AVALIAÇÃO TI I ESTUDOS DISCIPLINARES UNIP

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Como é chamado o lugar que tem como denominação “locais relativamente 
grandes, operam com um custo baixo, margem pequena, volume elevado, 
autosserviço projetado para atender às necessidades totais dos consumidores 
em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal e de limpeza e produtos 
para a manutenção do lar”? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Supermercados. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Para David Aaker (1996, p. 221), uma identidade e uma posição de marca bem 
concebidas e implementadas trazem uma série de vantagens à organização. 
Analise as questões que podem ser consideradas vantagens reais de um bom 
posicionamento: 
 
I. Orientam e aperfeiçoam a estratégia de marca. 
II. Proporcionam opções de expansão da marca. 
III. Melhoram a memorização da marca. 
IV. Ocupam uma posição sólida contra a concorrência. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Nenhuma decisão é tomada apenas pelo lado racional. Nem tão pouco, só 
levada pela emoção. Esses dois fatores precisam estar balanceados para gerar 
um misto de encantamento e pensamento lógico no consumidor, que assim fará 
uma compra consciente e de impacto. Neurocientistas afirmam que cerca de 
95% das informações do cérebro estão guardadas no inconsciente. Por isso, a 
necessidade de entender o que se passa nesse campo, uma vez que apenas 5% 
de nossas decisões se dão no plano racional. Considerando a importância dos 
atributos emocionais, analise as questões: 
 
I. O segredo para as marcas está na mescla entre razão e emoção na hora de 
atrair seus consumidores. 
II. Consumidores que valorizam o lado humano sofrem grande influência 
racional na tomada de decisão. 
 
III. A marca deve se comportar como uma pessoa - ser acessível e amável, 
estreitar o relacionamento com os clientes. 
IV. A inteligência artificial, a internet das coisas, big data e a robótica estarão 
integrados no cotidiano das pessoas, casas e empresas em pouco tempo, essa 
inserção digital vai colaborar com a relação entre marcas e consumidores. 
Aponte a questão que se encaixa às afirmações acima: 
Resposta Selecionada: b. 
V, F, V, F. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A transação de comércio eletrônico cuja venda é feita no varejo, diretamente a 
compradores individuais, classifica-se, quanto à natureza de seus participantes, 
como: 
 
Resposta Selecionada: b. 
B2C. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Sobre marketing de conteúdo, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) observam 
que o conteúdo pode ser considerado a nova propaganda e as #hashtags usadas 
na distribuição de conteúdo pela mídia social assumem o papel de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Slogan. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Promoção de vendas é o conjunto de atitudes tomadas para que determinado 
produto ou serviço tenha maior aceitação em um período de tempo e está ligada 
à sazonalidade, ou seja, dependendo da época do ano, o produto ou serviço tem 
maior ou menor capacidade de venda. 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
I. Uma promoção de vendas pode apresentar um novo produto ao público: são 
marcas que adotam a técnica de promoção de vendas para lançar produtos. 
II. As promoções são classificadas em ações sazonais e ações institucionais. As 
ações sazonais são aquelas que buscam a venda de determinado produto e as 
institucionais são aquelas que buscam a promoção da imagem da empresa. 
III. As promoções mais eficazes são aquelas que oferecem algo além do 
 
produto para o cliente. 
IV. Toda promoção deve ser planejada e ter um período de início e término 
determinados. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e IV. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Analise as asserções a seguir: 
 
O co-branding é o nome dado a uma estratégia de associação entre duas ou 
mais marcas distintas e reconhecidas no mercado, para se diferenciarem frente 
à concorrência e oferecerem ao consumidor uma ação, produto ou serviço com 
maior valor agregado. 
Porque 
Em virtude da grande concorrência, as empresas estão buscando estratégias 
para o desenvolvimento e exploração de novos mercados para o fortalecimento 
de suas marcas ou alcance de novos públicos. 
 
De acordo com as asserções apresentadas acima, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma complementação correta da primeira. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O Branded Content pode ser entendido como “Conteúdo de Marca”, ou seja, 
está ligado à criação de conteúdos que possuem relação direta com o mercado 
em que a marca está inserida. Abrange três pilares básicos: entretenimento, 
informação e publicidade. Aponte a alternativa que não se encaixa nos 
objetivos do Branded Content: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Venda direta por meio de ações de e-mail marketing. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Com a evolução constante do mercado, muitos empreendedores e profissionais 
de marketing entendem o rebranding 
 
(mudança do posicionamento de uma marca) como uma estratégia importante 
para se manterem competitivos. Para uma marca ser posicionada eficazmente, 
os clientes devem considerar qualquer vantagem competitiva como uma 
vantagem do cliente. 
 
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 14.ed. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2012, com adaptações. 
 
Em relação a estratégias de diferenciação e posicionamento de produtos e 
serviços, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Em mercados competitivos as empresas precisam considerar 
outras dimensões de diferenciação não baseadas 
exclusivamente nos aspectos do bem ou do serviço. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Alguns sentimentos estão envolvidos na motivação das pessoas. Assinale a 
alternativa incorreta: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Autoconfiança.