ETICA E LEGISLACAO - QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

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ETICA E LEGISLACAO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
AVA D37A - ETICA/LEG: TRAB E EMPRESARIAL 
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
PERGUNTA 1 
 
A publicidade que se aproveita da inocência e da falta de experiência da criança é considerada: 
 
a. 
Lícita, nos casos em que se possa presumir a permissão de pais ou responsáveis para que a criança 
a ela tenha acesso. 
 
b. Enganosa e, por isso, proibida. 
 
c. Abusiva e, por isso, proibida. 
 
d. 
Abusiva, se for capaz de induzir também o adulto a erro a respeito das características ou das 
qualidades do produto. 
 
e. 
Enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial à sua saúde ou à sua 
segurança. 
 
PERGUNTA 2 
 
O acidente dentro do shopping center tem aplicação do CDC? 
 
a. Não. Será aplicada a legislação civil, que prevê o ressarcimento do dano. 
 
b. Não. O fato de a pessoa estar passeando no shopping não gera relação de consumo. 
 
c. Depende. Terá que ser avaliado o motivo do acidente. 
 
d. Sim. Será reconhecida a culpa objetiva. 
 
e. Sim, mas somente se o consumidor tiver consumido algum produto/serviço do shopping. 
 
PERGUNTA 3 
 
O que é cobrança abusiva? 
 
a. Caracteriza-se por cobrar juros muito elevados. 
 
b. Caracteriza-se por expor o consumidor a uma situação vexatória. 
 
c. Caracteriza-se por abusar da inocência do consumidor. 
 
d. Caracteriza-se por inserir o nome do consumidor no SPC/Serasa. 
 
e. Caracteriza-se por ingressar com a ação de cobrança judicialmente. 
 
PERGUNTA 4 
 
O que é devolução em dobro? 
 
a. Ocorre quando o consumidor adquire um produto pela internet e pede para trocar. 
 
b. Está previsto no artigo 42, do CDC, e ocorre quando o consumidor é cobrado indevidamente. 
 
c. 
É o que acontece quando o consumidor participa de uma promoção e tem direito a ganhar um 
segundo produto, pagando somente um. 
 
d. 
É quando o consumidor adquire o produto em parcelas, que, em decorrência da incidência de juros e 
correção monetária, elevam o valor do produto. 
 
e. Não existe a previsão de devolução em dobro no CDC. 
 
 
 
 
 
PERGUNTA 5 
 
O que é direito à quitação? 
 
a. É o direito de pagar em qualquer instituição bancária. 
 
b. É o direito de negociar a dívida e quitar em parcelas. 
 
c. É o direito de escolher entre quitar à vista ou em parcelas. 
 
d. 
É o direito de liquidação antecipada do débito, com a redução proporcional de juros e correção 
monetária. 
 
e. É o direito do consumidor de escolher a forma de pagamento: débito, cartão, boleto. 
 
PERGUNTA 6 
 
O que é prazo de reflexão? 
 
a. 
Dentro de 7 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado fora do estabelecimento 
comercial. 
 
b. 
Dentro de 15 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado fora do estabelecimento 
comercial. 
 
c. 
Dentro de 30 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado fora do estabelecimento 
comercial. 
 
d. 
Dentro de 7 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado dentro do estabelecimento 
comercial. 
 
e. 
Dentro de 15 dias, o consumidor pode se arrepender do contrato firmado dentro do estabelecimento 
comercial. 
 
PERGUNTA 7 
 
O que é recall? 
 
a. É a recarga. 
 
b. É a obrigação de sanar o vício ou trocar o produto/serviço. 
 
c. É o dever do consumidor de realizar as revisões periódicas. 
 
d. É o direito do consumidor de rever o contrato. 
 
e. É a obrigação do fornecedor de rever o contrato. 
 
PERGUNTA 8 
 
O que é verossimilhança da alegação? 
 
a. É uma expressão em latim: é vero! 
 
b. É quando o fornecedor demonstra que o consumidor está mentindo. 
 
c. Quando os fatos alegados pelo consumidor se aproximam muito da realidade ou de fatos similares. 
 
d. Caracteriza-se por fraude processual. 
 
e. É quando a alegação é implausível. 
 
PERGUNTA 9 
 
Pessoa jurídica poderá atuar como consumidora? 
 
a. Desde que seja o destinatário final. 
 
b. Desde que tenha sido o primeiro consumidor da cadeia produtiva. 
 
c. Desde que seja micro ou pequena empresa. 
 
d. Somente pessoa física pode ser caracterizada como consumidora. 
 
e. Desde que ela tenha adquirido insumos. 
 
PERGUNTA 10 
 
Quando ocorrerá a inversão do ônus da prova? 
 
a. Ocorrerá quando o ônus de produzir a prova for invertido, o fornecedor é que terá que provar. 
 
b. No Direito, a prova deverá ser produzida por quem alega o fato. 
 
c. Ocorre quando o juiz determina que oficial de justiça faça a busca da prova. 
 
d. Não existe essa situação no nosso ordenamento jurídico. 
 
e. Ocorre quando o consumidor apresenta todas as provas que possui.