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QuestionarioGestao Estrategica de RH

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Prévia do material em texto

Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 28/02/21 00:54 
Enviado 28/02/21 00:55 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0,75 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 
 
A Gestão Estratégica de Recursos Humanos é um 
conjunto de práticas e ferramentas apoiadas em políticas 
e normas estabelecidas e: 
Resposta Selecionada: a. 
Elaboração de 
planejamento estratégico 
alinhado com o mercado. 
Respostas: a. 
Elaboração de 
planejamento estratégico 
alinhado com o mercado. 
 
b. 
A busca pelos melhores 
níveis de excelência, 
produtividade e 
competitividade. 
 
c. 
Acompanhamento do 
crescimento dos 
profissionais técnicos. 
 
d. 
O continuado 
desenvolvimento, 
comprometimento e 
valorização das pessoas 
envolvidas na 
manutenção, crescimento 
e obtenção do sucesso 
dos negócios. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas “b” e “d”. 
 
Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 
 
As organizações precisam estar conscientes de que a 
cultura não é algo estático, inventado ali por uma ou 
outra pessoa, mas é sim: 
Resposta Selecionada: c. 
Globalização e 
diversidade local. 
Respostas: a. 
Interseção entre mundos 
e negócios. 
 
b. 
Uma complicada 
interação ou interseção 
entre mundos, culturas e 
pessoas diferentes entre 
si. 
 
c. 
Globalização e 
diversidade local. 
 
d. 
Culturas diferentes e 
investimento tecnológico. 
 
e. 
NDA. 
 
Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Gibson considera que as organizações se caracterizam 
por um comportamento: 
Resposta Selecionada: e. 
NDA. 
Respostas: a. 
Político-financeiro. 
 
b. 
Político-social. 
 
c. 
Voltado para 
determinados objetivos e 
que as mesmas criam 
ambientes que 
influenciam a vida de 
todos os envolvidos. 
 
d. 
Econômico-social. 
 
e. 
NDA. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O monumental avanço das telecomunicações nos últimos 
anos fez surgir uma nova forma de convivência social e 
de relacionamento, visando à: 
Resposta Selecionada: a. 
Efetivação de negócios na 
sociedade 
contemporânea, na qual 
criatividade, inovação, 
qualidade, produtividade 
e competitividade 
determinam as ações e as 
tendências. 
Respostas: a. 
Efetivação de negócios na 
sociedade 
contemporânea, na qual 
criatividade, inovação, 
qualidade, produtividade 
e competitividade 
determinam as ações e as 
tendências. 
 
b. 
Produtividade e à 
competitividade. 
 
c. 
Criatividade e à inovação. 
 
d. 
Qualidade, à 
produtividade e à 
inovação. 
 
e. 
Inovação, à qualidade e à 
criatividade. 
Feedback da resposta: Resposta: alternativa a 
Comentário: o 
monumental avanço das 
telecomunicações nos 
últimos anos fez surgir 
uma nova forma de 
convivência social e de 
relacionamento, visando 
à efetivação de negócios 
na sociedade 
contemporânea, na qual 
criatividade, inovação, 
qualidade, produtividade 
e competitividade 
determinam as ações e as 
tendências. Essa 
revolução vem 
provocando mudanças 
radicais nos costumes e 
nos valores tradicionais, 
ao mesmo tempo em que 
impõe outros e rompe, de 
maneira impressionante, 
praticamente todos os 
tipos de barreiras e 
preconceitos. 
 
Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O que mais incomoda cidadãos, empresas, entidades, 
instituições e governos de todo o mundo, nesse início de 
novo milênio? 
Resposta Selecionada: a. 
Domínio tecnológico por 
parte dos profissionais 
recém-formados. 
Respostas: a. 
Domínio tecnológico por 
parte dos profissionais 
recém-formados. 
 
b. 
A baixa qualidade nos 
serviços terceirizados. 
 
c. 
É a certeza de ser 
praticamente impossível 
vislumbrar, sem o 
domínio do 
conhecimento científico e 
da tecnologia, o 
desenvolvimento, a 
indispensável 
competitividade e, em 
muitos casos, mesmo a 
sobrevivência. 
 
d. 
A falta de conhecimento 
técnico e teórico. 
 
e. 
NDA. 
 
Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O sucesso das empresas depende, primordialmente, de: 
Resposta Selecionada: d. 
Meritocracia. 
Respostas: a. 
Recursos humanos. 
 
b. 
Salário e benefícios. 
 
c. 
Promoções e programas 
de meritocracia. 
 
d. 
Meritocracia. 
 
e. 
Pessoas e salário 
compatível. 
 
Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Para existir uma organização em uma empresa, é preciso: 
Resposta Selecionada: b. 
Gerar resultados 
financeiro e social. 
Respostas: a. 
Atender uma necessidade 
do mercado local. 
 
b. 
Gerar resultados 
financeiro e social. 
 
c. 
Mão de obra 
especializada e capital. 
 
d. 
Recursos tecnológicos e 
capital social. 
 
e. 
Dimensionar e estruturar 
uma forma e um 
conteúdo para atingir os 
seus objetivos. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Segundo o Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa 
(FERNANDES et al, 1993), a palavra organização é 
entendida como: 
Resposta Selecionada: e. 
Ato ou efeito de 
organizar; estado do que 
se acha organizado; 
constituição física; 
estrutura; fundação; 
constituição moral e 
intelectual; composição. 
Respostas: a. 
Ato ou efeito de organizar 
uma instituição. 
 
b. 
Constituição física de um 
negócio. 
 
c. 
Constituição moral e 
estrutura física de uma 
instituição. 
 
d. 
Organização de uma 
fundação, sem fins 
lucrativos. 
 
e. 
Ato ou efeito de 
organizar; estado do que 
se acha organizado; 
constituição física; 
estrutura; fundação; 
constituição moral e 
intelectual; composição. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa e 
Comentário: segundo o 
Dicionário Brasileiro da 
Língua Portuguesa, a 
palavra organização é 
entendida como o “ato 
ou efeito de organizar; 
estado do que se acha 
organizado; constituição 
física; estrutura; 
fundação; constituição 
moral e intelectual; 
composição” 
(FERNANDES et al, 1993, 
p. 512). 
 
Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Seja qual for a visão dessa nova realidade, o foco que se 
queira impor a ela, dois imperativos se impõem à 
sobrevivência dos países e das organizações que se 
dispuserem a continuar assim, sendo no novo milênio: 
Resposta Selecionada: b. 
Necessidade urgente de 
dirigir todas as suas 
forças e os seus recursos 
para o estabelecimento 
de um ponto de equilíbrio 
nas empresas 
petrolíferas. 
Respostas: a. 
A competência técnica e 
a competência científica 
afinada com a dinâmica 
dessa nova realidade 
possibilitará a 
sobrevivência soberana 
de qualquer instituição e, 
definitivamente, não há 
tempo para se começar 
do zero e, no futuro, só 
existirão dois tipos de 
organizações: as que 
conseguiram embarcar na 
nova era e as que 
desapareceram. 
 
b. 
Necessidade urgente de 
dirigir todas as suas 
forças e os seus recursos 
para o estabelecimento 
de um ponto de equilíbrio 
nas empresas 
petrolíferas. 
 
c. 
Cidadãos capacitados, 
competentes, educados, 
saudáveis e conscientes 
da importância da gestão 
ambiental. 
 
d. 
Pessoas preparadas de 
acordo com a 
necessidade do negócio e 
lucratividade. 
 
e. 
Políticas sustentáveis de 
desenvolvimento e 
geração de renda. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Uma das características principais das organizações é: 
Resposta Selecionada: d. 
Estar sempre em 
construção e evolução 
para poderem 
desempenhar 
satisfatoriamente o papel 
de servirem à sociedade 
da qual fazem parte. 
Respostas: a. 
Gerar lucro. 
 
b. 
Criar empregos para a 
comunidade local. 
 
c. 
Formar profissionais 
qualificados com o 
mercado. 
 
d. 
Estar sempre em 
construção e evolução 
para poderem 
desempenhar 
satisfatoriamente o papel 
de servirem à sociedade 
da qual fazem parte. 
 
e. 
Gerar lucros através do 
incremento de renda. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa d 
Comentário: segundo 
Maximiano (2006), uma 
das características 
principais das 
organizações é estarem 
sempre em construçãoe 
evolução para poderem 
desempenhar 
satisfatoriamente o papel 
de servirem à sociedade 
da qual fazem parte. 
 
 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste ATIVIDADE TELEAULA I 
Iniciado 28/02/21 00:59 
Enviado 28/02/21 00:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao 
professor. 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
 Encontre a alternativa correta 
Resposta Selecionada: a. 
O RH é o órgão que 
constitui o conjunto de 
ações que implicam 
direção, coordenação e 
controle de recursos 
humanos 
Respostas: a. 
O RH é o órgão que 
constitui o conjunto de 
ações que implicam 
direção, coordenação e 
controle de recursos 
humanos 
 
b. 
O RH atua junto à 
política, economia, 
questões culturais, sociais 
e às novas exigências de 
mercado 
 
c. 
Criação do Ministério do 
Trabalho fez com que as 
empresas se 
estruturassem para 
responder aos desafios 
 
d. 
Complexidade 
tecnológica levou ao 
desenvolvimento do país 
 e. 
Todas estão corretas 
 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa FALSA 
Resposta Selecionada: b. 
A Psicologia do Trabalho 
foca o bem estar dos 
colaboradores 
Respostas: a. 
A Administração científica 
defende a organização 
formal 
 
b. 
A Psicologia do Trabalho 
foca o bem estar dos 
colaboradores 
 
c. 
A Escola das Relações 
Humanas não trouxe 
grandes mudanças no 
cenário 
 
d. 
A Administração científica 
teve como objetivo se 
contrapor ao movimento 
sindicalista 
 
e. 
A Psicologia Industrial 
trabalha focando tanto 
empresa como o 
colaborador 
Feedback da resposta: Resposta: B. 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta 
Resposta Selecionada: c. 
A cultura organizacional 
faz parte das normas das 
empresas 
Respostas: a. 
A gestão estratégica de 
Recursos Humanos 
garante competitividade 
 
b. 
As novas tecnologias 
podem garantir a 
competitividade para as 
organizações 
 
c. 
A cultura organizacional 
faz parte das normas das 
empresas 
 
d. 
Capital Humano não é 
sinônimo de Recursos 
Humanos 
 
e. 
Mudança organizacional 
é qualquer modificação 
que acontece na empresa 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta 
Resposta Selecionada: c. 
A função de 
administrador é resultado 
do surgimento da 
Administração científica 
Respostas: a. 
No início do século 
passado o trabalho era 
visto como algo a ser 
gerenciado 
 b. 
Um grande desafio 
quanto às relações 
trabalhistas foram as 
reformas sociais 
defendidas pelos 
institucionalistas 
 
c. 
A função de 
administrador é resultado 
do surgimento da 
Administração científica 
 
d. 
A função do RH sempre 
foi trabalhar pelo bem 
estar 
 
e. 
Tecnologia não tem 
relação direta com 
administração de pessoas 
 
 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 28/02/21 01:03 
Enviado 28/02/21 01:03 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0,25 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com o livro-texto, o reconhecido conceito de 
ser competitivo, no momento, pode ser entendido 
como... 
Resposta Selecionada: b. 
O funcionário que tem 
valores sociais. 
Respostas: a. 
A capacidade que um 
cidadão ou uma empresa 
tem de desenvolver 
atividades profissionais 
que produzam resultados 
eficazes. 
 
b. 
O funcionário que tem 
valores sociais. 
 
c. 
A capacidade de se ter 
formação adequada e 
experiência profissional. 
 
d. 
A capacidade de aprender 
sempre. 
 
e. 
A capacidade de produzir 
projetos sociais. 
 
Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Já é comum, hoje, as organizações investirem na 
obtenção de matéria-prima para sua produção sem 
prejudicar o meio ambiente. Também procuram manter 
os seus colaboradores em seu local de origem e 
proporcionar a suas comunidades condições básicas 
como: saneamento, saúde, educação, desenvolvimento 
comunitário etc. Trabalhando dessa forma, as empresas 
são bem-vistas por seus consumidores, o que contribui 
para alcançarem... 
Resposta Selecionada: e. 
Mais adeptos para 
projetos ambientais. 
Respostas: a. 
Maior lucratividade. 
 
b. 
Seus objetivos de forma 
responsável. 
 
c. 
Menos gastos com 
propaganda. 
 
d. 
Conquista de mercado 
internacional. 
 
e. 
Mais adeptos para 
projetos ambientais. 
 
Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O que cabe à área de relações públicas? 
Resposta Selecionada: e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
Respostas: a. 
A criação, o planejamento 
e a execução de 
programas de integração 
interna e externa. 
 
b. 
A divulgação de eventos 
acadêmicos. 
 
c. 
Gerir as despesas e 
receitas de uma 
instituição. 
 
d. 
Contratar funcionários 
para a área fabril. 
 
e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
 
Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O que é mudança planejada? 
Resposta Selecionada: a. 
Um projeto com a 
participação de todos os 
colaboradores. 
Respostas: a. 
Um projeto com a 
participação de todos os 
colaboradores. 
 
b. 
Projetos sociais que 
tenham como objetivo o 
incremento de renda. 
 
c. 
Adequação aos novos 
mercados. 
 
d. 
Empregabilidade. 
 
e. 
O resultado de esforços 
específicos por parte do 
agente de mudança. 
 
Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Para Toledo (1992, p. 170), qual é a política básica de 
(RH) de uma empresa? 
Resposta Selecionada: b. 
Remunerar seus 
funcionários de acordo 
com o mercado. 
Respostas: a. 
Assegurar ambiente 
agradável e condições de 
segurança. 
 
b. 
Remunerar seus 
funcionários de acordo 
com o mercado. 
 
c. 
Salário compatível e 
ambiente seguro. 
 
d. 
Remuneração e 
benefícios adequados. 
 
e. 
É assegurar a existência 
de recursos humanos 
adequados e motivados 
para suas operações 
presentes e futuras. 
 
Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Para facilitar o direcionamento das empresas que 
QUEREM PERMANECER OU SE ADEQUAR AOS NOVOS 
MERCADOS, algumas estratégias podem ser traçadas. 
Qual é a primeira coisa que se deve descobrir? 
Resposta Selecionada: c. 
Conhecer seus 
concorrentes. 
Respostas: a. 
Os produtos que o 
mercado necessita. 
 
b. 
Gerir despesas 
adequadamente. 
 
c. 
Conhecer seus 
concorrentes. 
 
d. 
Sua competência 
essencial. 
 
e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
 
Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Quais as características políticas que a administração de 
recursos humanos deve ter? 
Resposta Selecionada: c. 
Divulgação em 
periódicos. 
Respostas: a. 
Estabilidade e coerência. 
 
b. 
Consistência e 
flexibilidade. 
 
c. 
Divulgação em 
periódicos. 
 
d. 
Participação da 
comunidade. 
 
e. 
As alternativas a e b estão 
corretas. 
 
Pergunta 8 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Qual o objetivo principal da Starbucks numa 
Organização? 
Resposta Selecionada: c. 
O envio, para RH, via on-
line, de projetos sociais. 
Respostas: a. 
Financiar as ideias dos 
funcionários. 
 
b. 
Formar um canal direto 
de comunicação entre a 
família do funcionário e o 
presidente da 
organização. 
 
c. 
O envio, para RH, via on-
line, de projetos sociais. 
 
d. 
Promover debates on-line 
nas empresas. 
 
e. 
A Starbucks complementa 
um programa de ideias 
on-line, que estimula os 
funcionários a enviar 
ideias por e-mail a seus 
gerentes, com um 
programa chamado Open 
Forum. 
 
Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos 
 
 
São consideradas novas ferramentas de comunicação: 
Resposta Selecionada:d. 
Revistas de RH. 
Respostas: a. 
Intranet, redes sociais 
dedicadas, correio 
eletrônico. 
 
b. 
Mural e informativo 
interno. 
 
c. 
Videoconferências 
 
d. 
Revistas de RH. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas a e c. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Transformar a administração de recursos humanos em 
um centro de lucratividade tornou-se então um objetivo 
promissor. Muitas empresas conseguiram alcançar esse 
intuito e ultrapassaram esse desafio destacando-se no 
mercado por... 
Resposta Selecionada: c. 
Possuírem colaboradores 
motivados e produtos 
competitivos e de 
qualidade. 
Respostas: a. 
Terem saúde financeira. 
 
b. 
Se adequarem às novas 
mudanças de mercado. 
 
c. 
Possuírem colaboradores 
motivados e produtos 
competitivos e de 
qualidade. 
 
d. 
Adotarem a política de 
meritocracia. 
 
e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa C. 
Comentário: Transformar 
a administração de 
recursos humanos em um 
centro de lucratividade 
tornou-se então um 
objetivo promissor. 
Muitas empresas 
conseguiram alcançar 
esse intuito e 
ultrapassaram esse 
desafio destacando-se no 
mercado por possuírem 
colaboradores motivados 
e produtos competitivos 
e de qualidade. 
Constataram que os 
talentos internos 
desejavam manter-se na 
organização e crescer 
com ela, daí começaram a 
criar bancos de dados 
com possíveis e futuros 
colaboradores que 
demonstravam interesse 
em ingressar em uma 
organização competitiva. 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste ATIVIDADE TELEAULA II 
Iniciado 28/02/21 01:06 
Enviado 28/02/21 01:07 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao 
professor. 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Em relação ao cargo 
Resposta Selecionada: b. 
Desenho Industrial 
representa a estrutura da 
empresa 
Respostas: a. 
Há posição definida no 
organograma, mas não há 
definições de funções 
 
b. 
Desenho Industrial 
representa a estrutura da 
empresa 
 
c. 
O modelo clássico 
enfatiza a pessoa 
 
d. 
Os deveres de cada cargo 
pertencem ao RH 
 
e. 
A descrição de cada cargo 
é realizada pelo ocupante 
do cargo 
Feedback da resposta: Resposta: B 
 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta 
Resposta Selecionada: c. 
As políticas de pessoas se 
relacionam ao caráter 
técnico da atuação 
profissional 
Respostas: a. 
O planejamento de faz 
importante em 
decorrência à 
Administração de RH 
 
b. 
Competitividade e 
motivação devem ser 
metas da Administração 
de RH lucrativa 
 
c. 
As políticas de pessoas se 
relacionam ao caráter 
técnico da atuação 
profissional 
 
d. 
A área de RH deve buscar 
o controle das pessoas 
 
e. 
Competência essencial é 
resultado das políticas de 
RH 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta 
Resposta Selecionada: e. 
Todas as questões estão 
erradas 
Respostas: a. 
Remuneração é o salário 
indireto 
 
b. 
Salário real é o salário 
sem descontos 
 
c. 
Cadastro de cargos 
possuem os dados 
pessoais de cada 
empregado 
 
d. 
Sistemas de informação 
servem para armazenar 
os dados que dão 
subsídios para tomada de 
decisão 
 
e. 
Todas as questões estão 
erradas 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a resposta correta: 
Resposta Selecionada: a. 
O comportamento das 
pessoas não pode sofrer 
alteração, salvo por 
questões internas da 
empresa 
Respostas: a. 
O comportamento das 
pessoas não pode sofrer 
alteração, salvo por 
questões internas da 
empresa 
 
b. 
É através da TI que 
acontece a comunicação 
mais importante 
 
c. 
O ideal é que reuniões 
sejam com grupos 
grandes 
 d. 
No processo de seleção a 
capacidade profissional 
não deve ser priorizada 
 
e. 
DO deve garantir 
estabilidade 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 28/02/21 01:09 
Enviado 28/02/21 01:10 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0,25 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Assinale a alternativa que completa a ideia contida na 
seguinte afirmativa: “Para que uma organização 
sobreviva, é indispensável que ela consiga satisfazer as 
necessidades de seus clientes. Entretanto, mais do que 
simplesmente sobreviver, ela necessita efetivamente 
__________________”. 
Resposta Selecionada: d. 
Capacitar seus 
profissionais. 
Respostas: a. 
Formar uma equipe 
técnica. 
 
b. 
Valorizar os recursos 
humanos. 
 
c. 
Investir em tecnologia e 
recursos humanos. 
 
d. 
Capacitar seus 
profissionais. 
 
e. 
Viver, crescer e obter 
resultados satisfatórios. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Com relação à introversão e à extroversão, Silveira 
afirma: 
Resposta Selecionada: a. 
“Não é só o homem 
comum que pode ser 
enquadrado numa dessas 
duas atitudes típicas.” 
Respostas: a. 
“Não é só o homem 
comum que pode ser 
enquadrado numa dessas 
duas atitudes típicas.” 
 
b. 
“Numa empresa, a 
maioria dos homens são 
enquadrados nessas 
atitudes.” 
 
c. 
“Somente as mulheres 
são distinguidas como 
sendo introvertidas e 
extrovertidas.” 
 
d. 
“Somente o homem pode 
ser enquadrado nessas 
atitudes dentro de um 
processo de mudança.” 
 
e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa A. 
Comentário: Com relação 
à introversão e à 
extroversão, Silveira 
afirma: “Não apenas o 
homem comum pode ser 
enquadrado numa dessas 
duas atitudes típicas, 
igualmente os filósofos, 
pelas suas concepções de 
mundo, revelam seus 
tipos psicológicos, assim 
como os artistas, pelas 
suas interpretações de 
vida. Jung se intrigava 
com o fato de “os 
mesmos fenômenos 
psíquicos serem vistos e 
compreendidos tão 
diferentemente por 
homens de ciência, cada 
um de seu lado 
honestamente 
convencido de haver 
descoberto a verdade 
única”. (SILVEIRA, 1988, 
p. 54 apud LESSA, 2009, 
p. 22) 
 
Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Conforme definição dada no livro-texto, o trabalho é a 
atividade que, primeiramente, atribui ao individuo: 
Resposta Selecionada: d. 
Adquirir experiência em 
vários campos do saber. 
Respostas: a. 
Fazer um intercâmbio na 
sua área de atuação. 
 
b. 
Ganhar o seu sustento e o 
de sua família, além de se 
autoafirmar e de se 
realizar atendendo a suas 
necessidades, entre elas a 
de segurança. 
 
c. 
Aprender diversos 
idiomas. 
 
d. 
Adquirir experiência em 
vários campos do saber. 
 
e. 
Ganhar dinheiro e obter 
saúde. 
 
Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com o livro-texto, qual é a definição de 
“equipe ideal”? 
Resposta Selecionada: d. 
É aquela que é formada 
por pessoas com diversos 
idiomas. 
Respostas: a. 
Ela é composta por 
homens com formação 
acadêmica semelhante. 
 
b. 
Ela é formada por 
técnicos e especialistas 
de diferentes áreas. 
 c. 
É aquela que atinge os 
melhores resultados e é 
formada por homens e 
mulheres em igual 
proporção. 
 
d. 
É aquela que é formada 
por pessoas com diversos 
idiomas. 
 
e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
 
Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Kotler e Armstrong (2003, p. 130) definem como pessoa 
motivada aquela que... 
Resposta Selecionada: a. 
Estuda continuamente. 
Respostas: a. 
Estuda continuamente. 
 
b. 
Está sempre pronta a 
agir. A maneira como ela 
age é influenciada por sua 
percepção da situação. 
 
c. 
Se adéqua aos novos 
mercados.d. 
Toma decisões corretas. 
 
e. 
Planeja toda mudança no 
ambiente empresarial. 
 
Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Maslow descreve os motivos e as necessidades comuns a 
todas as pessoas, sucintamente, assim: 
Resposta Selecionada: a. 
Necessidades fisiológicas. 
Respostas: a. 
Necessidades fisiológicas. 
 
b. 
Necessidades de 
segurança e sociais. 
 
c. 
Necessidades de respeito. 
 
d. 
Necessidade de 
autorrealização. 
 
e. 
Todas as alternativas 
anteriores estão corretas. 
 
Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Na década de 1950, Douglas McGregor apresentou duas 
teorias: a teoria X e a Y. Assinale qual alternativa 
representa a teoria X: 
Resposta Selecionada: d. 
Não gosta de trabalhar. 
Respostas: a. 
Tem necessidade de ser 
controlado. 
 
b. 
Tem necessidade de 
estudar sempre. 
 
c. 
Tem necessidade de 
mudanças. 
 
d. 
Não gosta de trabalhar. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas a e d. 
 
Pergunta 8 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O que podemos entender como pseudoequipe? Assinale 
a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: a. 
Fazem parte dela 
membros de um grupo 
que podem partilhar 
informações, porém, as 
responsabilidades, os 
objetivos e os produtos 
são individuais. 
Respostas: a. 
Fazem parte dela 
membros de um grupo 
que podem partilhar 
informações, porém, as 
responsabilidades, os 
objetivos e os produtos 
são individuais. 
 
b. 
É um grupo que pode 
definir um trabalho a 
fazer, mas não busca nem 
se preocupa com o 
desempenho coletivo. As 
interações entre os 
participantes inibem o 
desempenho individual e 
não produzem ganhos 
oriundos do esforço 
coletivo. 
 
c. 
É aquela em que há 
disposição para produzir 
algo em conjunto, porém, 
seus membros precisam 
de maior entendimento 
sobre a finalidade, os 
objetivos e até mesmo 
sobre a tarefa a ser 
realizada. 
 
d. 
É uma pequena equipe 
em que existe 
comprometimento com o 
crescimento pessoal e o 
sucesso de cada um dos 
membros. 
 
e. 
Nenhuma das alternativas 
anteriores está correta. 
 
Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O que se entende por “time”? 
Resposta Selecionada: a. 
É o conjunto de pessoas 
que buscam um objetivo 
comum, clara e 
explicitamente 
formulado. 
Respostas: a. 
É o conjunto de pessoas 
que buscam um objetivo 
comum, clara e 
explicitamente 
formulado. 
 
b. 
São pessoas que 
executam as mesmas 
funções na empresa. 
 
c. 
É o conjunto de pessoas 
que compartilham 
valores, crenças e visões 
semelhantes de mundo. 
 d. 
É o trabalho simplificado, 
realizado pelos 
profissionais de RH. 
 
e. 
É um conjunto de pessoas 
com habilidades e 
potencialidades 
peculiares a serviço de 
um objetivo comum. 
 
Pergunta 10 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Podemos considerar como aspectos relevantes na 
formação de grupos de trabalho: 
Resposta Selecionada: a. 
Os recursos financeiros. 
Respostas: a. 
Os recursos financeiros. 
 
b. 
Os projetos sociais e os 
eventos. 
 
c. 
O Objetivo, o cronograma 
e o foco. 
 
d. 
As regras e a diversidade. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas c e d. 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste ATIVIDADE TELEAULA III 
Iniciado 28/02/21 01:16 
Enviado 28/02/21 01:17 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao 
professor. 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta 
Resposta Selecionada: c. 
Organizações 
desenvolvem sua história 
pela disseminação de 
seus produtos 
Respostas: a. 
O líder deve ter controle 
sobre as pessoas 
 
b. 
O líder se faz também 
pela rapidez no processo 
decisório 
 
c. 
Organizações 
desenvolvem sua história 
pela disseminação de 
seus produtos 
 
d. 
Liderança democrática dá 
liberdade para a 
execução de projetos, 
não há supervisão 
 
e. 
Liderança ideal é a 
paternalista, pois evita 
conflitos 
 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: d. 
Cabe a organização deixar 
ou não que a mudança 
aconteça 
Respostas: a. 
A Cultura organizacional 
se constrói pela missão 
organizacional 
 
b. 
Mudanças podem ser 
determinadas por 
inovações tecnológicas 
 
c. 
Novas oportunidades 
desestabilizam as 
organizações pela falta de 
recursos 
 
d. 
Cabe a organização deixar 
ou não que a mudança 
aconteça 
 
e. 
O sentimento de luto no 
processo de mudança 
está relacionado as 
perdas que acontecem 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: e. 
Para Lawler não há 
relação entre 
desempenho e 
remuneração 
Respostas: a. 
Motivação é multifatorial 
porque as pessoas tem 
diversos desejos 
 
b. 
O gestor deve selecionar 
pessoas motivadas em 
qualquer situação 
 
c. 
Para Maslow as 
necessidades de 
segurança se relacionam 
às necessidades primárias 
 
d. 
Fatores motivadores de 
Herzberg se relacionam 
ao conteúdo do trabalho 
 
e. 
Para Lawler não há 
relação entre 
desempenho e 
remuneração 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: b. 
A tomada de decisão não 
pode ser rigorosa 
Respostas: a. 
Tomadas de decisões 
mais precisas dependem 
de relações interpessoais 
satisfatórias 
 
b. 
A tomada de decisão não 
pode ser rigorosa 
 
c. 
A delegação pode ser 
facilitada se acontecer 
com base em relações 
pessoais 
 
d. 
Negociação deve ter foco 
em um único objetivo 
 
e. 
Planejamento oferece 
padrões mais claros de 
desempenho 
 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Iniciado 28/02/21 01:19 
Enviado 28/02/21 01:19 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0,75 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 
 
A chamada “geração Y” possui inúmeras qualidades 
inexistentes nas gerações anteriores, mas, para 
aproveitar melhor essas características, ela precisa 
aprender a fazer escolhas, principalmente no que diz 
respeito: 
Resposta Selecionada: b. 
À consciência social. 
Respostas: a. 
A valores humanos 
positivos. 
 
b. 
À consciência social. 
 
c. 
A valores humanos 
positivos, ética e 
integridade. 
 
d. 
À solidariedade e 
sustentabilidade. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas “c” e “d”. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Ainda que os conflitos como assédio moral, assédio 
social, bullying, preconceitos e desrespeito à diversidade 
prejudiquem setores variados das organizações, são 
necessárias ações pontuais e enérgicas no sentido de: 
Resposta Selecionada: a. 
Orientar, educar e 
conscientizar as pessoas 
dos males resultantes 
desses crimes. 
Respostas: a. 
Orientar, educar e 
conscientizar as pessoas 
dos males resultantes 
desses crimes. 
 
b. 
Capacitar tecnicamente 
os funcionários da 
direção. 
 
c. 
Promover campanhas de 
caráter financeiro. 
 
d. 
Reunir mensalmente os 
funcionários para a 
organização de palestras 
motivacionais. 
 
e. 
Realizar eventos sociais. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa “a”. 
Comentário: Ainda que as 
crises e os conflitos 
ocasionados por ações 
dos tipos descritos acima 
prejudiquem setores 
variados das 
organizações, das pessoas 
e mesmo da sociedade, 
no âmbito da gestão de 
recursos humanos, são 
necessárias ações 
pontuais e enérgicas no 
sentido de orientar, 
educar e conscientizar as 
pessoas dos males 
resultantes desses 
crimes. O objetivo maior 
é tentar evitar que eles 
aconteçam. 
 
Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Entre as principais causasgeradoras da falta de tempo 
para os profissionais nas organizações, podemos 
destacar: 
Resposta Selecionada: c. 
Falta de administração de 
tempo. 
Respostas: a. 
Aumento da carga de 
trabalho. 
 
b. 
Mudanças no mercado 
internacional. 
 
c. 
Falta de administração de 
tempo. 
 
d. 
Falta de planejamento 
financeiro. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas “a” e “c”. 
 
Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 
 
O que resulta da experiência dos mais velhos, somada à 
ousadia, percepção e disposição dos mais jovens? 
Resposta Selecionada: d. 
Mais empregos. 
Respostas: a. 
Inovação. 
 
b. 
Experiência e 
competitividade. 
 
c. 
Competitividade. 
 
d. 
Mais empregos. 
 
e. 
Estão corretas as 
alternativas “a” e “b”. 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Para administrar melhor o tempo, é necessário que se 
faça um registro de todas as atividades realizadas 
durante um dia de trabalho; entre elas: 
Resposta Selecionada: c. 
Quanto tempo passa em 
reuniões e qual a 
importância das mesmas. 
Respostas: a. 
Quantos telefonemas 
deixam de ser atendidos. 
 
b. 
Quantos clientes se 
perdem pela falta de 
atendimento. 
 
c. 
Quanto tempo passa em 
reuniões e qual a 
importância das mesmas. 
 
d. 
Controle da rotatividade 
de funcionários. 
 
e. 
Nenhuma das anteriores. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa “c”. 
Comentário: Para 
administrar melhor o 
tempo, é necessário que 
se faça um registro de 
todas as atividades 
realizadas durante um dia 
de trabalho: quantos 
telefonemas são 
atendidos em média e em 
quanto tempo, quanto 
tempo gasta atendendo 
pessoas (clientes, 
fornecedores), quais as 
prioridades, quanto 
tempo se passa em 
reuniões e qual a 
importância das mesmas, 
quanto tempo se passa 
realizando seu próprio 
serviço e como poderia 
torná-lo mais eficiente. 
 
Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Por que algumas empresas permanecem muito tempo 
em estado de letargia? 
Resposta Selecionada: d. 
Porque se antecipam às 
necessidades de 
mudanças. 
Respostas: a. 
Porque ignoram a origem 
e a evolução dos conflitos 
que eventualmente 
surgem. 
 
b. 
Porque estão atentas aos 
desejos e às necessidades 
do grupo. 
 
c. 
Porque adotam uma 
postura proativa na 
tomada de decisão. 
 
d. 
Porque se antecipam às 
necessidades de 
mudanças. 
 
e. 
Nenhuma das anteriores. 
 
Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Quais as consequências das crises e dos conflitos quando 
tratados de forma inadequada? 
Resposta Selecionada: a. 
Diminuição nas vendas e 
nas exportações. 
Respostas: a. 
Diminuição nas vendas e 
nas exportações. 
 
b. 
Aplicação de multas por 
parte dos órgãos 
competentes. 
 
c. 
Destruição de reputação, 
imagem, empresas, 
patrimônios e empregos. 
 
d. 
Prejuízo financeiro, 
somente. 
 
e. 
Nenhuma das anteriores. 
 
Pergunta 8 
0 em 0,25 pontos 
 
Qual o motivo da maioria dos problemas, conflitos e 
crises nas organizações? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Os funcionários não 
sabem a direção a seguir. 
Respostas: a. 
Salário incompatível com 
o mercado. 
 
b. 
Os funcionários não 
sabem a direção a seguir. 
 
c. 
Não há plano de carreira 
e nem avaliação de 
desempenho. 
 
d. 
As pessoas não estão 
caminhando na mesma 
direção. 
 
e. 
As alternativas “b” e “d” 
estão corretas. 
 
Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Seguindo o pensamento de Argenti (2006, p. 284), a 
verdadeira medida do sucesso é: 
Resposta Selecionada: b. 
Gerenciar 
adequadamente os 
recursos financeiros. 
Respostas: a. 
Saber lidar com um 
problema quando ele 
ocorre. 
 
b. 
Gerenciar 
adequadamente os 
recursos financeiros. 
 
c. 
Organizar projetos com 
caracterização social. 
 
d. 
Adotar a política de 
meritocracia. 
 
e. 
Nenhuma das anteriores. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
É um ponto de partida para todo o gerenciamento de 
crise: 
Resposta Selecionada: c. 
Assumir o controle da 
situação. 
Respostas: a. 
Ter informações 
financeiras. 
 
b. 
Substituir os funcionários 
da administração de 
recursos humanos. 
 
c. 
Assumir o controle da 
situação. 
 
d. 
Investir em treinamento e 
desenvolvimento. 
 
e. 
Nenhuma das anteriores. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
alternativa “c”. 
Comentário: O primeiro 
passo é o gerente 
apropriado assumir o 
controle da situação 
assim que possível. Isso 
envolve a definição do 
problema real com o uso 
de informações confiáveis 
e o estabelecimento de 
objetivos de comunicação 
mensuráveis para lidar 
com eles. Não conseguir 
realizar essa etapa 
aparentemente óbvia e 
essencial pode ser 
devastador para os 
esforços de 
gerenciamento da crise. 
 
 
 
 
 
Usuário jonas.ferreirinha @aluno.unip.br 
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
Teste ATIVIDADE TELEAULA IV 
Iniciado 28/02/21 01:23 
Enviado 28/02/21 01:23 
Status Completada 
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao 
professor. 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Em relação aos conflitos podemos afirmar que: 
Resposta Selecionada: e. 
São fontes de ideias 
Respostas: a. 
Prejudicam o 
desenvolvimento 
 
b. 
São impulsionadores de 
fatos negativos 
 
c. 
Acontecem pelo fato das 
pessoas não caminharem 
na mesma direção 
 
d. 
Destroem a reputação 
das empresas 
 e. 
São fontes de ideias 
Feedback da resposta: Resposta: E 
 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: b. 
Deve-se desenvolver 
técnicas para administrar 
bem o tempo 
Respostas: a. 
A principal causa da falta 
de tempo é o aumento da 
carga de trabalho 
 
b. 
Deve-se desenvolver 
técnicas para administrar 
bem o tempo 
 
c. 
Urgência é o valor que a 
tarefa vai agregar 
 
d. 
A Pesquisa de Clima se 
relaciona à percepção dos 
colaboradores 
 e. 
A pesquisa de Clima 
permite mapear o 
ambiente externo à 
organização 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: d. 
Conflitos devem ser 
gerenciados em todos os 
locais da organização 
Respostas: a. 
Conflitos podem levar ao 
aprendizado 
 
b. 
Devido a era digital as 
informações são ágeis 
 
c. 
As diferenças entre 
gerações devem ser 
significativas 
 
d. 
Conflitos devem ser 
gerenciados em todos os 
locais da organização 
 
e. 
Crise é catástrofe, e não 
há como fazer 
planejamentos. 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Encontre a frase certa 
Resposta Selecionada: 
a. 
A pesquisa de clima mede 
o grau de envolvimento 
das pessoas 
Respostas: a. 
A pesquisa de clima mede 
o grau de envolvimento 
das pessoas 
 
b. 
Projeto de pesquisa é o 
segundo passo, logo 
depois do planejamento 
 
c. 
Para ser criativo a pessoa 
deve reduzir custos 
 
d. 
A Pesquisa de Clima não 
deve ser aplicada em 
todos da empresa 
 
e. 
A pesquisa de clima foca 
os aspectos fortes da 
empresa. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 
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