Gestão do Conhecimento_Ciclo 3

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CLARETIANO – REDE DE EDUCAÇÃO 
 
 
Judson Da Silva Souza 
 
RA: 8091960 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 GESTÃO DO CONHECIMENTO 
 
 
PORTFÓLIO - CICLO 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Macaé, RJ 
Outubro de 2020 
 
 
 
 
Objetivos: 
 
 Aprofundar os conhecimentos sobre Gestão do Conhecimento. 
 Conhecer as cincos fases do processo de criação do conhecimento, propostas por Nonaka 
e Takeushi. 
 Identificar fases do processo de criação do conhecimento. 
 
 
 
Descrição da Atividade 
 
 
Responder as questões abaixo citando exemplos reais sobre cada uma delas. 
 
 
 
1- Como e em quais locais ocorre o compartilhamento de conhecimentos tácitos? 
 
O processo de criação do conhecimento começa com o compartilhamento do 
conhecimento tácito, que corresponde à socialização. Esse conhecimento mantido pelos 
indivíduos é a base da criação do conhecimento organizacional. A conversão de conhecimento 
tácito em não é obrigatoriamente feita por meio a linguagem. Ela pode ser feita por meio da 
observação, da imitação e também da prática. É o caso por exemplo, das relações entre 
mestre/aprendiz ou andar de bicicleta. O essencial para a aquisição de conhecimento tácito é a 
experiência compartilhada entre indivíduos. Sem isso, é praticamente impossível que alguém 
consiga se projetar no processo de raciocínio de outra pessoa. 
 
2- Como ocorre a criação de conceitos? 
 
A transformação do conhecimento tácito em explícito é facilitada por vários métodos de 
raciocínio: dedução, indução e abdução, emprego e uso de metáforas e analogias. Os 
conceitos são criados cooperativamente por meio de diálogos. Para criá-los, os membros da 
equipe precisam repensar fundamentalmente as premissas existentes. Nesse sentido, a 
variedade de requisitos ajuda a equipe fornecendo diferentes ângulos e perspectivas para a 
análise de um problema. Um exemplo seria quando um membro da organização consegue por 
meio de diálogos expor a todos aos outros membros da equipe um novo conceito que poderá 
melhorar todo processo de fabricação de determinado item, assim todas as premissas 
abordadas passam a serem analisadas. 
 
3- Como é feita a justificação de conceitos? 
 
Para novos conceitos serem criados, eles precisam ser justificados em algum momento no 
processo. Essa justificação envolve o processo de determinação, no qual se afirma que os 
conceitos recém-criados valem realmente a pena para a organização e a sociedade. A 
Instituição deve verificar se a intenção organizacional continua intacta e certificar-se de que 
os conceitos que estão sendo gerados atendem às necessidades da sociedade. Esse processo de 
filtragem deve ocorrer logo após a criação do conceito. Exemplo seria quando um novo 
produto foi criado, justifica-se por meio de dados de uma pesquisa, que este item atinge as 
expectativas da organização por seu custo de fabricação e margem lucro satisfatório e que 
também atende as necessidades da sociedade. 
 
4- O que corresponderia à criação de arquétipos? 
 
 
 
Um arquétipo, que pode assumir a forma de um protótipo. O processo de desenvolvimento 
de um novo produto e de um mecanismo ou modelo operacional (no caso de serviço ou 
inovação organizacional) são exemplos de arquétipo. Portanto os conceitos justificados são 
transformados em arquétipos, e com isso, também são explícitos. Exemplo seria um protótipo 
de um novo modelo de carro onde os engenheiros responsáveis pela construção do automóvel 
possam verificar algumas coisas essenciais que seriam impossíveis de analisar a partir de uma 
maquete ou simulação digital, como a aerodinâmica ou a hidrodinâmica do aparelho. 
 
 
 
 
 
5- O que corresponde à difusão interativa do conhecimento (considere as várias disciplinas)? 
 
A criação do conhecimento organizacional é um processo interminável que se atualiza 
continuamente. A difusão interativa do conhecimento é todo processo desde o novo conceito, 
que foi criado, justificado e transformado em arquétipo, passa para um novo ciclo de criação 
de conhecimento e um nível ontológico diferente. Esse processo interativo e em espiral, que 
chamamos difusão interativa do conhecimento, ocorre tanto dentro da organização quanto 
entre as organizações. Um exemplo dessa difusão é o conhecimento criado por uma unidade 
organizacional pode mobilizar outras unidades. Como a criação de um sistema operacional na 
produção de carros lançado por uma montadora e por ser reconhecida pela sua eficiência, ser 
copiada por outras montadoras do mundo todo. 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
AMARAL, Roniberto Morato; FARIA, Leandro Innocentini. Gestão do Conhecimento. Batatais, SP: 
Claretiano, 2013, 306 p. 
 
https://www.oconhecimento.com.br/gestao-do-conhecimento 
 
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/conceito-de-gestao-do-
conhecimento/44183