Questionário III - Fundamentos da Administração

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Pergunta 1 
O processo da Administração por Objetivos (APO) pode ser uma operação de 
guerra para ser implantado e operado no cotidiano da empresa. Para facilitar o seu 
entendimento, podemos resumi-lo em (escolha a alternativa incorreta): 
Resposta: E – determinação de fatos novos. 
 
Pergunta 2 
 A administração por objetivos é de natureza mais pragmática e voltada para 
resultados. Isto condiciona os colaboradores a pensar e agir em função de fatos e 
dados reais, sem perder o foco em suas metas. Os procedimentos convergentes para o 
alvo estratégico tornam a atuação na empresa muito mais satisfatória. E se os 
objetivos individuais estiverem alinhados com os objetivos organizacionais, o nível de 
comprometimento e motivação dos colaboradores torna-se incomensurável. Entre as 
principais vantagens apresentadas pelo método listadas a seguir, aponte aquela que 
não está correta. 
 Resposta: A – concentração de esforços na eficiência organizacional. 
 
Pergunta 3 
Psicólogo norte-americano que contribuiu decisivamente para o 
desenvolvimento da corrente behaviorista, que influenciou todas as áreas de estudos 
da época. Na década de 1930 desenvolveu a pirâmide das necessidades humanas. Foi 
defensor da ideia de que as necessidades humanas deveriam ser satisfeitas em ordem 
crescente na hierarquia estabelecida. Primeiramente, deveriam ser satisfeitas as 
necessidades fisiológicas, as mais básicas. Estamos nos referindo a: 
 Resposta: C – Abrahan Maslow. 
 
Pergunta 4 
 Pode ser entendida pela vontade e desejo de imprimir esforços voltados para a 
conquista de objetivos e resultados. Esses objetivos ou metas podem ser individuais ou 
organizacionais e se dispõem a atender expectativas e satisfazer certas necessidades. É 
um fenômeno individual, cada indivíduo tem suas características próprias e deve assim 
ser tratado. A cada estímulo o indivíduo escolherá um comportamento a ser 
empregado. Estamos nos referindo a: 
 Resposta: C – motivação. 
 
Pergunta 5 
Reforça e enfatiza que a motivação humana pode ser calibrada de acordo com 
uma hierarquia de necessidades, porém, não de forma linear e progressiva. As pessoas 
oscilam aleatoriamente entre as camadas da pirâmide e a qualquer momento uma 
delas pode sair do topo e retornar para as necessidades da base da pirâmide. 
Apresenta três fatores essenciais para a motivação humana: necessidade existencial, 
necessidade de relacionamento e necessidade de crescimento. Estamos nos referindo 
à: 
Resposta: D – teoria de ERC de Alderfer. 
 
 
 
Pergunta 6 
 A teoria da expectação, desenvolvida em 1964, baseia-se na visão econômica 
do ser humano. Destacam-se os interesses envolvidos nas escolhas dos indivíduos em 
relação às suas atividades de acordo com o que for prioritário no momento da escolha. 
Algumas afirmações sobre o comportamento do homem na organização são 
fundamentais para o entendimento desta teoria. São elas (aponte a alternativa 
incorreta): 
 Resposta: E – os colaboradores tomam decisões independentemente do 
comportamento esperado na teoria da expectação. 
 
Pergunta 7 
 Segundo Daft (2002), “as organizações são entidades sociais que são dirigidas 
por metas, são desenhadas como sistemas de atividades deliberadamente 
estruturados e coordenados e são ligados ao ambiente externo”. Daft (2002) dirá 
também que a importância das organizações consiste em (assinale a alternativa 
incorreta): 
 Resposta: C – promover a crítica. 
 
Pergunta 8 
Existem importantes fatores internos que influenciam a natureza da estrutura 
organizacional da empresa. Segundo Peter Drucker (apud Oliveira, 1992), está entre 
esses fatores (assinale a alternativa incorreta): 
 Resposta: E – o nível de sensibilidade dos colaboradores. 
 
Pergunta 9 
 Departamentalização. O organograma é a representação gráfica de 
determinados aspectos da estrutura organizacional, embora esta representação 
gráfica não apresente todos os aspectos da estrutura organizacional, apenas os mais 
visíveis e palpáveis. Existem algumas formas de a empresa departamentalizar as suas 
atividades. As mais tradicionais são (escolha a alternativa incorreta): 
 Resposta: E – departamentalização por fornecedores. 
 
Pergunta 10 
 Os __________ são as unidades organizacionais que têm ação de comando e 
responsabilizam-se pela gestão dos recursos humanos, materiais e tecnológicos 
disponibilizados para o funcionamento das operações. Têm autoridade e exercitam o 
seu poder decidindo cotidianamente os destinos da organização. As unidades 
organizacionais de assessoria não têm ação de comando, não tomam decisões sobre 
os recursos organizacionais, cabendo-lhes o aconselhamento às unidades de linha no 
desempenho de suas atividades. Suas opiniões e sugestões técnicas são muito 
respeitadas e, em geral, acatadas. 
Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto. 
 Resposta: B – órgãos de linha.