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27/03/2021 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=137085534&user_cod=820359&matr_integracao=201408397668 1/4 Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular: Leticia contratou serviço de TV, internet e telefone com empresa X, sendo o contrato de adesão. Esta lhe informa que há uma cláusula que impõe multa exclusiva para o consumidor em caso de rescisão de contrato, sem nenhum tipo de previsão de não aplicação da multa em caso de falha do fornecedor de serviços. Com base nestas informações: DIREITO DO CONSUMIDOR Lupa Calc. CCJ0023_A5_201408397668_V6 Aluno: JOSÉ IVANILDO PEREIRA DA SILVA Matr.: 201408397668 Disc.: DIR.CONSUMIDOR 2021.1 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. qualquer publicidade ou informação considerada enganosa. informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, independentemente de poder levar o consumidor a erro informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou serviços oferecidos ou apresentados. qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que apenas comercializa 2. por se tratar de uma relação de consumo, o princípio da autonomia da vontade é mitigado, portanto não seria possível tal espécie de cláusula aos contratos de adesão não cabe interpretação sobre suas condições, já que é escolha do consumidor contratar o serviço ou não tal cláusula está de acordo com o princípio da estrita vinculação ao conteúdo contratual a presente cláusula não afeta a relação de consumo e não deve prosperar discussões a respeito de sua presença no contrato de adesão tal cláusula contratual necessita primeiro criar prejuízo ao consumidor para que Letícia possa discuti-la judicialmente Explicação: javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:duvidas('191111','7065','1','3691228','1'); javascript:duvidas('1204264','7065','2','3691228','2'); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); 27/03/2021 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=137085534&user_cod=820359&matr_integracao=201408397668 2/4 A respeito da Desconsideração da Personalidade Jurídica, de acordo com o CDC assinale a alternativa correta: Considerando as disposições da Lei 8078/90 e a jurisprudência sobre direito do consumidor, é INCORRETO afirmar que: (MPE/CE 2009 - FCC - PROMOTOR DE JUSTIÇA)A publicidade que se aproveita das deficiências de julgamento e experiência da criança é considerada A questão exige a percepção de que os contratos, nas relações de consumo, exigem uma mitigação da autonomia de vontade das partes. Tal reconhecimento surge da condição de vulnerabilidade do consumidor quando colocado em uma situação negocial com fornecedores. Enquanto no direito civil também existe certa mitigação, por conta da boa-fé que deve ser observada em todos os momentos do negócio jurídico, é no CDC que tal conceito ganhou o corpo que se conhece atualmente, dominando de forma mais relevante nas relações de consumo. 3. De acordo com o CDC, não será possível a Desconsideração da Personalidade Jurídica Na desconsideração da personalidade jurídica, o CDC adotou a teoria maior, pois, para tal desconsideração, exige-se o desvio de finalidade e a confusão patrimonial. As sociedades coligadas só responderão de forma objetiva O CDC adotou a teoria menor da desconsideração da personalidade jurídica, isto é, basta a insolvência para ser possível a desconsideração da personalidade. As sociedades consorciadas são subsidiariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes deste código. Explicação: Item D. Explicação: O CDC em seu artigo 28, caput e 5º dispõe que o juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social. A desconsideração também será efetivada quando houver falência, estado de insolvência, encerramento ou inatividade da pessoa jurídica provocados por má administração, e também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores. 4. É garantida ao consumidor a possibilidade de exigir o abatimento proporcional do preço sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, a quantidade de conteúdo líquido do produto for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária. É solidária a responsabilidade entre aqueles que veiculam publicidade enganosa e os que dela se aproveitam na comercialização de seu produto ou serviço. O elenco de cláusulas abusivas indicado no art. 51 do Código de Defesa do Consumidor é taxativo, não se exigindo, contudo, a comprovação de má-fé ou dolo do fornecedor para caracterização da abusividade. É possível a incidência do Código de Defesa do Consumidor, nas hipóteses em que a parte (pessoa física ou jurídica), apesar de não ser a destinatária final do produto ou serviço, apresenta-se em situação de vulnerabilidade. Não se aplicam jurisprudências do temas afetos ao direito do consumidor. Explicação: Gabarito letra D 5. javascript:duvidas('1026385','7065','3','3691228','3'); javascript:duvidas('3265978','7065','4','3691228','4'); javascript:duvidas('2932150','7065','5','3691228','5'); 27/03/2021 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=137085534&user_cod=820359&matr_integracao=201408397668 3/4 O art. 30 do Código de Defesa do Consumidor determina o seguinte: ¿Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado¿. Qual o princípio consumerista que reflete tal dispositivo: Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o Código do Consumidor a respeito do Direito do Consumidor lícita, nos casos em que se possa presumir a permissão dos pais ou responsáveis para que a criança a ela tenha acesso. enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial à sua saúde ou à sua segurança. abusiva e, por isto, proibida. enganosa e, por isto, proibida. abusiva, se for capaz de induzir também o adulto em erro a respeito das características ou qualidades do produto. Explicação: Item C- abusiva e, por isto, proibida. Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994) Explicação: ¿A prática abusiva é exercício de uma atividade empresarial pelo fornecedor de maneira ilícita, por fugir aos padrões regulares do exercício do comércio¿ ¿Não são todas as vendas de mais de um pro duto ou serviço conjuntamente que se manifestam abusivas, a abusividade decorre sempre da im posição ou do condicionamento na aquisição de produtos ou serviços à aquisição de outro produto ou ser viço que configuram a venda casa da¿ 6. Princípio do domínio final do fato. Princípio da causalidade adequada. Princípio da imprevisão. Princípio da vinculação. Princípio da base objetiva do negócio jurídico. Explicação: Estamos diante do princípio da vinculação. Nenhum fornecedor é obrigado a fazer publicidade, porém, quando opta por fazer estará vinculado. 7. O consumidor tem direito á efetiva reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; O consumidor tem direito á modificação das cláusulascontratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, mas não á revisão delas em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; É direito do Consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, o que inclui a especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço e a explicitação dos riscos relacionados a produtos e serviços; É direito do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, incluindo-se a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando ele for hipossuficiente; Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito á repetição do indébito, por valor javascript:duvidas('3293364','7065','6','3691228','6'); javascript:duvidas('900482','7065','7','3691228','7'); 27/03/2021 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=137085534&user_cod=820359&matr_integracao=201408397668 4/4 Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando viajam ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, presente em 60 países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa de uso da unidade conveniada. A academia responde que a referência ao "sem custo adicional" refere-se à inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa situação, assinale a afirmativa correta. igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo na hipótese de engano justificável. Explicação: Artigo 6 CDC estabele como direitos do consumidor: V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; 8. Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente buscadas na recepção ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio. A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela falsidade, total ou parcial, da informação veiculada. A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a respeito do preço e qualidade do serviço. NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança. Explicação: A questão representa hipótese de publicidade enganosa que, segundo o art. 37, § 1º, do CDC, tem o seguinte teor: " É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços." Desse modo, a informação prestada pelo fornecedor de serviços o vincula nos termos apresentados, consoante art. 30 do CDC (princípio da vinculação contratual da oferta), não sendo possível cobrança de custos adicionais não informados adequadamente e com clareza ao consumidor, quando da contratação do serviço. A primeira assertiva está errada. pois ao justificar o conceito de publicidade enganosa, conceitua, em verdade, a publicidade abusiva (CDC, art. 37, § 2º). Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 27/03/2021 18:01:05. javascript:duvidas('2957501','7065','8','3691228','8'); javascript:abre_colabore('35734','220258467','4440728920');
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