AOL1-SistemasInformaçaoGerencial

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34653 . 7 - Sistemas de Informação Gerencial - 20211.A 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
 
/Pergunta 1 
Leia o excerto a seguir: 
"O Sistema especialista tem aplicações baseadas em conhecimento de um ou mais especialistas 
com o objetivo de auxiliar a solucionar os problemas e de realizar tarefas como simular uma 
tomada de decisão.” 
Fonte: PREVÉ, A. D., MORITIZ, G. O., PEREIRA, M. F. Administração Pública: Organização, 
processos e tomada de decisões. Florianópolis: Departamento de Ciências da 
Administração/UFFSC, 2010, p. 130. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação 
Especialista, assinale a alternativa correta. 
R = Os Sistemas Especialistas atuam, sobretudo, em níveis estratégicos de uma organização. 
 
/Pergunta 2 
“As organizações necessitam de informações além daquelas tradicionalmente fornecidas pelos 
sistemas de bibliotecas com fins educativos, de erudição ou de lazer. Tais informações são 
aquelas que possuem valor comercial e que possibilitam maximizar os processos de produção 
ou viabilizar seu desenvolvimento. Essas informações de natureza variada podem ser 
caracterizadas em diferentes tipos: cientifica, tecnológica, estratégica e de negócios.” 
Fonte: DIAS, M. M. K.; BELUZZO, R. C. B. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a 
ótica do cliente. Bauru: EDUSC, 2003, p. 35. 
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca Tipos e usos de informação analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A informação tecnológica é todo tipo de conhecimento relacionado com o modo de fazer 
um produto ou prestar um serviço, tendo como objetivo a sua colocação no mercado, ou seja, 
proporciona a viabilidade técnica do empreendimento. 
II. ( ) A informação de negócios é aquela que subsidia o processo decisório do gerenciamento 
das empresas industriais, de prestação de serviços e comerciais, nos seguintes aspectos: 
companhias, produtos, finanças, estatísticas legislação e mercado. 
III. ( ) A informação estratégica é a que se refere ao conhecimento das tendências do mercado 
(conjuntura setorial), das conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, 
taxas de desemprego etc.). 
IV. ( ) A informação estratégica leva em consideração apenas aspectos conjunturas do próprio 
negócio não importando assim com as variáveis de conjunturas econômicas (crescimento da 
economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.). 
V. ( ) A informação tecnológica leva em consideração apenas variáveis econômicas (recursos 
financeiros necessários para o investimento na produção de bens e serviços) sem se preocupar 
com a viabilidade técnica. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
R = V, V, V, F, F. 
 
/Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
 “Um Sistema pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que 
coletam (ou recuperam) processa, armazenam e distribuem informações destinada a apoiar a 
tomada de decisões, a coordenação e o controle da organização.” 
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person 
Brasil, 2007, p. 9. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre definição de sistema, assinale a 
alternativa correta. 
R = O Sistema Econômico corresponde à interação de vários agentes, como as famílias, o 
governo e as empresas, contribuindo para a geração de produção e riquezas de um país. 
 
/Pergunta 4 
Leia o excerto a seguir: 
“Uma Organização pode ser definida como uma unidade ou entidade social. Na qual as pessoas 
interagem entre si para alcançar objetivos comuns. Neste sentido, a palavra organização 
significa qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir 
determinados objetivos.” 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreendedor. 3ª 
ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 2008, p. 359. 
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado sobre o conceito de organização, assinale a 
alternativa correta. 
R = As organizações estão presentes em todas as atividades econômicas: na esfera pública, no 
setor privado e nos segmentos do terceiro setor. 
 
/Pergunta 5 
 “Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para 
a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos 
executivos de alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os 
dados de todas as áreas da empresa, para depois exibi -los de forma gráfica e simplificada, 
visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia.” 
FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: 
como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações 
úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 
1994, p.14. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), 
assinale a alternativa que descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão 
inseridos. 
R = Nível estratégico. 
 
 
/Pergunta 6 
Leia o excerto a seguir: 
“A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para desempenho das 
organizações, uma vez que serve de apoio às decisões como fator de produção, exerce 
influências sobre o comportamento das pessoas epassa a ser um vetor importantíssimo, pois 
pode multiplicar a sinergia dos esforços ou anular o resultado do conjunto destes”. decisões em 
uma organização.” 
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características 
e usos. Ibersid. 2009, p. 61. 
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, 
assinale a alternativa correta sobre os tipos de informações utilizadas de auxílio na tomada de 
decisões nas organizações. 
R = Estratégica e de Negócios. 
 
/Pergunta 7 
“O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, 
procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, 
transformam, armazenam, recuperam e apresentam as informações.” 
Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person 
Brasil, 2007, p. 48. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, 
assinale a alternativa correta. 
R = Análise de Relatórios Gerenciais. 
 
/Pergunta 8 
Leia o excerto a seguir: 
“Um sistema de processamento de transações é um sistema computadorizado que realiza e 
registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa, tais como o 
registro de pedidos de venda, os sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, 
manutenção do registro de funcionários e expedição.” 
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person 
Brasil, 2007, p. 47. 
De acordo com a afirmação e com as discussões feitas na unidade a respeito das Estruturas 
organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que aponte em qual 
nível hierárquico se enquadra o Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
R = Nível operacional. 
 
/Pergunta 9 
“Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em um 
cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. Embora não se limite apenas a negócios 
digitais, uma startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo 
tradicional.” 
Fonte: BICUDO, L. O que é uma startup? Disponível em: < 
https://www.startse.com/noticia/startups/18963/afinal-o-que-e-uma-startup>. Acesso em: 18 
mai. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação 
Gerencial, assinale a alternativa que apresenta características de uma Startup. 
R =São empresas com modelos de negócios escaláveis e inovadoras 
 
/Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
“Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de 
informações de qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às 
decisões. Desta forma, o valor da informação pode ser medido pela maneira como ela aj uda os 
tomadores de decisões a atingirem os objetivos e metas da organização.” 
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características 
e usos. Ibersid. 2009, p. 64. 
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, 
assinale a alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma 
informação de qualidade, útil no processo decisório das organizações. 
R = Precisa e completa.