Gerenciamento de escopo - Atividade individual _ Passei Direto

Prévia do material em texto

Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
 
 
 
 1
 
MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL 
Matriz de atividade individual 
Disciplina: Gerenciamento do escopo em projetos 
Módulo: 1 a 7 
Nota: 9,5 →→→→→ Prof. Marcelo Urbano 
Aluno: ephanie Matos de Lima St Turma: 04
Tarefa: Planejamento do escopo do projeto Pequenos Grandes Prazeres 
 
 
MATRIZ DE RASTREABILIDADE DOS REQUISITOS 
Controle de versões 
Versão Data Autor Notas da revisão 
1.0 16/05/2020 Stephanie Lima 
Especificação das necessidades, 
exclusões, escopo do projeto 
Objetivos da documentação dos requisitos 
 Segundo PMBOK, a coleta dos requisitos tem por objetivo, definir, documentar as 
 necessidades (individualizadas) e características do produto, serviço ou resultado, gerenciar as 
expectativas dos stakeholders, cliente e/ou usuário visando cumprir os objetivos propostos pelo projeto 
(PMBOK, 2016, p. 174). 
 Assim, uma boa documentação dos requisitos coletados evita retrabalho pela equipe do projeto, 
 auxilia as demais áreas do conhecimento no desempenho de seus papéis com eficácia, permite analisar 
 o impacto de mudanças que não agregariam valor ao negócio e poderiam impactar no atraso do 
cronograma do projeto, bem como no aumento do custo do mesmo. 
 Além disso, a documentação de requisitos servirá como base para definir o gerenciamento do 
 escopo do projeto (trabalho a ser realizado para atender as características e funções detalhadas) e do 
 produto (características e funções a serem realizadas). 
 Segundo Hoffman (2020, p 36 e 37) ao manipular requisitos deve-se observar os fatores 
 críticos de sucesso (características, condições e variáveis que podem impactar no sucesso de um 
 projeto), sendo eles: (i) engajamento organizacional seu representante master é o sponsor ou –
 patrocinador, ele é responsável por fornecer os recursos organizacionais ao projeto (pessoas, 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
2 
 
 equipamentos), tomar decisões importantes, bem como deve garantir o comprometimento e 
 alinhamento da organização com os objetivos propostos pelo projeto; (ii) reconhecimento do valor de 
 um plano de gerenciamento permite melhor clareza das atividades do projeto pelas demais áreas –
 envolvidas; (iii) engajamento dos stakeholders (partes interessadas) influenciam diretamente o –
 andamento do projeto de forma positiva ou negativa e de acordo com o grau de interferência realizado 
 no projeto; (iv) integração com as atividades do gerenciamento do projeto vincular a equipe do –
projeto com as partes interessadas impacta na condução dos trabalhos. 
Por fim, vale salientar que o processo de coleta de requisitos pode ser realizado na fase inicial 
 do projeto ou ao longo do projeto, em pontos previamente definidos. Além disso, devem ser claros e 
objetivos para todos os envolvidos 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
 
 
 
 3
 
Requisitos documentados 
Título do Projeto: Pequenos Grandes Prazeres Data da versão: 18/05/2020 
ID 
Necessidade do 
Cliente 
Requisito Funcional Requisito Técnico Prioridade 
Entregas das 
EAP 
Casos de Teste 
Código 
Oportunidades, 
metas e objetivos 
do negócio 
Características, Condições, 
Capacidades, Funcionalidades 
Solução Técnica 
Relevância 
do requisito 
Descrição Descrição 
1 
NC001: 
customização de 
Sistema de 
Informação 
existente no 
mercado (SAP) 
NC001_RF001: o controle 
do volume de estoque de 
produtos 
NC001_RT001: definir condicional 
no sistema para alertar sobre a baixa 
quantidade de produto no estoque 
M 
1.2. 
Customização 
do Sistema de 
Informação 
NC001_CT001: baixar o 
estoque para verificar se 
ocorre o envio do alerta 
NC001_RF002: a 
visualização do andamento 
do pedido 
NC001_RT002: inserção de 
acompanhamento do pedido na 
conta do cliente 
M 
1.2. 
Customização 
do Sistema de 
Informação 
NC001_CT002: através da 
compra de pedido verificar 
se o sistema atualiza para 
pedido realizado 
NC001_RT003: armazenamento de 
informações no sistema sobre o 
andamento do pedido 
M 
NC001_CT003: verificar se 
ocorre o armazenamento de 
pedidos realizados 
NC001_RT004: criar alerta de 
entrega de produto 
C NC001_CT004: informar 
ocorrência de entrega para 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
4 
 
verificar se ocorre o envio 
do alerta 
 NC001_RF003: o cadastro 
de promoções de 
determinados produtos em 
períodos de tempo 
previamente determinados 
NC001_RT005: criar condições das 
promoções 
S 1.2. 
Customização 
do Sistema de 
Informação 
NC001_CT005: verificar se 
as promoções estão 
cadastradas por meio de 
compra de produto 
NC001_RT006: definir parâmetros 
para as condições de pagamento 
M 
NC001_CT006: verificar se 
as condições de pagamento 
estão ativas nas promoções 
2 
Criação de 
website de e-
commerce 
NC002_RF001: o ícone de 
login de fácil visualização 
para os clientes na parte 
superior do website 
NC002_RT001: inserir ícone de 
login na página inicial do website 
para acesso a conta 
S 1.3. Website e-
commerce 
NC002_CT001: verificar se 
o ícone permite acesso a 
conta do cliente 
NC002_RF002: deve 
possuir diversas formas de 
pagamento 
NC002_RT002: habilitar forma de 
pagamento por cartão de crédito 
M 
1.3. Website e-
commerce 
NC002_CT002: verificar se 
no pagamento do pedido 
existe opção de pagamento 
por cartão de crédito 
NC002_RT003: habilitar foma de 
pagamento por transferência 
bancária 
W 
NC002_CT003: verificar se 
no pagamento do pedido 
exite opção de pagamento 
por transferência bancária 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
 5
 
NC002_RT004: habilitar forma de 
pagamento por boleto bancário 
S 
NC002_CT004: verficar se 
no pagamento do pedido 
existe opção de pagamento 
por boleto bancário 
NC002_RF003: deve 
possuir aba com a 
categoria de produtos 
oferecidos 
NC002_RT005: cadastrar na parte 
superior as categorias de produtos 
comercializados com seus 
respectivos itens 
S 1.3. Website e-
commerce 
NC002_CT005: verificar se 
as categorias remetem aos 
produtos corretos 
NC002_RF004: permitir a 
pesquisa de produto 
especifico 
NC002_RT006: inserir barra de 
ferramenta de busca na parte 
superior do site 
M 1.3. Website e-
commerce 
NC002_CT006: realizar 
busca de produtos 
específicos para verificar se 
remete ao produto 
pesquisado 
3 
Contratação de 
funcionário 
 NC003_RF001: possuir 
experiência anterior 
mínima de 1 anos em e-
commerce 
NC003_RT001: restrigir envio de 
currículo com experiencia mínima 
em e-commerce de 1 ano 
M 
1.4. 
Contratação de 
funcionário 
 
NC003_CT001: envio de 
currículo sem experiencia em 
e-commerce para verificar 
restrição de currículo 
 NC002_RF002: deve 
atender pré-requisitos 
(conhecimentos em 
comercio eletrônico e 
gestão) 
NC003_RT002: aplicação de provas 
de conhecimento em gerenciamento 
de website de e-commerce 
 
S NC003_CT002: 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado.Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
6 
 
 NC002_RF003: idade 
entre 24 a 35 anos 
NC003_RT003: aplicar restrição de 
currículo por meio de idade 
C 
NC003_CT003: envio de 
currículo com idade de 25 e 
36 anos para verificar 
restrição 
Aprovações 
Responsável Assinatura Data 
Stephanie Lima (gerente de projeto) 20/05/2020 
Denílso Destemido (sponsor) Denílson Destemido 20/05/2020 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
 
 
 
 7
 
ESPECIFICAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO 
 
Técnicas 
Serão utilizadas as técnicas de axiomatic design, entrevista e benchmarking 
Justificativa 
 Segundo Sales (2015, p. 1 apud Mulla e Girase, 2012) um dos principais desafios da área 
de escopo é a utilização de abordagens eficientes para elicitação de requisitos. Assim, para realizar 
 uma correta coleta de requisitos será utilizada a técnica do Axiomatic Design que consiste na 
 utilização de 4 domínios (cliente, funcional/conceitual, físico e do processo) para o mapeamento 
 das necessidades e variáveis do projeto e, assim permitir o alcance dos objetivos propostos 
 inicialmente. Assim, para utilização dela no projeto Pequeno Grandes Prazeres será inicialmente 
 levantada as necessidades cliente (Sr. Denílson Destemido), ou seja, as características que o do
mesmo deseja encontrar no produto, serviço ou resultado e que o sistema axiomático deverá atender. 
 Então, será definido os requisitos funcionais comportamento ou condição que o produto/serviço 
deve possuir e, a seguir, ocorre a definição dos requisitos técnicos do domínio físico, nada mais são 
do que a descrição das características apresentadas no domínio anterior. Para concluir, será descrito 
 o domínio de processos que defini como será realizada a implementação do requisito descrito, ou 
seja, será descrito a forma/solução para atender as necessidades descritas. 
 Por outro lado, a utilização de entrevistas auxiliará na obtenção de informações através de 
 diálogos com o sponsor, fornecedores e especialistas no assunto. Para isso, será realizado um 
levantamento de questões que ao serem aplicadas devem ser respondidas de forma espontânea pelo 
 pelo entrevistado. Essa técnica auxiliará o gerente de projetos na coleta de informações 
 confidencias, bem como na identificação das características e funções que as entregas desejadas 
devem possuir. 
 Por fim, o benchmarking é um processo que estuda e avalia as práticas adotadas por 
concorrentes do setor, podem elas serem aperfeiçoadas e replicadas em outra organização distinta. 
 Essa técnica será utilizada para pesquisar as melhores práticas do mercado de comércio eletrônico 
 para assim auxiliar no processo de customização do sistema de informação (SAP) e criação do 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
8 
 
 website de e-commerce. Além disso, tal técnica permitirá que a empresa Pequenos Grandes 
Prazeres identifique novas tendências de mercado e adotá-las antes de seus concorrentes. 
Entregas do projeto 
 Serão entregues pelo projeto (i) sistema de informação; (ii) website e (iii) contratação de 
funcionário. 
Descrição das entregas do projeto 
O sistema de informação permitirá a hospedagem e customização do SAP agregando valor 
ao negócio por meio da eficácia na venda de produtos por meio digital, otimização das operações 
 e integração dos processos da empresa em um único sistema. No sistema estará cadastrado os 
 responsáveis pelos processos de gerenciamento da empresa (estoque, distribuição, faturamento, 
 fornecedores e clientes) que será definido pela organização, emissão de relatórios de controle de 
faturamento, bem como permitirá a hospedagem do website. 
Por outro lado, o website permitirá o comércio dos produtos da empresa Pequenos Grandes 
 Prazeres por meio digital. Será necessário a definição do layout (aparência), configuração das 
 páginas de navegação, catalogação de produtos a serem comercializados, bem como as 
 configurações da loja virtual, entre elas, cadastrar redes sociais da organização, definir meios de 
pagamento permitidos (cartão de crédito, transferência bancária e boleto bancário) e permissões de 
acesso (dois indivíduos). 
 Por fim, a contratação de funcionário por meio de uma empresa de recrutamento a ser 
 escolhida no mercado, possibilitará melhor controle e funcionamento das atividades do e-
commerce, bem como auxilixará o cliente na condução do negócio. 
Critérios de aceitação 
Os critérios de aceitação das entregas do projeto são: 
- Website em funcionamento que possibilite o registro de usuários; 
- Website que permita a pesquisa de itens específicos e cadastro intuitivo pelo usuário; 
- Website que permita pagamento com diversas formas de pagamento; 
- Sistema de informação que permita o registro e controle de promoções; 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
 9
 
- Sistema de informação que permita o gerenciamento do comércio eletrônico; 
- Sistema da informação customizado que permita o acesso de andamento do pedido; 
 - Contratação de funcionário em período integral com habilidades necessárias para auxiliar na 
administração e gerenciamento da loja virtual. 
Exclusões do projeto 
 Não será desenvolvido e entregue pelo projeto de planejamento do escopo do e-
 commerce da empresa Pequenos Grandes Prazeres as seguintes atividades: (i) seleção de 
 fornecedores; (ii) realizar aquisições de produtos para a loja virtual; (ii) contratação de empresa 
 de logística para entrega dos produtos; (iii) realizar parcerias com fornecedores; (iv) atualização 
 do website após entrega; (v) futuras inclusões de produtos na loja virtual; (vi) formalização do 
 contrato com o funcionário selecionado; (vii) organização do estoque (estocagem); (viii) realizar 
 controle de financeiro; (ix) planejamento do negócio; (x) constituição do CNPJ; (xi) elaborar 
 combo de produtos e promoções; (xii) elaborar e definir o plano de marketing; (xiii) mapear 
 potenciais concorrentes; (xiv) promover plano de ação para o fluxo de mercadorias; (xv) redigir 
contratos e, quaisquer outras atividades que não constarem neste documento. 
 
 
 
Impresso por Vinicius, CPF 368.296.318-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não
pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 04/11/2020 13:44:14
 
 
 
 
 
 10
 
EAP DO PROJETO 
 
Apresentação da EAP de forma gráfica piramidal