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Considerando a classificação dos produtos, leia as afirmações abaixo: I- Produtos de Conveniência são aqueles comprados com certa frequência e o tempo gasto com essa compra é curto. Como por exemplo: bala, alimentos. II – Produto de Compra Comparada são aqueles comprados depois de um certo tempo buscando informações sobre o produto desejado. Como exemplo, os eletrodomésticos. III - Produtos de Conveniência são aqueles comprados com certa frequência e o tempo gasto com essa compra é curto. Como por exemplo: eletrodomésticos. Assinale a alternativa CORRETA: Alternativas: · Apenas a alternativa I está errada. · Apenas a alternativa II está errada. · Apenas as alternativas I e II estão erradas. · Apenas a alternativa III está errada. · Apenas as alternativas I e III estão erradas. Código da questão: 32466 2) Você sabia que o talco de bebê, além de ser utilizado para prevenir as assaduras nos bebês, também pode ser muito proveitoso para outras finalidades? Por exemplo: remove manchas de gordura (se você colocar o talco e passar o ferro quente, tirando o excesso do pó com uma escova); diminuir o ranger dos pisos de madeira (se você colocar o talco nas fendas do piso); solta luvas de borracha (se você aplicar um pouco do produto nas mãos), dentre outros usos. (Fonte: Adaptado de http://revistacasaejardim.glob...) Com base nesse trecho, é possível afirmar sobre ele que: I – Trata-se da utilização da estratégia de penetração de mercado, onde se propõe novos usos para o produto. II – Quando se utiliza essa estratégia o objetivo é manter e aumentar a participação de mercado. III – Normalmente se utiliza esse tipo de ação para os produtos que se encaixam no quadrante vaca leiteira ou estrela. Estão CORRETAS somente as afirmações: Alternativas: · III. · II e III. · I, II e III. · I e III. · I e II. Código da questão: 32492 3) A missão da empresa representa o seu____________________, já a visão é aonde a empresa quer chegar, a visão de futuro. A definição da missão e visão é extremamente importante, pois ajudará na construção da ___________________do negócio. Essa definição é realizada no planejamento__________________________. Alternativas: · Objetivo de Longo Prazo – Personalidade – Estratégico. · Propósito – Identidade – Tático. · Propósito - Identidade – Estratégico. · Objetivo de Logo Prazo – Identidade – Operacional. · Propósito – Personalidade – Tático. Código da questão: 32454 4) Ao iniciar a construção de um plano de Marketing é fundamental que se busque informações para a_____________________________, ou seja, será imprescindível pesquisar sobre o mercado, os concorrentes, consumidores. Precisará saber quais as principais ______________________________ que estão aparecendo no mercado, quais os pontos fortes e fracos da empresa, o que precisa ser corrigido, quais as vantagens com relação aos _______________________________________. Alternativas: · Análise da situação futura - Forças – Fornecedores. · Análise da situação passada – Tendências – Fornecedores. · Análise da situação atual – Forças – Consumidores. · Análise da situação atual - Tendências – Concorrentes. · Análise da situação atual – Fraquezas – Concorrentes. Código da questão: 32453 5) O modelo das Cinco Forças da Concorrência, também conhecido como modelo de Porter foi criado para ajudar na análise da concorrência, já que estuda o ambiente competitivo no qual a empresa está inserida. Considere as alternativas abaixo: I- Devem ser considerados: a rivalidade entre os concorrentes, a ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos clientes. II – Na rivalidade entre os concorrentes analisa-se o número de concorrentes, a diversidade dos mesmos, a publicidade que utilizam, Market share dos concorrentes, diferenciação dos produtos. III- O poder de barganha dos fornecedores acontece quando o número de compradores é pequeno, quando o custo para o comprador para experimentar um novo produto ou serviço (ir para o concorrente) é baixo. Assinale a alternativa correta: Alternativas: · Apenas a alternativa III está correta. · Apenas a alternativa I está correta. · Apenas a alternativa II está correta. · Apenas as alternativas I e III estão corretas. · Apenas as alternativas I e II estão corretas. Código da questão: 32476 6) A Games Latina é uma empresa de venda de jogos de computador on line (e-commerce). A empresa contratou uma agência de publicidade para repaginar o site, para que se tornasse mais atrativo aos adolescentes, que são os maiores clientes da loja, objetivando tornar o site mais visitado e conhecido. Uma das sugestões da agência contratada foi colocar anúncios no site com promoções. No primeiro mês, teve 1000 exposições desse anúncio e 50 pessoas clicaram. Identifique qual foi a taxa de cliques desse primeiro mês: Alternativas: · A taxa de cliques é de 0,005%. · A taxa de cliques é de 15%. · A taxa de cliques é de 1,5%. · A taxa de cliques é de 0,5%. · A taxa de cliques é de 5%. Código da questão: 59269 7) No artigo 6°, inciso III e artigo 31, do Código de Defesa do Consumidor consta a seguinte informação: “A embalagem do produto deve assegurar ao consumidor informações claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre as características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à sua saúde e segurança. A identificação do fabricante, importador ou distribuidor é obrigatória, assim como é recomendada a existência de um canal de atendimento gratuito, de forma a garantir que o consumidor possa esclarecer eventuais dúvidas.” Fonte: /Disponível em: Essa informação está relacionada à qual das variáveis do macroambiente ? Alternativas: · Demográficas. · Econômicas. · Naturais. · Político-Legais. · Tecnológicas. Código da questão: 32482 8) Imagine que você seja um fabricante de carro e considerando as categorias da concorrência: I - Concorrência de Produto representa as empresas que ofertam os mesmos produtos e serviços. Um exemplo seria: uma fabricante de motocicletas II - Concorrência de Substituição representa aquelas empresas que ofertam bens que podem substituir o seu. Um exemplo poderia ser: outros fabricantes de carros, iguais aos que você fabrica. III- Concorrência Genérica: são todas as empresas com as quais você irá disputar o dinheiro do consumidor, ou seja, suas prioridades. Um bom exemplo seria: uma viagem. Assinale a alternativa correta: Alternativas: · Apenas as alternativas I e II estão corretas. · Apenas a alternativa II está correta. · Apenas a alternativa I está correta. · Apenas as alternativas I e III estão corretas. · Apenas a alternativa III está correta. Código da questão: 51259 9) Considerando que a população está vivendo mais, muitas pessoas estão bastante preocupadas em mudar o estilo de vida para poder aproveitar a “melhor idade” com mais qualidade de vida. Estão em busca de uma alimentação mais saudável e procurando fazer exercícios físicos. Além de procurar fazer mais coisas que dão prazer, conversar com outras pessoas, ou seja, manter a vida social ativa. Considerando essas informações, a preocupação “em mudar o estilo de vida” está relacionada a qual das variáveis do macroambiente? Alternativas: · Socioculturais. · Naturais. · Demográficas. · Político-Legais. · Econômicas. Código da questão: 32484 10) Imagine que no mês de novembro a loja virtual “Compre já” tenha recebido 10.000 visitantes. Considerando que, desses, 500 finalizaram suas compras, calcule qual a taxa de conversão para o mês indicado: Alternativas: · 5%. · 50%. · 0,5%. · 20%. · 2%. Código da questão: 32497
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