QUESTIONÁRIO UNIDADE IV UNIP

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_55821_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário matheus.souza178 @aluno.unip.br
Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 05/04/21 11:11
Enviado 05/04/21 11:19
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
A comunicação interpessoal é a que ocorre entre duas pessoas, olho no olho, ou nos
contextos de grupos, nos quais as pessoas são tratadas como indivíduos. As
informações são trocadas conforme a experiência de vida de cada um. Com base na
importância da comunicação interpessoal, analise as a�rmativas e marque a opção
correta.
A valorização do pro�ssional, entre outros requisitos, é avaliada pela
facilidade em ter uma comunicação clara, a qual demonstra a
predisposição para falar em público e liderar equipes.
Para um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos comuns e a
utilização da forma adequada de linguagem, repensando as relações
pro�ssionais e pessoais.
A valorização do pro�ssional, entre outros requisitos, é avaliada pela
facilidade em ter uma comunicação clara, a qual demonstra a
predisposição para falar em público e liderar equipes.
Uma comunicação interpessoal e�caz signi�ca respeitar a opinião
contrária, mas tentar convencer a outra parte, independentemente da
linguagem utilizada.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e.
Feedback da
resposta:
Não faz parte da comunicação interpessoal a preocupação dos
interlocutores em como estão sendo aceitas as informações
transmitidas.
A comunicação interpessoal e�caz entre os colaboradores de uma
empresa apenas é necessária em setores de níveis hierárquicos
distintos.
Resposta: B 
Comentário: A forma como um pro�ssional se comunica pode ser um
diferencial competitivo na sua carreira.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Falar em público é uma habilidade apreciada pela maioria dos recrutadores. Todos
precisam falar bem para enfrentar as mais diferentes situações, como comandar
subordinados, dirigir reuniões ou participar delas, apresentar relatórios, presidir
solenidades, vender ou expor produtos e serviços, negociar e até representar a
empresa ou entidade a que pertence. Quanto ao ato de falar bem em público, é
correto a�rmar:
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto mais a
pessoa fala, mais segurança adquire.
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto mais a
pessoa fala, mais segurança adquire.
Improvisar dá mais coragem de falar.
O treinamento antecipado não in�uencia a fala correta.
Os grandes oradores não precisam treinar antes.
Todos têm muita facilidade em falar em público.
Resposta: A 
Comentário: Falar em público é uma habilidade que pode ser
desenvolvida com o treino e observando técnicas voltadas à persuasão do
público-alvo.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da resposta:
A linguagem não verbal exerce uma forte in�uência sobre a sua plateia. Uma
di�culdade comum durante uma apresentação em público é o posicionamento de
mãos e braços. Aponte um erro comum na postura de um palestrante.
Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Braços à frente do corpo.
Mãos juntas.
Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Movimentação lenta e gradativa.
Pernas equilibradas, dando sustentação ao corpo.
Resposta: C 
Comentário: Braços cruzados oferecem uma leitura de negação, de
rigidez, gerando um bloqueio na recepção da mensagem.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback
Falar bem exige um cuidado especial com a dicção e a entonação da voz. É preciso
aprender a controlar a ansiedade para que a mensagem seja transmitida com clareza.
Sobre os cuidados com a voz, é incorreto:
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60% do
tempo.
Falar na mesma velocidade do seu interlocutor.
O bom comunicador transmite con�ança e credibilidade do falar.
Falar para que a pessoa ouça, evitando a necessidade de repetição.
Para que sua mensagem seja compreendida, use palavras simples
e precisas.
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60% do
tempo.
0,25 em 0,25 pontos
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da resposta: Resposta: E 
Comentário: Em um diálogo é sempre mais importante saber ouvir.
Para dar a sequência certa no processo de comunicação.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A defesa de ideias por meio de debates é uma das formas mais populares de saber
qual é o pensamento das pessoas sobre determinados assuntos. Um debate é uma
técnica que pode ser usada como forma de ajudar a compreensão de todas as
posições a favor e as contrárias, bem como as razões e as implicações de cada uma.
Para fazer um debate não é necessário:
Torcida
Tema.
Mediador.
Debatedores.
Argumentação.
Torcida
Resposta: E 
Comentário: Um debate não precisa de torcida, além de tema, mediador,
debatedores e argumentação, precisa de pesquisa e posicionamento.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Existem exercícios de dicção que ajudam a articular as palavras. Como, por exemplo:
O rato roeu a roupa do rei de Roma. Esses exercícios são conhecidos como:
Trava-línguas.
Trava-línguas.
Seca-línguas.
Onomatopeia.
Aliteração.
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e. 
Feedback
da
resposta:
Redundância.
Resposta: A 
Comentário: Os trava-línguas têm sua origem na cultura popular e podem
ser uma brincadeira bem interessante, que pode nos ajudar a melhorar
nossa pronúncia e dicção.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Algumas metodologias têm sido utilizadas na busca de criatividade e inovação nas
empresas. Podemos dizer que elas facilitam a criatividade e são orientadas para a
solução de problemas. O modelo que compreende um checklist de atividadese seus
status, é chamado de:
Kanban.
Brainstorm.
Design thinking.
Scrum.
Kanban.
Lean.
Resposta: D 
Comentário: O modelo Kanban, que já é utilizado desde os anos 1960,
começou na Toyota, no Japão. Compreende um checklist de atividades e
seus status, sendo uma das formas mais simples e mais utilizadas nas
empresas. Trata-se basicamente de um quadro, que pode ser físico ou
virtual, que é dividido em algumas colunas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Para uma comunicação interpessoal e�caz é necessária a capacidade de ouvir, prestar
atenção no outro adequadamente, expressar pensamentos e ideias de forma clara,
lidar com as emoções e se revelar a outros. Não é variante da comunicação
interpessoal:
Um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Conversa entre duas pessoas em um corredor.
Videoconferência com os participantes em estados diferentes.
Um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.
Discurso em um auditório lotado.
Uma conversa por telefone.
Resposta: C 
Comentário: Na transmissão de um depoimento não há interação, falta
a troca para con�gurar uma comunicação interpessoal.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O design thinking vem sendo usado frequentemente em situações que exigem a
construção de contextos de inovação organizacional. No design thinking, a análise e
síntese do problema podem utilizar a técnica:
Do mapa de empatia.
Do brainstorming.
Do cardápio de ideias.
Do mapa de empatia.
Do storyboard.
De 5w2h.
Resposta: C 
Comentário: O Mapa de Empatia (empathy map), uma ferramenta do
design thinking, criado por Dave Gray, é uma ferramenta que nos leva a
pensar sobre os usuários a quem queremos servir e não sobre o produto
que queremos construir. Efetivamente, a proposta é se colocar no lugar do
cliente e fazer uma imersão no seu cotidiano a �m de compreender os
impactos emocionais e suas percepções sobre um produto ou serviço.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Segunda-feira, 5 de Abril de 2021 11h19min52s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para desenvolvimento de projetos de comunicação, eventos corporativos de grande
porte, que envolvem muitos parceiros e interface com muitos fornecedores, o
estabelecimento de metas é essencial para o controle de prazos. Nesse contexto, um
conjunto de critérios resumidos pelo acrônimo SMART (em inglês) é particularmente
útil. São eles, respectivamente:
Especí�cos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com delimitação
temporal.
Especiais, móveis, ativos, rentáveis e tendenciosos.
Eventuais, memoriais, articulares, reais e temporais.
Especí�cos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com delimitação
temporal.
Superiores, médios, ativos, viáveis e limitados no tempo.
Especí�cos, mensuráveis, articulados, reais e tendenciosos.
Resposta: C 
Comentário: Essa metodologia serve para criar objetivos em qualquer área
e também em nossas vidas pessoais. Cada uma das letras remete a um
tema que deve participar da criação das metas. Veja o signi�cado da sigla
SMART: Speci�c, Measurable, Attainable, Relevant Time-related –
Especí�co, Mensurável, Atingível, Relevante, Temporal.
← OK
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