Compras Contratacoes Terceirizacoes Respostas

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Quais são os cinco princípios constitucionais a que a Administração Pública direta e indireta deve obedecer?
Escolha uma opção:
a.
Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e disponibilidade.
b.
Liberalidade, parcialidade, moralidade, acessibilidade e discricionariedade.
c.
Legalidade, impessoalidade, honestidade, publicidade e eficácia.
d.
Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta que representa somente as características de um clima construtivo para a negociação.
Escolha uma opção:
a.
Igualdade; dogmático; doutrinação.
b.
Reciprocidade; busca de crescimento pessoal; criatividade.
S
c.
Mutabilidade; busca conjunta de soluções; rigidez.
d.
Conservador; cria defesa; igualdade.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Reciprocidade; busca de crescimento pessoal; criatividade..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Relacionado aos pecados capitais do negociador, assinale qual a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
A improvisação no momento da negociação torna-se essencial para o processo em uma dinâmica.
b.
Uma das formas mais eficientes de se vencer uma negociação é concentrá-la nas fraquezas do outro.
c.
Em um processo de negociação, o micro sempre deve ser analisado em detrimento do macro.
d.
Promessas que não são cumpridas fazem parte do conjunto de pecados capitais aos quais um negociador está sujeito.
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Promessas que não são cumpridas fazem parte do conjunto de pecados capitais aos quais um negociador está sujeito.
.
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Uma das consequências do acompanhamento de entregas (follow-up) é
Escolha uma opção:
a.
a diminuição do controle e agilidade do processo de compras e entrega.
b.
a redução do uso de sistemas eletrônicos no controle.
c.
acompanhar os processos dos fornecedores com maior rigor e atenção.
S
d.
o fornecimento de materiais de baixa qualidade e fora do prazo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: acompanhar os processos dos fornecedores com maior rigor e atenção..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Um dos benefícios do uso de formulários é
Escolha uma opção:
a.
impedir a produção de relatórios que facilitam a administração.
N
b.
facilitar o processo, evitar retrabalhos ou informações erradas.
c.
tornar a abertura do processo de compra mais complexa.
d.
tornar a ordenação numérica dos pedidos de materiais desorganizada.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: facilitar o processo, evitar retrabalhos ou informações erradas..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Considerando a relação entre empresas fornecedoras e empresas compradoras, qual a alternativa correta?
Escolha uma opção:
a.
Usualmente, a localização de fornecedores qualificados é barrada pela dificuldade de acesso aos meios de comunicação.
b.
A melhor forma de se escolher uma cadeia de fornecimento correta é o desenvolvimento de uma boa base de fornecedores, buscando a melhoria contínua.
S
c.
A melhoria do desempenho de fornecedores é obtida através de relacionamentos de curto prazo.
d.
A questão da aquisição das matérias-primas não constitui um fator decisivo na manutenção da garantia da qualidade dos produtos.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A melhor forma de se escolher uma cadeia de fornecimento correta é o desenvolvimento de uma boa base de fornecedores, buscando a melhoria contínua.
.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o processo de pedido de compra, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
O departamento de compras é o responsável pelo acompanhamento do documento de pedido de material para se cercar de um bom atendimento pelo fornecedor.
S
b.
Não é necessário o acompanhamento rigoroso do pedido de material, afinal ele não é fundamental no processo de compra.
c.
O departamento de compras não é responsável pelos impactos que um pedido causará nas operações da organização.
d.
Um pedido de compras deve conter somente os seguintes dados: data de emissão, dados do comprador e dados do fornecedor.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O departamento de compras é o responsável pelo acompanhamento do documento de pedido de material para se cercar de um bom atendimento pelo fornecedor.
.
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Com relação às medidas funcionais de desempenho, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
Os serviços ao cliente podem ser medidos de diversas formas, como pelas unidades danificadas e o número total de unidades.
b.
A produtividade é uma razão ou índice, entre a saída de produtos, trabalhos realizados, serviços produzidos e quantidade de recursos utilizados.
S
c.
A qualidade é avaliada quanto ao total de dinheiro gasto em determinada função.
d.
A gestão de ativos é reflexo da confiabilidade do serviço.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A produtividade é uma razão ou índice, entre a saída de produtos, trabalhos realizados, serviços produzidos e quantidade de recursos utilizados.
.
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual sistema possibilita ampla visibilidade sobre produção, vendas, finanças, compras etc.?
Escolha uma opção:
a.
Just-in-Time (JIT).
b.
Material Requirements Planning (MRP).
c.
Electronic Data Interchange (EDI).
d.
Enterprise Resource Planning (ERP).
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Enterprise Resource Planning (ERP)..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Podemos citar como atividades-chave da cadeia de suprimentos, segundo Ballou:
Escolha uma opção:
a.
o armazenamento.
b.
o gerenciamento de estoques.
S
c.
a manutenção das informações.
d.
o manuseio dos materiais.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o gerenciamento de estoques..
Questão 1
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Podemos apontar como parâmetros para avaliar as compras emergenciais:
Escolha uma opção:
a.
a identificação do fluxo e data do pedido.
b.
o departamento solicitante e prioridade de atendimento.
N
c.
a quantidade solicitada e data de entrega.
d.
a quantidade solicitada e prioridade de atendimento.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a quantidade solicitada e prioridade de atendimento..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Um dos benefícios do uso de formulários é
Escolha uma opção:
a.
tornar a abertura do processo de compra mais complexa.
b.
impedir a produção de relatórios que facilitam a administração.
c.
facilitar o processo, evitar retrabalhos ou informações erradas.
S
d.
tornar a ordenação numérica dos pedidos de materiais desorganizada.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: facilitar o processo, evitar retrabalhos ou informações erradas..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
São sinônimos para Pedido de Material
Escolha uma opção:
a.
o prazo e benchmarking.
b.
a ordem de serviço e solicitação de orçamento.
N
c.
a autorização de fornecimento e ordem de compras.
d.
a solicitação de entrega e empenho.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a autorização de fornecimento e ordem de compras..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Proporciona uma proteção contra as irregularidades e incertezas na demanda ou suprimento. Essa é uma definição de estoque
Escolha uma opção:
a.
de ciclo.
b.
de trânsito.
c.
de segurança.
S
d.
por antecipação.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: de segurança..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Com relação às medidas funcionais de desempenho, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
A qualidade é avaliada quanto ao total de dinheirogasto em determinada função.
b.
A gestão de ativos é reflexo da confiabilidade do serviço.
c.
Os serviços ao cliente podem ser medidos de diversas formas, como pelas unidades danificadas e o número total de unidades.
N
d.
A produtividade é uma razão ou índice, entre a saída de produtos, trabalhos realizados, serviços produzidos e quantidade de recursos utilizados.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A produtividade é uma razão ou índice, entre a saída de produtos, trabalhos realizados, serviços produzidos e quantidade de recursos utilizados.
.
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o processo de negociação, qual a alternativa correta?
Escolha uma opção:
a.
Um processo de negociação bem feito envolve duas etapas: execução e controle.
N
b.
Uma das formas de se chegar a uma negociação satisfatória é uma das partes defender seus interesses até a exaustão.
c.
Uma negociação bem feita é aquela em que uma das partes ganha e a outra perde.
d.
No conceito de consenso, o produto final é maior do que a soma das partes.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: No conceito de consenso, o produto final é maior do que a soma das partes..
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual destes cargos fazem parte do departamento de compras?
Escolha uma opção:
a.
Analista de mercado de compras.
b.
Analista de compras ou comprador.
S
c.
Gestor de matéria-prima.
d.
Auxiliar de vendas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Analista de compras ou comprador..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A classificação ABC ajuda a interpretar algumas situações. Assinale a alternativa que corresponde a uma delas.
Escolha uma opção:
a.
Orçamentos e planos de vendas para o período.
b.
Cuidados de armazenagem de cada item.
c.
Organização da estrutura de recursos humanos.
d.
Centralização dos custos de produção.
N
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Cuidados de armazenagem de cada item..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A terceirização e o trabalho temporário podem ser vistos, respectivamente, como
Escolha uma opção:
a.
a contratação de um serviço específico e pré-determinado e o trabalho que visa atender uma necessidade momentânea.
S
b.
a alteração do processo produtivo da empresa para a organização em três etapas e flexibilidade da jornada de trabalho.
c.
a hierarquização das "atividades-fim" da empresa e contratação de empresas e pessoas para a "atividade meio".
d.
a delegação de responsabilidade a uma empresa subordinada e contratação de pessoas para "atividades-fim".
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a contratação de um serviço específico e pré-determinado e o trabalho que visa atender uma necessidade momentânea.
.
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A terceirização pode ser compreendida como
Escolha uma opção:
a.
a realização de atividades em duas etapas sucessivas e encadeadas segundo os objetivos externos à empresa.
b.
a realização de atividades em outros locais que não o espaço físico da empresa segundo a meta ou objetivos da mesma.
c.
a execução de atividades que constam como objetivos principais da empresa, mas que são deixadas para outra pessoa ou empresa realizar.
N
d.
a execução, por terceiro, de atividades não integrantes dos objetivos sociais da empresa contratante.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a execução, por terceiro, de atividades não integrantes dos objetivos sociais da empresa contratante..
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Um bom fornecedor precisa possuir como atributo principal
Escolha uma opção:
a.
que os itens fornecidos possuam qualidade variável.
b.
preços de vendas fixos.
c.
resistência à negociação.
d.
um bom histórico de referências e oferecer segurança no prazo e reposição de produtos.
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um bom histórico de referências e oferecer segurança no prazo e reposição de produtos..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Considerando a relação entre empresas fornecedoras e empresas compradoras, qual a alternativa correta?
Escolha uma opção:
a.
A questão da aquisição das matérias-primas não constitui um fator decisivo na manutenção da garantia da qualidade dos produtos.
b.
A melhoria do desempenho de fornecedores é obtida através de relacionamentos de curto prazo.
c.
Usualmente, a localização de fornecedores qualificados é barrada pela dificuldade de acesso aos meios de comunicação.
d.
A melhor forma de se escolher uma cadeia de fornecimento correta é o desenvolvimento de uma boa base de fornecedores, buscando a melhoria contínua.
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A melhor forma de se escolher uma cadeia de fornecimento correta é o desenvolvimento de uma boa base de fornecedores, buscando a melhoria contínua.
.
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Quais são os cinco princípios constitucionais a que a Administração Pública direta e indireta deve obedecer?
Escolha uma opção:
a.
Liberalidade, parcialidade, moralidade, acessibilidade e discricionariedade.
b.
Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
S
c.
Legalidade, impessoalidade, honestidade, publicidade e eficácia.
d.
Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e disponibilidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O principal objetivo do profissional de compras é
Escolha uma opção:
a.
buscar atender as necessidades de cada usuário seguindo as normas da empresa.
S
b.
manter-se isolado das demais áreas da empresa para que elas não interfiram no processo de decisão.
c.
elaborar orçamentos baseados no plano de vendas.
d.
elaborar estratégias de compras futuras baseadas no plano de vendas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: buscar atender as necessidades de cada usuário seguindo as normas da empresa..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Qual a definição do benchmarking do tipo funcional?
Escolha uma opção:
a.
Identificação do ranking da empresa em relação a determinado indicador de desempenho. A comparação pode ser feita dentro de um mesmo setor ou fora dele.
b.
Aprender com outras empresas que possuem processos similares, mas não são competidores.
c.
Comparação das práticas e indicadores internos com o de competidores dentro do mesmo setor.
N
d.
Comparação das práticas e indicadores internos com o de competidores dentro de um mesmo setor ou fora dele.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Identificação do ranking da empresa em relação a determinado indicador de desempenho. A comparação pode ser feita dentro de um mesmo setor ou fora dele.
.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual alternativa que representa um dos benefícios da avaliação de desempenho?
Escolha uma opção:
a.
Não revela onde as melhoras devem ser feitas.
b.
A tomada de decisão passa a ser baseada em emoções.
c.
Uma melhor compreensão dos processos.
S
d.
O encobertamento de problemas que estão acontecendo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma melhor compreensão dos processos..
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Qual parâmetro deve ser considerado para o estabelecimento de prioridades nas solicitações feitas ao departamento de compras?
Escolha uma opção:
a.
A importância do problema que precisa ser sanado.
b.
O departamento que fez a solicitação.
c.
O posto ocupado pelo solicitante.
d.
A quantidade de produtos solicitada em cada pedido de compras.
N
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A importância do problema que precisa ser sanado..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Relacionado aos pecados capitais do negociador, assinale qual a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
Uma das formas mais eficientes de se venceruma negociação é concentrá-la nas fraquezas do outro.
b.
Promessas que não são cumpridas fazem parte do conjunto de pecados capitais aos quais um negociador está sujeito.
S
c.
Em um processo de negociação, o micro sempre deve ser analisado em detrimento do macro.
d.
A improvisação no momento da negociação torna-se essencial para o processo em uma dinâmica.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Promessas que não são cumpridas fazem parte do conjunto de pecados capitais aos quais um negociador está sujeito.
.
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual é a análise utilizada para determinar o método mais econômico para controlar itens de estoque?
Escolha uma opção:
a.
Análise ABC.
S
b.
Análise de risco.
c.
Análise de custos.
d.
Curva de distribuição.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Análise ABC..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Uma das consequências do acompanhamento de entregas (follow-up) é
Escolha uma opção:
a.
a redução do uso de sistemas eletrônicos no controle.
b.
acompanhar os processos dos fornecedores com maior rigor e atenção.
S
c.
a diminuição do controle e agilidade do processo de compras e entrega.
d.
o fornecimento de materiais de baixa qualidade e fora do prazo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: acompanhar os processos dos fornecedores com maior rigor e atenção..
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual destes cargos fazem parte do departamento de compras?
Escolha uma opção:
a.
Auxiliar de vendas.
b.
Analista de mercado de compras.
c.
Gestor de matéria-prima.
d.
Analista de compras ou comprador.
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Analista de compras ou comprador..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual é a análise utilizada para determinar o método mais econômico para controlar itens de estoque?
Escolha uma opção:
a.
Análise de risco.
b.
Análise de custos.
c.
Análise ABC.
S
d.
Curva de distribuição.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Análise ABC..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O princípio constitucional que afirma que a Administração Pública é atividade subalterna à lei é o princípio da
Escolha uma opção:
a.
publicidade.
b.
moralidade.
c.
legalidade.
S
d.
liberalidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: legalidade..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual a definição do benchmarking do tipo funcional?
Escolha uma opção:
a.
Aprender com outras empresas que possuem processos similares, mas não são competidores.
b.
Comparação das práticas e indicadores internos com o de competidores dentro de um mesmo setor ou fora dele.
c.
Comparação das práticas e indicadores internos com o de competidores dentro do mesmo setor.
d.
Identificação do ranking da empresa em relação a determinado indicador de desempenho. A comparação pode ser feita dentro de um mesmo setor ou fora dele.
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Identificação do ranking da empresa em relação a determinado indicador de desempenho. A comparação pode ser feita dentro de um mesmo setor ou fora dele.
.
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual sistema possibilita ampla visibilidade sobre produção, vendas, finanças, compras etc.?
Escolha uma opção:
a.
Just-in-Time (JIT).
b.
Material Requirements Planning (MRP).
c.
Electronic Data Interchange (EDI).
d.
Enterprise Resource Planning (ERP).
S
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Enterprise Resource Planning (ERP)..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Proporciona uma proteção contra as irregularidades e incertezas na demanda ou suprimento. Essa é uma definição de estoque
Escolha uma opção:
a.
de segurança.
S
b.
por antecipação.
c.
de trânsito.
d.
de ciclo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: de segurança..
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qual alternativa que representa um dos benefícios da avaliação de desempenho?
Escolha uma opção:
a.
O encobertamento de problemas que estão acontecendo.
b.
Uma melhor compreensão dos processos.
S
c.
Não revela onde as melhoras devem ser feitas.
d.
A tomada de decisão passa a ser baseada em emoções.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma melhor compreensão dos processos..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o processo de negociação, qual a alternativa correta?
Escolha uma opção:
a.
No conceito de consenso, o produto final é maior do que a soma das partes.
b.
Uma das formas de se chegar a uma negociação satisfatória é uma das partes defender seus interesses até a exaustão.
c.
Um processo de negociação bem feito envolve duas etapas: execução e controle.
N
d.
Uma negociação bem feita é aquela em que uma das partes ganha e a outra perde.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: No conceito de consenso, o produto final é maior do que a soma das partes..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A terceirização e o trabalho temporário podem ser vistos, respectivamente, como
Escolha uma opção:
a.
a delegação de responsabilidade a uma empresa subordinada e contratação de pessoas para "atividades-fim".
b.
a alteração do processo produtivo da empresa para a organização em três etapas e flexibilidade da jornada de trabalho.
c.
a contratação de um serviço específico e pré-determinado e o trabalho que visa atender uma necessidade momentânea.
S
d.
a hierarquização das "atividades-fim" da empresa e contratação de empresas e pessoas para a "atividade meio".
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a contratação de um serviço específico e pré-determinado e o trabalho que visa atender uma necessidade momentânea.
.
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Com relação às medidas funcionais de desempenho, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
A produtividade é uma razão ou índice, entre a saída de produtos, trabalhos realizados, serviços produzidos e quantidade de recursos utilizados.
S
b.
Os serviços ao cliente podem ser medidos de diversas formas, como pelas unidades danificadas e o número total de unidades.
c.
A gestão de ativos é reflexo da confiabilidade do serviço.
d.
A qualidade é avaliada quanto ao total de dinheiro gasto em determinada função.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A produtividade é uma razão ou índice, entre a saída de produtos, trabalhos realizados, serviços produzidos e quantidade de recursos utilizados.