ATIVIDADE 2 (A2) - DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS

Prévia do material em texto

Usuário XXXXXXX 
Curso DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 02/03/21 00:33 
Enviado 03/03/21 01:23 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 24 horas, 50 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação 
associada a um bom plano, a uma estratégia sólida e a uma pesquisa de 
mercado completa [...]. As startups ainda não sabem quem são seus 
clientes ou como devem ser seus produtos. À medida que o mundo fica 
mais incerto, é cada vez mais difícil prever o futuro. Os métodos antigos de 
administração não estão à altura da tarefa [...]”. 
RIES, E. The lean startup: how today’s entrepreneurs use continuous 
innovation to create radically successful businesses. New York: Crown 
Business, 2011. p. 14. 
 
Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e 
F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de 
gestão. 
II. ( ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções. 
III. ( ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos 
produtos inovadores. 
IV. ( ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que 
apresenta a sequência adequada, pois, por estarem 
formatadas para criar produtos e serviços inovadores, ou 
seja, muitas vezes atendendo a uma necessidade nova em 
um mercado inexistente, as startups 
equivalem a um ambiente incerto de sucesso e aceitação do 
público. As ferramentas enxutas ou leans se adaptam 
melhor em termos de adaptabilidade ao incerto. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 O projeto informacional é a primeira fase do desenvolvimento de produtos, 
segundo o modelo unificado de PDP. Essa fase é de extrema importância 
justamente por ser dela que serão desdobradas as execuções das fases 
posteriores. Erros posteriores poderão ser extremamente caros de se 
reverter. 
Considerando o exposto, relacione os seguintes objetivos do projeto 
informacional as suas respectivas descrições: 
 
(1) Mapear o ciclo de vida do produto. 
(2) Definir requisitos do produto. 
(3) Definir o problema do projeto. 
 
( ) Compreensão do problema que o produto visa solucionar no mercado ou 
para o público-alvo. 
( ) Definição para cada fase dos stakeholders e identificação da “voz do 
cliente”. 
( ) Descrição dos requisitos dos clientes (necessidades) em forma de 
caraterísticas técnicas e mensuráveis do produto. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
 
Resposta Selecionada: 
3, 1, 2. 
Resposta Correta: 
3, 1, 2. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que 
apresenta a sequência adequada, segundo a descrição do 
modelo unificado de PDP. Mapear o ciclo de vida do produto 
relaciona a questão de entender o ciclo de vida de produtos 
e projetar em um cenário hipotético as necessidades dos 
clientes e como o produto deve atendê-los. Já a definição 
dos requisitos do produto é o primeiro momento em que 
soluções do produto serão descritas. Por fim, o problema de 
projeto significa detalhar aspectos tecnológicos da solução 
que a empresa identificou como oportunidade de mercado. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 Todas as fases do PDP são formatadas para que criem uma saída que 
abastecerá o desenvolvimento da fase seguinte. Nessa perspectiva, o 
grande objetivo da fase de Projeto Conceitual é o desenvolvimento do 
conceito ou concepção do serviço ou produto a ser construído. A concepção 
é um desdobramento das especificações-meta advindas do projeto 
 
informacional. Referente ao exposto, assinale a alternativa correta sobre a 
concepção que emergirá do projeto conceitual. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Há o atendimento às especificações-meta a partir de 
detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis. 
Resposta 
Correta: 
 
Há o atendimento às especificações-meta a partir de 
detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo o 
modelo unificado de PDP, no projeto conceitual, a 
concepção significa a descrição aproximada das tecnologias, 
princípios de funcionamento e formas de um produto. É um 
marco que será a diretriz para fases posteriores, mas ainda 
sem aspectos construtivos e detalhados tecnicamente. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 A criatividade é uma das soft skills mais valorizadas no mercado atual, 
inclusive para os profissionais de engenharia. Dentro do contexto do 
engenheiro de produto, na fase conceitual, conhecer as ferramentas e 
técnicas de desenvolvimento dos métodos criativos é algo essencial para a 
eficiência do trabalho. 
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e 
F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Brainstorming é um método criativo que deve ser realizado 
individualmente. 
II. ( ) A matriz morfológica é realizada por diferentes combinações de 
elementos e para encontrar uma nova solução. 
III. ( ) A ergonomia e a estética não são incluídas nas decisões criativas do 
projeto conceitual. 
IV. ( ) A análise de valor é indicada para produtos já existentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta 
a sequência adequada, pois a matriz morfológica se baseia 
na combinação do conjunto de funções e possíveis variações 
 
de elementos (componentes, subcomponentes e tecnologias) 
que podem resolver a especificação-meta estabelecida. Já a 
análise de valor é usada em produtos já existentes, com a 
proposta de analisar alternativas mais econômicas para as 
soluções já usadas por esse produto. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“O modelo de Cadeia de Valor da Inovação ressalta questões-chave e 
indicadores-chave de desempenho, contribuindo para a identificação de 
possíveis elos fracos nessa cadeia e que, consequentemente, tornam-se 
gargalos do processo; isso facilita a implementação de ações de melhorias 
nesses pontos. Os autores defendem a adoção de ações para a melhoria 
dos pontos fracos ao invés de reforçar os pontos fortes na cadeia [...]”. 
ADES, C. et al. O modelo de cadeia de valor da inovação aplicado a uma 
empresa startup: estudo de caso de empresa brasileira de telemedicina. In: 
SIMPÓSIO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA, 26., 2010. Rio de 
Janeiro: ANPAD, 2010. Anais […]. Rio de Janeiro, 2010.. Acesso em: 15 
jan. 2020.p. 3. 
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta as fases da cadeia de 
valor da inovação. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Geração, conversão e difusão de ideias. 
Resposta Correta: 
Geração, conversão e difusão de ideias. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um 
processo linear de três fases: geração, conversão e difusão 
de ideias se subdivide em seis procedimentos ou atividades 
encadeadas, que são: interna na empresa, polinização 
cruzada, externa, seleção, desenvolvimento e propagação e 
colaboração com parceiros externos. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 O pensamento enxuto disseminado no mundo a partir da década de 1960, 
com as franquias de empresas japonesas, conseguiu capitalizar o olhar 
focado na diminuição dos desperdícios e na satisfação do cliente entre 
vários nichos produtivos. Assim, muitas startups, atualmente,fazem uso 
dessa mentalidade no PDP. 
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) O Toyotismo foi uma resposta japonesa ao modelo Fordista. 
II. ( ) A colaboração entre os funcionários é um objetivo incentivado no 
pensamento lean. 
 
III. ( ) Pivotar é o ato de adaptar o projeto após um feedback. 
IV. ( ) O centro do modelo de lean startups está no ciclo de feedback. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta 
a sequência adequada, pois o Toyotismo foi uma forma 
dentro do contexto japonês pós-guerra de se manter 
competitivo no momento em que o modelo de produção 
preponderante era o Fordismo Americano. A colaboração 
entre funcionários era vista como algo que incentiva o 
empoderamento e liderança, características que ajudam na 
produtividade com qualidade e agilidade. Pivotar é 
exatamente a adaptação ao longo do projeto. Por fim, o 
centro do modelo de lean startups equivale ao ciclo de 
feedback construir-avaliar-aprender. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 Dentre as diversas fases do PDP, aquela relacionada ao planejamento 
macro da empresa, ou seja, que extrapola a área de produtos, é a fase mais 
teórica e hipotética de todas. O Planejamento Estratégico é, normalmente, 
liderado por cargos de alta gestão e com comunicação com o mercado. 
Assim, qual ferramenta auxilia os gestores de PDP na definição do seu 
principal output? 
 
 
Resposta Selecionada: 
BCG. 
Resposta Correta: 
BCG. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, partindo do 
princípio de que o principal output/saída do planejamento 
estratégico que influencia no PDP é o portfólio, a matriz BCG 
é a ferramenta que, pela verificação do posicionamento do 
produto em relação à participação no mercado e a tendência 
de crescimento desse mesmo mercado, traça estratégias 
que serão desdobradas no PDP. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 O Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) engloba muitas 
atividades que, mesmo alterando os contextos produtivos, têm suas fases, 
 
hierarquias de fases e macrofases preestabelecidas. Isso demonstra uma 
complexidade em sua gestão e interdependência dos elementos. 
 
Sobre o projeto conceitual, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Após finalizada a fase, o mercado potencial, bem como os princípios 
operacionais do produto, serão conhecidos. 
II. Deve ser estimulada a geração do maior número de alternativas viáveis 
que, posteriormente, serão lapidadas na concepção. 
III. O projeto informacional entrega dados objetivos e mensuráveis à fase de 
projeto conceitual. 
IV. O engenheiro, nessa fase, deve ser criativo e usar diversas ferramentas 
que ajudem a pensar de forma inovadora. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os 
profissionais envolvidos no PDP devem ser estimulados a 
usar ferramentas e metodologias para o desenvolvimento 
criativo, devido ao contexto subjetivo vindo do projeto 
informacional, de modo a gerar uma maior quantidade de 
alternativas de soluções, as quais, posteriormente, serão 
analisadas como viabilidade técnica e econômica de 
construção. Ao final da fase de projeto conceitual, a empresa 
será capaz de entender o mercado potencial, os princípios 
operacionais e os aspectos técnicos mais essenciais do 
produto enquanto foco do PDP. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“[...] Se hoje, ao ler ou ouvir a palavra ‘startup’, você tem uma boa ideia do 
que se trata, um dos culpados é o americano Steve Blank. Ele é 
considerado uma das maiores lendas do Vale do Silício [...]. As principais 
lições compartilhadas por Blank são: para inovar, é preciso ousar, adote um 
novo jeito de pensar, aprenda a lidar com o cenário adverso, desafie seu 
plano de negócios, entenda a demanda do seu cliente [...]”. 
5 LIÇÕES 
de Steve Blank, o mentor da geração Lean Startup. StartSe, out. 2018. 
Disponível em: https://www.startse.com/noticia/empreendedores/55980/o-vale-do-silicio-
e-uma-colecao-de-pessoas-loucas-diz-steve-blank. Acesso em: 10 nov. 2019. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Trabalhar com o cenário de incertezas e com clientes exigentes é um 
 
https://www.startse.com/noticia/empreendedores/55980/o-vale-do-silicio-e-uma-colecao-de-pessoas-loucas-diz-steve-blank
https://www.startse.com/noticia/empreendedores/55980/o-vale-do-silicio-e-uma-colecao-de-pessoas-loucas-diz-steve-blank
diferencial das lean startups. 
Pois: 
II. Usam da flexibilidade lean para gerenciar o ciclo de feedback 
construir-avaliar-aprender. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, na medida em 
que descreve o ambiente de trabalho das startups. Por 
trabalharem, primordialmente, com inovação, elas equivalem 
a uma aposta incerta de sucesso e satisfazer e fidelizar os 
clientes são ações imprescindíveis. Ademais, essas ações 
podem ser feitas usando o pensamento lean e suas 
ferramentas, entre elas se destaca o ciclo 
de feedback construir-avaliar-aprender. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Nos próximos anos, o principal campo competitivo de qualquer negócio 
será a experiência do consumidor. Não é preço, não é produto, não é 
processo: é a percepção do consumidor sobre suas experiências. [...] 50% 
dos investimentos das empresas, nos próximos anos, serão dedicados à 
experiência do consumidor”. 
MAPA das dores do atendimento ao cliente: como ser próximo e 
eficiente. Administradores.com, fev. 2017. Disponível 
em: https://administradores.com.br/artigos/mapa-das-dores-do-atendimento-ao-
cliente-como-ser-proximo-e-eficiente. Acesso em: 10 nov. 2019. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta a fase do PDP que 
tem o importante papel de ouvir os clientes. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Projeto informacional. 
Resposta Correta: 
Projeto informacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é no projeto 
informacional que o cliente será observado, para que a 
empresa possa extrair as necessidades dele, além da 
observação dos concorrentes que culminará nas primeiras 
 
https://administradores.com.br/artigos/mapa-das-dores-do-atendimento-ao-cliente-como-ser-proximo-e-eficiente
https://administradores.com.br/artigos/mapa-das-dores-do-atendimento-ao-cliente-como-ser-proximo-e-eficiente
descrições de funções ou soluções que o produto deve 
oferecer.