AOL1 PROCESSO DECISÓRIO 2021 1

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AOL1 PROCESSO DECISÓRIO – 2021.1 (TE AJUDEI? ME AJUDA TAMBÉM, DÁ UM LIKE NO 
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Assignment Content 
1. Pergunta 1 
/1 
Existe um contraste nas decisões programadas e não programadas, diante de tal fato e para 
evitar ou diminuir esses efeitos na tomada de decisão, percebe-se que são desenvolvidos, cada 
vez mais, instrumentos para aumentar a racionalidade das decisões, evitando-se aspectos 
subjetivos e vieses, que são desvios na interpretação dos dados e fatos e que acabam induzindo 
ao erro. Escolha a alternativa correta: 
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1. 
Decisões programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Simples e Específica. 
2. 
Decisões programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Complexa e 
Estratégica. 
3. 
Decisões não programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Simples e 
Específica. 
4. 
Decisões não programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Complexa e 
Estratégica. 
Resposta correta 
5. 
Decisões programadas são classificadas como Racional, Intuitiva, Complexa e 
Estratégica. 
2. Pergunta 2 
/1 
Em relação à complexidade, podemos elencar uma série de elementos que tornam o problema 
mais complexo. Assinale a alternativa correta. 
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1. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão e imprecisão de objetivos, 
apenas. 
2. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão e o número de alternativas. 
3. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão; o número de alternativas; 
risco; incerteza; imprecisão de objetivos. 
Resposta correta 
4. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão; risco; incerteza; imprecisão 
de objetivos. 
5. 
Risco; incerteza; imprecisão de objetivos. 
3. Pergunta 3 
/1 
Muitas vezes falta aos tomadores de decisão melhor preparo para escolher o que é mais viável 
para organização atendendo aos seus objetivos, diante desse fato existem alguns critérios que 
auxiliam nesse processo. Assinale a alternativa correta. 
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1. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e 
custos; obter o máximo retorno. 
Resposta correta 
2. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e 
custos. 
3. 
clareza do problema; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo 
retorno. 
4. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e 
custos. 
5. Incorreta: 
clareza do problema; opções; preferências; limitações de tempo e custos; obter o 
máximo retorno. 
4. Pergunta 4 
/1 
O processo de escolher o caminho mais adequado para a empresa, em determinadas 
circunstâncias, também é conhecido como Tomada de Decisão. Na abordagem desse assunto, 
em um ambiente globalizado cada vez mais competitivo, buscamos tomar decisões mais 
rápidas, coerentes e abrangentes. De uma maneira geral, as decisões envolvem fatores, escolha 
a alternativa correta: 
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1. 
Incerteza: será necessário avaliar como as pessoas reagirão. 
2. 
Questões interpessoais: a maioria dos fatos necessários para o processo decisório 
podem ser desconhecidos. 
3. 
Alternativas: a decisão pode ter um impacto significativo. 
4. 
Complexidade: muitos fatores relacionados a serem considerados. 
Resposta correta 
5. 
Consequências de alto risco: podem existir várias alternativas, cada uma com suas 
incertezas e consequências. 
5. Pergunta 5 
/1 
A palavra poder centraliza-se na habilidade de uma pessoa superar as resistências para 
alcançar um resultado. Na qualidade de política, é entendido como a forma de influenciar 
pessoas para se chegar ao resultado e apresenta-se de várias formas. Qual o exercício do poder 
por meio da autoridade que utiliza a força, ameaças ou punições? 
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1. 
Poder coercitivo 
Resposta correta 
2. 
Poder de recompensa 
3. 
Poder socializado 
4. 
Poder de referência 
5. 
Poder legítimo 
6. Pergunta 6 
/1 
O tempo é um recurso caro, não renovável e que não pode ser armazenado para ser usado no 
próximo ano, por exemplo. As limitações de tempo constituem um importante entrave no 
processo decisório. E ela possui duas interfaces, quais são? 
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1. 
Decisões rápidas e Dinâmica dos mercados. 
Resposta correta 
2. 
Estruturado e Semiestruturado. 
3. 
Racional e Intuitivo. 
4. 
Certeza e Incerteza. 
5. 
Incremental e Desestruturado. 
7. Pergunta 7 
/1 
As tomadas de decisão de forma racional buscam à escolha da melhor solução para alcançar os 
objetivos, sem que, necessariamente, deva existir ausência de erros. Escolha a alternativa que 
melhor condiz com as características da Modelo Racional. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nesse modelo pode-se observar as seguintes características: i) problemas estão 
explícitos, claros ;ii) alternativas para resolução não são conhecidas; iii) a seleção das 
alternativas parte de uma classificação/categorização baseada em critérios definidos; 
iv) os critérios orientadores da seleção devem manter-se os mesmos ao longo do tempo, 
não podem variar; v) o subsidio principal para a tomada de decisão que é a informação 
chega ao decisor sem limitações e assim garante-se que ocorra a maximização dos 
resultados, ou seja, sempre se optará pela “melhor” alternativa. 
2. 
Nesse modelo pode-se observar as seguintes características: i) problemas estão 
implícitos e sem clareza ;ii) alternativas para resolução são amplamente conhecidas; iii) 
a seleção das alternativas parte de uma classificação/categorização baseada em 
critérios definidos; iv) os critérios orientadores da seleção devem manter-se os mesmos 
ao longo do tempo, não podem variar; v) o subsidio principal para a tomada de decisão 
que é a informação chega ao decisor sem limitações e assim garante-se que ocorra a 
maximização dos resultados, ou seja, sempre se optará pela “melhor” alternativa. 
3. 
Nesse modelo pode-se observar as seguintes características: i) problemas estão 
explícitos, claros ;ii) alternativas para resolução são amplamente conhecidas; iii) a 
seleção das alternativas parte de uma classificação/categorização baseada em critérios 
definidos; iv) os critérios orientadores da seleção se alteram no tempo, ou seja, 
possuem variação; v) o subsidio principal para a tomada de decisão que é a informação 
chega ao decisor sem limitações e assim garante-se que ocorra a maximização dos 
resultados, ou seja, sempre se optará pela “melhor” alternativa. 
4. 
Nesse modelo pode-se observar as seguintes características: i) problemas estão 
explícitos, claros ;ii) alternativas para resolução são amplamente conhecidas; iii) a 
seleção das alternativas parte de uma classificação/categorização baseada em critérios 
definidos; iv) os critérios orientadores da seleção devem manter-se os mesmos ao longo 
do tempo, não podem variar; v) o subsidio principal para a tomada de decisão que é a 
informação chega ao decisor sem limitações e assim garante-se que ocorra a 
maximização dos resultados, ou seja, sempre se optará pela “melhor” alternativa. 
Resposta correta 
5. Incorreta: 
Nesse modelo pode-se observar as seguintes características: i) problemas estão 
implícitos e sem clareza ;ii) alternativas para resolução não são conhecidas; iii) a 
seleção das alternativas parte de uma classificação/categorização baseada em critérios 
definidos; iv) os critérios orientadores da seleção devem manter-se os mesmos ao longo 
do tempo, não podem variar; v) o subsidio principal para a tomada de decisão que é a 
informação chega ao decisor sem limitações e assim garante-se que ocorra a 
maximização dos resultados, ou seja, sempre se optará pela “melhor” alternativa. 
8. Pergunta 8 
/1 
Tomada de decisão é um termo muito utilizado no ambiente organizacional e está relacionado 
ao ato de um indivíduo ou de uma equipe que... Assinale a alternativaque melhor complete 
essa afirmação. 
Mostrar opções de resposta 
1. 
2. 
 
3. Diante de um problema ou oportunidade, escolhe a melhor alternativa 
para a resolução do problema ou aproveita uma oportunidade. 
4. 
1. Resposta correta 
2. 
Diante de um problema o líder decide qual é a melhor solução. 
3. 
Complementa o problema sempre com alternativas viáveis para escolha da melhor 
opção. 
4. 
Decide solitariamente por meio da delegação e administração de conflitos. 
5. 
Identifica quais são os problemas mais urgentes em detrimento dos mais simples. 
5. 
 
9. Pergunta 9 
/1 
O Modelo Carnegie também é conhecido como Modelo da Racionalidade Limitada, pois trata da 
impossibilidade de o tomador de decisão possuir acesso a todas as possibilidades de 
alternativas e informações necessárias, ou seja, as informações bem como as alternativas estão 
disponibilizadas de maneira limitada. Nessa perspectiva, as informações, bem como as 
alternativas, estão disponibilizadas de maneira limitada, sendo que as soluções são escolhidas 
por meio do processo de estabelecimento de regras, conforme os interesses e objetivos dos 
envolvidos nesse processo. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) possibilidade para 
acessar todas as informações referentes à decisão; b) possibilidade na análise de todas 
as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) limitação 
na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e 
elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências 
e a solução parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as 
experiências de decisão vivenciadas. 
2. Incorreta: 
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) impossibilidade para 
acessar todas as informações referentes à decisão; b) possibilidade na análise de todas 
as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de irracionalidade; d) limitação 
na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e 
elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências 
e a solução parcial; i) busca pela solução mais complexas; j) aprendizado conforme as 
experiências de decisão vivenciadas. 
3. 
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) impossibilidade para 
acessar todas as informações referentes à decisão; b) impossibilidade na análise de 
todas as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) 
limitação na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e 
elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências 
e a solução parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as 
experiências de decisão vivenciadas. 
Resposta correta 
4. 
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) impossibilidade para 
acessar todas as informações referentes à decisão; b) análise de todas as alternativas; c) 
cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) acesso a toda informação; e) 
preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos culturais; g) 
tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução parcial; i) 
busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as experiências de decisão 
vivenciadas. 
5. 
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) acesso a todas as 
informações referentes à decisão; b) impossibilidade na análise de todas as 
alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) limitação na 
informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos 
culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução 
parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as experiências de 
decisão vivenciadas. 
10. Pergunta 10 
/1 
Nesse modelo de decisão surge as rotinas de apoio ao processo decisório: rotina de controle, 
condução de processo; rotina de comunicação, que fornece informações e elabora relatórios; e 
rotina de políticas, que permite ao tomador de decisão procurar uma solução própria em um 
ambiente cheio de influências. A qual modelo se refere? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Modelo Desestruturado 
Resposta correta 
2. 
Modelo Político 
3. 
Modelo Intuitivo 
4. 
Modelo Incremental 
5. 
Modelo Racional