PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Exercício de Fixação - Tema 6

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PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Exercício de Fixação - Tema 6
Questão 1
Correto
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Texto da questão
Veja a seguinte situação:
João trabalha com atendimento direto ao cliente (vendas), na empresa X. Após um dos atendimentos, José crítica o desempenho de João, que fica zangado, deixando transparecer sua raiva, por meio da uma alteração da voz.
Desta forma, notamos uma reação do componente emocional: 
Escolha uma opção:
a. avaliativo
b. expressivo
c. cognitivo
d. comportamental 
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Sua resposta está correta.
Como vimos, as emoções ocorrem por meio de algum evento ou estímulo a que o sujeito está reagindo. Assim, no caso de João, percebemos o componente comportamental, uma vez que a emoção desencadeou uma reação, ou seja, uma maneira do sujeito se comportar diante da situação.
A resposta correta é: comportamental.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Como vimos, no decorrer do tempo, os sentimentos podem desencadear reações orgânicas, como fraqueza, exaustão, entre outros. Assim, de acordo com o conteúdo estudado, no sentimento, como as reações aparecem no sujeito e qual a durabilidade?
Escolha uma opção:
a. turbulenta e duradoura.
b. silenciosa e duradoura. 
c. longa e rápida.
d. consciente e longa.
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Sua resposta está correta.
O sentimento não é perceptível, uma vez que não há uma troca com o meio, apenas o sujeito vivencia a sensação. Nesse sentido, as reações das quais são desencadeadas pelo sentimento, não apresentam uma razão imediata, podendo durar por um longo período, de forma silenciosa.
A resposta correta é: silenciosa e duradoura..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Como vimos, os conceitos de emoção e sentimento estão interligados, uma vez que as emoções são desencadeadoras dos sentimentos, e que, a partir dos sentimentos desencadeados, pode-se gerar mais emoções. De acordo com o conteúdo estudado, assinale as opções que apresentam especificidades do sentimento.
Escolha uma ou mais:
a. O sentimento não faz troca com o meio ao qual está inserido.
b. O sentimento surge de forma automática e inconsciente. 
c. No sentimento, apenas o sujeito vivencia a sensação.
d. O sentimento é perceptível pelo meio ao qual o sujeito está inserido.
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Sua resposta está incorreta.
De acordo com o conteúdo estudado, a principal diferença entre sentimento e emoção está no fato de as emoções serem perceptíveis pelo meio ao qual o sujeito está inserido, ao contrário do sentimento, que não faz uma troca com o meio, ou seja, apenas o sujeito vivencia a sensação.
As respostas corretas são: O sentimento não faz troca com o meio ao qual está inserido., No sentimento, apenas o sujeito vivencia a sensação.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
No ambiente de trabalho, o autoconhecimento e o autocontrole são algumas das ferramentas utilizadas para regular as emoções e os sentimentos. De acordo com o conteúdo estudado, estes fatores são importante para que o sujeito: 
Escolha uma opção:
a. seja mais introspectivo no ambiente de trabalho
b. gere situações conflitantes.
c. não crie subsídios para as soluções de conflitos
d. saiba identificar uma emoção ou sentimento no momento exato em que se manifestem. 
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Sua resposta está correta.
A regulação das emoções e sentimentos depende de cada sujeito. Assim, com o processo do autoconhecimento (conhecimento de si mesmo) e do autocontrole, o sujeito consegue identificar uma emoção ou sentimento no momento exato em que se manifesta. Além disso, ele cria habilidade para gerenciá-los. 
A resposta correta é: saiba identificar uma emoção ou sentimento no momento exato em que se manifestem..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Como vimos, as emoções e os sentimentos estão relacionadas ao saber, pois podem interferir no processo de aprendizagem. Neste caso, qual assertiva apresenta uma estratégia pedagógica utilizada neste processo?
Escolha uma opção:
a. O ensino por meio de uma relação mais próxima e afetiva entre instrutor e aprendiz. 
b. O ensino por meio de questões avaliativas e cognitivas.
c. O ensino por meio da construção de relações individuais.
d. Aprendizagem por meio de objetos relacionados à razão.
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Sua resposta está correta.
Com ensino por meio de uma relação mais próxima e afetiva entre instrutor e aprendiz, ou seja, quando ocorre uma relação mais proximal, o sujeito/aprendiz se sente mais instigado e motivado para o busca]r novos conhecimentos.
A resposta correta é: O ensino por meio de uma relação mais próxima e afetiva entre instrutor e aprendiz..