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07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado Prova Eletrônica 
Entrega 30 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 16 mar 
em 0:00 - 30 abr em 23:59 aproximadamente 2 meses Limite de tempo 60 
Minutos Tentativas permitidas 2 
Instruções 
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); 
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade 
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a 
data encerramento da Prova Eletrônica. 
Fazer o teste novamente 
Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação 
MAIS RECENTE Tentativa 1 7 minutos 30 de 30 
 As respostas corretas estarão disponíveis em 30 abr em 0:00. 
Pontuação desta tentativa: 30 de 30 
Enviado 7 abr em 15:18 Esta tentativa 
levou 7 minutos. 
Pergunta 1 3 / 3 pts (ESAF-2009) O marketing utilizado em 
unidades de informação, no qual elas resolvem dividir o seu 
mercado em segmentos significativos e dedicam o principal esforço 
de marketing a um só segmento, denomina-se marketing 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 1/8 
07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 2/8 
diferenciado. 
3 / 3 pts Pergunta 2 
(ESAF-2010) Segmentação de mercado é um dos aspectos da 
estratégia global de marketing nas organizações e unidades de 
informação. A exigência denominada “substancialidade” para a 
segmentação de mercado, significa 
o grau em que os segmentos são representativos em termos numéricos ou 
lucrativos para se constituírem em um objetivo do marketing. 
a pesquisa de mercado envolvendo estudos em diversas áreas 
relacionadas com os consumidores. 
variável que deve ser definida e utilizada à medida em que proporciona 
resoluções para os problemas em foco. 
o grau em que a organização pode focalizar esforços sobre o segmento 
escolhido. 
o grau de informação sobre as características específicas de interesse do 
consumidor. 
de massa. 
concentrado. 
não diferenciado. 
global. 
07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado 
Pergunta 3 3 / 3 pts HORA DE MUDAR HÁBITOS 
Elian Guimarães. 
O mundo de hoje é um grande desafio. Para vencer num meio 
competitivo é preciso ser jovem, não necessariamente de idade, 
mas de mente, de cabeça. São pessoas dispostas a mudar, a trazer 
coisas novas e a engajar em novos nichos e mercados. É 
importante entender que ocorre uma situação sui generis no 
mercado, em que são percebidos três tipos distintos de 
consumidor. A geração acima de 45 anos, formada por 
consumidores dos quais já se conhecem hábitos de compra. São 
mais tradicionalistas, mas já têm a certeza do que querem e vão 
comprar. 
Há o consumidor geração “X", na faixa de 25 a 45 anos. É aquele que 
encontrou um período de transição política e cultural, de inflação 
alta, novos hábitos e valores. Esse consumidor, que surpreende a 
todo momento, já está habituado a mudanças e transformações no 
mercado. 
Hoje, há a identificação de novo consumidor, o geração “Y", de 18 a 25 
anos, totalmente diferenciado. Já nasceu num país diferente. É 
essencialmente tecnológico. Lida desde cedo com computador, foi 
alfabetizado em idade diferente das outras gerações. É consumidor 
que exige novos produtos e serviços dentro desse novo mercado. 
Quando se fala de hábito de consumo é preciso falar do consumidor. 
São eles que pressionam a criação e concepção de novos serviços e 
produtos no mercado. E o empreendedor precisa saber a hora de 
mudar e essas transformações precisam ser percebidas pelo 
consumidor. 
Algumas empresas persistem no modelo do passado e, com isso, vão 
perdendo mercado. Para não exagerar na dose, o empreendedor 
precisa acompanhar as tendências do momento. Transformar o 
pensamento em ideia. Ousar. 
(Jornal Estado de Minas, 16/5/2010. Texto adaptado). 
Pode-se afirmar que o TEXTO 1 tem por objetivo: 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 3/8 
07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 4/8 
Dialogar sobre a doença que acomete os consumidores que compram em 
excesso. 
3 / 3 pts Pergunta 4 
O objetivo de pesquisa de marketing é 
a ação para alterar um estado da realidade. 
3 / 3 pts Pergunta 5 
Qual o tipo de prospecção promove ações para que seus clientes 
indiquem amigos e recebam vantagens para isso? Esse tipo de 
Expressar o posicionamento do Jornal sobre o perfil do consumidor no 
país. 
Argumentar sobre o consumismo exagerado das diversas gerações de 
consumidores. 
Analisar o perfil do consumidor na atualidade. 
Fazer uma reflexão sobre o consumismo nos dias atuais. 
a ação para melhorar um indicador de eficiência. 
o próprio objetivo gerencial de marketing. 
a ação para melhorar um indicador de eficácia. 
a ação para descobrir um estado da realidade. 
07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado 
prospecção são uma ótima opção para as empresas que já 
possuem uma cartela de clientes satisfeitos. 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 5/8 
Prospecção por Indicação 
3 / 3 pts Pergunta 6 
( IESES/2014 adaptada) A pesquisa de marketing envolve cinco 
etapas, assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser 
realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa de 
marketing: 
Análise das informações. 
3 / 3 pts Pergunta 7 
A eficácia da adoção de estratégias de marketing para a 
promoção de um sistema de informação está condicionada: 
Outbound Sales 
Inbound Sales 
nenhuma das anteriores 
Prospecção por Parceiros 
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa. 
Coleta de informações. 
Desenvolvimento do plano de pesquisa. 
Execução da pesquisa. 
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ao estabelecimento de planejamento estratégico e operacional; 3 / 3 pts 
Pergunta 8 
(CESGRANRIO-2013) Quando uma empresa divide um mercado em 
gruposmenores de compradores para, dessa forma, oferecer 
produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo 
realizada a atividade de 
determinação de preços baseada no valor 
3 / 3 pts Pergunta 9 
ao acompanhamento e avaliação do desempenho dos serviços meio e 
fim; 
à contratação de consultoria externa na área de propaganda e 
promoção; 
à elaboração do relatório anual de atividades do sistema de 
informação; 
ao estabelecimento de padrões de produtividade. 
segmentação de mercado 
comunicação integrada de marketing 
pesquisa de marketing 
posicionamento de mercado 
07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado 
(CESGRANRIO/2011) Em relação ao marketing para uma unidade de 
informação, NÃO devem ser analisados por uma pesquisa para 
segmentação de mercado o(s) seguinte(s) aspecto(s): 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 7/8 
demográficos 
3 / 3 pts Pergunta 10 
(FCM – 2016) NÃO se pode afirmar, sobre o processo de 
segmentação de mercado, que 
a segmentação de mercado pode ser vista como uma ação de 
identificação, pois os mercados já estão segmentados e cabe ao 
profissional de marketing a tarefa de identificar tais segmentos. 
a segmentação de mercado é um processo. Sendo assim, a empresa 
deve seguir uma série de procedimentos e de etapas para segmentar 
um mercado. 
ao definir o público-alvo, a empresa deve partir para o processo de 
segmentação, ou seja, segmentação é o produto do processo de 
definição do público-alvo. 
geográficos 
cronológicos 
tipo de cliente 
produtos e serviços 
07/04/2020 Prova Eletrônica: Inteligência de Mercado 
https://dombosco.instructure.com/courses/2090/quizzes/11563 8/8 
as semelhanças entre indivíduos, pertencentes a um mesmo 
segmento, dizem respeito tanto a características quanto a 
comportamentos, necessidades e desejos. 
a segmentação de mercado é um pré-requisito para as ações do 
marketing operacional (4Ps). 
Pontuação do teste: 30 de 30