicado aos
operários e não aos gerentes. Veja a seguir, na íntegra, todos os requisitos.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Selecionar cienticamente os operários a serem alocados em postos de
trabalho também cienticamente planejados, com materiais
metodologicamente escolhidos.
Treinar ao extremo os funcionários, beirando o “adestramento”, para
aperfeiçoar suas aptidões e desenvolver habilidades para a execução eciente
do trabalho.
Criar um ambiente de cooperação entre a chea e os trabaIhadores, de forma
a facilitar a aplicação de novos procedimentos e a continuidade dos processos
de trabalho.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Este período iniciou ‑se com a publicação da obra The principle of scientic management (Princípios de administração
cientíca) em 1911, que tratou da racionalização do trabalho operário e da devida estruturação geral da empresa,
incluindo a administração geral, também denominada, em seus estudos, administração cientíca. Segundo Taylor
(1990), pode ‑se identicar três anomalias na administração industrial da época. Entre as listadas a seguir, aponte a
correta.
Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises
por parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
Vadiagem sistemática por parte dos gerentes. Falta de comprometimento com estudos e análises
por parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com a ciência. Não
padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
Vadiagem eventual por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises por
parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises
por parte da gerência. Padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
Vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de comprometimento com estudos e análises
por parte da gerência. Não padronização dos procedimentos, técnicas e métodos.
Resposta: E 
Comentário: A situação que Taylor considerou grave foi, resumidamente: falta de padronização de
procedimentos, pouca vontadede trabalhar dos operários e ausência de estudos e análises
cientícas.
Pergunta 5
Segundo Taylor (1990), a administração cientíca ampara ‑se em quatro princípios fundamentais, que são (aponte a
alternativa incorreta):
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
solução dos problemas de acordo com as leis cientícas quando realmente comprovadas e
testadas ao invés de deixar a solução de cada problema a critério do gerente – conhecimento versus
solução.
substituição do critério individual do operário por uma ciência – empirismo versus ciência.
seleção e aperfeiçoamento cientíco do trabalhador, que é estudado, instruído, treinado e
experimentado, em vez de escolher ele próprio os processos e aperfeiçoar ‑se por acaso –
desenvolvimento do homem para alcançar maior eciência e prosperidade.
cooperação íntima da administração com os trabalhadores, de modo que façam conjuntamente o
trabalho – cooperação versus individualismo.
solução dos problemas de acordo com as leis cientícas desenvolvidas, em lugar de deixar a
solução de cada problema a critério do operário – harmonia versus 
discórdia.
solução dos problemas de acordo com as leis cientícas quando realmente comprovadas e
testadas ao invés de deixar a solução de cada problema a critério do gerente – conhecimento versus
solução.
Resposta: E 
Comentário: As primeiras opções são os princípios de Taylor. A alternativa E é a incorreta e responde
ao que foi pedido no enunciado da questão porque não faz sentido falar em leis cientícas
comprovadas e testadas quando as experiências se iniciaram na era Taylor.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O resultado de alguns estudos e trabalhos no intuito de racionalizar os processos de trabalho foi o que, para
alguns, passou a denominar ‑se Organização Racional do Trabalho ou ORT. A ORT fundamenta ‑se em aspectos
básicos e bem identicados. Entre as alternativas listadas a seguir, aponte a incorreta.
Desmonte de cargos até então estabelecidos.
Estudo de tempos e movimentos.
Fadiga humana.
Divisão e especialização do trabalho.
Desmonte de cargos até então estabelecidos.
Incentivo e prêmios.
Resposta: D 
Comentário: Não havia cargos a desmontar. O que foi feito baseou-se em desenho de cargos e
tarefas. Veja integralmente as premissas da Organização Racional do Trabalho (ORT). 
Estudos de tempos e movimentos: análise criteriosa do trabalho, de modo a decompô ‑lo, estudá ‑lo e
racionalizá ‑lo, resultando no planejamento da forma mais econômica e mais eciente de executá ‑lo.
Estudo do movimento dos braços, posição de pernas, tempos de espera e suas respectivas
cronometragens. Denição do tempo padrão para cada tarefa. 
Fadiga humana: estudos que visavam eliminar os movimentos inúteis, aprimorar econômica e
siologicamente os movimentos, arranjo físico, ferramentas e materiais adequados. Evitar o desgaste
desnecessário e conservar a funcionalidade do operário. 
Divisão e especialização do trabalho: reestruturação e decomposição do trabalho em tarefas bem
descritas e restritivamente atribuídas. Especialização do operário na execução de uma única tarefa de
forma a ajustar ‑se a um padrão de desempenho descrito em normas. 
0,25 em 0,25 pontos
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Desenho de cargos e tarefas: com base na menor unidade de trabalho identicável na organização – a
tarefa – Taylor realizou o trabalho germinal de descrever racionalmente os cargos. Entende ‑se por
cargo o conjunto de trabalhos, identicados por tarefas, a serem realizados repetidamente. 
Incentivos e prêmios: a remuneração era entendida como motivação primeira para o trabalho
humano. Deveria basear ‑se em produção e não no tempo de dedicação. O incentivo privilegiava os
trabalhadores que ultrapassassem os tempos ‑padrão de produção, assim, por meio dos prêmios de
produção, ganharia mais quem produzisse mais. 
O homo economicus: o homem não gostava do trabalho, procurava ‑o por recompensas salariais e
materiais para satisfazer suas necessidades de sobrevivência. Com a remuneração ligada à eciência
procura ‑se estimular o operário a produzir o máximo de sua capacidade. 
Condições ambientais: para aumentar a produtividade, era necessário se preocupar com o projeto das
ferramentas e equipamentos, bem como de seu arranjo físico, além da preparação e melhoria do
ambiente físico em geral com relação a ruídos, resíduos no ar, iluminação e circulação de ar. 
Padronização de métodos e máquinas: a racionalização dos processos de trabalho e a padronização
de máquinas, materiais e ferramentas aumentavam a eciência e as possibilidades de treinamento e
especialização dos operários. 
Supervisão funcional: a distribuição de autoridade de acordo com a especialização de cada supervisor.
Todos da linha respondiam e eram acompanhados e orientados pelo supervisor que detivesse
expertise 
naquela determinada especialidade. Exemplos: supervisor mecânico, eletricista, de montagem e
qualidade, entre outros.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Com relação aos quatro princípios da administração cientíca, leia a armação seguinte: 
“Promover a substituição da improvisação e da atuação empírico ‑prática e individualizada do operário por meio da
utilização de métodos cientícos. Eliminação da improvisação em função do planejamento sistemático dos
procedimentos”. 
O texto se refere a qual dos princípios?
Princípio do planejamento.
Principio do controle.
Princípio do preparo.
Princípio do planejamento.
Princípio da execução.
Princípio da organização. 
Resposta: C 
Comentário: Os princípios na íntegra são: 
Princípio do planejamento: promover a substituição da improvisação e da atuação empírico ‑prática e
individualizada do operário por meio da utilização de métodos cientícos. Eliminação da improvisação
em função do planejamento sistemático dos procedimentos. 
Princípio do preparo: partir da seleção cientica dos trabalhadores, considerando as suas habilidades
e as necessidades das tarefas a serem executadas. Preparar e treinar para que produzam mais e
melhor de acordo com o método planejado. Preparar máquinas e equipamentos de produção e
buscar o melhor arranjo físico ( layout). 
Princípio do controle: elaborar o relatório de três gerações do controle, ou seja, o que foi planejado e
executado (passado), situação atual do trabalho, o que está certo e o que está errado (presente) e
identicar o que está para executar e as devidas correções de curso (o futuro). Vericar se o trabalho
está sendo executado de acordo com o plano estabelecido. 
Princípio da execução: atribuir tarefas e responsabilidades de forma equânime, almejando a disciplina
e eciência na execução do trabalho.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A teoria clássica da administração inovou, em sua época, ao estabelecer as diversas unidades de trabalho que uma
organização comum poderia ter. Essas unidades passaram a ser denominadas Funções da Organização, que
fundamentaram e deram origem às divisões organizacionais e, mais tarde, formaram a base para a
departamentalização funcional. Entre as funções listadas a seguir, aponte a incorreta.
Funções de marketing.
Funções administrativas.
Funçõestécnicas.
Funções de marketing.
Funções nanceiras.
Funções contábeis.
Resposta: C 
Comentário: O marketing como conhecemos hoje ainda não existia quando surgiu a teoria clássica
da administração, na época se falava em função comercial.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A teoria da burocracia de Maximilian Weber estabeleceu uma forma de organização humana do trabalho que tem
base na racionalidade. Propõe a adequação dos recursos materiais, humanos, tecnológicos e dos meios às metas
organizacionais – ou seja, os ns – de forma a aumentar ao máximo o aproveitamento destes recursos no trajeto
em direção aos objetivos. Eciência máxima. Ganhou grande impulso a partir da década de 1940, devido a causas
gerais, como (aponte a alternativa incorreta):
Crescimento e aumento da simplicação das empresas.
Inconsistências das teorias clássica e das relações humanas.
Crescimento e aumento da simplicação das empresas.
Necessidades de um modelo organizacional racional.
Evidência da sociologia da burocracia.
O modelo da economia monetária.
crescimento e aumento da complexidade das empresas;
necessidades de um modelo organizacional racional;
evidência da sociologia da burocracia;
o modelo da economia monetária;
Resposta: B 
Comentário: O crescimento e aumento das empresas diz respeito à complexidade e não
simplicação. Veja a seguir:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
23/02/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 2993-...
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Terça-feira, 23 de Fevereiro de 2021 09h19min37s GMT-03:00
expansão em volume e complexidade das tarefas administrativas;
desenvolvimento tecnológico.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Com relação aos tipos de poder, as relações de autoridade ‑ subordinado mereceram uma especial atenção da
teoria burocrática e permanecem em destaque nas análises e considerações nas organizações modernas. Os tipos
de poder são:
Tradicional – carismático – racional legal.
Tradicional – carismático – racional legal.
Tradicional – carismático – intervencionista.
Tradicional – autoritário – racional legal.
Tradicional – intervencionista – autoritário.
Tradicional – carismático – decisório.
Resposta: A 
Comentário: Veja as descrições de cada tipo de poder: 
Poder tradicional: repousa nas tradições existentes desde os tempos antigos e na legitimidade dos
indicados pela tradição para exercer autoridade. Obediência na família, nos feudos, nas tribos e em
certos tipos de sociedades. 
Poder carismático: no caso da autoridade carismática, a obediência é devida ao líder pela devoção e
conança pessoal em sua revelação, heroísmo, dentro do círculo em que acreditam em seu carisma.
Sua descrição ajusta ‑se à imagem do grande líder religioso, social ou político, do grande condutor de
multidões de adeptos. A ideia de carisma, porém, está associada a qualquer tipo de inuência que
dependa de qualidades 
Poder racional: fundamentada em leis e regras que ditam os direitos e deveres para os integrantes de
uma sociedade ou organização. A autoridade formal em uma sociedade, organização ou grupo que
depende de leis lógicas tem estrutura burocrática: a empresa.
← OK
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