AD1 - 2020 1- Daniel Alves Ladislau, Duque de caxias

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA – AD1
Período – 2020.2 Disciplina: Relações Interpessoais
Coordenador: Elizabeth Freitas
Aluno: Daniel Alves Ladislau	Matrícula: 19217130106	
Observações: Cada questão vale 1,0 ponto.
1. O link abaixo apresenta uma pequena palestra do Professor Luiz Guilherme Brom caracterizando o perfil do profissional (de qualquer área) que é requisitado pelas grandes empresas na atualidade. Assista ao vídeo e caracterize em, no máximo dez linhas, este perfil.
O Profissional deve está sempre se aperfeiçoando na sua área, mesmo depois de formado, pois o mercado de trabalho vem evoluindo constantemente, sendo assim o cidadão tem que obter o seu conhecimento aguçado por toda sua trajetória profissional, colocando em pauta a questão da faculdade; temos que ter em mente que será o primeiro de muitos outros cursos que faremos na nossa jornada profissional. Outro detalhe essencial foi a mensuração da união entre o estudo e o trabalho, as vezes a pessoa tem um conhecimento muito afiado, porém não tem vivência com o elemento estudado na prática por isso o trabalho é fundamental. Estabelecer uma especificação da área, conexão e relação com outras áreas de conhecimento, resultando-se que o profissional deve ter uma base sólida de sua atividade, e ter também de outras atividades que se relaciona; e não só na área especializada. Aderir um projeto profissional bem qualificado na sua caminhada do mercardo de trabalho é super importante, porém deve priorizar uma área que se identique-se e sinta prazer naquilo que está fazendo; pois isto que irá incentivá-lo. O trabaho não e uma atividade isolada e sim coletiva e a questão do relacionamento profissional e de suma importância, não deixar levar para algo monótomo sem entusiasmo, e niguém é obrigado a seguir a mesma profissão pelo resto da vida, como também o mesmo é livre pra escolher mais de uma profissão.
2. O curso no qual você está inscrito não irá formá-lo um administrador, mas considerando que a disciplina Relações Interpessoais tem origem na psicologia e na administração, podemos dizer que o processo de gestão envolve as capacidades de coordenação, liderança, organização e gestão. Segundo o texto da aula 1, caracterize a capacidade de liderança. Exemplifique na sua resposta como esta capacidade pode ser ativada na profissão do Tecnólogo em Turismo 
R: O líder está de olho na sobrevivência dos negócios ao longo do tempo, o mesmo planeja, apóia, incentiva as empresas a ter seu resultado pretendido e orientar os colaboradores. Pode ser ativada com o turismo, de como vamos administrar (seja: o tempo, valores, de como vamos gerir pessoas). Na parte psicológica, de como lidaremos com os nossos clientes: Mantendo a calma, sabedoria, paciência, liderança (pois, um líder não faz nada sozinho, quando ele age, o conjunto ou grupo, agem juntos) ninguém faz nada sozinho.
 
3 Com base no texto da aula 1, no capítulo Opinião e Resposta Científica, comente a importância do estudo da psicologia para o curso de Tecnólogo de Gestão em Turismo.
R: A psicologia, nos ensinará algo a mais sobre a vida, a ponto de ser um gerador de equilíbrio dentro da emoção e razão, para aprendermos lidarmos com situações boas e ruins. E atuando com empatia.
4. A palavra inglesa behavior significa comportamento ou conduta. De acordo com essa corrente ou teoria psicológica, o comportamento dos indivíduos pode ser medido e
controlado, assim como os eventos das ciências exatas. De acordo com a afirmativa contida na aula 1, defina o que é evento psicológico
R: A Psicologia como ciência, busca explicar os eventos observáveis por meio de sua identificação e da descrição obtida após observação repetida e controlada. É o que vem de fora, algo externo que motivou sua ação e reação.
5 Entender o comportamento organizacional é o princípio-chave da nossa disciplina. Neste sentido, caracterize comportamento organizacional de acordo com o texto da aula 01 e com a entrevista do Professor Renato Azevedo da FEA-USP. Dê exemplos de como este comportamento organizacional pode se manifestar no dia-a-dia de um profissional de turismo. 
R: O comportamento organizacional envolve tudo aquilo que é necessário para que o ambiente de trabalho esteja harmonioso e que cada colaborador tenha tranquilidade e segurança para a realização de suas atividades. Uma organização para funcionar com excelência é fundamental, que as pessoas se dediquem com disciplina e compromentimento a sua profissão; é uma prática quase que inevitável para qualquer empresa, sobretudo a de turismo, uma vez que cada ser humano possui aptidões, pretensões, atitudes, valores, motivações e comportamentos próprios, que podem de certa forma influenciar no clima organizacional.
https://www.youtube.com/watch?v=MtXhVsvq1m4
6 Após a leitura da aula 2, cite, pelo menos duas características dos traços de personalidade segundo Carl Gustav Jung, que podem se fazer presentes no dia-a-dia de um profissional de turismo. Justifique sua resposta. R: Introvertido, gostam de quietude e concentração. Tendem a ser cuidadosos com detalhes; não gostam de se retratar são pessoas mais reservadas; e Extrovertido gosta de variedade e ação, tendem a ser mais rápido, não gosta de procedimentos complicados, são em geral pessoas boas e agradáveis, tem maior facilidade de comunicação.
7 Com base na aula 3, segundo Chiavenato (1997, p. 107), o comportamento das pessoas apresenta algumas características que as orientam para a satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objetivos e aspirações. Que características são essas?
R: O homem é proativo, é social, tem diferentes necessidades, percebe e avalia, pensa e escolhe, de acordo com estas características, verifica-se que o comportamento das pessoas é orientado para a satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objetivos e aspirações.
8 O modelo do comportamento, segundo Leavitt apud Maximiano (2000) é uma das principais teorias que explicam como os motivos determinam o comportamento, de acordo com a aula 3. Este modelo se baseia em três hipóteses principais, quais são elas? 
R: Todo comportamento é motivado. O comportamento é orientado para a realização de algum objetivo; e o comportamento que procura realizar algum objetivo pode ser perturbado por conflito, frustração ou ansiedade.
9 Observando a pirâmide de Maslow, leia atentamente o capítulo Teoria das Necessidades da aula 3, e descreva segundo o texto os cinco grupos de necessidades da pirâmide de Maslow e explique como as mesmas podem se manifestar na vida empresarial de um profissional de turismo. 
R: Necessidades fisiológicas ou básicas: necessidades de alimento, abrigo (proteção contra a natureza), repouso, exercício, sexo e outras necessidades orgânicas. Necessidades de segurança: necessidades de proteção contra ameaças, inclusive a ameaça de perda do emprego. Necessidades sociais: necessidades de amizade, afeto, interação e aceitação dentro do grupo e da sociedade. Necessidades de estima: necessidades de auto-estima e estima. Necessidades de auto-realização: necessidade de utilizar o potencial de aptidões e habilidades, autodesenvolvimento e realização pessoal. Nas necessidades de segurança , podemos citar um exemplo que o poder público queira derrubar algo que é tido como Patrimônio Histórico de algum lugar, isso pode ser visto como uma ameaça, nas necessidades sociais, podemos ter em consideração o espírito acolhedor, que demonstre interação, afeto com o turista que visita alguma redondeza, nas necessidades fisiológicas, podemos citar a feijoada, uma comida típica do Rio de Janeiro que pode proporcionar um pouco da cultura alimentar do carioca para os outros cidadãos mundo a fora. 
10 A qualidade de vida está diretamente relacionada ao desenvolvimento organizacional. De acordo a aula 03, cite 3 indicativos de qualidade de vida no trabalho.
 R: Compensação adequada e clara, por meio de salários justos; ambiente seguro e saudável, com o intuito de preservar a saúde e o bem-estar; crescimento e segurança, promovendo a valorização do indivíduo e planos de carreira.