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1. O que você pode fazer de prático para ampliar e sofisticar o seu vocabulário? A) Ganhamos vocabulário, sobretudo, assistindo a programas de televisão. B) O comunicador deve investir em palavras bonitas para enriquecer seu vocabulário. C) Para ganhar vocabulário é preciso investir na leitura de bons livros, jornais, revistas e em viagens, a fim de conhecer novas culturas. D) O vocabulário pode ser enriquecido com leituras em voz alta. 2. Qual é a relação entre autoestima saudável e uma comunicação eficaz? A) A autoestima cria condições para o indivíduo fazer excelentes apresentações, independente do preparo. B) A autoestima é um dos componentes mais importantes da inteligência emocional e facilita a boa comunicação. C) Ter uma autoestima saudável geralmente deixa os comunicadores arrogantes. D) A autoestima não tem relação alguma com a comunicação eficaz. 3. Por que é impossível NÃO comunicar? A) É impossível NÃO comunicar porque as pessoas geralmente não conseguem ficar, umas diante das outras, sem falar alguma coisa. B) As pessoas estão sempre se comunicando: seja conversando pessoalmente, seja falando ao telefone ou pela internet, por exemplo. C) Por exemplo, um suspiro, um olhar, um fechar de cenho. Todas essas expressões são formas sutis de comunicação percebidas pelo interlocutor. D) “Suspirar”, “um olhar”, “um fechar de cenho” não são propriamente formas de comunicar com os interlocutores. 4. Pedir desculpas por problemas físicos, circunstanciais ou por falta de conhecimento pode ser utilizado em alguns casos? A) Sempre devemos pedir desculpas à plateia, afinal chegar atrasado ou não estar preparado é um erro. B) Jamais devemos pedir desculpas por falta de preparo, problemas físicos ou circunstanciais. C) Podemos pedir desculpas à plateia porque é uma forma de ser simpático com quem está nos prestigiando. D) Pode, sempre que a apresentação não estiver correndo bem. 5. Como podemos saber que a nossa comunicação foi eficaz com o nosso interlocutor? A) Quando o interlocutor agradece a informação recebida. Essa é uma demonstração de que o interlocutor entendeu a mensagem e agirá a partir dela. B) Quando falamos de maneira clara com o nosso interlocutor; ou seja: a comunicação deve estar clara, principalmente para aquele que comunica. C) Quando o interlocutor, após receber a comunicação, demonstra por meio de palavras e ações que a mensagem foi bem recebida; ou seja: ele apresentou um feedback. D) Quando o interlocutor concorda conosco, fazendo um menear (movimento) de cabeça de forma positiva; 6. Por que mostrar as suas credenciais (formação, experiência, conhecimento e especialidades) é fundamental para obter êxito na sua apresentação? A) Mostrar as credenciais do orador é sempre uma tarefa do mestre de cerimônias. B) Para obter credibilidade junto aos ouvintes é necessário que o comunicador apresente de forma sutil e elegante as suas credenciais. C) Nem sempre é apropriado para o comunicador demonstrar as suas credenciais. D) Demonstrar credenciais perante o público, geralmente, soa como exibicionismo por parte do comunicador. 7. Qual deve ser a posição adequada dos braços do Orador durante a apresentação? A) Braços atrás das costas; B) Braços cruzados; C) Braços estendidos ao longo do corpo enquanto não estiver gesticulando. D) A posição dos braços do orador não tem qualquer influência nos ouvintes durante uma apresentação. 8. Por que é importante olhar para todas as pessoas durante uma apresentação? A) Para observar se as pessoas estão acompanhando e entendendo a mensagem, estimulando-as a prestarem atenção até o final. B) Para disfarçar o nervosismo. C) Para vigiar se as pessoas estão prestando atenção no Orador ou fazendo outras atividades durante a apresentação; D) Para causar uma boa impressão durante a apresentação. 9. Quais são os principais cuidados a serem observados ao se fazer os cumprimentos (vocativo) em uma apresentação? A) Não são todas as ocasiões que a plateia deve ser cumprimentada. B) Observar se o encontro é formal ou informal; Cumprimentar as autoridades caso tratar-se de uma solenidade. C) Agradecer a oportunidade; Fazer um excelente desfecho. D) Dar exemplos a respeito do tema; Enriquecer a apresentação com depoimentos. 10. Por que dizemos em comunicação que o medo pode ser um forte aliado? A) Porque o medo é proteção e nos alerta para a necessidade de prepararmos muito bem o que vamos dizer diante das pessoas; B) Porque sob o efeito do medo a pessoa sente mais emoção ao falar e com isso fica mais interessante ao olhar alheio. C) Porque o medo faz com que a pessoa desista de se apresentar, evitando que a mesma perca a sua credibilidade; D) A emoção do medo só é sentida pelo comunicador despreparado.
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