TCC ADM - LEVANTAMENTO E REVISÃO DA LEITURA

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TCC EM ADMINISTRAÇÃO
LEVANTAMENTO E REVISÃO DA 
LITERATURA
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Olá!
Ao final desta aula, você será capaz de:
1- Definir o tipo de trabalho de conclusão de curso: artigo, monografia ou relato de estudo de caso como
pesquisa aplicada;
2- Identificar o instrumento que melhor atenderá à pesquisa;
3- Relacionar a importância do tipo de revisão de literatura ao tema escolhido;
4- Verificar que os estudos de Metodologia Científica serão colocados em prática na organização do TCC.
1 Introdução
Você deu vários passos em direção à elaboração de seu trabalho de conclusão de curso. Escolheu o tema com que
mais se identificou, delimitou o assunto a fim de não se perder no meio do caminho. Sabe como usar os
documentos para fazer a revisão da literatura sobre o assunto.
Que tipo de trabalho você fará?
Um artigo científico?
Uma monografia?
Um relato de estudo de caso?
Na escolha do tipo de TCC, é muito importante unir o útil ao agradável, ou seja, escrever com segurança e ética e
de forma que seja prazeroso tanto para quem escreve quanto para quem irá ler e/ou julgar.
Vamos relembrar alguns conselhos para você fazer uma boa escolha:
Existe bibliografia suficiente para embasar suas pesquisas?
Você possui experiência profissional para falar sobre o tema? Se não, você conhece bastante sobre o tema?
Seu orientador será capaz de ajudá-lo nestas pesquisas? Qual a disponibilidade dele?
Você conseguirá chegar até o fim da pesquisa? Está pronto para desenvolver o tema sem ter que voltar atrás e
mudar tudo que já foi feito?
Você estará preparado para defender o seu trabalho frente à banca examinadora?
Lembre-se de que você deverá relacionar este trabalho ao que está desenvolvendo em Estágio.
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E agora, não consigo mais terminar meu trabalho e o tempo está terminando.
2 Sugestão de temas
Na aula 2, vimos os eixos temáticos que podem ser usados no trabalho. Vamos agora pensar em alguns temas
como sugestão:
• Gestão de RH nas pequenas empresas;
• As mulheres e o mercado de trabalho;
• CRM “Customer Relationship Management” (gerência do relacionamento com o cliente);
• Ética nas relações de trabalho;
• O impacto das mudanças nas organizações;
• A importância da Tecnologia da Informação nas tomadas de decisões;
• Empresas modelos: a influência da certificação ISO e PNQ;
• Gestão de projetos;
• Desafios da gestão em uma empresa familiar;
• GRIS – Gerenciamento de risco;
• Planejamento estratégico;
• O meio ambiente e as empresas;
• A motivação no ambiente de trabalho;
• A competitividade nas micro e pequenas empresas;
• Administração participativa;
• Os jovens administradores e o mercado
• de trabalho;
• Ambiente Organizacional;
• Clima e cultura organizacional;
• Estilos de liderança;
• Sociedade de conhecimento: mito ou realidade;
• Modelos organizacionais;
• Retorno sobre investimento – análise das alternativas metodológicas na decisão (tomada
• de decisão);
• Custos da qualidade e da não qualidade;
• A importância da Contabilidade para o administrador;
• A Contabilidade como instrumento de gestão.
Fique ligado
Cuidado com suas escolhas, não tente gerar um trabalho gigantesco, cheio de variáveis
analisadas, questionários, gráficos etc. se não tiver o tempo necessário para isso. Isto é um
grande erro! Faça somente aquilo que você pode dar conta, dentro do tempo estipulado para a
pesquisa, senão certamente você se perderá no meio da execução do TCC.
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3 Critérios para elaboração de um bom TCC
É necessário se preparar para a exposição e escrita das ideias e conhecimentos sobre o tema, argumentando-o de
forma clara e crítica. É bom lembrar que essa exposição visa contribuir para a formação profissional, objetivando
ainda o exercício da cidadania e a prática.
Você tem verificado, em seu estágio, procedimentos profissionais de que poderá usufruir em seu trabalho de
final de curso.
Sair da observação e da prática para os aspectos formais relativos à construção do texto pode parecer difícil,
porque é necessário traçar uma linha argumentativa que possibilite uma identificação por parte do leitor daquilo
que você se propõe a apresentar. O texto deve ser limpo, claro, conciso, coerente, ético para que a apresentação
se mostre eficaz.
Vamos começar a construir a autonomia intelectual a partir dos conhecimentos assimilados durante o curso e
das observações do estágio in loco que subsidiarão propostas, soluções ou novos olhares em relação ao ambiente
profissional.
Falamos de autonomia e gostaríamos de citar Morin (1996, p.184) quando fala da importância “de um sistema
autônomo aberto e fechado, que deve buscar energia (saber) e depender do meio ambiente e, simultaneamente,
preservar sua individualidade e sua originalidade”. Isto se refere aos trabalhos acadêmicos de final de curso e a
seus autores.
4 Por que fazer revisão de literatura?
Às vezes, vem uma dúvida:
eu não posso fazer um trabalho objetivado em minhas observações e práticas?
Isso realmente irá ajudar bastante, mas há uma base subliminar nas atividades observadas e certamente
devemos:
Reconhecer e dar crédito à criação intelectual de outros autores. É uma questão de ética acadêmica;
Indicar a qualificação como membro de uma determinada cultura disciplinar através da familiaridade com a
produção de conhecimentos;
Prévios na área;
Abrir um espaço para evidenciar que seu campo de conhecimento já está estabelecido, mas pode e deve receber
novas pesquisas;
Emprestar ao texto uma voz de autoridade intelectual.
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(Prof. Ms. Luiz Fernando Amaral dos Santos, 2006)
Pela revisão de literatura, destaca-se o conhecimento que já existe e foi produzido a partir de pesquisas
anteriores, trazendo à análise conceitos, procedimentos, resultados e algumas possíveis conclusões.
Essa revisão não se apresenta como uma tarefa que seja fácil porque exige uma leitura aprofundada dos textos a
que você fará referência.
Outra questão a observar é que os autores escolhidos e seus respectivos textos devem conversar entre si, isto é,
demonstrar que a escolha feita apresenta coerência com o assunto e é relevante para o trabalho a ser
desenvolvido.
Você deve discutir essas escolhas com seu orientador.
5 A importância da leitura
A leitura é uma atividade interativa e pressupõe criação de sentidos. A alfabetização ou as técnicas de leitura não
são suficientes, se não estivermos predispostos a observar curiosamente o mundo que nos rodeia e de que
devemos fazer parte como integrantes ativos e políticos (político no sentido de preocupado com uma interação
saudável entre as pessoas). A leitura é uma atividade que nos leva a valorizar experiências e conhecimentos.
“A leitura é um processo no qual o leitor realiza um trabalho ativo de compreensão e interpretação do texto, a
partir de seus objetivos, de seu conhecimento sobre o assunto, sobre o autor, de tudo o que sabe sobre a
linguagem. Não se trata de extrair informação, decodificando letra por letra, palavra por palavra.
Trata-se de uma atividade que implica estratégia de seleção, antecipação, inferência e verificação, sem as quais
não é possível proficiência. É o uso desses procedimentos que possibilita controlar o que vai sendo lido,
permitindo tomar decisões diante de dificuldades de compreensão, avançar na busca de esclarecimentos, validar
no texto suposições feitas.” (PCNs/Secretaria de Ensino Fundamental. Brasília: MEC/SEF, 1998, p.60-70)
Para compreender o texto temos que fazer inferências, isto é, ter conhecimentos de mundo que permitam ler no
texto o que não está escrito diretamente (os implícitos) que somente serão validados se estiverem dentro das
possibilidades e pistas deixadas no texto pelo autor e contextualizadas.
6 Você já decidiu o tipo de trabalho que vai realizar?
Vamos relembrar:
O que é monografia?
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O termo monografia designa um tipo especial de trabalho científico. Considera-se monografia aquele trabalho
que concentra a abordagem em um assunto específico, emum determinado problema, tendo este, um
tratamento pormenorizado e analítico.
Os trabalhos científicos devem satisfazer à exigência da especificação, ou seja, apresentar um direcionamento na
razão direta do que foi estruturado a partir de um único tema, devidamente delimitado.
O leitor deste trabalho procura verificar a notoriedade, a importância, o âmbito acadêmico dele para a formação
de um profissional que, em breve, estará no mercado de trabalho como mais um elemento constituinte da força
motriz em termos de ser crítico, ético, buscando formas empreendedoras de agir.
A seriedade na elaboração do trabalho monográfico, portanto, representa um item de essencial importância em
todo o processo de pesquisa, investigação, comparação, tomada de conclusões, disposição normativa e
postulação final da monografia.
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela normalização técnica no Brasil,
fornecendo a base necessária ao desenvolvimento tecnológico do país.
Frente às características e a importância que tem uma monografia, na vida do estudante acadêmico, esse tipo de
trabalho frequentemente causa profunda preocupação no aluno, principalmente no tocante à sua elaboração e
boa disposição em consonância com as normas ABNT, que delimitam e normatizam a apresentação dos
trabalhos científicos no Brasil. A disciplina Metodologia Científica começou a preparar você para essa nova de
relevante etapa.
Estrutura da monografia
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7 Artigo científico
A redação do artigo segue, na maioria das vezes, 4 etapas:
• 1
Uma introdução indicando, através de uma revisão da literatura, artigos semelhantes concordantes ou
discordantes e justificando o trabalho apresentado.
• 2
Em seguida, há a descrição da metodologia experimental, onde todos os experimentos e equipamentos
utilizados devem ser bem explicados, para que o trabalho possa ser reproduzido em qualquer lugar do
planeta.
• 3
A terceira etapa é a apresentação dos resultados, sob a forma de figuras e tabelas. Esses resultados são
também discutidos, espaço onde o autor defende suas hipóteses baseadas nas evidências experimentais
que obteve.
• 4
Finalmente, o autor compila as principais conclusões de seu trabalho.
Todas as referências a artigos científicos existentes usados na sua redação devem estar explícitas no final do seu
documento.
Um artigo científico é um documento contendo a descrição de descobertas inéditas na ciência onde está inserido.
Deve ser, ao contrário de qualquer outro texto, um produto de uma criteriosa avaliação. Deve conter a descrição
do método, a apresentação e a discussão dos resultados e as conclusões do autor, baseadas nas evidências.
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Saiba mais
O objetivo do artigo científico é divulgar resultados parciais de um estudo ou, serve também,
na intenção de receber sugestões, para um maior aproveitamento desse estudo.
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8 O que é preciso saber sobre o artigo científico?
O artigo científico é um relato analítico de informações atualizadas sobre um tema de interesse para
determinada especificidade. É o resultado de um estudo desenvolvido através de uma pesquisa, podendo ser
através de um projeto de ensino, de pesquisa ou de extensão.
Seu objetivo é divulgar os resultados de um estudo realizado procurando levar ao conhecimento do público
interessado, as novas ideias e abordagens.
Ao escrever um artigo é importante utilizar uma linguagem clara, correta, concisa e objetiva. Devem ser evitados
os adjetivos inúteis, rodeios e repetições desnecessárias. Geralmente é publicado em revistas, jornais ou outros
periódicos especializados e científicos.
9 Estudos de caso como pesquisa aplicada
Segundo Robert K. Yin, os estudos de caso representam a estratégia preferida quando se colocam questões do
tipo “como” e “por que”; o pesquisador tem pouco controle sobre os eventos; e o objetivo se encontra em
fenômenos contemporâneos inseridos em algum contexto da vida real.
A clara necessidade pelos estudos de caso surge do desejo de se compreender fenômenos complexos observados,
geralmente, durante a fase de estágio I. Ou seja, o estudo de caso permite uma investigação para se preservar as
características holísticas e significativas dos eventos da vida real.
A descrição do objeto de estudo somente se torna necessária para as pesquisas que envolvem questionários,
testes, entrevistas, interações com pessoas, ou seja, quando se pretende descobrir alguma coisa perguntando a
alguém. Neste caso, o relatório deverá indicar, de forma clara, qual foi a população investigada (o conjunto das
pessoas); de que forma foi composta a amostra (o subconjunto de pessoas realmente explorado); os critérios de
composição da amostra, quem veio a participar dessa amostra (as características socioculturais e outras
pertinentes de cada um dos sujeitos participantes da amostra); por que motivo, etc. Não se usam os nomes das
pessoas para preservar sua identidade.
Os procedimentos precisam estar detalhados, pois foram as fontes de informação. Usa-se a narração para
apresentar o passo a passo de como ocorreram os fatos observados durante o processo de pesquisa. É preciso
assinalar quando a pesquisa foi realizada (em que data, em qual horário), onde foi realizada, quem estava
presente etc. Quanto mais informações, melhor. O registro das circunstâncias de realização da pesquisa é
fundamental para que se possa entender os resultados.
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O que vem na próxima aula
•Reconhecerá a justificativa para a escolha do tema;
•Identificará os elementos pré-textuais;
•Relacionará os elementos que compõem o corpo do trabalho.
CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• Definiu o tipo de trabalho de conclusão de curso: artigo, monografia ou relato de estudo de caso como 
pesquisa aplicada;
• Identificou o instrumento que melhor atenderá à pesquisa;
• Relacionou a importância do tipo de revisão de literatura ao tema escolhido;
• Verificou que os estudos de Metodologia Científica serão colocados em prática na organização do TCC.
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	Olá!
	1 Introdução
	2 Sugestão de temas
	3 Critérios para elaboração de um bom TCC
	4 Por que fazer revisão de literatura?
	5 A importância da leitura
	6 Você já decidiu o tipo de trabalho que vai realizar?
	7 Artigo científico
	1
	2
	3
	4
	8 O que é preciso saber sobre o artigo científico?
	9 Estudos de caso como pesquisa aplicada
	O que vem na próxima aula
	CONCLUSÃO