TRABALHO INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO (1)

Prévia do material em texto

1ª Etapa do Trabalho de Inovação e Empreendedorismo
ARA0050
Agatha Pereira dos Santos – 201202113001
Karyne Belfort - 201903391156
Matheus Sabino – 201907298631
Mauricio Batista Gomes Almeida – 202003264288
Taires de Menezes - 201908223261
Prof.: RAFAEL CARNEIRO SILVA
Aplicativo VEETER
A Veeter é um aplicativo para Smartphones de entregas e de serviços veterinários do mais diversos tipos.
O aplicativo se mostra útil para pessoas que procuram comodidade no dia-a-dia da criação de seus Pets, querendo um serviço simplificado em que você possa desde comprar ração de maneira rápida e simples até veterinário à domicílio.
Veeter conta com um sistema de parceiros independentes dentro da plataforma e outro sistema de avaliação e recompensas para clientes e lojas/prestadores de serviços para aumentar a credibilidade de todos usuários dentro do aplicativo.
Logo da Veeter
Poupa tempo
Interface amigável
Área de artigos com dicas veterinárias
Profissionais e fornecedores qualificados
App de prestação de serviços e atendimento veterinário
Cuidador de pets
Farmácia e alimentação
Acessórios para animais
Atendimento com chat exclusivo
Manutenções programadas
Comentários e avaliações
Serviço de motoboys
Comodidade p/ o cliente
Praticidade
Eficiência
Segurança
Satisfação
Entrega em domicilio
Delivery 24h
Entrega grátis
Variedade de serviços
Lista de espera
Custo alto
Bugs
Tempo de espera
Travamentos
Conquista de confiança
Logística
Manter o pet saudável
Honrar os compromissos
Se atentar a prazos
Avaliar os serviços
Perfil do Cliente
Ganhos
Perdas
+ Importante
Insignificante
Comodidade p/ o cliente;
Cuidador de pets
Farmácia e alimentação
Acessórios para animais
Praticidade;
Eficiência;
Segurança;
Satisfação ;
Entrega em domicilio;
Delivery 24h;
Entrega grátis;
Variedades de serviços
Logística;
Conquista de confiança;
Travamentos;
Tempo de espera;
Bugs;
Custo alto;
Lista de espera;
Tarefas do cliente
+ Importante
Insignificante
Perfil do Cliente
Avaliar os serviços
Se atentar a prazos
Honrar os compromissos
Manter o pet saudável
Produtos e Serviços
Criadores de ganho
Aliviadores de dores
Proposta de Valor
Serviço de motoboys
Comentários e avaliações
Manutenções programadas
Atendimento com chat exclusivo
App de prestação de serviços e atendimento veterinário
Cuidador de pets
Farmácia e alimentação
Acessórios para animais
Poupa tempo
Interface amigável
Profissionais e fornecedores qualificados
Área de artigos com dicas veterinárias
Concorrência: Pet shops rivais que não são filiadas ao Veeter;
Forças deles: Não tem serviços terceirizados;
Fraquezas: Não há a mesma gama de serviços, limitados a certos serviços;
Público-alvo: Pessoas que gostam e criam animais.
Como atender melhor que o concorrente: Pesquisas de satisfações, incentivos para o cliente com promoções e cupons via App...
Análise de cenários competitivos
Análise de cenários competitivos
Fornecedores: Todas as lojas e profissionais dentro e através do App por meio de parcerias;
Ameaças de produtos substitutos: Lojas físicas do mesmo ramo;
Combate de novos concorrentes: Patente de interface, fidelizar os cliente com um serviço de qualidade;
Poder de negociação dos clientes: Dar a certeza da qualidade do produto com provas de clientes satisfeitos.
Forças
Competitiva;
Inovadora;
Plataforma online;
Diversidade de serviços.
Fraquezas
Serviços terceirizados;
Dependência de produtos e atendimento de terceiros;
Sucessão a erros dos parceiros .
Oportunidades
Crescimento de adoção de pets;
Super popularização de aplicativos;
Alto crescimento de petshops.
Ameaças
Concorrência consolidada dentro do mercado;
Crise econômica;
Leis regulamentadoras rígidas do ramo;
Custo-Brasil.
Fatores Positivos
Fatores Negativos
Fatores Internos
Fatores Externos
Análise SWOT
MARIA
43
OTIMIZAR O TEMPO 
FELICIDADE DOS ANIMAIS 
MANTER OS PETS SAUDÁVEIS 
CRÍTICAS POR NÃO TER TEMPO LIVRE 
CUIDA DOS FILHOS 
CUIDA DA CASA 
TRABALHA 8HRS POR DIA
CUIDA DOS PETS
INSTAGRAM E OUTRAS REDES SOCIAIS
PETZ/ ZEE NOW E OUTROS
IFOOD/ RAPPI
TEMPO LIVRE COM A FAMÍLIA
SAÚDE E ALIMENTAÇÃODOS PETS SEM GASTAR MUITO
QUALIDADE E AGILIDADE NO ATENDIMENTO 
FALTA DE TEMPO
DIFICULDADE EM ENCONTRAR SERVIÇOS CONFIÁVEIS
DIFICULDADE EM ARMAZENAR VARIOS APLICATIVOS DIFERENTES NO SMARTPHONE
M
A
P
A
D
E
E
M
P
A
T
I
A
PET SHOPS
CLÍNICAS VETERINÁRIAS
ADESTRADORES
CUIDADORES DE ANIMAIS
SELEÇÃO DE ESTABELECIMENTOS DE CONFIANÇA E ENTREGADORES
ATENDIMENTO A CLIENTES
PLATAFORMA
CADASTRO DE ESTABELECIMENTOSCLIENTES E ENTREGADORES
C
A
N
V
A
S
APLICATIVO QUE FACILITA A VIDA DO CLIENTE AO TER EM MÃOS VÁRIOS SERVIÇOS EM UM SÓ LUGAR, ABERTO 24 HORAS
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 
PROGRAMA DE FIDELIDADE
VEETER.COM.BR 
APP VEETER
CLIENTES QUE AMAM SEUS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO 
DONOS DE PETS QUE PRECISAM POUPAR TEMPO
MANUTENÇÃO DA PLATAFORMA 
PUBLICIDADE AGRESSIVA EM REDES SOCIAIS
EQUIPE E ATENDIMENTO 
TAXA SOBRE PEDIDO + TAXA PARA PAGAMENTOS ONLINE + TAXA FIXA MENSAL
Minimum Viable Product (MVP)
Fizemos uma pesquisa de mercado relacionada à implementação do aplicativo VEETER, a fim de entender melhor nosso público alvo, identificar futuras oportunidades, desafios e problemas relacionados ao mercado pet.
Com base nos resultados que foi obtido através dessa pesquisa de mercado, foi notado que a demanda para donos de pets é enorme, pois a maioria possuí pelo menos um amiguinho.
Nota-se que grande parte dos entrevistados de 82 pessoas são mulheres e que boa parte das pessoas possuem um pet em casa.
Nesta parte da pesquisa, mostra-se que mais da metade dos entrevistados usam apps em geral para otimizarem seu tempo com uma frequência razoável.
6,6%
Com base nesses gráficos, vemos que o ramo de petshop virtual é algo que ainda não é grande e que ainda é algo que deve ser explorado.
Nesse último gráfico, mostra que grande parte quer com certeza um aplicativo que tenha serviços e produtos de pronta-entrega para os seus pets em um único lugar.
6,3%
Obrigado !
O grupo VEETER agradece pela atenção!