QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

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Pergunta 1
Incorreta
Resposta
Selecionada:
Incorreta a.
Respostas: a.
Correta b.
c.
d.
e.
A comunicação interpessoal é a que ocorre entre duas pessoas, olho no
olho, ou nos contextos de grupos, nos quais as pessoas são tratadas como
indivíduos. As informações são trocadas conforme a experiência de vida de
cada um. Com base na importância da comunicação interpessoal, analise as
afirmativas e marque a opção correta.
Para um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos
comuns e a utilização da forma adequada de linguagem,
repensando as relações profissionais e pessoais.
Para um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos
comuns e a utilização da forma adequada de linguagem,
repensando as relações profissionais e pessoais.
A valorização do profissional, entre outros requisitos, é
avaliada pela facilidade em ter uma comunicação clara, a
qual demonstra a predisposição para falar em público e
liderar equipes.
Uma comunicação interpessoal eficaz significa respeitar a
opinião contrária, mas tentar convencer a outra parte,
independentemente da linguagem utilizada.
Não faz parte da comunicação interpessoal a preocupação
dos interlocutores em como estão sendo aceitas as
informações transmitidas.
A comunicação interpessoal eficaz entre os colaboradores
de uma empresa apenas é necessária em setores de níveis
hierárquicos distintos.
Pergunta 2
Correta
Resposta
Selecionada:
Correta a.
Falar em público é uma habilidade apreciada pela maioria dos recrutadores.
Todos precisam falar bem para enfrentar as mais diferentes situações, como
comandar subordinados, dirigir reuniões ou participar delas, apresentar
relatórios, presidir solenidades, vender ou expor produtos e serviços, negociar
e até representar a empresa ou entidade a que pertence. Quanto ao ato de
falar bem em público, é correto afirmar:
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Respostas: Correta a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto
mais a pessoa fala, mais segurança adquire.
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto
mais a pessoa fala, mais segurança adquire.
Improvisar dá mais coragem de falar.
O treinamento antecipado não influencia a fala correta.
Os grandes oradores não precisam treinar antes.
Todos têm muita facilidade em falar em público.
Resposta: A 
Comentário: Falar em público é uma habilidade que pode ser
desenvolvida com o treino e observando técnicas voltadas à
persuasão do público-alvo.
Pergunta 3
Correta
Resposta
Selecionada:
Correta c. 
Respostas:
a. 
b. 
Correta c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A linguagem não verbal exerce uma forte influência sobre a sua plateia. Uma
dificuldade comum durante uma apresentação em público é o
posicionamento de mãos e braços. Aponte um erro comum na postura de um
palestrante.
Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Braços à frente do corpo.
Mãos juntas.
Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Movimentação lenta e gradativa.
Pernas equilibradas, dando sustentação ao corpo.
Resposta: C 
Comentário: Braços cruzados oferecem uma leitura de negação,
de rigidez, gerando um bloqueio na recepção da mensagem.
Pergunta 4
0 em 0,25 pontos
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Correta
Resposta
Selecionada:
Correta e.
Respostas:
a. 
b.
c.
d.
Correta e.
Feedback
da
resposta:
Falar bem exige um cuidado especial com a dicção e a entonação da voz. É
preciso aprender a controlar a ansiedade para que a mensagem seja
transmitida com clareza. Sobre os cuidados com a voz, é incorreto:
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60%
do tempo.
Falar na mesma velocidade do seu interlocutor.
O bom comunicador transmite confiança e credibilidade do
falar.
Falar para que a pessoa ouça, evitando a necessidade de
repetição.
Para que sua mensagem seja compreendida, use palavras
simples e precisas.
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60%
do tempo.
Resposta: E 
Comentário: Em um diálogo é sempre mais importante saber
ouvir. Para dar a sequência certa no processo de comunicação.
Pergunta 5
Correta
Resposta Selecionada:
Correta e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Correta e. 
Feedback
da
A defesa de ideias por meio de debates é uma das formas mais populares de
saber qual é o pensamento das pessoas sobre determinados assuntos. Um
debate é uma técnica que pode ser usada como forma de ajudar a
compreensão de todas as posições a favor e as contrárias, bem como as
razões e as implicações de cada uma. Para fazer um debate não é necessário:
Torcida
Tema.
Mediador.
Debatedores.
Argumentação.
Torcida
Resposta: E 
Comentário: Um debate não precisa de torcida, além de tema,
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resposta: mediador, debatedores e argumentação, precisa de pesquisa e
posicionamento.
Pergunta 6
Correta
Resposta Selecionada:
Correta a. 
Respostas:
Correta a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Existem exercícios de dicção que ajudam a articular as palavras. Como, por
exemplo: O rato roeu a roupa do rei de Roma. Esses exercícios são
conhecidos como:
Trava-línguas.
Trava-línguas.
Seca-línguas.
Onomatopeia.
Aliteração.
Redundância.
Resposta: A
Comentário: Os trava-línguas têm sua origem na cultura popular
e podem ser uma brincadeira bem interessante, que pode nos
ajudar a melhorar nossa pronúncia e dicção.
Pergunta 7
Incorreta
Resposta Selecionada:
Incorreta b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
Correta d. 
e. 
Algumas metodologias têm sido utilizadas na busca de criatividade e
inovação nas empresas. Podemos dizer que elas facilitam a criatividade e
são orientadas para a solução de problemas. O modelo que compreende um
checklist de atividades e seus status, é chamado de:
Design thinking.
Brainstorm.
Design thinking.
Scrum.
Kanban.
Lean.
Pergunta 8
Para ma com nicação interpessoal efica é necessária a capacidade de
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Incorreta
Resposta
Selecionada:
Incorreta a. 
Respostas:
a. 
b.
Correta c.
d. 
e. 
Para uma comunicação interpessoal eficaz é necessária a capacidade de
ouvir, prestar atenção no outro adequadamente, expressar pensamentos e
ideias de forma clara, lidar com as emoções e se revelar a outros. Não é
variante da comunicação interpessoal:
Conversa entre duas pessoas em um corredor.
Conversa entre duas pessoas em um corredor.
Videoconferência com os participantes em estados
diferentes.
Um depoimento transmitido pelo sistema de som da
empresa.
Discurso em um auditório lotado.
Uma conversa por telefone.
Pergunta 9
Incorreta
Resposta Selecionada:
Incorreta b. 
Respostas:
a. 
b. 
Correta c. 
d. 
e. 
O design thinking vem sendo usado frequentemente em situações que
exigem a construção de contextos de inovação organizacional. No design
thinking, a análise e síntese do problema podem utilizar a técnica:
Do cardápio de ideias.
Do brainstorming.
Do cardápio de ideias.
Do mapa de empatia.
Do storyboard.
De 5w2h.
Pergunta 10
Incorreta
Resposta Incorreta b. 
Para desenvolvimento de projetos de comunicação, eventos corporativos de
grande porte, que envolvem muitos parceiros e interfacecom muitos
fornecedores, o estabelecimento de metas é essencial para o controle de
prazos. Nesse contexto, um conjunto de critérios resumidos pelo acrônimo
SMART (em inglês) é particularmente útil. São eles, respectivamente:
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Respostas:
a. 
b. 
Correta c.
d. 
e. 
Eventuais, memoriais, articulares, reais e temporais.
Especiais, móveis, ativos, rentáveis e tendenciosos.
Eventuais, memoriais, articulares, reais e temporais.
Específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com
delimitação temporal.
Superiores, médios, ativos, viáveis e limitados no tempo.
Específicos, mensuráveis, articulados, reais e tendenciosos.