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Anotações : Processos da Administração Aula 1 Anotações : Processos da Administração Aula 2 Controle (azul ) Controlar a organizaçã o e os processos Fatos (branco) Relatar fatos e informações de forma neutra e objetiva Benefícios (amarelo) Busca benefícios em cada situação (otimismo ) Críticas (preto) Cuidado (pessimis mo ) Sentimentos (vermelho) emoções relacionada a uma situação (seja elas positivas ou negativas ) Ideia (verde) Opinião, opções alternativas, sugestões ( comento de criatividade )
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