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AV - 1 1)Texto base: Texto-base: Schumpeter escreveu, em 1942, um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, em que destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações. Esse autor cunhou o termo que foi considerado a mola propulsora para a criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade. Indique a alternativa que contenha o termo cunhado por Schumpeter: Alternativas: · a)Construção adaptativa. · b)Empreendedorismo. · c)Construção criativa. · d)Destruição adaptativa. · e)Destruição criativa. Alternativa assinalada 2)Texto base: Texto-base: Três colegas estudantes estavam elaborando um trabalho cujo tema era empreendedorismo. Em determinado momento os três declararam, cada um, uma sentença sobre o tema, conforme a seguir: Enunciado: Estudante I. A palavra empreender vem do latim, e, de maneira geral, significa tomar a decisão de realizar uma tarefa difícil e laboriosa, ou ainda, colocar um plano em execução de acordo com a solicitação de um investidor. Estudante II. O empreendedor é aquele que resolve assumir o risco de iniciar uma organização. É o indivíduo que imagina, desenvolve e realiza o que imaginou. Empreendedoras são aquelas pessoas diferenciadas, dotadas de motivação única e apaixonadas pelo que fazem, com o forte desejo de deixar a sua marca e ser reconhecidas. Estudante III. Não existe uma definição exata para o fenômeno do empreendedorismo. O que comumente se encontra é a explicação de que ele é o resultado advindo da ação de empreender, que por sua vez significa fazer algo em conformidade com a solicitação de um investidor. Aponte a alternativa correta em relação à veracidade das declarações desses três estudantes: Alternativas: · a)Apenas a declaração II é verdadeira. Alternativa assinalada · b)Todas as declarações são falsas. · c)Apenas as declarações II e III são verdadeiras. · d)Apenas a declaração III é falsa. · e)Todas as declarações são verdadeiras. 3)Texto base: Texto-base: Ao realizar uma pesquisa para identificar comportamentos empreendedores em empresários de sucesso, a ONU identificou 10 comportamentos empreendedores, cada um com três características. Esses comportamentos foram agrupados em três conjuntos. Associe os comportamentos empreendedores a seus respectivos conjuntos: I. Conjunto Planejamento. II. Conjunto Realização. III. Conjunto Poder. A. Comportamento: Busca de informações. B. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa. C. Comportamento: Comprometimento. D. Comportamento: Correr riscos calculados. E. Comportamento: Estabelecimento de metas. F. Comportamento: Exigência de qualidade e eficiência. G. Comportamento: Independência e autoconfiança. H. Comportamento: Persistência. I. Comportamento: Persuasão e rede de contatos. J. Comportamento: Planejamento e monitoramento sistemáticos. Assinale a alternativa que possui a correta correspondência entre os comportamentos empreendedores e seus respectivos conjuntos: Alternativas: · a)I. = A, E e J; II. = B, C, D, F e H; III. = G e I. Alternativa assinalada · b)I. = B, E e J; II. = A, G, D, F e H; III. = C e I. · c)I. = A, B, C e D; II. = E, F, G e H; III. = I e J. · d)I. = E, G e J; II. = A, B, C, D e I; III. = G e H. · e)I. = A e J; II. = B, C, E, F e H; III. = D, G e I. 4)Texto base: Uma empresa pode e deve adotar uma postura empreendedora e incentivar o processo intraempreendedor entre seus colaboradores. Para tanto, ela deverá ______________________________. Enunciado: Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença anterior e esclarece como uma empresa deve agir para incentivar o Intraempreendedorismo: Alternativas: · a)Contratar vários funcionários com perfil empreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura integradora e de geração de valor. · b)Aplicar os comportamentos ditos empreendedores em seu dia a dia e exigir que seus funcionários elaborem projetos inovadores com vistas à renovação estratégica, mesmo que para isso seja necessário contratar mais funcionários. · c)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa, com punições severas para potenciais erros. · d)Contratar um grupo seleto de funcionários com perfil intraempreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura inovadora e de geração de valor. · e)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.Alternativa assinalada 5)Texto base: Texto-base: Qualquer pessoa que pretenda se tornar empreendedora e decida montar seu próprio negócio deve estar atenta para não ignorar o processo empreendedor, que é composto por algumas etapas que devem ser respeitadas e seguidas. Assinale a alternativa que descreve as etapas do processo empreendedor: Alternativas: · a) Encontrar um sócio, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa. · b)Ter uma ideia, encontrar uma oportunidade, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa. Alternativa assinalada · c) Elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e colocar em prática dos dez comportamentos empreendedores. · d) Encontrar uma oportunidade, investir os recursos necessários para implantar o negócio, controlar e administrar o negócio. · e) Ter uma ideia, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa. AV-2 1)Texto base:O empreendedor, ao organizar o seu empreendimento,deve ter consciência de que, além do uso de organogramas, é possível descrever a estrutura hierárquica de um empreendimento qualquer com o emprego de outra ferramenta que é muito recomendada para micro e pequenas empresas. Essa ferramenta é mais completa e fornece uma quantidade maior de informações para o empreendedor. Escolha a alternativa que contenha a correta denominação dessa ferramenta. Alternativas: · a)Plano operacional. · b)Processo organizacional. · c)Layout. · d)Fluxograma. · e)Matriz de responsabilidades.Alternativa assinalada 2)Texto base: Todo empreendimento, com a finalidade tanto de produzir um bem quanto de prestar um serviço, precisa ter disponível: I. Infraestrutura. II. Equipamentos. III. Apoio de uma base tecnológica. Escolha a alternativa que contenha a respectiva relação entre cada uma das denominações anteriores e as seguintes definições: X. São as ferramentas computacionais ou informacionais que o negócio precisa para operar. XX. São as condições do local onde o negócio será montado. XXX. São os itens que serão utilizados para produzir um bem ou prestar um serviço. Alternativas: · a)I e X; II e XX; III e XXX. · b)I e XXX; II e XX; III e X. · c)I e XX; II e X; III e XXX. · d)I e XXX; II e X; III e XX. · e)I e XX; II e XXX; III e X.Alternativa assinalada 3)Texto base: O ciclo operacional é a base para se calcular o ciclo financeiro que corresponde ao intervalo de tempo entre os eventos financeiros do ciclo operacional. Uma empresa com ciclo operacional de 45 dias compra sua matéria-prima com prazo de pagamento de 15 dias e depois de um tempo de fabricação e estocagem de 10 dias vende o seu produto acabado com prazo para pagamento de 20 dias. Destaque a alternativa que expresse o ciclo financeiro correto dessa empresa. Alternativas: · a)45 dias. · b)35 dias. · c)30 dias.Alternativa assinalada · d)15 dias. · e)25 dias. 4)Texto base: Uma das etapas para a elaboração da estratégia de marketing é a definição das ferramentas componentes do mix ou composto de marketing, também denominado de 4 Ps, que consiste no conjunto de aspectos necessários para que uma organização consiga atingiros seus objetivos de marketing no mercado em que atua. Esse conceito é chamado de 4 Ps em razão das iniciais das quatro ferramentas do mix ou composto de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. Marque a alternativa que contém a relação correta entre ferramenta e componente com base no que informam os itens seguintes: I. Produto: design, qualidade, características, embalagem, marca, garantia. II. Preço: lista de preços, descontos, condições de crédito, prazo para pagamento. III. Praça: canais de venda, cobertura, atributos, sortimento, estoque, transporte. IV. Promoção: promoção de vendas, propaganda, força de vendas, assessoria de impressa, marketing direto. Alternativas: · a)Todas os itens contêm relações corretas entre ferramenta e componente(s).Alternativa assinalada · b)Somente os itens I, II e IV contêm relações incorretas entre ferramenta e componente(s). · c)Somente o item III contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s). · d)Somente o item II contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s). · e)Somente a o item II contém relação correta entre ferramenta e componente(s). 5)Texto base: Fernando teve uma ideia genial, conseguiu transformá-la em uma oportunidade de negócio e agora está querendo montar um empreendimento e aproveitar essa oportunidade. Porém Fernando está com dificuldade para decidir qual é a fonte de investimento que ele utilizará para levantar os recursos necessários. Ele não pretende firmar sociedade com nenhuma pessoa ou empresa e gosta de independência para tomar as suas decisões de gestão. Aponte a alternativa com as opções de financiamento que mais se adequam as características de Basílio dentre as seguintes opções: I. Capital próprio. II. Financiamento bancário. III. Investidor-Anjo. IV. Fundo investidor. V. Capital Venture. Alternativas: · a)Somente as opções I e II são adequadas ao perfil de Fernando. · b)Somente as opções III, IV e V são adequadas ao perfil de Fernando. · c)Somente a opção I é adequada ao perfil de Fernando.Alternativa assinalada · d)Todas as cinco opções são adequadas ao perfil de Fernando. · e)Somente as opções IV e V são adequadas ao perfil de Fernando. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM - 1 1)Texto base:Não existe uma definição exata para o fenômeno do empreendedorismo. O que comumente se encontra é que ele é o resultado advindo da ação de empreender. Sendo assim, marque a alternativa que contenha o respectivo significado da palavra empreender (JULIANO, 2011): Alternativas: · a) Significa tomar a decisão de realizar uma tarefa difícil e laboriosa, ou, ainda, colocar um plano em execução. Alternativa assinalada · b) Significa tomar a decisão certa na hora certa e mobilizar os recursos para necessários para colocar um plano em ação. · c) Significa tomar a decisão de procurar pessoas com ideias semelhantes para, então, colocar um plano comum em ação. · d) Significa tomar a decisão de procurar um bom local de trabalho para mostrar serviço e desenvolver carreira. · e) Significa tomar a decisão de realizar um curso sobre gestão para adquirir todos os conhecimentos necessários para colocar um plano em ação. 2)Texto base:Destruição criativa foi um termo cunhado por Joseph A. Schumpeter para indicar o processo que auxilia a criar riqueza em um país. Aponte a alternativa que contenha a correta definição desse termo: Alternativas: · a) Trata-se da criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, substituindo produtos, meios de produção e empresas obsoletas.Alternativa assinalada · b) Trata-se da criação de novos modelos de negócios que recebem investimentos agressivos e deixam os concorrentes sem opção de venda no mercado, levando-os à destruição. · c) Trata-se da destruição da concorrência de modo criativo, atacando os seus produtos ou a sua marca por meio das ferramentas de marketing disponíveis ao empreendedor. · d) Trata-se de destruir um processo, uma empresa ou um produto de maneira criativa, mesmo que isso não remeta a ganhos de eficiência e eficácia. · e) Trata-se de eliminar as barreiras de entrada de um mercado, destruindo a vantagem competitiva da concorrência, oferecendo o mesmo produto ou serviço com preços menores. 3)Texto base: Para obter sucesso no seu empreendimento, o empreendedor é obrigado a detalhar sua ideia de maneira clara, facilitando o entendimento por outras pessoas e criando a necessidade de buscar informações que influenciarão diretamente no alcance dos objetivos. Escolha a alternativa que denomine o documento no qual esse detalhamento é realizado: Alternativas: · a) Plano de negócio. Alternativa assinalada · b) Modelagem de negócio. · c) Plano do empreendedor. · d) Plano estratégico. · e) Plano operacional. 4)Texto base: Indique a alternativa que contenha ordenadamente os três países com maior porcentagem de empreendedores no mundo: Alternativas: · a) Brasil, China e Estados Unidos. Alternativa assinalada · b) África do Sul, Brasil e China. · c) Brasil, Estados Unidos e China. · d) China, Japão e Estados Unidos. · e) Estados Unidos, Brasil e China. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM - 2 1)Texto base: Marque a alternativa que denomine corretamente a fonte de oportunidade descrita como aquele momento em que um profissional abandona seu emprego porque sabe que prestará um serviço melhor que o seu patrão e, então, abre a sua própria empresa: Alternativas: · a) Inovação.Alternativa assinalada · b) Derivação da ocupação atual. · c) Aproveitamento de hobbie. · d) Criatividade. · e) Zona de conforto. 2)Texto base: _______________________ consiste em identificar e calcular os riscos envolvidos no negócio, comprovando que houve um casamento entre ideia e oportunidade e que o negócio é viável e pode ser edificado, pois as chances de sucesso serão grandes. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna da sentença: Alternativas: · a) O processo de criatividade. · b) O processo de inovação. · c) O processo de validação de uma ideia. Alternativa assinalada · d) O processo intraempreendedor. · e) O processo empreendedor. 3)Texto base: Um gerente de uma empresa estatal tomou a decisão de empreender e montar uma temakeria quando percebeu que a comida japonesa caiu no gosto do brasileiro por ser saborosa e saudável e que as pessoas estavam dispostas a comprar apenas o temaki, ao invés de uma refeição completa. Indique a alternativa que contenha a correta denominação da razão da identificação dessa oportunidade: Alternativas: · a) Derivação da ocupação atual. · b) Aproveitamento de hobbie. · c) Observação das tendências de mercado. · d) Ruptura com a zona de conforto. · e) Observação das necessidades das pessoas por produtos e serviços. Alternativa assinalada 4)Texto base: Indique a alternativa que justifique o porquê frequentemente vemos a imagem de uma lâmpada associada à geração de uma ideia: Alternativas: · a) A palavra “criatividade” se originou dos termos creatus e creare, que, em Latim, significa a capacidade de crescer, dar à luz, criar, inventar ou produzir coisas novas. Alternativa assinalada · b) A palavra “criatividade” se originou dos termos creatus e creare que, em Latim, significa a capacidade de gerar energia suficiente para acender pelo menos uma lâmpada. · c) A palavra “criatividade” se originou dos termos creatus e creare, que, em Grego, significa a capacidade de crescer, dar à luz, criar, inventar ou produzir coisas novas. · d) A palavra “criatividade” se originou dos termos creatus e creare, que, em Grego, significa a capacidade de gerar energia suficiente para acender pelo menos uma lâmpada. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM - 3 1)Texto base: ______________________ é um conjunto de atividades ordenadas e interligadas no tempo e no espaço onde em cada etapa são consumidos os recursos necessários para transformar mão de obra e matéria-prima em um produto ou em um serviço. Escolha a alternativa com o termo adequado para preencher a lacuna da sentença anterior. Alternativas: · a) Um plano operacional. · b) Um processo.Alternativaassinalada · c) Um layout. · d) Um fluxograma. · e) Um organograma. 2)Texto base: Indique a alternativa que contenha as ferramentas necessárias para definir a estrutura organizacional e as necessidades de Recursos Humanos de um novo empreendimento. Alternativas: · a) Fluxograma e Matriz de responsabilidade. · b) Layout e Fluxograma. · c) Organograma e Matriz de responsabilidade. Alternativa assinalada · d) Layout e organograma. · e) Layout e Matriz de responsabilidade. 3)Texto base: Aponte a alternativa que descreve corretamente a definição de um plano operacional. Alternativas: · a) Plano operacional é uma maneira de se identificar a estrutura organizacional e também levantar as necessidades de mão de obra de um novo empreendimento. · b) Plano operacional é um procedimento para descrever os equipamentos, a infraestrutura e as tecnologias necessárias para um novo empreendimento. · c) Plano operacional é um desenho que compila todos os processos organizacionais necessários para o funcionamento de um novo empreendimento. · d) Plano operacional é uma descrição do layout e do limite da capacidade produtiva para que o empreendedor não cometa erros ao vender mais do que pode produzir. · e) Plano operacional é um registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto. Alternativa assinalada 4)Texto base: Os processos podem ser de longa ou curta duração, muito simples ou muito complexos, consumir muita ou pouca matéria-prima, requerer equipamentos de alta tecnologia ou necessitar apenas de mão de obra humana. Assinale a alternativa que contenha a variável que influencia diretamente as características de um processo. Alternativas: · a) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os objetivos a que ele se destina. Alternativa assinalada · b) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os insumos que ele precisará processar. · c) A variável que influencia diretamente as características de um processo são as pessoas que trabalharão nele. · d) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os fluxogramas que serão elaborados. · e) A variável que influencia diretamente as características de um processo são as necessidades de infraestrutura e equipamentos. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM - 4 1)Texto base: Escolha a alternativa com a denominação do conjunto de atividades que transforma recursos em resultados previamente estipulados, onde os recursos são as entradas enquanto os resultados são as saídas. Alternativas: · a) Lay out. · b) Cronograma. · c) Eficiência. · d) Eficácia. · e) Processo. Alternativa assinalada 2)Texto base: É muito importante que o empreendedor se atente às questões jurídicas do seu negócio para evitar dores de cabeça. Respeitar a lei evitará que o empreendedor desperdice tempo e dinheiro, recursos esses usualmente escassos para ele. Indique a alternativa que contenha os três problemas jurídicos mais corriqueiros que o empreendedor tem de enfrentar ao tomar a frente do seu próprio negócio. Alternativas: · a) Problemas burocráticos para abertura da empresa; problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios) e problemas com os consumidores. · b) Problemas trabalhistas; problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios) e problemas com os consumidores. Alternativa assinalada · c) Problemas burocráticos para abertura da empresa, problemas trabalhistas e problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios). · d) Problemas burocráticos para abertura da empresa, problemas trabalhistas e problemas com os consumidores. · e) Problemas trabalhistas; problemas com pirataria e registro de propriedade intelectual e problemas com os consumidores. 3)Texto base: Marque a alternativa que contenha a correta denominação para a ferramenta administrativa que ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que se possa verificar os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais além de se tratar de uma ferramenta que também auxilia na prevenção e correção de erros. Alternativas: · a) Formulário 5W2H. · b) Ciclo PDCA. Alternativa assinalada · c) Organograma. · d) Cronograma de atividades. · e) Processo de melhoramento contínuo. 4)Texto base: Para controlar os processos e garantir assim a execução de todas as suas etapas com perfeição, é preciso contar com um bom sistema de gerenciamento que integre todos os dados e processos do empreendimento em um único sistema. Aponte a alternativa com a denominação mais comum atribuída a esse tipo de sistema de gerenciamento. Alternativas: · a) Lay out. · b) Coleção de processos. · c) Enterprise Resource Planning (ERP). Alternativa assinalada · d) Material Resource Planning (MRP). · e) Customer Relationship Management (CRM). ATIVIDADE DIAGNOSTICA - 1 1)Texto base: Schumpeter escreveu, em 1942, um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, em que destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações. Esse autor cunhou o termo __________________ como mola propulsora para a criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade. Indique a alternativa que contenha o termo cunhado por Schumpeter: Alternativas: · a) Destruição criativa. Alternativa assinalada · b) Construção adaptativa. · c) Construção criativa. · d) Destruição adaptativa. · e) Empreendedorismo. 2) O desenvolvimento de um empreendimento próprio não é tarefa das mais difíceis e pode ser algo lucrativo e até divertido. Atualmente, existe uma escassez de empreendedores, que pode se mostrar como uma boa alternativa de carreira profissional, substituindo o emprego e ajudando na construção da riqueza do país. Por outro lado, empreender tem seu custo, como dedicar-se cerca de 12 a 16 horas por dia, sete dias por semana, para desenvolver e assegurar a sobrevivência do seu negócio, sacrificando o lazer e, até mesmo, a convivência com a família, em troca de autonomia e independência financeira. Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes sentenças: I- A autonomia está ligada à independência e liberdade para tomar decisões. “A satisfação de ser chefe de si mesmo é a melhor sensação que algumas pessoas podem experimentar. II- O desafio gera entusiasmo para manter o sentimento de realização e, quando realizado, o empreendedor se esforça mais ainda para enfrentar novos desafios, criando um círculo virtuoso a ele e, consequentemente, ao seu empreendimento. III- O controle financeiro fornece segurança e visão da realidade. O empreendedor passa a dispor de importantes informações para tomar suas decisões. IV- O sacrifício pessoal significa que o empreendedor é o responsável, quase único, por tudo o que possa acontecer, afinal, foi ele quem investiu no empreendimento Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Alternativas: · a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. · b) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. · c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. · d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Alternativa assinalada · e) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 3)Texto base: Um grupo de estudantes estava elaborando um trabalho cujo tema era empreendedorismo. Em determinado momento, três estudantes declararam, cada um, uma sentença sobre o tema, conforme se verifica a seguir: Estudante I. O empreendedor é aquele que resolve assumir o risco de iniciar uma organização. É o indivíduo que imagina, desenvolve e realiza o que imaginou. Empreendedoras são aquelas pessoas diferenciadas, dotadas de motivação única e apaixonadas pelo que fazem, com o forte desejo de deixar a sua marca e ser reconhecidas. Estudante II. Não existe uma definição exata para o fenômeno do empreendedorismo. O que comumentese encontra é a explicação de que ele é o resultado advindo da ação de empreender, que por sua vez significa fazer algo em conformidade com a solicitação de um investidor. Estudante III. A palavra empreender vem do latim, e, de maneira geral, significa tomar a decisão de realizar uma tarefa difícil e laboriosa, ou ainda, colocar um plano em execução de acordo com a solicitação de um investidor. Aponte a alternativa correta em relação à veracidade das declarações desses três estudantes: Alternativas: · a) Apenas a declaração I é verdadeira. Alternativa assinalada · b) Apenas a declaração II é falsa. · c) Apenas as declarações II e III são verdadeiras. · d) Todas as declarações são falsas. · e) Todas as declarações são verdadeiras. 4)Texto base: Após a Primeira Guerra Mundial, em 1918, a Organização das Nações Unidas (ONU) promoveu uma grande campanha de fomento ao empreendedorismo no continente europeu, com o objetivo de reconstruir economicamente a Europa. Contudo, a maioria dos empreendimentos criados por meio desse financiamento não obteve sucesso, e a maior parte do dinheiro empregado foi desperdiçado. Em 1939 foi iniciada a Segunda Guerra Mundial, que terminou em 1945, e novamente a Europa foi duramente castigada e destruída. Escolha a alternativa que descreve a atitude da ONU após a Segunda Guerra Mundial, frente à necessidade de reconstrução do continente europeu: Alternativas: · a) A ONU realizou uma pesquisa com empreendedores de sucesso para levantar comportamentos em comum entre eles, e então utilizou o resultado da pesquisa para criar um programa de formação de empreendedores. Alternativa assinalada · b) A ONU elaborou um teste para identificar comportamentos empreendedores, aplicando-o aos interessados em obter financiamento, e só liberou recursos para aqueles indivíduos que estivessem de acordo com os padrões estabelecidos. · c) A ONU fez uma parceria com o SEBRAE para elaborar um programa de ensino de empreendedorismo. O objetivo era aplicar esse programa aos empreendedores, que seriam beneficiados com financiamentos subsidiados. · d) A ONU novamente ofereceu financiamento subsidiado para os interessados em edificar novos empreendimentos e, assim, ajudar a reconstruir o continente europeu. · e) A ONU repassou a responsabilidade de financiamento de novos empreendimentos para a reconstrução econômica da Europa para o Banco Mundial, devido ao fracasso resultante da ação realizada ao final da Primeira Guerra Mundial. ATIVIDADE DIAGNOSTICA - 2 1)Texto base: Aponte a alternativa que contenha a correta denominação do procedimento de introdução, com êxito, no mercado, de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou que contenham alguma característica nova e diferente da até então em vigor. Alternativas: · a) Zona de conforto. · b) Stat Up. · c) Desenvolvimento de produtos. · d) Inovação. Alternativa assinalada · e) Criatividade. 2)Texto base: “A palavra criatividade se originou dos termos creatus e creare, que, em latim, significam a ________________________________.” Escolha a alternativa que preencha corretamente a lacuna da sentença anterior sobre criatividade. Alternativas: · a) Competência que um empreendedor tem de criar coisas novas por meio dos seus pensamentos, gerando e agregando valor para o empreendimento. · b) Habilidade de criar coisas novas e gerar valor para as organizações, razão pela qual frequentemente vemos a imagem de uma lâmpada associada à geração de uma ideia. · c) Capacidade de crescer, dar à luz, criar, inventar ou produzir coisas novas, razão pela qual frequentemente vemos a imagem de uma lâmpada associada à geração de uma ideia. Alternativa assinalada · d) Habilidade de criar coisas novas e gerar valor para as organizações. É por isso que frequentemente vemos a imagem de um lampião associada à geração de uma ideia. · e) Capacidade de crescer, dar à luz, criar, inventar ou produzir coisas novas. É por isso que frequentemente vemos a imagem de um fósforo associada à geração de uma ideia. 3)Texto base: A oportunidade é uma situação ou circunstância oportuna e favorável para alguém realizar algo. Parece simples na sua definição, mas é complexa na sua aplicação. Para encontrar essa situação favorável, é preciso ser criativo e ter boas ideias que podem ser transformadas em negócios. Nesse contexto, leia as três afirmativas a seguir: I. Lembre-se de que ter uma boa ideia e transformá-la um uma oportunidade de negócio que pode ser lucrativo é a primeira etapa do processo empreendedor, sendo esse um caminho simples, que não exige muitos esforços a não ser o de se ter a ideia certa no momento certo. II. Após ter a ideia é preciso fazer uma pesquisa sobre o mercado para verificar se o seu produto ou serviço tem espaço para ser vendido pelo preço que você pretende, detalhando todos os custos envolvidos para verificar se existe perspectiva de lucro e quantificar esse resultado. III. É um erro comum e prejudicial ao futuro empreendedor quando este tem uma ideia, se dedica a desenvolvê-la criando o produto ou serviço e só depois vai se preocupar em checar se é possível vendê-lo. No que se refere à oportunidade, é correto o que se afirma: Alternativas: · a) Apenas na sentença II. · b) Apenas nas sentenças I e II. · c) Apenas nas sentenças II e III. Alternativa assinalada · d) Apenas na sentença I. · e) Apenas na sentença III. 4)Texto base: Escolha a alternativa que define corretamente um modelo de negócios. Alternativas: · a) É um modelo real de empresa que é testando antes da abertura de um novo negócio. · b) É um documento utilizado pelo empreendedor para tornar a sua ideia tangível e passível de avaliação. Alternativa assinalada · c) É um modelo que registra as orientações necessárias para a abertura de um novo negócio. · d) É um documento que registra as informações detalhadas para a abertura de um novo negócio. · e) É uma cartilha fornecida pelo SEBRAE para orientar a abertura de um novo negócio. ATIVIDADE DIAGNOSTICA - 3 1)Texto base: O termo empregado para denominar a capacidade produtiva que um negócio possui é _____________ e ele está diretamente ligado ao dimensionamento dos equipamentos e da mão de obra. ____________ também pode ser definida como a quantidade máxima de produto que pode ser produzida ou a quantidade de serviços que um negócio pode prestar em um determinado período de tempo. Escolha a alternativa que contém o termo que preenche corretamente as duas lacunas da sentença acima. Alternativas: · a) Capacidade de estruturação. · b) Capacidade operacional. Alternativa assinalada · c) Competência operacional. · d) Capacidade técnica. · e) Competência técnica. 2)Texto base: Indique a alternativa que indica corretamente o termo que designa o registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto. Este plano é parte obrigatória de qualquer plano de negócios. Alternativas: · a) Plano de marketing. · b) Plano operacional. Alternativa assinalada · c) Plano de negócios. · d) Plano estratégico. · e) Plano de produção. 3)Texto base: A fábrica de pães especiais para lancherias está recebendo um número cada vez maior de pedidos e já está chegando ao seu limite de produção. Atualmente a capacidade instalada da fábrica é de 100 pães por hora. No último mês, ela fechou os pedidos em 72.000 pães e teve de trabalhar 24 horas por dia e 30 dias no mês. De acordo com o relatório dos vendedores, daqui a seis meses os pedidos alcançarão a marca de 100.000 pães por mês. Diante disso, o dono da fábrica tem três opções: I. Fazer um estudo de processos para elevar a produção de 100 pães por hora para 120 pães por hora. Esse ganho de eficiência seria suficiente para atender a demanda estimada para daqui seis meses. II. Investir em uma nova linha de produção que é mais eficiente e produzir 150 pães por hora. Desse modo, a capacidade total será elevada de 72.000 para 108.000 e poderá atender a nova demandaestimada. III. Investir em uma nova linha de produção com capacidade de 50 pães por hora, pois assim otimizará o investimento (menos dinheiro imobilizado) e garantirá com folga a nova demanda de 100.000 pães por dia. Escolha a alternativa que expresse a verdade sobre as três opções acima. Alternativas: · a) Apenas a opção III está correta e atenderá a nova demanda sem desperdícios de recursos. · b) Apenas a opção II está correta e atenderá a nova demanda sem desperdícios de recursos. Alternativa assinalada · c) Apenas a opção I está correta e atenderá a nova demanda sem desperdícios de recursos. · d) Apenas as opções II e III estão corretas e qualquer uma delas atenderá a nova demanda sem desperdícios de recursos. · e) Apenas as opções I e II estão corretas e somente a adoção das duas atenderá a nova demanda sem desperdícios de recursos. 4)Texto base: Phillip Kotler conceituou marketing como uma atividade humana dirigida à satisfação das necessidades e dos desejos mediante um processo de troca. Escolha a alternativa que contenha a quantidade correta de etapas do processo de marketing. Alternativas: · a) 4. · b) 5. Alternativa assinalada · c) 3. · d) 6. · e) 7. ATIVIDADE DIAGNOSTICA - 4 1)Texto base: “A produtividade, o nível de qualidade e o alcance dos resultados propostos estão intimamente ligados e podem ser descritos por dois importantes termos. Ao passo que __________ liga-se aos meios e ao modo como as coisas são feitas, ________________ diz respeito aos fins ou à consecução dos objetivos propostos.” Escolha a alternativa com a sequência de termos que preenchem corretamente as lacunas da sentença anterior: Alternativas: · a) O cronograma, o organograma. · b) O PDCA, o formulário 5W2H. · c) A eficiência, a eficácia. Alternativa assinalada · d) A efetividade, a eficácia. · e) O formulário 5W2H, a eficiência. 2)Texto base: Um administrador deve desempenhar quatro funções administrativas que são primordiais para o exercício da gestão de um empreendimento. Com base na descrição de cada uma dessas funções, indique a alternativa que associe corretamente e respectivamente essas descrições com as suas denominações. I. A função administrativa, também chamada de liderança, é conhecida como aquela que serve para conduzir e coordenar pessoas para executarem as atividades planejadas. II. Esta é a função que procura a melhor forma de agir e de executar o que foi planejado. III. Esta função serve para medir e corrigir o desempenho dos trabalhadores e dos departamentos da empresa, assegurando que sejam desenvolvidas atividades que garantam o atendimento dos objetivos planejados. IV. Trata-se da função administrativa que prevê os objetivos a serem perseguidos e os planos de ação adequados para alcançá-los. Alternativas: · a) I. Planejamento, II. Organização, III. Direção e IV. Controle · b) I. Controle, II. Planejamento, III. Organização e IV. Direção · c) I. Direção, II. Controle, III. Organização e IV. Direção · d) I. Organização, II. Direção, III. Controle e IV. Planejamento · e) I. Direção, II. Organização, III. Controle e IV. Planejamento Alternativa assinalada 3)Texto base: O ciclo PDCA é uma é uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de empreendimento por meio de uma sequência de quatro etapas: I. Plan; II. Do; III. Check; e IV. Action. Encontre a seguir a alternativa que demonstre a exata correspondência dessas etapas com as suas respectivas descrições. Alternativas: · a) I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; II. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado. · b) I. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; II. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. Consiste em estipular objetivos e meios para alcança-los. · c) I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcança-los; II. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; III. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado. · d) I. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; II. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado. · e) I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; II. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio. Alternativa assinalada 4)Texto base: O funil de vendas é uma ferramenta que auxilia a descrever o caminho que o cliente percorre até comprar o seu produto ou serviço. O funil possui esse nome porque ele parte de uma grande quantidade de possíveis clientes, reduzindo-a gradualmente até segmentar uma quantidade menor de compradores, porém com probabilidade muito grande de compra. Marque a alternativa que contenha o número correto das etapas de um funil de vendas. Alternativas: · a) 4. · b) 5. · c) 6. · d) 7. Alternativa assinalada · e) 8. Modus operandi é o termo que designa um modo de agir, operar ou executar os processos e as tarefas operacionais da empresa, seguindo os procedimentos ou padrões preestabelecidos no plano de negócios. Análise ou Matriz SWOT é a denominação da técnica usada para construir uma análise do ambiente no qual a empresa estará inserida e desempenhará as suas ações organizacionais. Por ser considerada uma técnica simples, ela é útil e aplicável para desenho de cenários para organizações de qualquer porte, incluindo o empreendedor individual. Um plano operacional é um registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto. Capacidade operacional ele está diretamente ligado ao dimensionamento dos equipamentos e da mão de obra. Pode ser definida como a quantidade máxima de produtos que pode ser produzida ou a quantidade de serviços um negócio pode prestar em determinado período de tempo. Modelo de negocio CANVAS é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócios novos ou existentes. 16 15
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