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1. O processo de planejamento de recursos humanos tem início com: Avaliação dos atuais funcionários quanto a capacidade para cumprir os planos estratégicos, táticos e operacionais. Seleção de pessoas que irão ajudar a empresa a alcançar os seus objetivos estratégicos. Análise da situação atual de pessoal e checagem das necessidades futuras. Recrutamento de pessoas que irão ajudar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos. Contratação de profissionais que poderão auxiliar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos. Explicação: Planejamento de Recursos Humanos - Estimar as necessidades futuras de mão-de-obra das empresas, bem como, as necessidades futuras de seus funcionários em relação às suas carreiras. 2. Tem por finalidade fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de constituir-se em documento para uma eventual justificativa dessas decisões perante tribunais. Neste âmbito estamos tratando de: Avaliação de desempenho Planejamento de carreira e sucessões Plano de cargos e salários Relações trabalhistas Direito trabalhista Explicação: A avaliação de desempenho fornece informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões. 3. A avaliação de desempenho é um processo sistemático de avaliação de resultados alcançados pelos funcionários. A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I - O processo de avaliação de desempenho só se fecha a partir de um retorno aos avaliados por meio de uma entrevista de avaliação, onde tanto o chefe quanto e chefiado comentam sobre o resultado da avaliação. PORQUE II - Na metodologia, denominada 360 graus, é prevista a ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são falsas. A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Explicação: A metodolgia de avaliação de desempenho 360 graus não se caracteriza por ter ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho. A metodologia de 360 graus caracteriza-se pela participação de todas as pessoas que pertencem ao círculo de atuação do funcionário, sejam seus superiores, seus subordinados, seus pares, fornecedores, clientes e também a autoavaliação, desempenhado sob diferentes perspectivas. 4. A respeito dos processos necessários à melhor administração de recursos humanos (ARH) que uma organização global pode ter, verifique as afirmativas a seguir: I - Para ter sucesso, a ARH deve cuidar para que fatores externos não influenciem os processos de trabalho interno, bem como as relações trabalhistas da empresa. II - A legislação é o fator externo cujo impacto é mais visível na ARH, sendo fundamental para garantir uma relação menos desigual entre empregadores e empregados, ainda que os conflitos não acabem. III - O desenvolvimento tecnológico é um fator externo de tal forma importante, que seus impactos imediatos são percebidos de maneira positiva por todas as pessoas da organização, inclusive na ARH. Assinale a alternativa correta: São verdadeiras somente II e III, e III invalida I. São verdadeiras somente I e II, e I invalida III. Somente II é verdadeira, e I falsa porque é papel da ARH cuidar que fatores externos não influenciem os processos de trabalho, mas não as relações trabalhistas da empresa. Somente I é verdadeira e suficiente para negar III. Somente II é verdadeira, e III falsa porque o desenvolvimento tecnológico pode trazer alterações negativas para determinados cargos e processos de trabalho. Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. I - A ARH não é capaz de evitar a influência de fatores externos, nem sobre os processos de trabalho, nem sobre as relações trabalhistas. Em ambos, no entanto, deve cuidar para que os fatores externos tenham o melhor impacto possível. III - Um impacto negativo do desenvolvimento tecnológico, para determinado cargo, pode ser, por exemplo, o aumento da pressão por produtividade quando um elo da linha de produção é feito por máquina e outro, por humanos. Outro impacto negativo pode ser a extinção de determinado posto de trabalho. Ainda que a discussão possa envolver uma visão mais ampla do papel da tecnologia, do ponto de vista da ARH, há cargos e processos de trabalho que podem sofrer influencia imediata negativa. 5. Além de selecionar e contratar pessoas de bom potencial, a organização tem que oferecer as condições necessárias para que as aptidões e habilidades se desenvolvam. Para que essas pessoas sejam bem utilizadas para alcance dos objetivos, elas devem também ter um adequadro processo de introdução à empresa e sua cultura, inclusive com dinâmicas e eventos que auxiliem nesse sentido. Portanto, o que deve ser realizado, além de programas de treinamento e avaliação de desempenho? Plano de carreira e de sucessão Avaliações 360 graus Plano de cargos e salários Ações de ambientação Plano de carreira Explicação: Além de selecionar e contratar pessoas de bom potencial, a organização tem que oferecer as condições necessárias para que as aptidões e habilidades se desenvolvam e sejam bem utilizadas no alcance de seus objetivos. O desenvolvimento das pessoas é realizado por ações de ambientação, desenvolvimento de programas de treinamento e avaliação do desempenho dos funcionários. Entende-se por ações de ambientação os programas de orientação ou de integração, para todos os empregados, com especial atenção aos recém-admitidos. 6. As pessoas são fundamentais para a existência das organizações. Na verdade, hoje, o elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas que sabem atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. Assim sendo, é muito importante gerir os esforços e as atividades dessas pessoas. Esta é a função da Administração de Recursos Humanos (ARH), entre seus objetivos podemos destacar: Logística e distribuição. Controle da produção. Planejamento da produção. Administração de estoque. Manutenção dos Recursos Humanos comprometidos, motivados e satisfeitos com a organização. Explicação: As alternativas se referem a fatores da área de produção, com exceção da resposta que menciona um dos um dos objetivos da Administração de Recursos Humanos. 7. O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Qual das atividades abaixo NÃO faz parte desse composto? treinar selecionar recrutar dirigir demitir Explicação: Dirigir é função do Administrador (Planejar, organizar, dirigir e controlar). Não está ligado a função do ARH nesta questão. 8. A Área de Recursos Humanos (ARH) cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas, especialmente as atividades de recrutamento, seleção, orientação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do pessoal. Os três objetivos centrais da ARH são: I. Identificar e atrair pessoas que estejam desempregadas. II. Adaptar as pessoas à organização e desenvolver todo seu potencial de crescimento. III. Manter os Recursos Humanos comprometidos, motivados e satisfeitos com a organização. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: somente a afirmação II é verdadeira somente as afirmações I e III são verdadeiras somente as afirmações II e III são verdadeiras somente as afirmações I e II são verdadeiras todas as afirmações são verdadeiras Explicação: Dentre as afirmações citadas a única que não se enquadra como um dos objetivos centrais da Administração de Recursos Humanos é a afirmativa I - Identificar e atrair pessoas que estejam desempregadas . O correto seria dizer Identificar e atrair pessoas qualificadas e competentes, independente de estarem empregadas ou não.
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