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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA VICTOR CIVITA – FATEC TATUAPÉ CURSO DE TECNOLOGIA EM CONTROLE DE OBRAS MANHÃ Alexandre Lopes dos Santos Conflitos na Gestão de Pessoas na Construção civil São Paulo 2020 1. CONFLITOS NA GESTÃO DE PESSOAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL Artigo: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/27720287.pdf Artigo: Conflitos na Gestão de Pessoas na Construção Civil 2. Pontos fortes do artigo: • Logo, não se caracteriza erro entender a gestão como um segmento do processo administrativo, ao se considerar, segundo Fayol (1981), que o gestor é identificado pelas atividades desempenhadas na empresa. (Pág. 1) Ou seja, o gestor é um elemento extremamente importante na construção civil, trazendo diversos benefícios. O gerenciamento de projetos permite que diversos recursos (financeiro, material e humano) sejam utilizados da melhor maneira durante a construção de uma obra. Todas as fases da obra devem ser levantadas, planejadas e analisadas pelo gestor. • (Limitação do artigo) O artigo não chega a ter alguma limitação, tudo depende do ponto de vista. O mundo mudou é a gestão está sendo cada vez mais importante dentro da construção civil, a função do gestor é garantir que tudo ocorra como o planejado, e para isso acontecer é necessária uma série de fatores que vão fazer muita diferença no dia a dia. Saiba motivar as pessoas, delegue funções, mantenha as portas abertas e saiba ouvir, deixe as pessoas cometerem erros, trate todos os funcionários igualmente. A gestão de pessoas é outra questão delicada, que pode impactar diretamente na sua produtividade. O mercado é competitivo e a qualificação, muitas vezes, abaixo do esperado. Esse é um dos problemas que muitas empresas encontram quando o assunto é recursos humanos. As pequenas e médias companhias são afetadas pela falta de bons profissionais, já que funcionários que se destacam são rapidamente captados por grandes empresas. Uma maneira de driblar essas dificuldades é estabelecer um bom plano de carreira, que mostre ao candidato as possibilidades de crescimento profissional. • Além das atribuições técnicas do engenheiro civil numa obra, é também sua função a gestão dos profissionais diretamente responsáveis pela execução das inúmeras etapas de sua concretização. Nesse contexto, surge uma realidade profissional que precisa ser bem conhecida pelo engenheiro civil. Trata-se da gestão de pessoas. Chiavenato (2005, p.9), define gestão de pessoas como o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. (Pág. 1) Onde o bom relacionamento entre o engenheiro civil é seus funcionários é de suma importância para que a obra seja executada da melhor maneira possível. Ele tem que fazer com que seus funcionários queiram trabalhar para ele, trazendo resultados positivos para organização, como se fosse uma espécie de bixo para que ele esteja motivado. • No comando de pessoas, um dos problemas que pode desencadear-se é o conflito. Um tipo de reação regularmente evidenciada nas diversas formas do relacionamento humano. Certamente não escapará o engenheiro civil desse tipo de comportamento em seu ambiente de trabalho. (Pág. 1) São problemas comuns que podem ocorrer no ambiente de trabalho, como; Necessidade de interdependência, Diferenças na forma de trabalhar, Diferenças individuais é o mais comum que pode interferir na produção é o problema na liderança, sendo extremamente importante que todos que estejam ‘’jogando no mesmo time’’ para que a obra ocorra da melhor maneira e consiga atingir os resultados esperados. • (Conflitos Culturais) Outro tipo de conflito constatado por 82,30% dos respondentes foi o cultural, no presente estudo concebido como o choque das realidades do engenheiro e dos trabalhadores impedindo a aceitação de ordens. É viável sempre evitar o confronto. O ideal é fazer reuniões de feedback com frequência e trazer sempre à tona as situações que não estão sendo bem vistas pela empresa, para que o funcionário entenda as consequências de seu comportamento, não só em relação aos colegas de trabalho, mas também à própria trajetória na organização. • (Limitação do artigo) Conflitos gerados pela Falta de Estudos da Área de Gestão de Pessoas, não chega ser uma limitação, porém seria bom ele citar mais exemplos de como lidar com isso, a falta de uma boa gestão está interferindo nos resultados nas obras. • Conflitos gerados pela falta de estudos da área de gestão de pessoas é um problema muito comum, onde os gestores não sabem lidar com seus colaboradores da melhor forma possível com conceitos básicos. Saiba motivar as pessoas, delegue funções, mantenha as portas abertas e saiba ouvir, deixe as pessoas cometerem erros, trate todos os funcionários igualmente. • O mundo mudou é simples assim!
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