Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Qualidade de Software

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Pergunta 1 -- /1
A Engenharia de Software se dedica a melhorar os processos de desenvolvimento. A qualidade é uma área de 
conhecimento que está dentro da Engenharia de Software e que deve ser colocada em prática quando se 
desenvolve sistemas, mesmo com todas as dificuldades de entregar dentro do prazo, dentro do escopo e dentro 
do custo planejado e acordado com o cliente.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre de qualidade de um software, analise as 
afirmativas a seguir.
I. Qualidade de um software significa desenvolver um sistema sem defeitos.
II. É muito comum encontrar softwares perfeitos, dificilmente eles precisam ser melhorados, pois são 
reconhecidos como um produto de boa qualidade.
III. A qualidade de um sistema deve atender as necessidades do cliente, deve ser fácil de usar e funcionar 
corretamente e de fácil manutenção.
IV. Qualidade de Software é um processo das etapas do desenvolvimento de um sistema com o objetivo de 
garantir a conformidade dos processos, prevenindo e eliminando falhas.
Está correto apenas o que se afirma em:
Resposta corretaIII e IV.
I e III.
II e III.
I e IV.
II e IV.
Pergunta 2 -- /1
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A qualidade de software está dividida em categorias, entre elas está a categoria de funcionalidade. Nela é 
descrita todas as funções que satisfazem as necessidades explícitas e implícitas para a finalidade a que se 
destina o produto, conforme o que foi estabelecido no levantamento de requisitos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Segurança de acesso, pode-
se afirmar que:
o atributo de segurança de acesso descreve a capacidade de coexistência com outros sistemas, 
verificando se ele é capaz de interagir com outros sistemas.
o atributo de segurança de acesso permite identificar como o software convive com outras 
aplicações, sem que ocorram conflitos ou falha de ambos os sistemas.
Resposta correta
o atributo de segurança de acesso impede que os acessos não autorizados, 
acidental ou deliberado, por programas externos.
o atributo de segurança de acesso descreve a facilidade de substituição por outro software, sofrendo 
pouco impacto.
o atributo de segurança de acesso identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou 
manutenções no código ou mesmo remoção de defeitos.
Pergunta 3 -- /1
A demanda por qualidade de software tem motivado as empresas de software para o desenvolvimento com 
qualidade. Um software de qualidade é fácil de usar, funciona corretamente, é de fácil manutenção e que 
mantém a integridade dos dados para evitar possíveis falhas. Qualidade de software é dividida em categorias, 
entre elas está a manutenibilidade, nesta categoria são analisadas se há facilidade para se fazer correções, nas 
atualizações e alterações do produto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Estabilidade, pode-se 
afirmar que:
o atributo de estabilidade demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas.
o atributo de estabilidade evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado, por programas 
externos.
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o atributo de estabilidade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, 
auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades.
Resposta correta
o atributo de estabilidade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou 
manutenções no código ou mesmo remoção de defeitos.
o atributo de estabilidade representa a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes 
sistemas operacionais, banco de dados e hardware.
Pergunta 4 -- /1
A partir do momento em que se entende o que é qualidade, a Software Quality Assurance (SQA) deve criar um 
Plano de Garantia da Qualidade de Software para definir as estratégias de uma equipe de software, a fim de 
garantir de qualidade de software. 
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: McGraw-
Hill, 2011. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado relacionado às funções da garantia de qualidade de 
software, é correto afirmar que é uma dessas funções:
realizar testes de qualidades de interfaces.
Resposta corretaverificar se os processos de teste, inspeção e auditoria estão sendo executados.
criação da estrutura analítica do projeto (EAP).
Incorreta: realizar testes de desempenho e segurança no produto.
fazer avaliação com usuários ou cliente sobre o produto entregue.
Pergunta 5 -- /1
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Em diversos produtos e serviços que as pessoas compram diariamente, seja uma roupa de marca, um aparelho 
celular ou um simples brinquedo eletrônico, existem padrões estabelecidos por meio de estudos, testes e 
aferições, realizados pelos órgãos reguladores. Na área de desenvolvimento de software, a organização 
responsável por estabelecer as normas para a qualidade de software é chamada de ISO.
Em relação aos princípios de qualidade, aquele que está diretamente ligado ao tempo de resposta de 
processamento e aos recursos utilizados no sistema é conhecido como:
Resposta corretaeficiência.
praticidade.
manutenção.
suporte.
segurança.
Pergunta 6 -- /1
O conceito da qualidade foi iniciado e introduzido no Japão e, a partir daí, esses conceitos de qualidade vêm 
agregando valor para inúmeras empresas em todo o mundo. Inicialmente, o termo qualidade estava relacionado 
apenas aos conceitos técnicos da produção. Posteriormente, o conceito evoluiu para a visão de satisfazer o 
cliente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os aspectos gerais do conceito de qualidade, 
analise as afirmativas a seguir.
I. Pode-se considerar que o conceito de qualidade é a adequação dentro das normas para atender às exigências 
do cliente interessado num produto.
II. O conceito de qualidade é universal e absoluto e, em relação a esse conceito, a qualidade pode ser 
caracterizada como algo definitivo.
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III. O conceito de qualidade significa perfeição, no geral as empresas estabelecem medidas de qualidade, para 
assim verificar se essas medidas foram alcançadas.
IV. O conceito de qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado com as percepções, necessidades e 
resultados em cada área de produção de um produto.
Está correto apenas o que se afirma em:
II e IV.
II e III.
III e IV.
Resposta corretaI e IV.
I e II.
Pergunta 7 -- /1
O controle de qualidade engloba um conjunto de ações da engenharia de software que ajudam a garantir que 
cada produto resultante de um processo atinja suas metas de qualidade. PRESSMAN (2011) afirma que, para 
fazer o controle da qualidade, ele deve envolver algumas atividades.
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: McGraw-
Hill, 2011. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre essas atividades definidas pelo autor, pode-se 
afirmar que:
uma atividade é a aplicação das políticas e procedimentos para garantir que os processos atendam a 
qualidade.
uma atividade é checar se os processos estão sendo executados e melhorados.
uma atividade é realizar revisões técnicas, que são realizadas pelo cliente do software com intuito de 
revelar erros.
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Resposta corretauma atividade é realizar teste de software para verificar se os dados de entradas 
correspondem aos resultados esperados pelos usuários finais.
uma atividade é fazer o controle da qualidade do software após a entrega do software ao cliente, que 
realizará os testes no ambiente de produção.
Pergunta 8 -- /1
Muitos profissionais da área de sistemas possuem dificuldades na hora de definir qualidade de software devido à 
quantidade de aspectos que precisam ser considerados, por esse motivo, a qualidade de software é dividida, em 
categorias, uma delas é “Usabilidade”, que se preocupa com como o usuárioconseguirá utilizar o software com 
facilidade de operação e sem ocorrência de falhas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Atratividade, pode-se afirmar 
que:
o atributo de atratividade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou manutenções no 
código ou mesmo remoção de defeitos.
o atributo de atratividade descreve a capacidade do sistema de permanecer em funcionamento após a 
ocorrência de uma falha.
o atributo de atratividade descreve a capacidade de coexistência com outros sistemas, verificando se 
ele é capaz de interagir com outros sistemas.
Resposta correta
o atributo de atratividade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo 
para o usuário, auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades.
o atributo de atratividade descreve a facilidade de substituição por outro software, sofrendo pouco 
impacto.
Pergunta 9 -- /1
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Na década de 1990, devido à abertura do mercado mundial e com surgimento da internet, os softwares 
começaram a fazer parte das atividades diárias de uma empresa e, com isso, a preocupação por entregar 
softwares com qualidade começou a ser discutida.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os motivos que levaram as empresas a se 
importarem com a qualidade do software, pode-se afirmar que as empresas passaram a se importar porque:
Resposta correta
estavam desperdiçando bilhões por ano em softwares que não apresentavam as 
características e funcionalidades prometidas ao cliente.
o governo começou a exigir padrões de qualidade para as empresas que desenvolviam software.
softwares são perfeitos, raramente falham e geralmente não necessitam de manutenções.
o nível de exigência do cliente que deseja um software é alto, geralmente as empresas que 
desenvolviam entregavam softwares perfeitos.
na área da engenharia de software, a qualidade deve ser considerada como algo definitivo, que não 
necessita ser melhorada.
Pergunta 10 -- /1
A ISO/IEC 9126 (NBR13596) define que a qualidade de software deve ser dividida em seis amplas categorias. A 
portabilidade é a categoria que mede como o sistema pode ser transferido e adaptado em outros ambientes e 
infraestruturas. 
Fonte: ISO/IEC DIS. 14598. Information Technology Evaluation of software product Part5: Process for evaluators. 
Disponível em: https://www.iso.org/standard/24906.html. Acesso em: 09/10/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Adaptabilidade, pode-se 
afirmar que:
Resposta correta
o atributo de adaptabilidade representa a forma que o sistema vai poder ser 
utilizado em diferentes sistemas operacionais, banco de dados e hardware.
o atributo de adaptabilidade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações e manutenções no 
código ou mesmo remoção de defeitos.
o atributo de adaptabilidade descreve a capacidade de testar o sistema após este sofrer uma 
modificação ou falha.
o atributo de adaptabilidade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, 
auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades.
o atributo de adaptabilidade demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas.