prova 3 Planejamento de experimentos

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1.
	O gráfico de linhas é aplicado de forma a representar a evolução das frequências de valores de uma ou mais variáveis durante um período. Dessa maneira, ele apresenta possíveis tendências no conjunto de dados. Com base no exposto, análise o gráfico de linhas a seguir, que apresenta a evolução do setor de serviços de Tecnologia da Informação (TI) no estado do Paraná, e responda:
a) De quanto foi a evolução dos serviços de TI de 2006 a 2016?
b) Em que anos se deu a maior diferença de pontos percentuais entre os ramos de serviços e o de serviços de TI? De quanto ela foi?
c) Explique em quais anos os serviços de TI tiveram um acrescimento acentuado e o que aconteceu após esse período?
FONTE: https://www.assespropr.org.br/parana-tem-crescimento-de-91-no-ramo-de-ti/. Acesso em: 6 nov. 2019.
	
	Resposta Esperada:
a) A evolução no período foi de 91%. 
b) A maior diferença percentual aconteceu nos anos de 2013 e 2016, ela foi de 43% pontos percentuais. 
c) Houve um crescimento acentuado de 2010 a 2013, nesse período de 4 anos houve um salto de crescimento de 1% em 2009 para 89% em 2013, após esse período quase não houve variação no crescimento.
	2.
	Embora os erros sejam inerentes a qualquer medição, quando a inexatidão interfere gravemente no resultado, respostas incoerentes são obtidas. O conhecimento das possíveis falhas em experimentos é necessário para o sucesso, bem como o controle dos processos para evitar a ocorrência de tais desvios. Disserte sobre o controle estatístico de processo e cite ao menos duas ferramentas básicas para a resolução de problemas.
	Resposta Esperada:
- O controle estatístico de processo utiliza diversas técnicas estatísticas aplicadas à produção visando à redução sistemática da variabilidade.
- Qualquer processo ou experimento possui erros e variabilidade.
- O controle estatístico de processo auxilia no monitoramento contínuo e na detecção de problemas em experimentos ou produtos.
- Os erros típicos de qualquer processo podem ser classificados como grosseiros, sistemáticos ou aleatórios.
- Ferramentas básicas (pelo menos duas): histograma, gráfico de Pareto, Diagrama de causa e efeito, diagrama de concentração de defeitos, gráfico de controle, diagrama de dispersão e folha de verificação.